洗衣管理系统需求分析

1、洗衣管理系统需求分析洗衣管理系统需求分析背景背景1.1.民用清洗形成了巨大的市场民用清洗形成了巨大的市场2.2.发现问题和解决问题是洗衣店经营发展发现问题和解决问题是洗衣店经营发展的一项重要内容的一项重要内容 3.3. 采用计算机作为业务管理的工具是历史采用计算机作为业务管理的工具是历史发展的必然发展的必然目标目标在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的洗衣管理系统，实现洗衣店业务管理进一步自动化的计算机系统，使洗衣店得到更好地发展。功能的一般性规定功能的一般性规定1.界面格式统一。2.都可以

2、进行信息的设定、删除、修改等。3.统一的错误提示对话框与声音。4.统一的保存成功对话框与声音。5.每个页面都有退出选项。6.统一的报警提示对话框和声音。性能的一般性性能的一般性规定规定 操作方式，查询方式，根据用户需求灵活，多样化，根据不同的条件可以选择不同的附带信息。灵活性灵活性 运行、应用标准始终：电脑自带的时 钟响应时间：不超过10秒 数据转换和传输时间：不超过15秒时间特性要求时间特性要求 输入输出数据类型都是文本型、字符型、数值型。其格式都是表格报表形式输入输出要求输入输出要求 如果发生运行异常，应当会弹出报警提示 当输入不正确时，会弹出错误提示窗口故障处理要求故障处理要求功能功能业

3、务管理业务管理 衣物信息、服务要求等收衣 交易单号、衣物编号等上挂 人员交接、营业收入等收银员交班 填写衣物转移位置衣物转移 查询所有收取的衣物衣物盘点 生日的日期和交衣提醒每日提醒功能功能会员管理会员管理 填写会员的详细信息，会员卡的有效信息。发卡 填写卡号，充值金额，显示剩余金额充值 将顾客挂失的卡设置黑名单，限制使用黑名单管理 进行卡里剩余金额的结算退卡 将会员的积分兑换为现金积分退还 使用会员卡消费直接扣款 填写客户信息，记录每次的消费时间及金额。客户档案功能功能统计查询统计查询 营业收入、会员卡收入营业汇总 查询衣物的具体时间及接手的营业员结账单查询 查询具体的单据单据查询 查询衣物

4、的存放衣物存放查询 查询收衣具体信息及存放的具体信息衣物查询 衣物的名称及数量衣物报表功能功能基础设置基础设置代码设置衣物类别服务设置衣物设置附加设置折扣设置存放设置卡类型卡券类型卡折扣设置功能功能系统维护系统维护 折扣方案 理赔方案 消费积分 充值积分系统设置 记录企业的详细信息企业信息 将管理员和收银员的权限进行划分权限设置 操作员信息录入操作员设置 设置管理员和营业员用户组设置 清空、备份、恢复数据管理功能功能耗品管理耗品管理 填写预计采购的机器设备，洗涤物品采购订单 已经采购的机器设备，洗涤物品采购入库 退货的物品采购退货 从一个库存调到另一个库存的物品库存调拨 已有设备、物品的统计库

5、存盘点 被消耗的设备和物品的登记处理报损出库运行环境运行环境操作系统：操作系统：Windows (XP,VISTA,WIN7,2000)数据库系统：数据库系统：SQL2005将软件安装到系统中，打开应用程序。根据用户名或管理员登录软件中，会有不同权限的设置。软件会连接到SOL数据库，时刻保存到其中。每次关闭软件是会有提示数据备份，用户可根据自己的选择备份数据，以防丢失。此软件在PC上运行，针对个体用户，不适用于大型集团业务洗衣系统管理。顶层顶层DFDDFD（0 0层）层）洗衣系统0服务员经理客户信息衣物信息营业信息日营业额有/无二层二层DFDDFD（1 1层）层）统计和计算 2查询和录入 1客

6、户信息营业信息日营业额衣物信息有/无客户信息衣物信息三层三层DFDDFD（2.12.1层层）录入金额1.4更新信息1.2录入信息1.1查询衣服洗好没1.3客户信息衣物信息衣物信息客户信息有/无三层三层DFDDFD（2.22.2层层）统计收衣信息2.1格式化2.4日营业额2.3格式化2.2洗衣营业信息营业信息计算结果营业信息报表日营业额报表数据字典数据字典文件文件1 1）基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份证号码身份证号码+ +电话电话号号+ +衣物编号衣物编号+ +价格价格+ +会员级别会员级别 按按收衣收衣先后顺序先后顺序2 2）信息信息 衣物编衣物编号号+ +收衣时间收衣时间+ +取衣时间

7、取衣时间+ +价格价格 数据字典数据字典数据流数据流1 1） 基本信息基本信息 姓名姓名+ +身份证号码身份证号码+ +电话电话号号+ +衣物编号衣物编号+ +价价格格+ +会员级别会员级别 2 2） 信息信息号号+ +衣物类型衣物类型+ +收衣时间收衣时间+ +取衣取衣时间时间数据字典数据字典数据项数据项1 1） ：姓名：姓名 值：字符串值：字符串2 2） 身份证身份证 值：值：1-171-17位为数字，位为数字，1818位为校验位，值为位为校验位，值为0-0-9 9、X X3 3） 值：前值：前四四位为位为月日月日后四位衣物顺序后四位衣物顺序4 4） 数据项名：数据项名：会员级别会员级别 值：值：金卡金卡银卡银卡普通卡普通卡数据字典数据字典数据项数据项5 5） ：电话号码电话号码 值值：整数型整数型6 6） 值值：年年- -月月- -日日- -时时7 7） 值：值：年年- -月月- -日日- -时时8 8） ：价格价格 值：字符串值：字符串8 8） ：衣物类型衣物类型 值：字符串值：字符串数据字典数据字典最小处理最小处理1 1