家政服务员-婴幼儿

1、北京市职业技能鉴定考评员资格技能考核试卷姓名：XXX身份证号：110000000000000000职业：家政服务员工作单位：等级：考评员准考证号：0059鉴定单位：北京市职业技能鉴定管理中心日期：2011年00月00日职业技能鉴定国家题库（自编）家政服务员中级操作技能考核试卷1 .说明家政服务员是一个新的职业，目前还没有国家操作技能的题库所以我们以实际讲课的经验参考商务部的教学大纲和家政服务员国家职业标准（2006年）自己模拟编写了如下试题。本试卷的编制命题是以可行性、技术性和通用性为原则。本试卷主要适用于考核中级家政服务员。2 .考核内容与要求1.考前准备（1）鉴定技术方法操作技能内容结构表

2、鉴定范围操作技能（照料婴幼儿）合计定要求饮食料理生活料理启蒙教育考试时间（分钟）206040120鉴定比重（%205030100考核形式实操实操实操选支方式必考必考必考鉴定要素细目表职业名称：家政服务员鉴定等级：中级鉴定方式：操作技能鉴定内容鉴定点一级二级代码名称代码名称比重代码名称重要程度44可巧方式A操作技能A饮食料理20001制作主食X必考002制作辅食XB生活料理50001安排婴幼儿的日常生活X必考002给婴幼儿洗澡X003培养婴幼儿卫生与睡眠习惯X004婴幼儿常见病的生活护理XC启蒙教育30001用普通话与婴幼儿进行语言交流X必考002给婴幼儿讲故事、说儿歌X003陪婴幼儿玩游戏X试

3、题名称：给婴幼儿洗澡观看演示片3遍，答出家政服务员在给婴幼儿洗澡中出现的3个工作失误，并答出相应的正确做法。并且按照考评员的要求实际操作，洗澡应注意的问题及正确步骤由哪几部组成。说明：1、会正确的给婴幼儿洗澡、正确判断水温、室温是否符合要求。注意婴幼儿的眼睛和耳朵不要进水。快速给孩子擦干、迅速穿好衣服以防感冒。2、观看演示片，答出家政服务员在给婴幼儿洗澡时出现的问题，并答出相应的正确做法。（模拟操作法）3、考评员可当时提出问题让考生回答。（提问法）考试评分：1 .考评人员与应试人员比例为1:5,且每个考场不少于3名考评员。2 .对考评人员要求及职责分工：考评人员的职责是：发布指令和监督应试人员

4、的考试，要出现安全问题时及时制止。考评人员对应试人员发布的指令和指导、警告用语必须准确、清晰、规范、简明扼要，具有可操作性。对违反考场记律及不遵照指令操作的应试人员要提出警告，第二次违反时应取消其考试资格并判定该应试人员本次考试不及格。考评人员要注意应试人员的操作安全，对其违反操作规程和可能危及人身及设备安全的操作要及时制止，并酌情扣分。情况严重者应取消其考试资格并判定该应试人员本次考试不及格。考试时，由一名考评人员负责计时。评分时，考评人员应为奇数，3人或5人。在评判中，考评人员不得以任何方式提示应试人员，不准有诱导性的加减分的议论。有争议时，必须使应试人员回避。评分时，考评人员必须在评分记

5、录表上注明扣分理由。评分后，考评人员应将评分表交给总评分人，不得再有改动。评分标准：1 .评分原则：按评分标准评分，符合标准评分要求的给分，不符合标准评分要求的不给分，具体按给分点的配分计算。本题满分100分序号评分要素配分评分标准扣分得分1室温控制合适10分正确回答合适的室温2水温控制合适10分正确回答儿童洗澡的水温3准备足够的洗发液、婴儿香皂、沐浴液10分正确选择儿童用品4准备好浴巾和换洗的干净衣服、袜子10分5给孩子洗头的姿势正确15分姿势是否止确6洗澡干净、全面10分看操作时是否都洗到了7洗澡后快速把头发擦干或吹干15分操作是否止确8擦干或正确给婴儿抹擦脸油和润肤油10分是否有这个环节

6、9保持洗澡间地面清?吉干爽防止滑倒10分是否有擦地这个环节备注：1-8中至少找出三点错误，并说出正确的做法。(2)场地、设备、工量具及仪器、材料的准备国家职业技能鉴定统一试卷家政服务员中级操作技能考核准备通知单姓名：准考证号：单位：一、设备准备：以下所需材料由鉴定站准备：序号名称规格单位数量备注1家庭卫生间间1能接水2儿童澡盆个53儿童洗发液、沐浴液瓶54成人洗发液、沐浴液、洗衣液瓶15温度计、洗澡用温度计个56塑料婴儿模型个57浴巾、毛巾条58儿童护肤霜瓶59吹风机10拖布11能播放AVI格式录像文件的计算机及投影仪器台1保证能集中放映录像12能播放AVI格式录像文件的计算机教室统一受控播放

