恒大中国东南区域集团工地开放日管理规定及操作指引细则

1、何大中国东南区域集团工地开放日管理规定及操作指引细则编号：RC-DN-KF01-CZ004版本：V1.0T-工地开加主责部门：国大中国东南区域集团C日管理规定及操作指引细则东南区域集团风控客服中心日期：2020.10.10会签部门：东南区域集团项目管理中心日期：修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人集团审核版，Word可编辑集团审核版，Word可编辑1 .目的1.1 呈现恒大中国东南区域集团的项目品质，展现营造能力，增强客户对产品的信心，助力销售。1.2 管理客户预期，掌握客户关注点，体现公司客户至上的理念。1.3 借助客户视角，减少产品缺陷率，提前释放集中交付压力，预控交房风险，提高

2、客户才两意度。2 .适用范围适用于恒大中国东南区域集团开发的所有住宅项目，包括全资项目以及非全资但负责经营管理的项目。收并购项目根据项目实际开发节点执行。原则上各项目以分期为单位组织工地开放活动，如涉及特殊项目、特殊产品类型或项目特殊节点无法开展工地开放活动，应提前报备至区域集团。（参考附件一：xx项目工地开放活动取消情况说明）3 .毛坯项目工地开放节点及展示标准3.1毛坯项目首次工地开放开放时间开放节点开放条件展示内容组团结顶后1个月组团主体封顶，工法样板完成工艺样板展示界面完成；工地围挡整体围敝完成；展示区域主要场平路面硬化；外架搭设完成；密目网围蔽工作完成；工地标语设置规范；涉及临配、加

3、工区域达到标准化；管理及施工人员工装统一；设置专门看房路线或通道。室外工艺样板：钢筋绑扎样板，模板（含铝模）工法样板，地卜室防水、pc展示样板等；楼层实测体验区，铝模成型（可选，含压槽、企口、下挂等深化成果），墙体砌筑二次结构样板；屋面体系样板，卫生间及厨房防水做法，外墙饰面样板（剖面做法，含保温），内墙饰面样板（剖面做法）；机电管线开槽、预埋样板；材料（管材、配件、电线电缆等）展示样板；2/14集团审核版，Word可编辑综合管线样板；公区前室和管井实体样板；电梯实体样板（可选）；门窗（含副框）安装，门窗幕墙材料、石材展小牌（可选）。3.1 毛坯项目第二次工地开放开放时间开放节点开放条件展示内

4、容交付前6个月外立面及毛坯一户一验交付样板完成展示区域外架（部分）拆除，铝合金门窗（含玻璃）、幕墙、涂料工程等外立面饰面施工完成；外立面饰面保洁完成；大门及门禁设置完成；公区首层门厅精装修完成；毛坯一户一验交付样板分户验收完成；毛坯一户一验交付样板管线标识工作完成；毛坯一户一验交付样板评审及整改工作完成；毛坯一户一验交付样板保洁完成；管理及施工人员工装统一；设置专门看房路线或通道。卖楼样板：铝合金门窗（含玻璃）、幕墙、涂料工程等外立面饰面，公区门厅精装修；地卜车库交付样板展不（含标识系统、综合管线样板、地卜室电梯门厅精装修）；毛坯一户一验交付样板：交付样板户内同交付标准展现；粉刷、防水、装饰等

5、上2样板；外门窗淋水试验展示、烟道试烟工乙展小；各类机房及设备平台实体展示不少于二处（配电房、生活泵房、消防泵房、消控室、设备平台、屋面设备层等）。室外综合管线实体样板展示（可选）；高层产品：根据项目产品户型或面积段开放交付样板，原则上每个户型或面积段不少于1套；别墅合院产品：根据项目产品户数开放交彳样板，100户之内展木1套，大于100户展小23套。3.2 毛坯项目第三次工地开放3/14集团审核版，Word可编辑开放时间开放节点开放条件展示内容交付前1个月预交付所有界面达到交付标准；一户一验销项率100%g成。结合预交付活动，按交付界面进行展小。备注：以上开放节点为毛坯项目最低开放要求，各项

6、目可根据项目实际工程进度，在此开放要求上适度增加展示内容。4 .精装项目工地开放节点及展示标准4.1 精装项目首次工地开放开放时间开放节点开放条件展示内容组团结顶后6个月毛坯施工阶段开放展示区域的幕墙门窗全部完成；公区首层门厅精装修完成；标准层电梯门厅完成至少1层；公区地面石材填缝、粗磨完成；公区瓷砖需填缝完成；室内地面地暖工序样板及找平、墙面粉刷石膏，序及粉刷（水泥砂浆抹灰）、室内厨卫防水、轻钢龙骨吊顶工序样板完成，达到展示内容要求；管理及施工人员工装统一；设置专门看房路线或通道。公区首层门厅精装修；室内分五个流水段展示：地面地暖工序样板及找平/、少于2套（视项目质检验收界面）；水电开槽、布

7、管、修补工2展小不少于2套；墙面粉刷后高、腻子工序及粉刷（水泥砂浆抹灰）不少于2套；室内厨、卫防水不少于2套；轻钢龙骨吊顶工序样板不少于2套。机电管线等工序上2样板；材料及工艺展示样板；公区前室和管井实体样板；电梯实体样板（可选）；户内空调和新风工序上2样板；外门窗淋水试验展示、烟道4/14集团审核版，Word可编辑试烟工艺展示；根据项目产品户型或面积段开放交付样板，原则上展示应涉及每个户型或面积段。4.2 精装项目第二次工地开放开放时间开放节点开放条件展示内容交付前6个月精装施工阶段开放展示区域幕墙门窗全部完成；公区首层门厅精装修完成；标准层电梯门厅按标段完成至少1层；公区地面石材填缝、粗磨

8、完成；公区瓷砖需填缝完成；进户门完成安装；室内按标段完成交付样板1套；管理及施工人员工装统一；设置专门看房路线或通道。公区首层门厅精装修完成；室内按标段各做一套交付样板展示：标准电梯厅同交付标准展示1层按标段交付样板户内同交付标准展不小少于1套；地卜车库样板展示。（建议参照毛坯二阶段）地卜室综合管线实体样板；各类机房及设备平台实体展示（配电房和室、生活泵房、消防泵房、消控室、设备平台、屋面设备层等）；根据项目产品户型或面积段开放交付样板，原则上展示应涉及每个户型或面积段。4.3 精装项目第三次工地开放开放时间开放节点开放条件展示内容交付前1个月预交付所有界面达到交付标准；一户一验销项率100%

9、g成。结合预交付活动，按交付界面进行展示。5/14集团审核版，Word可编辑备注：以上开放节点为精装项目最低开放要求，项目可根据项目实际情况，酌情增加开放频次及展示内容。5 .工地开放活动的形式开放阶段开放方式开放范围优劣势过程开放样板展示；部分户型整层或整栋或整个单元开放。根据开放内容邀请10%-15哈户分时段集中参观。客户数量可控，开放区域可控，但未能完全消除客户对于自己房屋施工品质的疑虑。预交付阶段全部集中开放、集中陪同看房、特殊客户提前办理交付手续。结合预验收活动，100盼户分时段集中参观。工地开放氛围热烈，提前释放集中父付压力，缩短交付集中整改期；但易造成工地开放问题整改时间短，整改