社区活动第一章

1、第一章 社区活动概述一、社区与社区工作（一）社区工作1、社区是什么？德国 滕尼斯 1887社区是一种具有共同价值观念的同质人口所组成的关系密切、守望相助、富有人情味的社会关系的社会团体。 美国 查尔斯罗密斯 Gemeinschaftcommunity 中国 费孝通 1933 community社区2000年民政部关于在全国推进城市社区建设的意见“社区即聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。” 徐永祥主编的社区工作“社区即一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。 ”在政府或普通民众看来社区也可以看做是一种行

2、政区划，即中国内地的街道办事处或乡镇人民政府设立的居民自治组织的管理范围，其管理单位为居民委员会，通常的规模是1000-3000户。 2、社区工作广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。 狭义：社区社会工作的简称，或者说是社会工作的三大方法之一，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。 二、社区活动（一）概念广义社区活动是指在社区内由不同主体策划组织的活动。可以是社区工作人员、也可以是社区居民或者是商家等等，其面对的可以是全体居民，也可以是特殊居民。狭义社区活动是指在社区内由社区工作者策划、发起、组织的、由社区居民参与

3、的、旨在丰富社区居民生活、提高社区居民素质、实现社区和谐的各种各类活动。 （二）社区活动的功能1.满足需要满足社区居民的物质、文化、生活需求。 2.引导塑造（1）导向（2）塑造（3）规范（4）凝聚3.全面发展（1）居民素质提高（2）社区成员互动（3）提高生活质量4.整合协调（1）协调关系，促进社区和谐（2）整合资源，提高综合素质（3）稳定社会，缓冲矛盾冲突（三）社区活动的原则1、公益性2、群众性3、娱乐性与低竞技性4、连续性与稳定性 连续性，是指举办的社区活动有比较固定的频 次，比如每周一次，或每月一次； 稳定性，就是社区活动有比较固定的时间 三、社区活动的类型1、根据活动性质分类，公益活动、

4、商业促销活动和自娱自乐活动。2、从活动频度上划分，可以分为定期举办的大型活动、日常开展的经常性活动。3、 从参与人群上划分，可以分为面向大众、广泛参与的活动，以及针对特定人群开展的活动。 4、从活动内容上划分，可以分为文化、体育、科普、教育、娱乐等活动。 四、社区活动的特征1、区位性2、多元性3、互动性（社区活动是社区服务的具体化过程，互动性是检验各项服务活动效果的重要标准之一。 ）五、社区活动的程序（一）选题1、选题的原则第一，切合社区居民需要，体现社区服务要求。具体表现在，强调先进性、注重层次设定及其阶段性、考虑综合性、关注特殊性、强调广泛参与性。“社区1+1”APP 第二，贴近社区居民生

5、活，各项活动特色鲜明。如何设置各具特色的活动项目，充分调动居民群众的积极性，是开展社区活动的关键所在。 可行性原则2、社区活动选题的范围以根据社区活动的目的、社区活动的性质、活动开展的时间频率、参与活动的主体、活动的内容等，确定社区活动的主题和形式 影响较大的活动：社区广场文化活动；社区的老年文化活动；社区文化的共建活动（二）社区活动的招募社区活动的招募是指为了达到社区活动的目的所进行的活动参与人员和活动项目的资源整合过程。社区活动人员招募是指社区活动组织机构根据活动目的和活动要求，把符合活动特点、能力要求和其他特征的申请人吸引到社区活动中，以满足社区活动的人力资源需求的过程。 1、招募前准备

6、主要是对即将实施的社区活动方案进行人力资源和工作分析。 （1）人力资源分析根据社区活动计划，对社区活动组织和管理过程中需要的人力资源数量、类型进行预测，确定人力资源需求清单。同时，估计可以胜任这些岗位的服务人员数量、可能的来源渠道，以便确认社区活动在组织和管理过程中的人员保障方式。 （2）工作分析收集、分析和整理关于特定工作信息的一个系统性程序。工作分析要具体说明为了成功地完成一项工作，每一个员工的工作内容、必要的工作条件和员工的资格。工作说明，指对工作任务、义务、责任关系等工作相关功能的摘要。工作规范是对潜在申请者应具备的工作知识、技术与能力的规定。职责与任务；方法；对职责结果的期待；所需知

7、识与技能；基本功能；学历和经历门槛；人员特质；工作环境； 2、招募过程（1）拟定招募简章（2）发布招募信息（3）受理申请初步过滤后常用的测验方式：心理和人格测验；工作样本测验（即要求应聘者实际完成或模拟一些应征职位的职责，以此来评估应聘者的技能）；评价中心法（即使用情境性的测验方法对应聘者的特定性为进行观察和评价比如无领导小组讨论）；面试3、招募后的培训（三）社区活动的甄选社区活动的甄选，主要是指对社区活动方案进行甄选。 社区公益招投标公益之窗第009期 公益招投标与公益创投_标清.flv（四）社区活动的实施1、社区分析收集有关社区的各种资料，了解社区及居民的需要，了解社区拥有的资源等。主要包