7、，耳机接听同考生数13暖风机或浴霸个2备注:第11和第12项具备其一即可，至少保证第11项，最好能有第12项。考场准备1、实际操作考场内必须有良好的通风设施，场内除考试用品外，无易燃易爆物品。2、考场内必须适当准备灭火器。3、考场内要准备常用药的药箱。4、能提供足够的热水。(3)对人员的需求准备考评任务分工表I厅P职务人数姓名备注1考评组长12考评人员23安全检查员14紧急监管员1非考评人员5维修人员1非考评人员6电器维修员1非考评人员7卫生救护员1非考评人员8工具管理员1非考评人员考评任务分工表n序号评价项目负责人姓名备注1室温控制合适2水温控制合适3准备足够的洗发液、婴儿香皂、沐浴液4准备

8、好浴巾和换洗的干净衣服、袜子5给孩子洗头的姿势正确6洗澡干净、全面7洗澡后快速把头发擦干或吹干8擦干或正确给婴儿抹擦脸油和润肤油9保持洗澡间地面清?吉干爽防止滑倒考评任务分工表田序号业务项目负责人姓名备注1现场记录2汇总评分3审核申报各类人员纪律要求：1、遵守考评办法和鉴定所的有关规定；考评人员持证上岗，遵守考评人员纪律:客观公正、公平考核。2、注意安全，加强重点工序的监督，杜绝人身设备事故的发生；遇紧急突发事故服从保卫人员的指挥。3、考评人员按分管主要方案严格评分，加强操作工序的监督，检查以及其他工序过程的检查。4、考评过程中有关技术问题，统一由考评组长解释，考评结束时宣布终止操作时间，收取

9、考件，以考评组长为主其他考评人员为辅，并做到准确无误。(4)考核时间安排的准备厅P时间项目备注18:008:10检查考生自带工具28:108:20集合宣读实操考核考场纪律38:30考核开始，发考题49:00核对准考证510:00考核结束(5)突发事件解决预案注意事项：1、遵守考评办法和鉴定所的有关规定；考评人员持证上岗，遵守考评人员纪律；客观、公正考核。2、注意安全，遇紧急突发事故发生服从保卫人员的指挥。3、考评人员按分管方案严格评分，遇到有关问题，统一由考评组长解释，考评结束时宣布终止操作时间，组织考生有序离开考场，收取考件准确无误4、成立“职业技能鉴定实操考试现场安全应急工作领导小组”，组

10、长由鉴定所所长担任，成员负责指定考点的考试现场安全负责人。落实考试现场安全保卫工作预案和安全责任制度，明确安全措施，安全工作人员熟悉本岗位职责，佩戴“安全员”标牌。5、安全保卫人员负责保障考试所需的设备、设施、建筑物的安全；对参加现场活动的人员进行安全检查；按照核准的考试现场所容纳的人员数量、划定的区域发放准考证；对妨碍考试活动安全的行为及时予以制止，发现违法犯罪行为及时向公安机关报告。6、考试现场消防安全措施由专人负责，在考试现场安装摄像头，对现场实施监控。按要求摆放规定数量的灭火器，并保证有效。考生接受安全检查，不得携带爆炸性、易燃性、腐蚀性等危险物品进入考点2 .考中控制(1)现场技术鉴

11、定鉴于考核内容为给婴幼儿洗澡，不可能用真的婴幼儿作为操作对象，所以选择塑料婴幼儿替代，主要侧重对操作技能方法的掌握是否正确。本次考试同时采用模拟操作法，考生观看录像指出录像中的错误，并回答正确的做法。根据提供的模拟情景及要求答题。(2)考试流程分析：检录与准备监考工作人员检查考生准考证和身份证考生按照考号进入指定考试工位就位后由监考工作人员宣布准备时间考生进行考前准备考评员或监考工作人员再次核对考生准考证和身份证(在考生准备时间)监考工作人员宣读考场要求监考工作人员宣布准备结束。正式考试：发放鉴定考核卷监考工作人员强调注意事项或特殊说明监考工作人员发令计时监考工作人员在最后时限前提醒一次监考工

12、作人员宣布时间到并请考生退场考评人员在考试结束后进行评判。3 .考后总结(1) .鉴定成绩综合评定全部考题共9项，总分为100分，60分为及格。在考评过程中，由3位考评员同时对每位考生的所做内容根据评分标准进行评分，最后由记分员将每个考评员的评分分别进行合计，算出平均分，即为该考生、该题的得分。(2) .问题处理结果与评价本次家政服务员中级实操技术考核现场未发生突发性事件和其他问题。有关解决突发性问题及处理见安全应急预案。(3) .考后总结从整体上看，参加鉴定的人员在操作考核中比较认真，事前准备比较充分，完成质量比较好；鉴定所负责人对考前培训非常重视，特别是对考评组进行了重点培训和指导，并坚持回避制度；考评组长能够明确分工、坚持原则，并认真做好考场设施、设备、原材料的准备和检查，确保考试顺利进行；考务人员和安保人员能够各司其职，维护考场秩序，确保考场安全。总之，本批次制定的鉴定计划比较