企划部工作总结.1111ppt

1、企划部年终工作总结报告荣富德市场管理有限公司2012年报告人：于嘉健企划部职能：企划部职能：企划部负责公司整体形象策划和招商推广，根据公司的发展制定相应的推广方案，不断提高公司的知名度和信誉度，充分利用公司资源弘扬公司文化个企业精神，增强公司的凝聚力。做好市场信息收集、分析，做出各类宣传、营销策划方案。招商策划市场调研商业洽谈 企划部企划部 运营部运营部 企划部企划部 管理管理科科 1月份完成龙潭创业市场地下仓库整体出租给大润发，创收3万余元 2月份完成松江淘宝商城可行性运作报告 3月份帮助鑫福顺商城设计制作安装200余平方米户外墙体喷绘广告牌 4月份初步完成荣茂源市场2012年拟定运营计划同

2、期到长春、北京考察淘宝商城运作项目 5月份帮助荣茂源市场设计户外喷绘广告36幅近260余平方米，同期开展三个市场促销活动 6月份完成龙潭创业市场啤酒节合作招商执行等工作，创收6.2万余元。 7月份制定龙潭创业市场转型整改方案，及鑫福顺商城二次招商方案。 8月份主持并策划总公司旅游的活动项目。并协助龙潭完成业户在 场经营意向金收取及业户大会工作，共收取5万余元。 9月份初步制定淘宝商城及鑫九州规划布局、招商运营方案。10月份重新规划龙潭市场地下车位并进行招商，月末招满， 创收6.3万余元。11月主要整改龙潭市场，精品屋租金提高30%，市场收取 标费2万余元，流失面积475平方米，在整改完毕后基本

3、 以租金的形式吃进来，使市场通道、亮化更加合理的基 础上，多为公司创收12万余元。12月份处理龙潭市场整改后续事宜的同期进行，鑫福顺二 楼招商整改工作，前期意向招商基本成功，市场空置274 平方米基本能吃进210平方米左右。 同期针对鑫九州进行招商运营规划及运营估算做好初步计划。 企划部企划部20122012年工作开展内容年工作开展内容市场工作市场工作备注：针对松江淘宝商城电子大屏幕，进行实质行商谈，可以不用现金，以房屋置换的形式以备注：针对松江淘宝商城电子大屏幕，进行实质行商谈，可以不用现金，以房屋置换的形式以低于市场低于市场2层的价格进行兑换，正在等待我公司回复。层的价格进行兑换，正在等待

4、我公司回复。1.参与市场公司广告的媒体宣传，择取媒体的影响力度、对内容进行审核及效果评估。2.与媒体等相关单位保持良好关系，组织新闻报道、展开媒体宣传，对市场公司进行正面的形象宣传。3.跟相关媒体合作，为公司招商的形式进行推广，对于市场促销活动拉动进行跟宗专访。企划部企划部企划部企划部20122012年工作开展内容年工作开展内容媒体宣传媒体宣传1、多次向党委投递市场公司发展动向稿件，多次协助总公司党委组织的各项拓展和活动。2、组织龙潭市场130名业户召开摊位继续经营意向旅游洽谈会，成功的确定了120名业户在市场转型后，能继续在场经营。3、多次在市场开展促销活动中，动员业户主动的向我们市场缴纳现

5、金与产品的赞助进行活动支持。4、在领导的指示下，协助市场领导，针对三个市场员工进行了，沟通及是有效的管理及管理技巧等多项培训，并有效的提升了我市场基层员工的专业技巧。5、多次指导各市场主管进行开展市场量化、美化等工作，逐步完善市场的各项规范工作。企划部企划部20122012年工作开展内容年工作开展内容内联开展内联开展20122012年总计招商频数：近千次年总计招商频数：近千次。成功招商户数：啤酒大棚：成功招商户数：啤酒大棚：21户户 龙潭创业市场地下车位：龙潭创业市场地下车位：25户户 龙潭创业市场精品屋：龙潭创业市场精品屋：13户户 龙潭创业市场：水果卖场：龙潭创业市场：水果卖场：6户户 老

