2022年智慧眼社保行业生物识别身份认证解决方案

1、2022年智慧眼社保行业生物识别身份认证解决方案解决方案姓名：学号：班级：一、基于社保卡的生物识别身份认证平台1平台概述基于社保卡的生物识别身份认证平台是在遵循社保核三平台标准的基础上开发的集生物识别、认证管理、模板管理、统计决策分析、身份认证子系统等功能于一体的身份认证平台。平台前端可支撑多种人社业务对身份认证的需求，如：养老金待遇领取资格认证、失业保险金发放签到、工伤保险待遇领取、医疗保险待遇资格认证、网上业务申报身份认证等等，可通过认证子系统针对不同的险种、不同的认证对象进行身份认证。平台后端兼容多种生物识别技术，如：人脸识别、指静脉识别、指纹识别、虹膜识别、掌静脉识别、声纹识别等等。该

2、平台具有较好的兼容性与扩展性，只需要增加相应的生物识别引擎和业务子系统，就能支撑相应的人社业务。2、功能简述身份认证平台功能示意图3、技术优势自主研发的人脸识别和指静脉识别算法识别率咼，识别速度快。采用生物识别技术，将社保卡与参保用户联系起来，真正实现人卡合一，有效地提供身份识别服务。兼容多种生物识别技术，支持人脸识别、指静脉识别、指纹识别、虹膜识别、声纹识别等，可根据实际情况和业务需求进行多种选择。依据“同人同城同模板”的原则，只需要进行一次建模，就可以在人社领域的所有业务系统用，极大降低建模投资成本。身份认证平台具有多个身份认证子系统，满足人社领域内的所有相关业务的身份认证需求，并且各个业

3、务系统可以共享认证结果。多险种共享终端采集认证设备，极大减少设备部署数量，节约投资成本。可远程验证，远程管理，不受时间与空间限制，随时随地实现身份认证。4、客户价值可为社保多个业务系统提供身份认证服务，业务系统无需单独建设，避免重复投资，极大节约投资成本。可跨险种共享身份认证结果，简化社保业务办理流程，减少经办人员工作量的同时，方便参保人员，提高社保服务水平。不仅可以用于社保行业，还能共享给政府其他部门或者银行使用，成为服务社会的身份认证平台。二、电子照片智能采集系统1现状社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域中。

4、目前，对于社保卡上的电子照片，部分地区采用提交纸质照片或者在专门的照片米集点进行电子照片米集，此种传统方式存在以下几点问题：增加受理部门扫描仪等设备的投入及日常维护成本。光学照片在与文本信息对接时容易张冠李戴，导致废证。指定采集点少，需要专业的摄影师进行照片采集，采集效率低，给申请者造成极大的不便。若因照片质量不合格退回，导致群众无法按时取证，增加受理部门的工作量，同时容易引发群众与受理部门的矛盾。2、系统概述针对以上问题，智慧眼以“智能采集、简单易用、质量可靠、方便群众”为原则，提出“分散采集、集中处理”的电子照片智能采集系统，此系统以人脸识别技术为核心，根据两眼水平定位、头顶定位等技术为各

5、地社会保障卡的人像采集提供全面的服务，并且在电子照片采集的同时保存人脸识别模板与人脸特征。电子照片智能采集系统可对电子照片进行质量检测和自动处理，保证电子照片规格统一、标准统一，符合社保卡对电子照片的要求。社保卡系统通过信息或号码自动调用参保用户的电子照片。电子照片智能采集系统数据传输示意图3、技术优势采用分散拍摄，集中处理的方式，直接对接社保卡系统。社保卡系统不需要做重大改造。采用先进的人脸识别技术，实现电子照片的自动拍摄、检测、裁剪、校正等工作，降低经办机构的工作量。集成人脸识别米集模块，在米集电子照片的同时米集人脸数据模板，后期建设人脸识别身份认证系统无需重新采集。4、客户价值利用社会力

6、量解决电子照片拍摄问题，减少社保部门的投资成本，为照相馆开辟新业务。能使非专业人员拍出具有专业水平的高标准照片，极大降低社保卡的废卡率。具有严格的照片检测和处理机制，严格把控照片质量，有效地提咼社保卡良品率。可以集中管理网络安全，更咼层次的保障数据的安全性。5、典型案例某省人力资源和社会保障厅在建设社保卡卡管系统的同时部署了电子照片智能米集系统，通过多种途径进行电子照片米集，米取在社区和经办机构部署电子照片采集终端、照相馆接入等手段，为群众提供多种照片采集方式。中心端实现社保卡电子照片自动处理，极大降低了经办人员的工作量，每天接待的办卡参保人数量提高了%左右，电子照片造成废卡的比例下降了一半，

