企业ERP集成管控系统设计研究--以甘肃祁连山水泥集团股份有限公司为例-开题报告

1、开题报告 兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University企业企业ERPERP集成管控系统设计研究集成管控系统设计研究-以以GSQLS(GSQLS(甘肃祁连山水泥集团股甘肃祁连山水泥集团股份有限公司份有限公司) )为例为例报报 告告 人：人：导导 师：师： 2014-10- 2014-10- 兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 报告内容报告内容一、研究背景及意义一、研究背景及意义二、国内外二、国内外研究研究进展进展三、研究目标三、研究目标四、研究内容及技术路线四、研究内容及技术路线五、论文框架五、论文框架六、进度安排六、进度安排兰州交通大学La

2、nzhou Jiaotong University 一、研究背景及意义一、研究背景及意义 研究背景企业信息化是指挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层与决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统企业资源计划 ERP(Enterprise Resource

3、 Planning)企业的所有资源包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 一、研究背景及意义一、研究背景及意义供供 应应市市 场场采采 购购加加 工工销销 售售需需 求求市市 场场物物 流流 过过 程程资资 金金 流流 过过 程程资金流入资金流入 信信 息息 流流 资金资金流出流出物料流入物料流入 信信 息息 流流 物料物料流出流出企业供应链企业供应链兰州交通大学Lanzhou Jiaotong UniversityMRP - MRP II - ERP 功能扩展功能扩展 MRP

4、 MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理

5、 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务兰州交通大学Lanzhou Jiaotong UniversityMRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场

6、需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(70年代年代)(80年代年代)(90年代年代)(21世纪世纪) 是是发展发展/包罗包罗不是不是取代取代/否定否定兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 一、研究背景及意义一

7、、研究背景及意义 研究背景据中国物流与采购联合会统计，目前在我国的工业企业生产中，直接劳动成本占总成本的比重不到10，而物流费用则达到40，这表明我国企业的物流支出成本过高、管理水平落后。物流调查报告显示，由于物流运作模式落后，物流设施落后，物流装备落后，我国工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的90%左右，而发达国家为40%左右。随着企业管理信息化技术的变化，人们的认识也在不断变化，随着信息技术应用的拓展而发生分化和蜕变，发展趋势己从技术支持型提升到管理决策型。当前，中国企业在激烈的竞争中，面临着巨大挑战：供货周期缩短，利润空间减少，市场竞争的全球化，要求企业必须实现对物流进行精细化管控

8、。 兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 一、研究背景及意义一、研究背景及意义 国内物流现状：由于国内整体落后物流体系的影响，加重国内企业物流问题严峻性。中国企业ERP面临众多问题。1.物流意识差，企业管理高层对物流管理不重视，缺乏ERP整合物流管理理念知识，而缺乏招募相对专业的物流人才协助企业管理层物流管理。2.物流技术落后，很多企业的ERP系统成熟的物流技术也未能采用，信息化程度低，也制约了物流技术的采用。3.物流的设备差，原始数据多数靠手工录入，检索困难；没有用自动采集设备，原始数据采集、传输手段有限，难以满足企业的需要；仓储运输，自动化设备缺乏，对包裹、邮

9、件和货物的全过程监控及跟踪手段落后。4.企业物流人才缺乏目前培养的物流人才不仅数量不够，而且结构单一，主要面向社会物流。企业物流领域需要复合型的物流人才，既懂企业管理、ERP管理、物流管理，也懂信息技术和电子商务的复合型人才。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University祁连山集团公司信息化应用状况祁连山集团公司信息化应用状况l缺乏统一的信息平台缺乏统一的信息平台l集团企业地域分布广泛，数集团企业地域分布广泛，数据难以集中管理和分析据难以集中管理和分析l行业跨度广泛，形成多种应行业跨度广泛，形成多种应用系统共存用系统共存l多种应用系统分散实施，系多种应用系统分散实施，系统间

10、集成成本昂贵统间集成成本昂贵l企业不断兼并重组，业务不企业不断兼并重组，业务不断调整，应用系统无法适应变断调整，应用系统无法适应变化的需求化的需求l不能有效集成不能有效集成 l集团企业存在多个系统，但各自封闭、集团企业存在多个系统，但各自封闭、应用分割应用分割l各个系统间信息难以沟通带来信息反映各个系统间信息难以沟通带来信息反映片面，领导决策缺乏依据片面，领导决策缺乏依据l业务需求的不断变化，集成成为众多业务需求的不断变化，集成成为众多IT IT 部门的一项无休止的重要任务部门的一项无休止的重要任务l系统难以扩展；系统难以扩展；l不断放弃原有系统不断放弃原有系统l不断增加新的系统不断增加新的系