6、昌食品：老昌食品：1户户 荣茂源创业市场荣茂源创业市场9厅二楼：厅二楼：6户户 鑫福顺批发商城一楼：鑫福顺批发商城一楼：3户户 鑫福顺批发商城二楼：鑫福顺批发商城二楼：16户户 松江淘宝商城地下一层农贸超市：松江淘宝商城地下一层农贸超市：1户户 3200平方米平方米个人投入：约为个人投入：约为2400余元，（招商时给招商对象业户余元，（招商时给招商对象业户)打车，及个人打车，及个人 在外联工作中着急打车费用。（没有时间和领导请示）在外联工作中着急打车费用。（没有时间和领导请示）总计：总计：92户户总计面积：约为：总计面积：约为：4500余平方米余平方米总计已创收：总计已创收：32.4万余元万余

7、元预计创收：预计创收： 松江淘宝商城超市：松江淘宝商城超市：70万左右万左右备注：以上数据为保守估计，属于个人提供，对已创收数据可以到公司财务进行查询。备注：以上数据为保守估计，属于个人提供，对已创收数据可以到公司财务进行查询。企划部企划部20122012年工作开展内容年工作开展内容工作总结工作总结个人感悟个人感悟第一部分第一部分 工作中的不足工作中的不足: :AB 有些时候，自作小聪明把自己工作及人及关系陷到被动之中。总有得过且过及爱占小便宜的心态，最终导致公司领导的不信任 ，在开展工作中很被动，严重拖延了工作效率。在开中工作中有攀比的心态，导致部分工作有推脱责任问题。解决方法：解决方法：在

8、领导的训导及老板的修正下（熬鹰）自觉给自己上一堂自修课，感觉到了领导的期望在领导的训导及老板的修正下（熬鹰）自觉给自己上一堂自修课，感觉到了领导的期望及自身前途的发展，一定要做到心底无私天地宽的实际行动当中去，分清公私利弊关系及自身前途的发展，一定要做到心底无私天地宽的实际行动当中去，分清公私利弊关系及时纠正自身存在的各项缺点及问题。早日实现加薪升职的目标。及时纠正自身存在的各项缺点及问题。早日实现加薪升职的目标。在开展工作中，缺少部门与部门之间的沟通，导致工作重复性很大，浪费一定有效的工作时间，自我性太强，不注重方式，只注重结果，导致其他兄弟部门也很累，意见也很大，最后造成都很累的情况。解决

9、方法：多听取兄弟部门的意见，及时与上级领导沟通，拿出群众意见进行多面参考，在保证公司利益的前提下，不断的进行修正自己，促使我本人能在最短时间内得到有效的提升。个人感悟个人感悟第二部分第二部分 公司机制不足公司机制不足: :问题结果变现困扰市场公司管理者的十个为什么？1.1. 为什么我下达的任务总是不能很好的完成？为什么我下达的任务总是不能很好的完成？2.2. 为什么付了他们这么高的薪水，工作积极性还是这么差？为什么付了他们这么高的薪水，工作积极性还是这么差？3.3. 为什么员工成长这么慢，想委以重任都不敢？为什么员工成长这么慢，想委以重任都不敢？4.4. 为什么员工干点活就讨价还价？为什么员工

10、干点活就讨价还价？5.5. 为什么员工在工作中说得总比干得多？为什么员工在工作中说得总比干得多？6.6. 为什么稍微多干点，这些人就掉链子，没有责任感？为什么稍微多干点，这些人就掉链子，没有责任感？7.7. 为什么这么简单的事情他们都干不好？为什么这么简单的事情他们都干不好？8.8. 为什么别的公司员工都比我这里的能干？为什么别的公司员工都比我这里的能干？9.9. 为什么总要我亲自动手，否则就不能干好？为什么总要我亲自动手，否则就不能干好？10.10.为什么就不能主动的帮我解决问题，非得让我时刻提醒？为什么就不能主动的帮我解决问题，非得让我时刻提醒？个人感悟个人感悟问题结果变现困扰员工的十个为

11、什么？1.1. 为什么工作质量是高标准，待遇却是低标准？为什么工作质量是高标准，待遇却是低标准？2.2. 为什么给我这点钱，还让我干这么多活？为什么给我这点钱，还让我干这么多活？3.3. 为什么我就只能干这些低级的活？为什么我就只能干这些低级的活？4.4. 为什么我干的比他们多，拿的比他们少？为什么我干的比他们多，拿的比他们少？5.5. 为什么苦劳是我的，功劳是别人的？为什么苦劳是我的，功劳是别人的？6.6. 为什么我比他强，却不提拔我，而提拔他？为什么我比他强，却不提拔我，而提拔他？7.7. 为什么有前途的岗位我能干却不让我去干？为什么有前途的岗位我能干却不让我去干？8.8. 为什么别的公司