8、括社区的基本情况；社区居民及团体的关系与权力结构；社区问题与需要（1）社区分析的内容社区基本情况小区的建成时间、地理位置、区域范围、小区居民的家庭户数及人口数量、居民的年龄分布、文化程度、家庭的规模和类型、民族状况、小区内的配套设施、住房的结构、类型、居民的就业状况或职业分布、小区物业状况、小区的历史、居民参与小区管理或活动的意愿、小区居民的文化传统社区居民及团体的关系与权力结构社区内的机构或组织的情况物业公司、业主委员会、幼儿园、诊所、饭店、小商店等（居委会）社区问题和需要（开展社区活动的根本）（2）收集社区资料的方法文献分析法 物业公司、业主委员会、社区居委会 社区居民个人资料、家庭资料的

9、登记信息、人口 信息统计资料、物业公司、业主委员会的重大活 动记录参与式观察 上午10点-11点半，下午3点-5点，晚上7点之后 人群聚集的地方（小区活动开展的地方） 小区人群聚集的话题、小区居民的活动方式、聚集人群的特征等 何种身份介入访谈法物业工作人员、小区居民（业主委员会成员、普通居民）、在小区内工作的其他人群我们社区目前需要改善的部分有哪些？如何能让我们的社区成为更好的社区？社区居民需要哪些设施或服务来使生活更舒适方便？目前社区是否有急迫需要解决的问题？访谈目的：与社区居民建立初步信任关系；了解社区居民喜闻乐见的活动形式，参与社区活动的意愿；了解社区居民需求，完成社区公益项目策划 你是

10、否希望咱们的小区定期举办节庆活动？你是否会参加小区举办的节庆活动呢？假如我们想要在咱们小区策划一次节庆活动，你们希望采取何种形式？文艺演出、教育宣传活动、游戏娱乐活动、义务服务活动、亲子活动、趣味问答活动。你期望活动举办时间如何安排？ 社区普查法通过问卷调查对社区中的每一户进行调查，了解他们对社区需要或问题的想法初步了解社区居民的构成状况，澄清社区居民的需求，找出社区居民最迫切需要解决的问题以我们的能力，能够为社区居民提供哪些服务？兴趣培养；健康知识讲座；为儿童青少年开展文体活动；组织节庆活动；社区宣传活动；2、社区工作关系建立 对象：社区居民、社区居委会、社区内各种团 体、组织、企业 目的：

11、获取他们的支持，促使他们积极地参与 到社区活动或社区工作中来 参与式观察、访谈、社区普查、提供小型服务 老年人、儿童青少年社区工作关系建立的方法开展全区性活动举办大众化的参与性活动宣传咨询活动介入社区事件经常深入社区家庭访问利用社区媒介展开宣传动员社区工作关系建立的过程与社区居民的接触A.准备阶段 考虑清楚接触的目标和出发点；选择建立联系 的对象；选择访问的时间；准备话题，引导访 问的开始；穿着得体；预想可能会遇到的问题 和克服困难的方法；对前往访问的场所环境有 所了解B.展开话题C.结束对话与访问D.记录主要资料，并进行总结与社区组织的接触A.组织的选取B.与组织的接触3、社区活动策划活动策

12、划是指针对客户和体验者需求，将活动诸要素有机组合排列形成活动有效创意的规划设计与高效执行结果的总和。 社区活动策划，具体来说就是对社区活动进行周密的构思和设计，进行主客体情况分析，全面安排各项资源的过程。 （1）召集相关人员展开“头脑风暴”（2）撰写社区活动策划书 文案组织中从事文字的工作，是以文字来展 现已经制定的创意策略的工作岗位。它是一个与 活动创意先后相继的表现的过程、发展的过程。广州市穗星社会工作服务中心登记成立于2009年11月，是在民政局正式备案登记的民办非营利性社会工作机构。业务范围包括承接政府机关、企事业单位、社会团体委托的各类社工项目，社会工作相关的咨询、培训、宣传和交流活

13、动；开展社会互助、对外交流与合作承办委托事项等。服务范围：接受委托，管理社会服务机构或运作社会服务项目；向各类社区和社会工作机构、社会服务机构派驻社会工作专业人员、提供社会工作专业咨询、培训、督导、策划及评估等服务；为普通社区和特定社区提供社区发展项目策划及服务、社区社会工作项目策划及服务；为家庭、妇女、儿童青少年、老年人、残障人士、失业人群、外来流动人口及其他社会弱势群体、边缘群体提供专业的社会工作服务；单独或同境内外、国内外其他有关合法机构一起，开展社会工作、社会服务方面的各类公益活动。职位描述：1、负责机构的品牌宣传推广的文案策划；2、负责机构广告资料的设计和撰写；3、负责各项大型活动的

14、策划方案与新闻稿件的撰写；4、协助机构各类刊物的采编工作；5、定期更新机构官网的行业资讯，撰写机构活动快讯。任职要求：1、本科以上学历，广告类、中文、新闻等专业；2、认同本机构理念，并乐于投身公益行业；3、文笔好，具备扎实的文字功底，良好的广告基本素养，思维 敏捷、创新意识佳；4、态度认真，细致周到，很好的领悟能力及市场洞察力；5、有文案策划或宣传方面经验者优先考虑。 社区活动策划书的内容：活动目的；活动服务内容；活动时间；日期；期限；活动地点；活动工作人员，包括志愿者等；活动受益人；活动工作技术、方法、知识，活动财源和预算；活动应变方案）撰写社区活动策划书的要求：第一，准确规范、点明主题；第二，简明精练，言简意赅；第三，生动形象，表明创意；第四，表达流畅，方便记忆（3）社区活动策划