11、统l不断寻找集成方案不断寻找集成方案l不断加大客户化成本不断加大客户化成本l不断增加维护成本不断增加维护成本ll 兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 一、研究背景及意义一、研究背景及意义 祁连山集团公司的发展现状祁连山集团公司的发展现状祁连山水泥集团股份有限公司属于建筑原材料制造业，产量大，进厂原燃材料大、销售业务量大，单靠人为的物流控制措施，容易出现漏洞，出错率高。祁连山水泥集团股份有限公司ERP管理软件是在微软Dynamics-AX ERP 软件上集成应用的，实现了综合的订单管理、发运管理、磅秤管理、采购管理和库存管理内容。在当前水泥行业市场竞争白炙化的状态

12、下，细节化管理是降本增效、提高企业竞争力的有效方式。根据祁连山公司的实际情况，结合ERP信息系统实现对磅秤和物流发运管理的专业化、细节化升级改造，提升客户满意度。在流程中完善人员操作、上下业务钳制、单据流、审批流等各项规范，并综合应用IC卡技术上，结合ERP系统全面加强管控。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University区域管理、属地决策区域管理、属地决策过程控制过程控制基础自动化基础自动化生产制造管理生产制造管理分销分销管理管理加工加工制造制造集团职能管理集团职能管理电子商务工程项目管理集团业务管理集团业务管理数据仓库决策支持协同办公销售管理采购管理人力资源管理财务管理企

13、业内部数据交换平台属地属地管理管理下属下属管理执行层管理执行层集团集团管理层管理层集团集团决策层决策层集团管控信息化总体架构兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University快速支撑企业调整快速支撑企业调整供应链延伸供应链延伸集团管控集团管控信息化信息化 资源集中，有效利用资源集中，有效利用集团管控一体化集团管控一体化功能柔性组合功能柔性组合透明、可视化、可控透明、可视化、可控代码、数据标准统一，业务流程、上下分工、界面统一，横向、纵向交互及协同。根据管控模式及企业现状的差异，在功能及系统部署方面进行合理调节多组织架构；企业、运营、管理（分析）等维度可配置；支撑快速扩展、兼并、

14、重组对外：强化与客户、供应商的协同，对内：制造单元、分销渠道等集成。统一的信息系统平台；经营过程透明化；业务过程可视化、可控化；提高监控能力、降低经营风险核心资源集中管控。客户供应商、可销售资源、渠道、人力资源、资金等集团管控信息化特色兰州交通大学Lanzhou Jiaotong Universityp 过程全程可控、可追溯，营销信息透明、高度共享 1：订单执行过程的全程跟踪 ； 2：全程物流跟踪 。客户订货要求订单管理订单录入订单评审订单确认成品发货成品资源发货组织仓库发货资金结算资金分配发货控制资金结算客户客户网上网上自助自助服务服务兰州交通大学Lanzhou Jiaotong Unive

15、rsity 一、研究背景及意义一、研究背景及意义 研究意义（一）降低物流成本，提高核心竞争力。物流成本的控制成为当前企业的首要问题。物流管理的范围涵盖了企业内部、企业外部以及企业之间的整个链。正因为企业物流贯穿企业生产和经营的全过程，所以企业物流的改善可以带来预想不到的利益。（二）提高生产效率。制造企业物流的合理化不仅是流通的需要、企业本身发展的需要，更是整个社会经济发展的需要，现代企业物流的改善不仅是降低物流成本，更重要的意义在于提高企业整体的生产效率。（三）提高服务水平。满足客户的价格定位，个性化服务，及时供应又成为企业的显著要求。改善物流及时响应性又是企业品牌发展的重要要求。（四）降低物

16、流运作故障率。物流的流程和管理的优化可以有效减少企业物流流程中的损失。提高企业竞争力。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 二、国内外研究进展二、国内外研究进展 海尔的现代物流管理系统海尔集团物流本部负责整个集团原材料的集中采购、原材料和成品的仓储和配送。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。2000年以来，海尔斥巨资采用了SAP公司提供的ERP系统（企业资源管理系统）和BBP系统（原材料网上采购系统），以保证在接到订单的那一刻起，所有与这个订单有关系的部门和个人都能同步运行起来。海尔物流信息化给海尔带来了速度与效率，信息化

17、贯穿海尔供应链的各个环节。海尔集团实施了现代物流同步的模式，全球供应链网络得到了全面优化整合，国际化供应商的比例大幅度上升，保证了产品质量和交货。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong Universityl 在物流的运作与组织管理上全面支持企业全面的经营和管理目标，确保系统在反应速度、准在物流的运作与组织管理上全面支持企业全面的经营和管理目标，确保系统在反应速度、准确性、降低配送成本上发挥应有的作用，从而降低企业运营成本，提高企业竞争力。为全面确性、降低配送成本上发挥应有的作用，从而降低企业运营成本，提高企业竞争力。为全面提高信息系统整合管束效率，达到公司对车辆、磅秤、发运、采购、营销