7、极大地促进了社保卡的发放效率，降低了社保卡发卡的成本。三、养老保险身份认证系统1现状失业保险金的流失是我国社会保险基金运营过程中存在的主要问题之一，大多集中在失业者的待遇支付环节和再就业培训环节。如何把控好失业保险金的发放关口是目前全国许多城市都在努力探索与解决的难题。失业保险金流失的形式很多。主要有：再就业培训机构骗取培训费用冒名顶替领取失业保险金隐性就业者领取失业保险金失业保险金流失问题的发生有主观因素，但更多的是客观因素。说到底，是社保制度有待健全，管理手段有待完善。具体有如下四点：八、失业保险信息化程度相对落后。由于信息化程度落后，很难实现预定的管理目标，致使不应享受失业保险待遇和隐形

8、就业人员领取了失业保险金，造成了基金的流失。没有具体的手段和措施把控失业保险金的发放关口。隐性就业、弹性就业的查处范围不够深入，没有深入到社区等基层单位开展。没有建立长效机制对失业金发放进行审计和预警。在审计过程中随意性很大，查多查少、查深查浅取决于审计人员的责任心，审计质量难以控制。从上到下没有建立一套完善的失业保险身份认证系统。社保经办机构工作人员工作压力较大。由于人手有限，每年要完成十几万人的失业人员资格审核工作，工作量大，工作效率不高，成效不理想。冒领、骗保的情况时有发生。2、系统概述基于生物识别的失业保险身份认证系统是智慧眼结合失业保险的实际业务应用，通过生物识别技术为失业保险金的发

9、放提供高效可靠的管理方式。此系统基于双重生物识别技术（人脸识别技术与指静脉识别技术）实现，力求完成失业保险金的管理工作由事后处理向主动预防迈进，更好地实现失业保险保障生活和促进再就业的双重职能。3、功能简述失业保险身份认证系统功能示意图4、技术优势基于国际领先的人脸和指静脉识别技术的身份验证手段。建立了失业金发放审核的长效机制。将生物识别与失业金领取、再就业培训相挂钩，验证结果均记录于失业人员个人账户，通过系统的统计与分析加强失业保险金发放的审核工作。系统提供完善的管理功能以支持初次采集工作和验证_工作，使工作人员的工作重点放在初次采集和验证_工作中。通过该系统能够有效减轻工作负担，提高工作效

10、率。5、客户价值最大限度减少失业保险基金流失，维持社会保险公平原则。自主研发的人脸和指静脉识别身份认证快捷方便，将生物特征识别软硬件设备集成为一台自助终端后，失业保险待遇领取人员可以自助认证，能够极大减轻经办人员的工作负担，有效地提高待遇领取办理效率。一次投入，长期使用。本系统的生物识别功能具有学习功能，能够实时、动态（范本）更新失业人员的生物特征建模模板，从而解决了参保用户长期使用系统的问题。四、失业保险身份认证系统1、现状医疗保险基金作为老百姓的“救命钱”，在缓解“看病难、看病贵”的问题上发挥着重要的作用。然而，在现实生活中，医保基金却沦为一些单位和个人眼中的“唐僧肉”。近年来，涉嫌骗取医

11、保基金的案件频频发生，有的是数额高达几十万、上百万元的大案。医疗保险骗保表现形式多种多样，大体上有下列几种主要情况：冒名就医。非参保人员冒充参保人员就医诊疗，医疗机构在不知情或者默许的情况下予以诊治。挂床住院。又称“假住院”、“挂名住院”，指参保人员并没有住院治疗，而医院编造住院治疗的一系列假病历、假治疗项目，向医保部门申请报销，从中谋取利益。医患合谋冒名就医。医生应患者要求，对使用参保人员医疗保险手册就医的未参加医疗保险人员，开具医疗保险专用收据，使未参保人员发生的医疗费用由医疗保险基金报销，出现“搭车”检查、治疗、用药的情况。2、系统概述基于生物识别的医疗保险身份认证系统是以人脸识别和指静

12、脉识别技术为核心，确定就医人员唯一身份的应用系统。该系统利用人脸识别和指静脉识别技术对医疗定点机构进行网上监管，达到有效解决挂床住院和冒名住院的问题，提高医疗监管部门的工作效率，减轻医疗保险基金支付监管工作负担，从而保障医保基金的安全。同时提供信息共享、信息沟通的渠道，为医保监管部门提供便捷的信息服务和审核支持。医保患者在住院期间，每天通过人脸识别或指静脉识别设备将生物识别认证信息和服务器上的生物特征模板数据进行比对，同时将认证结果发送到业务系统，作为出院医保结算依据。医保患者在药店买药时，通过刷社保卡确定信息后通过人脸识别或指静脉识别设备将生物特征信息和社保卡上的模板数据进行比对，实现买药人