12、同样的活，都比我拿的多？为什么别的公司同样的活，都比我拿的多？9.9. 为什么我的上级都不如我，还当我的上级？为什么我的上级都不如我，还当我的上级？10.10.为什么干点活，我的领导总是捞到的没完没了？为什么干点活，我的领导总是捞到的没完没了？通过对比可以发现这是两种价值观发生了冲突，导致了双方的不理解通过对比可以发现这是两种价值观发生了冲突，导致了双方的不理解管理者价值观管理者价值观对员工行为特征的看法对员工行为特征的看法员工价值观员工价值观对管理者行为特征的看法对管理者行为特征的看法1为什么我下达的任务总是不能很好的完成？为什么工作质量是高标准，待遇却是低标准？2为什么付了这么高的薪水，工

13、作积极性还是这么差？为什么给我这点钱，还让我干这么多活？3为什么员工成长这么慢，想委以重任都不敢？为什么我就只能干这些低级的活？4为什么员工干点活就讨价还价？为什么我干的比他们多，拿的比他们少？5为什么员工在工作中说得总比干得多？为什么苦劳是我的，功劳是别人的？6为什么稍微多干点，这些人就掉链子，没有责任感？为什么我比他强，却不提拔我，而提拔他？7为什么这么简单的事情他们都干不好？为什么有前途的岗位我能干却不让我去干？8为什么别的公司员工都比我这里的能干？为什么别的公司同样的活，都比我拿的多？9为什么总要我亲自动手，否则就不能干好？为什么我的上级都不如我，还当我的上级？10为什么就不能主动去解

14、决问题，非得让我时刻提醒？为什么干点活，我领导总是捞到的没完没了？市场公司存在的问题市场公司存在的问题机制问题机制问题岗位管理岗位管理薪酬管理薪酬管理绩效管理绩效管理因人设岗，人岗不匹配职责和任职要求不明确职务等级未反映岗位对公司的贡献和价值创造缺乏透明、弹性的职业生涯发展通道高低职级薪酬市场竞争力弱化奖金与绩效考核结果并没有紧密连结激励方式手段单一，效果不佳人工总成本控制乏力透明度和公平性差缺乏绩效沟通与指导只注重评估过程，缺乏系统思考，最后流于形式无法体现不同级别对公司的影响差异缺乏活力缺乏活力缺乏动力缺乏动力缺乏压力缺乏压力市场公司存在的问题市场公司存在的问题解决问题解决问题建立新机制：

15、三大体系，相互作用，相互统一建立新机制：三大体系，相互作用，相互统一体现岗位价值的职位等级体系p因事设岗，因岗选人，合适的人到合适的岗位，全面提升员工能力p以为企业创造的价值的大小决定岗位等级p各司其职，强化专业分工内具公平性外具竞争性薪酬体系p以岗定级，以战略定位、以能力定薪、以绩效定奖p薪酬分配体现内部公平、外部竞争性基于企业战略的绩效管理体系p强化企业整体目标分解、落实，提升公司战略执行力p明确员工绩效标准及绩效结果与浮动薪酬挂钩机制p强调管理者对员工的绩效指导，培养高潜力员工，实现员工职业发展职位管理薪酬管理绩效管理促进业务战略目标的实现解决方法：以岗定级，体现差异解决方法：以岗定级，

16、体现差异, ,以级定薪，拉开差距以级定薪，拉开差距, ,以绩定奖，突出贡献以绩定奖，突出贡献. .市场公司存在的问题市场公司存在的问题解决问题解决问题以事务划分岗位职责以事务划分岗位职责以职能、流程划分岗位职责以职能、流程划分岗位职责就事论事，工作目标不明确，员工的积极性较弱就事论事，工作目标不明确，员工的积极性较弱有明确的工作目标，员工可以自觉的履行工作有明确的工作目标，员工可以自觉的履行工作职责职责对未界定的事务，无人负责，导致互相推诿对未界定的事务，无人负责，导致互相推诿在职能范围内的事务都有确定的人员负责，不在职能范围内的事务都有确定的人员负责，不会出现遗漏会出现遗漏对未来发生的事件，

