第七章第三方物流

1、第七章第七章 第三方物流第三方物流Third Party Logistics一、3PL服务概述 3PL概念与内涵 3PL服务之特征 3PL起因与发展动因 3PL服务为外包企业带来的利益服务为外包企业带来的利益1.1 3PL（TPL）概念）概念 物流活动由商品供方（卖方物流活动由商品供方（卖方/第一方）和需第一方）和需方（买方方（买方/第二方）之外的第三方提供。第第二方）之外的第三方提供。第三方不参与商品的生产和销售，而是提供三方不参与商品的生产和销售，而是提供从生产到销售整个物流的增值服务。从生产到销售整个物流的增值服务。 3PL概念之含义：概念之含义：合同导向的多功能甚至全方位的物流外包服务

2、，合同导向的多功能甚至全方位的物流外包服务，有别于传统的分散外包。有别于传统的分散外包。3PL也称合同物流、也称合同物流、物流外包、全方位物流服务公司物流外包、全方位物流服务公司3PL是个性化物流服务，对象较少，基本上是是个性化物流服务，对象较少，基本上是业务流程定制业务流程定制企业之间是联盟关系：风险共担，利益共享，企业之间是联盟关系：风险共担，利益共享，长期合作，长期合作，3PL也称物流联盟也称物流联盟第三方物流是一种交易方式，是物流的委托和第三方物流是一种交易方式，是物流的委托和代理交易，有别于代理交易，有别于3PL企业的概念。但常常共企业的概念。但常常共称。称。第三方物流服务依托于信息

3、技术，如第三方物流服务依托于信息技术，如EDI、电、电子商务、条形码、自动分拣技术、子商务、条形码、自动分拣技术、EFT等。等。1.2 3PL的特征的特征 为委托人提供整个物流链的活动管理服务为委托人提供整个物流链的活动管理服务3PL的交易特征的交易特征从委托人的角度考虑整个物流体系的优化从委托人的角度考虑整个物流体系的优化负责整个物流体系运营，不要求有具体作业能力负责整个物流体系运营，不要求有具体作业能力3PL经营效益和利润来自委托人通过物流效率提高，经营效益和利润来自委托人通过物流效率提高，客户服务水平上升和成本降低而获得的利益客户服务水平上升和成本降低而获得的利益3PL服务是增值服务，通

4、过定制化的物流活动为企服务是增值服务，通过定制化的物流活动为企业和客户创造价值业和客户创造价值1.3 3PL的起因与发展动因的起因与发展动因 起因起因物流是制造业或零售业的非核心业务，可以进物流是制造业或零售业的非核心业务，可以进行外包（主要原因）行外包（主要原因）企业内部的能力难以满足零库存、快速响应顾企业内部的能力难以满足零库存、快速响应顾客的物流要求客的物流要求物流企业自身为了适应竞争的发展需要物流企业自身为了适应竞争的发展需要 发展动因：能使委托企业获得更低的成本发展动因：能使委托企业获得更低的成本和物流效率，创造比企业自营更高的价值，和物流效率，创造比企业自营更高的价值，并最终提高竞

5、争力并最终提高竞争力3PL可以降低企业物流成本可以降低企业物流成本3PL企业的规模经济企业的规模经济从整个供应链角度考虑库存、运输等物流活动从整个供应链角度考虑库存、运输等物流活动3PL企业是专业化的物流活动运营者企业是专业化的物流活动运营者3PL可使得企业集中于核心业务可使得企业集中于核心业务外包模式可以降低投资风险，减少机会成本外包模式可以降低投资风险，减少机会成本3PL在整个供应链上堆物流活动进行优化，可在整个供应链上堆物流活动进行优化，可以提高供应链的竞争力以提高供应链的竞争力3PL可以提高顾客服务质量，为企业和客户创可以提高顾客服务质量，为企业和客户创造更高的价值造更高的价值 总之，