13、脸支付或指静脉支付。3、技术优势医保参保人员能够通过固定认证设备和移动认证设备在住院登记处和各个就医环节按照不同时限方便快捷地进行身份验证。在不增加医务人员工作量和患者手续办理环节的情况下，实现患者医疗过程身份认证。采用1：n的认证方式，不需要刷医保卡或者二代即可实现身份认证，极大地方便患者认证。支持多种身份认证终端。自助式身份认证终端、壁挂式身份认证终端、手持式身份认证终端和手机认证终端。可将验证结果发送至系统后台由社保经办机构审核。社保行业生物识别身份认证解决方案_年月编智慧眼科技发展有限公司一、基于社保卡的生物识别身份认证平台1、平台概述基于社保卡的生物识别身份认证平台是在遵循社保核三平

14、台标准的基础上开发的集生物识别、认证管理、模板管理、统计决策分析、身份认证子系统等功能于一体的身份认证平台。平台前端可支撑多种人社业务对身份认证的需求，如：养老金待遇领取资格认证、失业保险金发放签到、工伤保险待遇领取、医疗保险待遇资格认证、网上业务申报身份认证等等，可通过认证子系统针对不同的险种、不同的认证对象进行身份认证。平台后端兼容多种生物识别技术，如：人脸识别、指静脉识别、指纹识别、虹膜识别、掌静脉识别、声纹识别等等。该平台具有较好的兼容性与扩展性，只需要增加相应的生物识别引擎和业务子系统，就能支撑相应的人社业务。2、功能简述身份认证平台功能示意图3、技术优势自主研发的人脸识别和指静脉识

15、别算法识别率高，识别速度快。采用生物识别技术，将社保卡与参保用户联系起来，真正实现人卡合一，有效地提供身份识别服务。兼容多种生物识别技术，支持人脸识别、指静脉识别、指纹识别、虹膜识别、声纹识别等，可根据实际情况和业务需求进行多种选择。依据“同人同城同模板”的原则，只需要进行一次建模，就可以在人社领域的所有业务系统用，极大降低建模投资成本。身份认证平台具有多个身份认证子系统，满足人社领域内的所有相关业务的身份认证需求，并且各个业务系统可以共享认证结果。多险种共享终端采集认证设备，极大减少设备部署数量，节约投资成本。可远程验证，远程管理，不受时间与空间限制，随时随地实现身份认证。4、客户价值可为社

16、保多个业务系统提供身份认证服务，业务系统无需单独建设，避免重复投资，极大节约投资成本。可跨险种共享身份认证结果，简化社保业务办理流程，减少经办人员工作量的同时，方便参保人员，提高社保服务水平。不仅可以用于社保行业，还能共享给政府其他部门或者银行使用，成为服务社会的身份认证平台。二、电子照片智能采集系统1现状社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域中。目前，对于社保卡上的电子照片，部分地区采用提交纸质照片或者在专门的照片米集点进行电子照片米集，此种传统方式存在以下几点问题：增加受理部门扫描仪等设备的投入及日常维护成本。

17、光学照片在与文本信息对接时容易张冠李戴，导致废证。指定采集点少，需要专业的摄影师进行照片采集，采集效率低，给申请者造成极大的不便。若因照片质量不合格退回，导致群众无法按时取证，增加受理部门的工作量，同时容易引发群众与受理部门的矛盾。2、系统概述针对以上问题，智慧眼以“智能采集、简单易用、质量可靠、方便群众”为原则，提出“分散采集、集中处理”的电子照片智能采集系统，此系统以人脸识别技术为核心，根据两眼水平定位、头顶定位等技术为各地社会保障卡的人像采集提供全面的服务，并且在电子照片采集的同时保存人脸识别模板与人脸特征。电子照片智能采集系统可对电子照片进行质量检测和自动处理，保证电子照片规格统一、标

18、准统一，符合社保卡对电子照片的要求。社保卡系统通过信息或号码自动调用参保用户的电子照片。电子照片智能采集系统数据传输示意图3、技术优势采用分散拍摄，集中处理的方式，直接对接社保卡系统。社保卡系统不需要做重大改造。采用先进的人脸识别技术，实现电子照片的自动拍摄、检测、裁剪、校正等工作，降低经办机构的工作量。集成人脸识别采集模块，在采集电子照片的同时采集人脸数据模板，后期建设人脸识别身份认证系统无需重新采集。4、客户价值利用社会力量解决电子照片拍摄问题，减少社保部门的投资成本，为照相馆开辟新业务。能使非专业人员拍出具有专业水平的高标准照片，极大降低社保卡的废卡率。具有严格的照片检测和处理机制，严格