17、缺乏预见对未来发生的事件，缺乏预见对未来发生的事件，可以预见对未来发生的事件，可以预见重视局部结果和阶段性结果，而不重视整体结果重视局部结果和阶段性结果，而不重视整体结果不但重视过程结果，也重视最终结果不但重视过程结果，也重视最终结果出现问题，无法有效的界定责任人出现问题，无法有效的界定责任人出现问题，从职能上责任明确出现问题，从职能上责任明确只根据大量的事务累积无法客观考核部门和员工只根据大量的事务累积无法客观考核部门和员工的业绩的业绩根据职能作用的结果可客观考核部门和员工的根据职能作用的结果可客观考核部门和员工的业绩业绩岗位事务多变，无法有目的的培养员工，积累能岗位事务多变，无法有目的的培

18、养员工，积累能力，专业性不强力，专业性不强可以根据岗位的职能要求有目的的培养员工，可以根据岗位的职能要求有目的的培养员工，积累能力，培训岗位的专业能力积累能力，培训岗位的专业能力市场公司存在的问题市场公司存在的问题解决问题解决问题缺少对岗位的评估，现有的职务等级未反映岗位对公司的贡献和价值创造这是制约公司薪酬体系的缺少对岗位的评估，现有的职务等级未反映岗位对公司的贡献和价值创造这是制约公司薪酬体系的症结所在症结所在。在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计p中心是“事”而非人p是对公司各类岗位的相对价值相对价值进

19、行衡量的过程。基于各岗位的工作性质、责任轻重、难易程度、劳动环境。区分关键和非关键岗位，形成合理的岗位排序p确定各岗位系数，作为考核和薪酬的基础说明说明量化岗位的重要性衡量岗位的相对价值薪酬体系的基础激励手段合理安排工作流程，优化资源配置 岗位评估的客观与否、准确与否决定了后续考核体系和薪酬体系设计的质量，是人力资源管理工作的重要环节概念概念市场公司存在的问题市场公司存在的问题解决问题解决问题p科学的薪酬设计要体现出岗位特点、员工能力表现、对组织的绩效贡献以及外部市科学的薪酬设计要体现出岗位特点、员工能力表现、对组织的绩效贡献以及外部市场的参照等因素场的参照等因素一个有效的薪酬方案应该达成一个

20、有效的薪酬方案应该达成5 5个目标：个目标：1. 1. 对内公平性对内公平性2. 2. 对外竞争性对外竞争性3. 3. 对员工的激励性对员工的激励性4. 4. 易于管理和成本可控性易于管理和成本可控性5. 5. 符合法规和趋势符合法规和趋势岗位岗位绩效绩效能力能力市场市场薪酬薪酬没有在干部选拔中真正引入竞争性机制，建立优胜劣汰、能上能下、能进能出的市场化用人制度市场公司存在的问题市场公司存在的问题解决问题解决问题公开招聘、竞争公开招聘、竞争上岗等方式，使上岗等方式，使大批优秀人才在大批优秀人才在竞争中脱颖而出竞争中脱颖而出干部选拔任用干部选拔任用“能者上、平者能者上、平者让、庸者下让、庸者下”

21、的的用人机制用人机制“ “ 注重实绩，注重实绩，竞争择优竞争择优” ” 的的用人理念用人理念工作计划工作计划企划部企划部20132013年工作计划年工作计划做好龙潭创业市场2013年转型准备，力争为公司创造200万以上纯利润做好松江淘宝介入工作计划，及配合招商部完成局部招商工作，把电子大屏幕落到实处。力争在五一前做好接收经营准备。在保证三个市场正常运营的前提下，形成有效的、可复制的、差异化的、模式化的的超级农贸做好前期铺垫工作。制定出有效的，具有一定价值的促销及宣导活动，促使我市场、商场商铺及摊位价值能有效的提升。在1月份准备好鑫九州商场前期的招商及运营工作。力争在五一进入正常运营期。协助领导完成各阶段性的员工培训工作，以便让员工感受到自身价值来源于自身创造的自我经营意识，促进员工得到更大的发展空间及平台。努力学习