新环境房屋网培训资料

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2、。3、集聚线上用户，方便业务员进行、集聚线上用户，方便业务员进行控房控客控房控客管理，决策分析，提管理，决策分析，提升业务水平和竞争能力。升业务水平和竞争能力。公司计划通过网网络、微营销、平络、微营销、平面广告、公交车面广告、公交车体体等方式，进一步加大宣传力度，总投入预计百万元以上。公司在长沙市内3条主要公交线路上前期投放的10余辆公交宣传车全部上路。此次投放线路有901路、路、159路、路、101路路三条线路，全面覆盖芙蓉路、三一大道，书院路、车站路等城市大动脉，途径火车站，火车南站、烈士公园、万达广场、芙蓉广场、四方坪等重要商圈及交通枢纽。辐射人群广，覆盖人群多，一定能够极大地提升我们的

3、品牌知名度。线上推广线上推广：百度推广，：百度推广，360推广，以及搜狗推广，微信微推广，以及搜狗推广，微信微博、今日头条等。博、今日头条等。一、一、BMS系统系统在内网的业务管理中进行房源的推送！在内网的业务管理中进行房源的推送！ 全部售房/全部租房:可以推送别人的房源！点击上架，房源信息即可在新环境房屋网的管理中心房源管理部分查看。温馨提示温馨提示：新环境房屋网上的房源标题、图片、 以及房源描述必须一致！二、外网房源二、外网房源管理中心管理中心经纪人登录外网，在管理中心可对外网房源进行相关操作！其中涉及到房源管理、客源管理、站内信、数据统计房源管理、客源管理、站内信、数据统计！1、在房源管

4、理部分可以查看该房源的浏览量，设、在房源管理部分可以查看该房源的浏览量，设置预约刷新、主推房源等操作。置预约刷新、主推房源等操作。2、在客源管理部分可以查看到客户在用户、在客源管理部分可以查看到客户在用户APP上的预约上的预约看房行程和委托数据看房行程和委托数据 ！新增房源新增房源资源管控部审核资源管控部审核通过通过云平台云平台云发布中的出售出云发布中的出售出租房源点击上架）租房源点击上架）推送云端，推送云端，完善信息，完善信息，点击上架点击上架新环境新环境房屋网房屋网管理中心管理中心房源管理房源管理设置刷新、设置刷新、主推等主推等客源管理客源管理查看预约看查看预约看房客户和委房客户和委托数据

5、托数据全部售房全部售房/租房租房 我的售房、租房我的售房、租房经纪人APP新环境房屋网（用户新环境房屋网（用户APP) 客户客户APP和经纪人和经纪人APP区别区别客户客户APP主要目标群体是客户使用，是为方便用户主要目标群体是客户使用，是为方便用户进行买卖或者租赁房源而打造的移动客户端，用户进行买卖或者租赁房源而打造的移动客户端，用户可随时随地掌上了解房源信息。可随时随地掌上了解房源信息。经纪人经纪人app是为经纪人掌上工作而打造移动客户端，是为经纪人掌上工作而打造移动客户端，主要为了方便经纪人和用户在线对接，管理房源、主要为了方便经纪人和用户在线对接，管理房源、管理客户等。管理客户等。涉及

6、经纪人涉及经纪人APP问题问题 资源管控部资源管控部姚赟姚赟用户APP打造极致找房体验与服务体验核心目标核心目标 对于用户有什么优势？对于用户有什么优势？1、百分百真房源百分百真房源，新房源第一时间推荐，随时随地了解房源信息。2、24小时在线微聊在线微聊，400电话快速响应，降低沟通成本，获取经纪人1对1的专属VIP服务，服务更周到，贴心，细致。3、足不出户，一键委托一键委托房屋的租赁、买卖以及在线预约看房在线预约看房。4、方便寻找线下实体门店和经纪人，门店经纪人多样化选择。【地图】【地图】经纪人经纪人地图上客户可以查到各个地区所拥有的房源的数量，点地图上客户可以查到各个地区所拥有的房源的数量

7、，点击经纪人选项，可查看区域内的门店信息和经纪人信息击经纪人选项，可查看区域内的门店信息和经纪人信息温馨提示：只有推送房源的门店和经纪人才能够在地图上温馨提示：只有推送房源的门店和经纪人才能够在地图上显示。显示。图标上的图标上的 “+” 号标识号标识 可以显示区域内的学校、社区服务、可以显示区域内的学校、社区服务、银行以及各门店的公交站等信息！银行以及各门店的公交站等信息！ 用户和经纪人微聊用户和经纪人微聊后对其服务比较满后对其服务比较满意，点击意，点击“成为成为VIP”绑定专属经纪人。绑定专属经纪人。获得一对一的服务。获得一对一的服务。【经纪人】【经纪人】附近附近的经纪人的经纪人附近经纪人是

8、根据经纪人所推送的房源数量房源数量大致由高到低高到低排序。 【经纪人】客户绑定VIP对经纪人有什么好处？怎么去绑定vip？温馨提示：没有推送房源的门店和经纪人将不会被客户检索到。三种绑定三种绑定vip方式方式 1、申请VIP:客户可以根据区域、商圈、门店检索自己中意的经纪人，获得该经纪人的vip服务。2、在“请输入激活码”中输入经纪人的工号工号，可以直接绑定该经纪人作为专属经纪人。3、在聊天界面点击右上角的成为vip 可直接绑定！在经纪人在经纪人APP（VIP推广）中分享邀请码推广）中分享邀请码Vip绑定后绑定后经纪人的优势经纪人的优势用户绑定之后，该经纪人可在后台看到用户的用户绑定之后，该经