19、把控照片质量，有效地提咼社保卡良品率。可以集中管理网络安全，更咼层次的保障数据的安全性。5、典型案例某省人力资源和社会保障厅在建设社保卡卡管系统的同时部署了电子照片智能米集系统，通过多种途径进行电子照片米集，米取在社区和经办机构部署电子照片采集终端、照相馆接入等手段，为群众提供多种照片采集方式。中心端实现社保卡电子照片自动处理，极大降低了经办人员的工作量，每天接待的办卡参保人数量提高了%左右，电子照片造成废卡的比例下降了一半，极大地促进了社保卡的发放效率，降低了社保卡发卡的成本。三、养老保险身份认证系统1、现状失业保险金的流失是我国社会保险基金运营过程中存在的主要问题之一，大多集中在失业者的待

20、遇支付环节和再就业培训环节。如何把控好失业保险金的发放关口是目前全国许多城市都在努力探索与解决的难题。失业保险金流失的形式很多。主要有：再就业培训机构骗取培训费用冒名顶替领取失业保险金隐性就业者领取失业保险金失业保险金流失问题的发生有主观因素，但更多的是客观因素。说到底，是社保制度有待健全，管理手段有待完善。具体有如下四点：八、失业保险信息化程度相对落后。由于信息化程度落后，很难实现预定的管理目标，致使不应享受失业保险待遇和隐形就业人员领取了失业保险金，造成了基金的流失。没有具体的手段和措施把控失业保险金的发放关口。隐性就业、弹性就业的查处范围不够深入，没有深入到社区等基层单位开展。没有建立长

21、效机制对失业金发放进行审计和预警。在审计过程中随意性很大，查多查少、查深查浅取决于审计人员的责任心，审计质量难以控制。从上到下没有建立一套完善的失业保险身份认证系统。社保经办机构工作人员工作压力较大。由于人手有限，每年要完成十几万人的失业人员资格审核工作，工作量大，工作效率不高，成效不理想。冒领、骗保的情况时有发生。2、系统概述基于生物识别的失业保险身份认证系统是智慧眼结合失业保险的实际业务应用，通过生物识别技术为失业保险金的发放提供高效可靠的管理方式。此系统基于双重生物识别技术（人脸识别技术与指静脉识别技术）实现，力求完成失业保险金的管理工作由事后处理向主动预防迈进，更好地实现失业保险保障生

22、活和促进再就业的双重职能。3、功能简述失业保险身份认证系统功能示意图4、技术优势基于国际领先的人脸和指静脉识别技术的身份验证手段。建立了失业金发放审核的长效机制。将生物识别与失业金领取、再就业培训相挂钩，验证结果均记录于失业人员个人账户，通过系统的统计与分析加强失业保险金发放的审核工作。系统提供完善的管理功能以支持初次采集工作和验证_工作，使工作人员的工作重点放在初次采集和验证_工作中。通过该系统能够有效减轻工作负担，提高工作效率。5、客户价值最大限度减少失业保险基金流失，维持社会保险公平原则。自主研发的人脸和指静脉识别身份认证快捷方便，将生物特征识别软硬件设备集成为一台自助终端后，失业保险待

23、遇领取人员可以自助认证，能够极大减轻经办人员的工作负担，有效地提高待遇领取办理效率。一次投入，长期使用。本系统的生物识别功能具有学习功能，能够实时、动态（范本）更新失业人员的生物特征建模模板，从而解决了参保用户长期使用系统的问题。四、失业保险身份认证系统1、现状医疗保险基金作为老百姓的“救命钱”，在缓解“看病难、看病贵”的问题上发挥着重要的作用。然而，在现实生活中，医保基金却沦为一些单位和个人眼中的“唐僧肉”。近年来，涉嫌骗取医保基金的案件频频发生，有的是数额高达几十万、上百万元的大案。医疗保险骗保表现形式多种多样，大体上有下列几种主要情况：冒名就医。非参保人员冒充参保人员就医诊疗，医疗机构在