18、、质量等各项管理提高信息系统整合管束效率，达到公司对车辆、磅秤、发运、采购、营销、质量等各项管理的提升。的提升。l 以各专以各专业部门需求业部门需求为前提，以为前提，以标准化建设标准化建设为导向，全面应用为导向，全面应用ERPERP具备的功能，并具备的功能，并补充开发补充开发建设建设各专业管控模块，构建各专业管控模块，构建横向集成、纵向管控、高度融合横向集成、纵向管控、高度融合的业务应用，自上而下，稳步推进，的业务应用，自上而下，稳步推进，不断提升各业务部门管理手段，协公司发展再上新台阶。不断提升各业务部门管理手段，协公司发展再上新台阶。紧耦合功能横向集成紧耦合功能横向集成财务管控财务管控物资

19、管控物资管控基建管控基建管控生产管控生产管控人资管控人资管控其他其他模块模块项目项目模块模块财务财务模块模块生产生产 模块模块物资物资模块模块人资人资模块模块p纵向贯通纵向贯通p功能补充功能补充p管控分析管控分析 三、研究目标三、研究目标兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 四、研究内容及技术路线四、研究内容及技术路线 研究内容（一）管理理论创新ERP下的物流涉及原材料采购、生产、销售、退货甚至废弃物回收整个过程。结合管理理论即可推导出所谓企业的物流管理是企业为满足用户需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到消费的终点间的有效流动，以及为实现这一流

20、动而进行的计划、管理、控制过程。1.强调系统的供应链整合管理。2.注重流程控制的优化。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 四、研究内容及技术路线四、研究内容及技术路线 研究内容（二）业务流程重组（Business Process Reengineering, 简称BPR）企业应用ERP必须要开展管理创新。由于各种原因造成我国的大多数企业长期处于管理粗放的状态。目前我国企业ERP应用水平普遍较低，因而面临着应用ERP和推进信息化建设的艰巨任务，管理的改革就显得更为必要。业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形的组织结构，组织结构向平板形发展，即所谓的扁平

21、化结构管理。这种管理结构适合企业员工参与企业管理与实现企业内部各层次的有效沟通，并具有较强的应变能力和较大的灵活性。业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 四、研究内容及技术路线四、研究内容及技术路线 研究内容（三）项目实施企业实施ERP系统，要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施。“良好的开始是成功的一半”，ERP实施的前期工作是关系到是否能够取得预期的效益的非常重要的一步。可行性分析与立项可行性分析与立项成立筹备小组成立筹备小组ERP知

22、识培训知识培训需求分析需求分析测试数据准备测试数据准备实实 施施兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 该研究存在的问题该研究存在的问题 存在的问题1、业务流程繁琐，加大设计难度。2、转变观念不易，加大实施难度。3、抗拒变革的心理兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 五、论文框架五、论文框架第一章第一章 绪论绪论 1.1 论文的研究背景和意义 1.2 国内外研究 1.3 研究方法第二章第二章 企业物流管理基本理论企业物流管理基本理论 2.1 物流管理的概念 2.2 物流管理的发展趋势 2.3 物流管理的结构模型 2.4 物流管理的主要业

23、务流程 2.5 水泥生产企业物流管理的基本内容第三章第三章 祁连山水泥集团公司物流管理祁连山水泥集团公司物流管理存在的问题及分析存在的问题及分析 3.1 祁连山水泥集团物流管理概况 3.2 祁连山水泥集团链物流管理存在的问题及分析第四章第四章 祁连山水泥集团公司物流管理改祁连山水泥集团公司物流管理改进的研究进的研究 4.1 祁连山水泥集团公司物流业务流程重组的原则及策略 4.2 祁连山水泥集团公司物流业务流程重组的设计步骤 4.3祁连山水泥集团公司物流管理系统制定措施和方案第五章祁连山水泥集团公司物流管理改第五章祁连山水泥集团公司物流管理改进前后的对比分析进前后的对比分析第六章第六章 结论及展

24、望结论及展望兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 六、进度安排六、进度安排 进度安排2014.102015.4 查阅资料,充实ERP理论知识与管理学相关知识 公司内部调研与物流业务流程整理 构建论文的主题内容2015.52015.6 公司管理理论和方法的革新 公司物流业务流程重组与实施 论文初稿撰写与修改2015.72015.9 总结和整理资料，完成研究论文撰写，论文评审与答辩兰州交通大学Lanzhou Jiaotong University 参考文献参考文献陈启申，陈启申，ERP 从内部集成初步（第三版），电子工业出版社，从内部集成初步（第三版），电子工业出版社，2012年年9月月（美）兰伯特等（美）兰伯特等 著，张文杰等著，张文