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文档简介
1、FZCV2李水兵李水兵2013-4-25厚 积情景一:在市一某主任办公室nNH代表代表:主任,这周末计划在某景点一日游的会议因主任,这周末计划在某景点一日游的会议因为定的地点很多医生都去过了,就没人参加了,这个为定的地点很多医生都去过了,就没人参加了,这个会议第二次泡汤了,我想跟您商量下,改下周在市区会议第二次泡汤了,我想跟您商量下,改下周在市区某酒店开吧?这个会议不能再拖时间了。某酒店开吧?这个会议不能再拖时间了。注注:(上次会议跟(上次会议跟AZ公司的学术会议时间上撞车,因为公司的学术会议时间上撞车,因为AZ公司的影响力比较大,会议被迫改在这周末)公司的影响力比较大,会议被迫改在这周末)厚
2、 积提高会议质量的两个重点之一:n探询和创造客户的学术会议需求探询和创造客户的学术会议需求厚 积情景二:在附二某主任办公室nHR代表:主任,这个月代表:主任,这个月15号我们公司邀请省里著名号我们公司邀请省里著名专家专家#教授来泉州讲课,您有空帮我们主持会议吗?教授来泉州讲课,您有空帮我们主持会议吗?n主任:小立,我是很乐意主持主任:小立,我是很乐意主持#教授的讲座,但你应教授的讲座,但你应该都向该都向AZ的小庄学习如何提高会议质量,他们公司的的小庄学习如何提高会议质量,他们公司的会议质量很好,很多医生愿意参加。会议质量很好,很多医生愿意参加。厚 积提高会议质量的两个重点之二:n持续提高客户对
3、会议质量的认可,搭建最学术平台持续提高客户对会议质量的认可,搭建最学术平台厚 积探询和创造客户的学术会议需求n会议案例一会议案例一:2013-3-30市一和附二市一和附二“一二线医生沙龙一二线医生沙龙”n会前:做会议计划会前:做会议计划厚 积会议计划n会议目标:提高冠心病病房使用率会议目标:提高冠心病病房使用率n会议对象:住院部心内科会议对象:住院部心内科 一线一线7名和二线医生名和二线医生4名名n探询需求:收集一线医生在冠心病应用探询需求:收集一线医生在冠心病应用BB的困惑的困惑n会议预期:一二线医生交流一线医生所担心的问题,会议预期:一二线医生交流一线医生所担心的问题,并达成正向共识并达成
4、正向共识厚 积会议计划n会议形式:会议形式:1.二线医生分享二线医生分享心率与心绞痛心率与心绞痛 2. 病房调研表病房调研表无记名答卷无记名答卷 3.二线医二线医 生交流一线医担心的几个问题,生交流一线医担心的几个问题,并达成治疗共识,一线医生旁听并达成治疗共识,一线医生旁听。n会议主持和记录:李水兵和庄泳真会议主持和记录:李水兵和庄泳真厚 积会中、会后n到会率:只有一位一线医生因睡过头缺席,到会到会率:只有一位一线医生因睡过头缺席,到会10名名n会议进行:引导每个二线医生对问题的意见,经过讨会议进行:引导每个二线医生对问题的意见,经过讨论,并最终达成共识。论,并最终达成共识。n会后跟进:拜访
5、一线医生,二线医生达成的共识对他会后跟进:拜访一线医生,二线医生达成的共识对他们的临床有较好的指导作用,直接传递给他们用药经们的临床有较好的指导作用,直接传递给他们用药经验和信心验和信心厚 积探询和创造客户的学术会议需求n案例二:案例二:2013-3-23城市巡讲城市巡讲-黄黄#n会前探询需求会前探询需求:1.专家学术权威和专长专家学术权威和专长 2.心衰临床治疗中的困惑心衰临床治疗中的困惑n到会率:到会率:60位,位,80%为为AB类客户类客户n会议气氛:会议气氛:会议准时开始会议准时开始,交流热烈,交流热烈,部分客户带着部分客户带着问题参加会议,积极提问。问题参加会议,积极提问。厚 积探询
6、和创造客户的学术会议需求n利益:利益:1.客户带着问题和预期参会,更多获益客户带着问题和预期参会,更多获益 2.高到会率高到会率 3.交流气氛活跃交流气氛活跃 4.树立公司、产品和代表学术品牌树立公司、产品和代表学术品牌 厚 积探询和创造客户的学术会议需求n技巧:技巧:1.日常拜访探询客户在临床上的心得和困惑日常拜访探询客户在临床上的心得和困惑 2.专家和课题专家和课题“炒作炒作” 3.客户社交需求客户社交需求 4.问卷调查式问卷调查式厚 积提高会议质量的两个重点之二n持续提高客户对会议质量的认可,搭建最学术平台持续提高客户对会议质量的认可,搭建最学术平台厚 积持续提高客户对会议质量的认可n学
7、术平台一:倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会学术平台一:倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会n与与KOL戴戴#合作,每季度一次,每次讨论合作,每季度一次,每次讨论2至至3个病个病例,已办完七期例,已办完七期n会议平台影响力持续提高,从第三期会议开始每次参会议平台影响力持续提高,从第三期会议开始每次参会会50位以上,客户病例充足。位以上,客户病例充足。厚 积倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会n益处:益处:1.搭建区域有影响力的学术平台搭建区域有影响力的学术平台 2.提高产品使用经验,正向影响提高产品使用经验,正向影响 3.有效传递产品信息有效传递产品信息 4.与区域与区域KOL双赢双赢厚 积倍他乐克泉州
8、中青年医师病例讨论会n会议成功因素:会议成功因素:1.持续形成会议品牌持续形成会议品牌 2.结合客户学术需求结合客户学术需求 3.与与KOL合作合作 4.到会率和准时率高,讨论气氛良好到会率和准时率高,讨论气氛良好厚 积持续提高客户对会议质量的认可n学术平台二:南安市医院院内学术平台的建立学术平台二:南安市医院院内学术平台的建立n2012年年ZOK与波依定院内专家会,每二个月办一次,与波依定院内专家会,每二个月办一次,与医院副院长兼心内科专家合作。与医院副院长兼心内科专家合作。n2012年与南安市医学会、医院医务科合作,请市一和年与南安市医学会、医院医务科合作,请市一和附二专家到南安讲课(附二
9、专家到南安讲课(ZOK和安立泽)和安立泽)n2013年年4月月18副院长和科教科主任主动要求合作院内副院长和科教科主任主动要求合作院内学术会议。学术会议。厚 积南安市医院院内学术平台的建立n益处:益处:1.学术促进产品销量大幅增长学术促进产品销量大幅增长 2.客户心目中最学术的代表客户心目中最学术的代表 3.实现区域实现区域KOL的互动的互动n会议成功的因素:会议成功的因素:1.符合客户学术和社交需求符合客户学术和社交需求 2.与与KOL合作合作 3.持续,坚持做持续,坚持做厚 积持续提高客户对会议质量的认可n技巧:技巧:1.持续、坚持做,形成会议品牌持续、坚持做,形成会议品牌 2.符合客户学术和社交需求符合客户学术和社交需求 3.与与KOL合作合作 4.到会率和准时率高,讨论气氛活跃到会率和准时率
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