24、不知情或者默许的情况下予以诊治。挂床住院。又称“假住院”、“挂名住院”，指参保人员并没有住院治疗，而医院编造住院治疗的一系列假病历、假治疗项目，向医保部门申请报销，从中谋取利益。医患合谋冒名就医。医生应患者要求，对使用参保人员医疗保险手册就医的未参加医疗保险人员，开具医疗保险专用收据，使未参保人员发生的医疗费用由医疗保险基金报销，出现“搭车”检查、治疗、用药的情况。2、系统概述基于生物识别的医疗保险身份认证系统是以人脸识别和指静脉识别技术为核心，确定就医人员唯一身份的应用系统。该系统利用人脸识别和指静脉识别技术对医疗定点机构进行网上监管，达到有效解决挂床住院和冒名住院的问题，提高医疗监管部门的

25、工作效率，减轻医疗保险基金支付监管工作负担，从而保障医保基金的安全。同时提供信息共享、信息沟通的渠道，为医保监管部门提供便捷的信息服务和审核支持。医保患者在住院期间，每天通过人脸识别或指静脉识别设备将生物识别认证信息和服务器上的生物特征模板数据进行比对，同时将认证结果发送到业务系统，作为出院医保结算依据。医保患者在药店买药时，通过刷社保卡确定信息后通过人脸识别或指静脉识别设备将生物特征信息和社保卡上的模板数据进行比对，实现买药人脸支付或指静脉支付。3、技术优势医保参保人员能够通过固定认证设备和移动认证设备在住院登记处和各个就医环节按照不同时限方便快捷地进行身份验证。在不增加医务人员工作量和患者

26、手续办理环节的情况下，实现患者医疗过程身份认证。采用1：n的认证方式，不需要刷医保卡或者二代_即可实现身份认证，极大地方便患者认证。支持多种身份认证终端。自助式身份认证终端、壁挂式身份认证终端、手持式身份认证终端和手机认证终端。可将验证结果发送至系统后台由社保经办机构审核。4、客户价值有效地遏制医疗基金支付中的骗保行为，保证基金安全支付，维护社会保险公平、公正的原则。消除基金支付中身份认证的空档，为医保基金支付建立有效的监控手段用科学、无盲区的信息化医保监控手段代替传统的医疗稽核方式，提高待遇支付监管的效率，降低稽核过程中的人力和财力成本。方便参保人员验证，不干扰参保人员的正常行为。一次投入，

27、长期使用。本系统具有学习功能，能够实时、动态（范本）更新参保人员的建模模板，保证参保用户长期稳定使用。_智慧眼科技发展有限公司第三篇：ocr证照识别系统电信行业应用解决方案_云脉技术有限公司云脉ocr识别系统在电信行业应用解决方案云脉ocr证照识别系统针对电信行业自助业务办理的应用解决方案主要是简述我国实行居民_制度近_来，_在社会各个领域的使用的广泛性，尤其是进入信息时代以来，人口信息作为信息资源中最为关键的部分，在各行各业的业务活动中，其作用越来越凸显。但是近几年来，随着移动通信技术及职能手机的高速发展，越来越多的人使用电信业务，但因营业厅办理开户的程序用时太长，客户反应电信办公效率太低，

28、同时，因_、护照等证件无法自动识别真假性，也造成_充斥市场，致使经济损失不断增大，使公民及企业的安全、合法权益受到了严重威胁和侵害。为了保障公民合法权益，将云脉的_技术应用于公安、电信、金融等行业已迫在眉睫。应用背景随着“手机_制”政策的尘埃落定，如何贯彻政策实施（拟_年内补、录齐原有存量客户个人身份信息），结合新政策的分水岭：高效、快速的抢占新增客户市场。以及在新3g时代全业务竞争中抢占先机，各大通信运营商再次迎来挑战和机遇。全业务时代，电信运营商需要为客户提供全方位的服务，包括信息查询，自助缴费，自助售卖，新业务展示等等。市场竞争的焦点逐步由传统的单一产品质量竞争转移到以客户为中心的服务竞

29、争。运营商只有在提供优质产品的同时，提供更加优质的服务，才能留住现有客户，提高客户的忠诚度，并使潜在客户成为现实客户。随着整体社会现代化水平的不断提高，客户和消费者也开始逐渐分级，然而运营商有限的人力资源很难与庞大的客户群“近身肉搏”，因此结合有效的高科技手段建立服务系统，为大客户提供个性化的、优质的售前、售中和售后服务，就愈发显得重要。我国实行居民_制度近_来，_在社会各个领域的使用已不可或缺。然而目前因为在营业厅办理入户手续的时间太长，造成客户等待时间过久，办理效率低下等问题给营业厅带来不少麻烦。又因_充斥市场，所以营业厅客服人员还得随时警惕_的出现。随着手机_制的实行，对用户身份信息的验

