海尔卓越团队电子教案

1、Haier University Copyright Haier Corporation 2007海尔卓越团队Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析孙悟空 作者很喜欢这个人物，在他身上投注了很多的笔墨。用现在的话说，这种人属于开拓意识很强、创新意识很强，风风火火，大刀阔斧，充满活力的一种人。 这种人对一个团队的作用很大，不管在路上遇到多少危险，很多事都是他在里面发挥着非常重要的作用，他的技艺性很强，但这种人用不好的话对一个组织的破坏性也很大。因为孙悟空是一个比较任性、比较情绪化的人，所以他经常会忘记组织目标。作者就很自然地在孙悟空

2、头上写上一个紧箍咒，使他听招呼，如果孙悟空头上没有这个紧箍咒，在这个团队里面，他的破坏作用会大于他的建设作用，他绝对不可能最终完成去西天取经这样的伟大任务，也不可能跟这个团队同舟共济地走完，发挥更大的作用。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析沙僧 沙和尚，这个人勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚可靠。这种人从负面来看比较内向，不是那么很有创意、很有活力，但他在这个团队里面也是一个很重要的人物。 我们不可想象这个团队里面如果没有沙和尚会怎么样，唐僧是领导，自己不可能挑那付担子，孙悟空一任性不知跑哪儿去了，猪八戒嘻嘻哈哈地上歌厅，上酒楼了，

3、挑这付担子就只有沙和尚。所以团队里面要没有这么一个人会很麻烦的，沙和尚要是离开这负担子也会一钱不值的。Haier University Copyright Haier Corporation 2007分析猪八戒 猪八戒，你要不细想，感觉这个人没啥用，一大到晚吃吃喝喝的，你会感觉到这个人纯粹是作者为了往里添一点文学气味，但是你要仔细地分析一下，你会发现这个人起着非常独特的作用。 我看到一个社会心理调查，是说男性都比较喜欢孙悟空，女性都比较喜欢猪八戒，为什么呢?他人虽然很丑，但很温柔，脾气好。整个故事情节当中猪八戒从来没有发过什么脾气，很少和人吵架。再大的事他都嘻嘻哈哈的，天塌下来部无所谓的样子。

4、当一个群体面对巨大的外部压力时，是很容易分裂的，这个时候就需要这样一种情绪上的缓解，这个情绪上的缓解功能就是猪八戒提供的，人家只要看到老猪这张脸，心理上的压力就缓解了，就轻松了。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 猪八戒总是给团队带来一种革命的乐观主义情绪。猪八戒这个人还很会调整内部的矛盾和冲突，人与人之间有什么冲突的时候，都是他在里面起作用，当孙悟空闯了祸，唐僧一着急，就把他给炒了，若真正碰到困难的时候，又非他莫属。领导者是要权威的，不可能今天炒了你，明天又把你叫你回来，作为领导对错是次要的，权威是重要的，这个时候总是猪八戒嘻嘻

5、哈哈过来打圆场，其实这正是唐僧想的事，给猪八戒一个面子，也给自己下了一个台阶，就把孙悟空给叫回来了。这就是猪八戒在调整内部矛盾和冲突上的作用。 西天取经这件大事，是需要很多外部力量支持的，但必须有人去牵线搭桥，做这种沟通性的工作。猪八戒就像这个团队的外交部长一样，他朋友多、关系广。很多外部力量的支持、信息，外部世界变化的情况都是猪八戒提供的。所以他是这个团队和外部联系非常重要的信息提供者。Haier University Copyright Haier Corporation 2007西游记感悟西游记感悟 如果是四个单一类型的人组建这个团队，是绝对干不了这个活的，恰恰是四个气质能力各异的人组合

6、在一起，才构成最理想的群体。所以说西游记的作者绝对思考过现代管理学最前沿的问题:一个理想的团队应该有什么样的人来组成。只不过作者把思考的结果用文学语言表达出来了。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007我们再来看两个老故事新传 三个和尚的故事三个和尚的故事 中国有句老话，叫做一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这句话都过时了，我们知道这个庙，离开河边都比较远。有三个庙： 第一个庙，三个和尚商量的，每个人要挑水，一旦挑起来，路太远 就累了，挑一点水就行了，不愿意挑第二次。三个和尚商量，咱们协作吧，一人挑一段，我挑第一段，交给

7、你接力挑，再交给第三个人挑，我坐那儿等，休息，空桶回来我又挑，这样就不累了。一会儿三个和尚，把缸里的水挑满了。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 第二个庙，老和尚就引进了竞争机制，定下了新的庙规。把三个徒弟叫来，你们都去挑水去，谁今天水挑得多，晚上吃饭加一道菜，谁今天挑水最少，晚上就吃白饭。于是三个和尚你追我赶，一会儿把水缸里的水就给挑满了。 第三个庙，三个小和尚一商量，这样挑也累，山上有竹子，咱们把竹子砍下来，竹子当中再打通它，连在一起，装一个辘轳在河边。第一个和尚坐到河边去摇，桶就上去了；第二个和尚漏斗往竹桶里一倒；第三个和

