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文档简介

1、工程质量投诉（举报）记录表编号：填表人：填表时刻:投诉人投诉人地址投诉人联系电话投诉方式投诉时间接诉人工程名称竣工验收时间工程所在地建设单位监理单位勘察单位设计单位施工单位保修单位结构类型建筑面积层数造价主要问题简述处理情况转文（文号、发文时间）传真（编号、接收人、接收时间）电话（接收人、接收时间）催办（时间、接话人、答复意见）办复情况（时间、方式、处理结果）备注：工程质量投诉调查报告编号工程质量投诉不予受理意见书表二工程名称投诉内容简况调查核实情况质里贝任认定与处理建议其他应明确的事项调查人签名单位职务、职称签名年月日我单位于年月日受理了投诉人关于的投诉，经调查核实，发觉存在现象。（一）不具

2、实名或匿名投诉的；（二）超过保修期限的；（三）经投诉处置机构认定，因用户装修或利用不妥等自身缘故造成质量问题的；（四）投诉事项已经受理或正在办理，尚未达到规定办理期限的同一内容投诉；（五）投诉处置机构已经就投诉事项做由处置并由具了书面回答意见的投诉；（六）对已经或应当通过行政复议、仲裁、诉讼等其他途径解决的投诉；（七）与质量无关的投诉；（八）不属于工程质量监督治理范围的投诉；（九）其他不属于受理范围的投诉。依照安徽省住宅工程质量投诉处置方法第二章第十七条规定，现不予受理。特此告知年月日（章）工程质量投诉处置意见书表四编号工程名称投诉内容调查及鉴定情况处理屈见单位（章）投诉人签收年月日经办人时间工程质量投诉处置终止意见书表五我单位于年M日受理了投诉人关于的投诉，经调查核实，发觉存在现象。（一）投诉人人为设置障碍，致使保修单位无法开展质量问题调查或无法依照维修方案进行维修处置的；（二）投诉的质量问题已查清，并有处置方案，但因两边涉及经济补偿、退房或换房要求，经投诉处置部门调解仍存在较大不合，无法达到一致意见的；（三）投诉两边对一起选定的法定检测机构由具的工程质量检测或鉴定报告存有异议，致使工程质量维修无法进行的；（四）在投诉处置进程中进入仲裁、诉讼程序或因其它缘故转至其他部门处置的；依照安徽省

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