30、证识别越来越重要。_云脉公司利用_多年来的技术优势，针对_技术在各领域应用的实际需求，基于国际领先的ocr（光学字符识别）技术开发出了实用化的_系统。它将_原件通过特制的拍摄仪拍摄后存储为图像，然后采用高效识别算法，将_各部分进行识别，并且将识别结果按特定应用项目进行管理。云脉_系统为_技术应用的普及提供了全面的解决方案。一、电信行业现状1、营业厅开户现状我国电信业特别是移动通信行业突飞猛进的发展为国家和社会以及电信行业带来了良好的社会效应和巨大市场经济效益。但因营业厅办公效率过低，用户办理入户手续用时过长，以及对用户身份信息无法及时验证识别等问题给电信造成的经济损失已高达数十亿元。例如：_年

31、商某用伪造_办理电信套餐骗得手机_部。_年某犯罪团伙利用_、ocr识别软件_软件1驾照识别名片识别文档识别_云脉技术有限公司金融行业：银行自助终端银行自助发卡终端移动通信行业：自助营业厅可自助发sim卡的多媒体服务终端3、自助服务应用优势自助柜员机综合解决方案以“_小时自助服务”为系统设计理念，不仅可高效、快速地开展电信运营商线上线下传统柜台业务、缓解原有业务压力，更能标准、规范化服务质量，从而节省大量人力、财力、时间成本。统一、规范化的人机互动自助服务流程轻松、便捷、体贴，不仅可提高客户感知和满意度，优质的服务更能提高产品粘性促进深度捆绑。提升服务质量特殊业务_简单业务我来办降低服务成本二、

32、云脉证照识别解决方案针对以上电信营业厅目前用户入网手续办理的现状，云脉公司推出了云脉证照识别系统，通过高效、高速、高精确度的识别技术，解决了业务人员手工录入速度慢、生僻字难以录入等操作上的问题；同时也避免了业务人员帮助相关人员进行以开户的违规操作行为，从源头上避免了话费损失和直接经济损失。云脉证照识别产品的构成：ocr识别软件_件3驾照识别名片识别文档识别云脉技术有限公司三、云脉证照识别产品简介1产品亮点2、产品特色功能、业务可扩展性强运行稳定性好，易维护管理性强，可快速在线升级广泛的系统容错性，在线故障监测功能强此解决方案完全能够实现中国移动sim卡自助发卡。自助发卡服务系统配备有第二代个人

33、读取系统，通过读取发卡申请人的二代内保存的信息，获得客户个人ocr识别软件软件驾照识别名片识别文档识别云脉技术有限公司五、云脉证照识别的工作流程客户在电信营业厅出示自己的证照，工作人员通过证照专用扫描仪将该客户证照图像扫入计算机，系统自动调用证照识别软件对证照图像进行处理和识别，识别结果通过inter_上传至当地的公安部门，与原有的证照信息进行比对，从而鉴别该证照的真伪。鉴别通过则客户信息记录入库，办理相应的业务；不通过则拒绝办理一切业务，还可以通报公安部门对该人员身份进行进一步的核查。六、云脉证照识别系统的优势分析1对营业厅：_/护照识别，文档识别等系统软件运用于营业厅理业务，通过云脉ocr

34、快速识别系统，有利于提升柜台的办理效率，同时快速识别用户的身份信息，遏制利用办理电信业务的现象，从而减少电信的损失。2、对电信业务人员：云脉ocr识别软件可以直接通过手机相机进行移动办公，使得业务人员在外办理电信业务时能快速便捷的收集用户信息，快速高效的办理相关业务，从而节约办公成本。2022年智慧社区实施方案为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方一、工作目标和原则（一）工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到_年，全市初步建成以一套系统（社区服务综合信息系统）、两个支撑平台（社

35、区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台）为基础，三项服务体系（政务服务、公共服务、商业服务）相互促进融合，市、区县（市）、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不_道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。（二）工作原则。1. 统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2. 科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点

36、，分步实施，稳步推进。3. 整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。4. 政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩_合作，探索互利共赢的建设和运营模式。5. 务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。二、工作任务（一）推进智慧社区

37、基础设施建设。1. 加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县（市）及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到_年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于M逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。（牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县（市）政府;配合部门：市财政局）2. 加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、_读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。（牵头部门：市民政局;配合

38、部门：市财政局及各区、县（市）政府）3. 加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与。根据社区规模，逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机，方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端，为社区居民提供健康信息化服务支持;在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭，开设智慧社区专区（频道）。（牵头部门：市民政局、服务业委;配合部门：市财政局及各区、县（市）政府）（二）完善社区管理体系建设。1.进一步转变政府职能，推进基层社会管理创新。以推进基层社会管理体制改革创新为动力，以建立新型社区治理和服