8、尚坐在边上休息。三个人轮换，一会儿水就满了，这叫技术改革。你就这三个办法。 企业怎么发展？要协作、要引进新机制，要技术改革，这样的话，三个和尚水多得用不完。协作对象是谁啊？所以说很多问题，我们都要这么想，我们的思想不就开阔了嘛？何必老去计较那些，我又让利多少了 我又吃亏了，你不吃亏，共享更大的利润，一定要有这种想法。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007龟兔赛跑的故事 龟兔赛跑。大家都知道，兔子骄傲，半路上就睡着觉了，乌龟就跑第一了。可是MBA学生讨论说，龟兔赛跑不是只跑一次，它还跑第二次呢。 第二次赛跑，兔子输了不服气，它吸取经验

9、了，第二次再跑，兔子一口气就跑到了终点，坐在那儿等，乌龟慢慢就爬到了，所以第二次龟兔赛跑，是兔子赢了。 那乌龟又不服气了，咱们跑第三次吧！那就跑吧。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 乌龟讲了，前两次赛跑，都是你指定的路线跑的，第三次赛跑，得由我指定的路线跑；兔子想了，反正我跑得比你快，你爱怎么指定路线，就怎么指定路线。好吧，就按照乌龟指定的路线跑，兔子又是当先了，跑得快。到了河边被拦住了，一条河把路挡住了，终点在对岸，兔子傻眼了，乌龟慢慢爬到了，乌龟就游过去了，乌龟就跑第一了。 它俩又赛跑，要跑第四次，咱们干嘛这么老赛跑，咱们就

10、优势互补吧，咱们就协作吧，咱们和解吧。怎么跑呢？陆地上兔子驮着乌龟跑，河里面乌龟驮着兔子游，共同达到终点，双赢结果。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 学会设身处地的尊重理解你身边的每一个人； 对人不能求全责备学会欣赏你身边的每一个人； 明确自己岗位的准确岗位职责，做到克尽职守； 从帮助别人就是帮助自己的角度给予身边的每一个人，以符合职责要求，力所能及的合理帮助； 团队合作要以达成团队的目标，提升团队的绩效为目的，不能有任何动摇。 个人与团队良性互动、同事间优势互补、互相帮助、互通信息。Haier University Copy

11、right Haier Corporation 2007案例：你在其中能悟到什么Haier University Copyright Haier Corporation 2007老板壮士断腕的故事老板壮士断腕的故事Haier University Copyright Haier Corporation 2007一个人无论能力有多大，如果不能融入团队、贡献价值、与人合作，它终将被淘汰。 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 当我看到一位车间主任面当我看到一位车间主任面对一个核心员工的辞职报告对一个核心员工的辞职报告草率签字同意时我对他

12、说：草率签字同意时我对他说：您这是犯罪？您这是犯罪？Haier University Copyright Haier Corporation 2007 一个核心员工流失的四大损失和六大反思Haier University Copyright Haier Corporation 2007 有穿过生死线受到有穿过生死线受到 的启示的启示Haier University Copyright Haier Corporation 2007我就是团队，团队就是我，团队成员一个都不能少。 团队成员如何实现与团队的共同成长，管理者如何肩负起管理即教练的责任。Haier University Copyright

13、 Haier Corporation 2007 领袖风采领袖风采Haier University Copyright Haier Corporation 2007作为团队成员，如果不能各归其位、各负其责、各胜其任，团队尤其是团队领袖会因为您的问题而受到损害。Haier University Copyright Haier Corporation 2007 员工都是好员工员工都是好员工Haier University Copyright Haier Corporation 2007给足面子会主动讲理，给足面子而不讲理是不要脸二皮脸，会成为另类而被孤立；让员工心安的五个方面；让员工忠实执行您的指示

14、的七个反思：Haier University Copyright Haier Corporation 2007 一位下属的抱怨一位下属的抱怨Haier University Copyright Haier Corporation 2007作为下属如果不被信任，不被重用。应当作的七大反思。1、自动报告你的工作进度自动报告你的工作进度让上司知道让上司知道2.2.对上司的询问有问必答而且清楚对上司的询问有问必答而且清楚让上司清楚让上司清楚3.3.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语充实自己，努力学习，才能了解上司的言语让让上司轻松上司轻松4.4.接受批评，不犯两次过错接受批评，不犯两次过错让上司省

15、事让上司省事5.5.不忙的时候，主动帮助他人不忙的时候，主动帮助他人让上司有效让上司有效 6.6.毫无怨言地接受任务毫无怨言地接受任务让上司圆满让上司圆满7.7.对自己的业务，主动提出改善计划对自己的业务，主动提出改善计划让上司进步让上司进步 Haier University Copyright Haier Corporation 2007 两个司机的例子两个司机的例子Haier University Copyright Haier Corporation 2007生活当中不是没有阳光，而是您飞得不够高。 一个人的责任有多大能力就会有多高。Haier University Copyright

16、Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier

17、Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Copyright Haier Corporation 2007Haier University Co