6、总之，3PL是企业物流战略目标实现的较是企业物流战略目标实现的较好模式：降低运营成本、投资成本最小化、好模式：降低运营成本、投资成本最小化、改善服务改善服务1.4 3PL为外包企业带来的利益为外包企业带来的利益 作业改进的利益作业改进的利益3PL为企业提供了自身不具有的能力为企业提供了自身不具有的能力改善企业内部的运作改善企业内部的运作 经济与财务利益经济与财务利益固定成本和可变成本降低带来的利益固定成本和可变成本降低带来的利益增加企业客户的物流成本明晰性，使得财务预算和规增加企业客户的物流成本明晰性，使得财务预算和规划更为简便划更为简便 管理利益：使得管理集中于核心业务管理利益：使得管理集中

7、于核心业务 战略利益战略利益方便进行战略调整方便进行战略调整降低风险降低风险二、什么是3PL企业 3PL企业的组织特征企业的组织特征 3PL企业提供的物流服务企业提供的物流服务 3PL企业类型企业类型2.1 3PL企业的组织特征企业的组织特征 是一个独立于供方和需方之外的庞大经营群体是一个独立于供方和需方之外的庞大经营群体 3PL企业可以拥有设施等资产也可以不拥有，因企业可以拥有设施等资产也可以不拥有，因为其根本任务是对物流系统进行规划和管理。日为其根本任务是对物流系统进行规划和管理。日本市场调查中的本市场调查中的46家公司，拥有货车和仓库、物家公司，拥有货车和仓库、物流中心等资产的资产型企业

8、有流中心等资产的资产型企业有29家，无资产型企家，无资产型企业有业有14家，不列入上两类的有家，不列入上两类的有3家家 3PL企业组织规模参差不齐企业组织规模参差不齐 提供的服务项目众多提供的服务项目众多 与企业客户关系普遍较好与企业客户关系普遍较好2.2 3PL企业所提供的物流服务 常规服务：常规服务就是提供物流的几大常规服务：常规服务就是提供物流的几大基本功能要素，即提供仓储、运输、装卸基本功能要素，即提供仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，它们提供了搬运、包装、配送等服务，它们提供了空空间、时间效用以及品种调剂效用间、时间效用以及品种调剂效用。常规服。常规服务大多是与完成货物交付有关

9、的服务，主务大多是与完成货物交付有关的服务，主要依靠现代物流设施、设备等硬件来完成，要依靠现代物流设施、设备等硬件来完成，是资产和劳动密集型的服务，具有标准化是资产和劳动密集型的服务，具有标准化的特征。的特征。 增值服务：根据客户的需要，借助完善的增值服务：根据客户的需要，借助完善的信息系统和网络，专业物流管理人才的经信息系统和网络，专业物流管理人才的经验和技能来实现的，依托的主要是第三方验和技能来实现的，依托的主要是第三方物流企业的软件基础，因此是技术和知识物流企业的软件基础，因此是技术和知识密集型的服务，可以提供信息效用和风险密集型的服务，可以提供信息效用和风险效用。增值服务分为两类：效用

10、。增值服务分为两类：在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务，在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务，主要是将基本物流服务进行延伸，更好地为客主要是将基本物流服务进行延伸，更好地为客户提供更加便利、高效的服务户提供更加便利、高效的服务更高级的增值服务，实现一体化物流和供应链更高级的增值服务，实现一体化物流和供应链集成的增值服务。集成的增值服务。常规服务延伸的增值服务常规服务延伸的增值服务仓储延伸服务：原料质检、库存查询、库存补充、及仓储延伸服务：原料质检、库存查询、库存补充、及各种形式的流通加工服务等各种形式的流通加工服务等运输延伸服务：选择国际、国内运输方式、运输路线，运输延伸服务：选择国

11、际、国内运输方式、运输路线，安排货运计划，为客户选择承运人，确定配载方法，安排货运计划，为客户选择承运人，确定配载方法，货物运输过程中的监控、跟踪，门到门综合运输、报货物运输过程中的监控、跟踪，门到门综合运输、报关、代垫运费、运费谈判、货款回收与结算等关、代垫运费、运费谈判、货款回收与结算等配送服务延伸：集货、分拣包装、配套装配、条码生配送服务延伸：集货、分拣包装、配套装配、条码生成、贴标签、自动补货等。成、贴标签、自动补货等。高级增值服务：物流一体化的增值服务是向客户端延高级增值服务：物流一体化的增值服务是向客户端延伸的服务，通过参与、介入客户的供应链管理及物流伸的服务，通过参与、介入客户的