39、务体系为目标，健全完善社区基层党_领导下的居民自治体系，增强社区自治和服务功能，实施创新驱动。进一步转变政府职能，对于确需通过社区受理的便民服务事项，要精简手续、优化流程，强化协同办理，提高行政效能。进一步落实社区办理事项准入制度，公开具体事项名称、设立依据、内容、申报材料、程序和办理时限，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等，强化流程监督。积极推行社区“全科社工”工作模式，逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务，打通市民办事的“最后一公里”。（牵头部门：市民政局;配合部门：市政务服务办、大数据局）2.整合社区政务和公共服务信息

40、资源，搭建社区事务一口式办理平台。社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑，兼具政务事项办理和基础信息采集功能。加快统筹社区公共服务网络和信息资源，凡涉及社区居民的政务和公共服务事项，逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设，推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台帐，增强部门协同服务能力，实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，提升社区居民的使用率和满意度。（牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局、财政局等相关部门及各区、县（市）政府）3. 推

41、进网格化社区服务管理，搭建市级社区网格管理服务平台。社区网格管理服务平台作为智慧社区的数据支撑，将社区划分为若干网格，对人、地、物、_、事件等各种资源信息进行全面采集、动态（范本）管理、及时发布，实行定向网格化管理，为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态（范本）大数据服务和应用。各地区以市级社区网格管理服务平台为基础和依托，对本行政区域内公共服务资源和信息网络进行整合，搭建区、县（市）级政府公共服务信息平台，整合公共服务、基础数据、经济商务、绩效考评等功能，并延伸至街道、社区。（牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局、财政局等相关部门及各区、县（市）政府）（三）完善和提升社区服

42、务体系建设。1. 创新以民生需求为导向的社区服务工作机制。积极推进以就业、社会保险、社会救助、社会治安、医疗卫生、计划生育、文化、教育、体育为主的政府公共服务覆盖到社区，实现城乡基本公共服务均等化。推动形成“政府引导、社会参与、居民自治”的社区服务创新模式。支持驻社区单位与社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动，为低收入人群、老年人、残疾人、优抚对象等提供各种服务。鼓励各类_、企业和个人兴办与社区居民生活密切相关的城乡社区服务业，推进社区商业服务规模化、集约化、产业化，鼓励企业以_、品牌加盟等服务业态进社区。（牵头部门：市民政局、服务业委;配合部门：市大数据局等相关部门及各区、县（市）政府）

43、2. 完善“_新社区”政务服务平台。在_服务平台运营所形成的社区服务、党政服务、媒体服务、便民服务等功能需求的基础上，构建整体服务框架，进一步开发基于移动端的手机应用，按照智慧_建设要求，打造最贴近社区居民的媒体服务、政务服务和民生服务的平台;同步拓展“社区智慧屋”线上到线下服务模式，到_年建成_个智慧屋，并以智慧屋为节点，实现“_新社区”政务服务平台的社区安全、智慧家居、便民服务等线上功能的线下落地和体验。（牵头部门：市_;配合部门：市民政局、大数据局等相关部门）3. 加快社区服务综合信息系统建设。以社区事务一口式办理平台和社区网格管理服务平台为支撑，建设统一的集社区政务、公共和商业服务为一

44、体的综合信息系统。利用互联网、移动互联网、物联网等新技术，整合网上服务、服务热线、移动终端、网络电视、自助服务终端、电子显示屏等服务渠道，充分利用“_新社区”、“我的_”智能门户等资源，为社区政务服务、公共服务、商业服务提供统一应用和可扩展支撑，作为各类智慧信息系统的统一入口和信息发布的统一出口，为市民提供“实时在线”的个性化服务，为大数据应用和服务提供社区数据支撑。加快电子政务向基层延伸，将政务公开、事项预约、查询咨询代办等服务推送给社区居民。结合“智慧_”重点工程，对养老、就业创业、气象、卫生、文化、教育等社区公共服务进行信息整合、个性化信息推送和智能服务。以社区养老服务线上和线下相结合模

45、式为切入点，逐步拓展各类社区服务与智慧社区的融合。（牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局等相关部门及各区、县（市）政府）三、实施步骤（一）夯实基础阶段（_年_月-_月）。在全市选择部分社区作为智慧社区试点。以推进重点项目试点运行为主要目标，梳理各类数据和业务，制定智慧社区建设方案和建设标准体系。初步建成社区事务一口式办理平台，率先实现民政、残疾事业、就业创业类事项的一口式办理。通过“_新社区”政务服务平台发布各类标准化社区事务事项。初步完成试点社区的一口式办理标准化改造和基础信息化设备配套。初步完成市级社区网格管理服务平台建设，采集试点社区网格基础数据。（二）完善和试点阶段（_年_月-_年