9、纪人可在后台看到用户的浏览房源记录浏览房源记录。用户绑定后点击用户绑定后点击打电话打电话功能只能看到该经纪人的联系方式，只能功能只能看到该经纪人的联系方式，只能联系该经纪人，保证了用户粘性与稳定，最大程度防止用户流失，联系该经纪人，保证了用户粘性与稳定，最大程度防止用户流失，跳单。跳单。用户绑定用户绑定vip之后，用户之后，用户委托数据委托数据将属于其对应的专属经纪人，否将属于其对应的专属经纪人，否则将流入云采集。则将流入云采集。用户绑定之后用户绑定之后附近的经纪人附近的经纪人和和地图上的经纪人地图上的经纪人选项将会消失！选项将会消失！【经纪人【经纪人APP】外网管理外网管理在在外网会员可以外

10、网会员可以查看会员详情，查看会员详情，可以查看客户的可以查看客户的收藏，浏览以及收藏，浏览以及委托记录等！委托记录等！经纪人经纪人APP进行房源管理、客源进行房源管理、客源管理、外网管理、云产品管理！管理、外网管理、云产品管理！常见问题常见问题1.【苹果手机【苹果手机“未受信任的企业级开发者未受信任的企业级开发者”】 ：【设置】：【设置】【通用】【通用】最下方【描述文件】或【设备管理】；最下方【描述文件】或【设备管理】；2.【更换手机、手机遗失等需要解除绑定】【更换手机、手机遗失等需要解除绑定】 ：APP登录首页右下登录首页右下角，解除绑定，提交解绑申请。如需尽快通过审核，请致电角，解除绑定，

11、提交解绑申请。如需尽快通过审核，请致电185-0840-2022（更换内网手机号码需要找人事部修改）；（更换内网手机号码需要找人事部修改）；3.【工作台功能添加】【工作台功能添加】 ：点击：点击“+”更多才能添加对应功能，长按更多才能添加对应功能，长按工作台首页可以对相应功能进行添加和移动；工作台首页可以对相应功能进行添加和移动；房源管理房源管理录入房源录入房源随时随地录入房源，保证房源随时随地录入房源，保证房源能及时录入内网，参与共享分成。能及时录入内网，参与共享分成。秒入房源秒入房源：复制链家、搜房、安：复制链家、搜房、安居客、居客、5173房产网上的房源链接房产网上的房源链接地址，自动填

12、充基本信息。地址，自动填充基本信息。录入房源录入房源：与内网相通，填写基：与内网相通，填写基本信息，经过审核后录入内网。本信息，经过审核后录入内网。房源管理房源管理我的房源我的房源对自己的房源进行跟进操作，对自己的房源进行跟进操作，避免掉盘。（快掉盘房源有避免掉盘。（快掉盘房源有红色红色标记标记）房源管理房源管理房源发布房源发布将指定房源发布至信息网站（目前将指定房源发布至信息网站（目前开通新环境房屋网、安居客和开通新环境房屋网、安居客和58同同城）。城）。操作步骤：操作步骤：在房源列表选定指定推送房源在房源列表选定指定推送房源点击点击推送至云端推送至云端填写必填项填写必填项提交提交进入云产品

13、管理中进入云产品管理中云发布云发布选择指定房源【选择指定房源【上架上架】选择指定发布的网站选择指定发布的网站提交提交发布成功发布成功客源管理客源管理 我的客户我的客户【我的客户】【我的客户】客户详情下方客户详情下方“+”号号【智能配房】【智能配房】即即CRM系统中的客配房，可系统中的客配房，可根据录入客户的区域需求，根据录入客户的区域需求，匹匹配配内网房源。内网房源。客源管理客源管理客户关怀客户关怀【客源管理】【客源管理】 【客户关怀】【客户关怀】对客户进行不定期地关怀，对客户进行不定期地关怀，保持与客户间的良好关系。挖保持与客户间的良好关系。挖掘客户的潜在价值。掘客户的潜在价值。云产品管理云

14、产品管理房源云采集房源云采集【云产品管理】【云产品管理】 【房源云采集】【房源云采集】将将58同城、搜房网、安居客同城、搜房网、安居客等网站上的房源采集进来，经等网站上的房源采集进来，经纪人可以通过纪人可以通过秒录房源秒录房源将房源将房源录入内网录入内网B盘。盘。云产品管理云产品管理客源云采集客源云采集【云产品管理】【云产品管理】 【客源云采集】【客源云采集】将将58同城、赶集网、百姓网同城、赶集网、百姓网上客户委托采集进来，便于经上客户委托采集进来，便于经纪人开拓客源，纪人开拓客源，一键转客一键转客即可即可录入录入CRM系统，即刻进行智能系统，即刻进行智能配房等操作。配房等操作。外网管理外网管理外网房源外网房源：对在外网的房源进行上：对在外网的房源进行上下架、刷新的操作下架、刷新的操作外网会员外网会员：可以看到已绑定：可以看到已绑定VIP客客户的浏览、收藏、搜索和委托。户的浏览、收藏、搜索和委托。其他功能其他功能新房管理：新房项目新房管理：新房项目人力资源：人事管理、培训管理、招聘管理人