12、供应链管理及物流系统来提供服务，这种服务能够帮助客户提高其物流系统来提供服务，这种服务能够帮助客户提高其物流管理水平和控制能力，优化客户自身的物流系统，加管理水平和控制能力，优化客户自身的物流系统，加快响应速度，为企业提供制造、销售及决策等方面的快响应速度，为企业提供制造、销售及决策等方面的支持。如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调支持。如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调研与预测、产品回收、构建物流信息系统、物流系统研与预测、产品回收、构建物流信息系统、物流系统的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询及教的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询及教育培训等。这类服务要求：育培训等

13、。这类服务要求：第三方物流企业发挥更大的主动性去挖掘客户的潜在需求第三方物流企业发挥更大的主动性去挖掘客户的潜在需求需要更多的专业技能及经验，具有更大的创新性和增值性，需要更多的专业技能及经验，具有更大的创新性和增值性，是高技术、高素质的服务是高技术、高素质的服务需要建立在双方充分合作信任的基础上需要建立在双方充分合作信任的基础上。 第三方物流企业与传统运输、仓储企业的第三方物流企业与传统运输、仓储企业的最大区别最大区别传统企业所能提供的仅是单一、脱节的物流要传统企业所能提供的仅是单一、脱节的物流要素而第三方物流企业则能够将各个物流要素有素而第三方物流企业则能够将各个物流要素有机整合起来，提供

14、系统化、系列化的增值服务。机整合起来，提供系统化、系列化的增值服务。 优秀优秀3PL企业应具备的条件企业应具备的条件现代化的硬件设施：仓储设施和运输工具现代化的硬件设施：仓储设施和运输工具迅速修复物流障碍的能力迅速修复物流障碍的能力提供增值服务的能力提供增值服务的能力先进的物流信息系统先进的物流信息系统现代化的高素质人才现代化的高素质人才2.3 第三方物流企业的类型 按提供的服务分类按提供的服务分类资产型第三方物流企业：主要通过运用自己的资产型第三方物流企业：主要通过运用自己的资产来提供专业的服务资产来提供专业的服务管理型第三方物流企业：主要提供物流规划和管理型第三方物流企业：主要提供物流规划

15、和策划、物流管理咨询服务策划、物流管理咨询服务综合型第三方物流企业：兼具以上两种公司的综合型第三方物流企业：兼具以上两种公司的能力，既能够提供管理咨询，有拥有必要的物能力，既能够提供管理咨询，有拥有必要的物流设施装配系统，能够承担各种物流业务。流设施装配系统，能够承担各种物流业务。 按照物流业务范围和所承担的物流功能划按照物流业务范围和所承担的物流功能划分分功能型第三方物流企业。功能性第三方物流企功能型第三方物流企业。功能性第三方物流企业仅承担和完成某一项或几项物流功能。按照业仅承担和完成某一项或几项物流功能。按照其主要从事的物流功能，又可进一步分为运输其主要从事的物流功能，又可进一步分为运输

16、物流企业、仓储物流企业、流通加工物流企业物流企业、仓储物流企业、流通加工物流企业等等综合型第三方物流企业。综合性第三方物流企综合型第三方物流企业。综合性第三方物流企业能够完成和承担所有的物流功能，企业规模业能够完成和承担所有的物流功能，企业规模一般较大，资金雄厚并有着良好的服务。一般较大，资金雄厚并有着良好的服务。2.4 我国主要的3PL企业 由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业业 由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业：中外运（企业：中外运（Sino-TransSino-Trans）、中国邮政

17、、铁路）、中国邮政、铁路系统、中远（系统、中远（CoscoCosco）、中储）、中储 大型外资跨区域物流企业：宝隆洋行（大型外资跨区域物流企业：宝隆洋行（EACEAC）、）、英之杰（英之杰（InchapeInchape）、海陆（）、海陆（Sea-LandSea-Land）、新科）、新科安达、马士基、华商、大通等安达、马士基、华商、大通等 新兴内资跨区域的物流企业新兴内资跨区域的物流企业 专业性专业性3PL3PL企业企业第三方物流企业案例广州宝供集团三、第四方物流 概念是通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合，提出物流全过程的方案设计、实施办法和解决途径，形成一体化的供应链物流方案，根据集成方案将所有的物流运作以及管理业务