46、_月）。进一步扩大智慧社区试点范围，在全市网络基础设施完善的社区逐步推广社区事务一口式办理。完善市级社区网格管理服务平台，加大网格化数据采集力度。建成社区服务综合信息系统，探索引进社区商业服务。（三）提升和推广阶段（_年_月-_月）。在全市推广智慧社区试点成果。社区所有政务和公共事务进入社区事务一口式办理平台，实现跨区域通办。在条件较好的地区探索大数据应用。通过社区服务综合信息平台与健康、卫生、体育、教育等其他智慧系统互联互通，在养老、家政、生活服务等领域与线下实体对接，引导社会力量参与商业服务体系建设，推出多种品牌社区服务。四、保障措施（一）加强_领导。成立由市政府主要领导任组长的市智慧社区

47、建设工作领导小组，形成跨部门的市级协调管理机制，市民政局、_、大数据局负责具体实施，共同推进智慧社区建设。其中，市民政局负责智慧社区重点项目的建设和_实施，市_负责“_新社区”政务服务平台的资源整合和推广使用，市大数据局负责协调推进智慧社区应用平台建设和基础数据的采集共享。各地区也要建立由各相关职能部门参与的智慧社区建设工作协调管理机制。（二）完善政策体系。推动政府引导支持和市场有序参与的有机结合。拓展社区服务范围，在养老、餐饮、娱乐、家政等领域培育线上线下相结合的社区服务新模式。市、区县（市）政府要制定相关政策，鼓励和支持企业和社会与智慧社区建设。同时，各地区、各有关部门要将推进智慧社区建设

48、纳入本地区、本部门推进智慧_设所承担任务中统筹考虑，制定智慧社区具体建设措施。市、区县（市）政府绩效考评部门要将智慧社区建设工作纳入年度政府绩效考评体系。（三）建立长效机制。将智慧社区建设中需政府投入的经费，列入财政预算予以保障。加大社区基础信息化专项经费保障，确保社区网络、数据采集、硬件和耗材等专项经费及时到位。完善区县（市）、街道、社区的智慧社区应用考核体制。加大对社区工作者的培训力度，将“全科社工”纳入年度培训计划，每名社区工作者全年接受智慧社区有关培训不少于30学时。社区内各类平台、系统和网络实行准入机制。加强社区的数据管理，确保社区信息资源的开放性和安全性。智慧社区实施方案（二）根据

49、加快智慧建设的意见、深化街道和社区体制改革实施方案、市智慧社区建设实施方案、高淳区加强城乡社区建设的实施意见等文件精神，现就我区智慧社区建设提出实施方案如下：一、建设目标在“智慧城市”整体框架下，紧扣全区社区体制改革方向，以居民为中心、以服务为导向，将各部门延伸到社区的业务系统进行整合，着力构建覆盖全区、分级管理、上下衔接、基本功能与特色应用相结合的社区综合管理和服务系统，全力拓展便民服务内容和领域，改进基本公共服务的供给方式，重构社区管理与服务的形态与流程，为广大居民提供政府服务协同化、社区管理智能化、居民生活便捷化的生活环境，切实有效提升社区居民幸福感和满意度。二、建设原则一是统筹规划，分

50、级负责。区主管部门负责顶层设计、统筹推进，区有关部门、镇和社区负责推广应用并根据实际完善功能。二是资源整合、条块联动。整合共享全区各级网络、信息资源，纵向实现区、镇、社区所有管理服务事项联通办理，横向实现各部门、各镇信息系统数据交换和共享。三是先行试点，逐步推广。选择典型社区先行试点，完善实施路径和方法，形成长效运营管理机制，加快推广应用覆盖全区。四是政府引导，社会参与。建立政府主导、多方参与的推进体系，发挥政府在规划建设、运行管理和经费保障方面的引导作用，鼓励社会_和企业参与建设。三、任务分工（一）提升社区信息化基础支撑能力1、完成社区信息基础设施。整合社区网络，结合政务外网提升扩容工程，实现区、镇、社区（村）三级联网。提高社区用户互联网宽带，加快推进公益免费WIFI网络建设，部署信息显示屏等自助设备。（牵头单位：区智慧办、区工信局、区发改局;责任单位：区_、区民政局、区人社局、区农工委、区气象局、区科协、各镇等。完成时间：_年_月）2、整合共享社区信息资源。完善社区基础信息采集交换平台，融合智慧高淳公共信息平台建设，进一步完善社区基础数据共享交换标准和流程。结合各部