领导力与执行力青岛海尔

1、1领导力与执行力领导力与执行力 王梓沣 主讲2中国形象设计协会高级讲师，上中国形象设计协会高级讲师，上海佰仕瑞（海佰仕瑞（best way）培训管理）培训管理机构讲师，曾任中国传承琦亮教机构讲师，曾任中国传承琦亮教育投资（国际）控股集团副总经育投资（国际）控股集团副总经理。理。主讲课程：主讲课程：九型人格，商务社交礼仪，ttt有效表达，领导力，高效能执行力，情境领导，心灵疏导培训企业：培训企业：三一重工，中远集团潞安集团，沈阳机床，白沙运输中国企业家商会，深圳航空，南方航空，吉林省政府机关，北京市妇联，中粮集团，中法，天津摩托罗拉，北京房山妇联，上海恒昌，浙江大学，北京新濠投资顾问有限公司，黑

2、龙江亚布力雪场等国内几百家大中企业及政府机构。王梓沣3课课 程程 结结 构构领导力认知与领导力素质模型高效能执行力4人有三个基本错误是不能犯的：人有三个基本错误是不能犯的：一、德薄而位尊，二、智小而谋大，三、力小而任重。南怀瑾5反思是管理者从过去中学习的主要方式反思是管理者从过去中学习的主要方式例如：例如：我是否过分骄傲和自大？我是否过分骄傲和自大？我是否拒绝我是否拒绝接纳逆接纳逆耳忠言？耳忠言？我是否不愿意承担自己言行所带来的后果？我是否不愿意承担自己言行所带来的后果？ 尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为 我们可以问自己：在这种情形下，什么驱使我做出

3、我们可以问自己：在这种情形下，什么驱使我做出 了那样不合适的举动？了那样不合适的举动？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型6人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖。利己主义盛行，真理不复存在。管理者的职责不是通过关照管理者的职责不是通过关照较差的员工来降低最低线，较差的员工来降低最低线，而是应当通过承认并嘉奖优而是应当通过承认并嘉奖优秀员工来提高上限。秀员工来提高上限。管理黑洞管理黑洞7有效管理的两大关键有效管理的两大关键-强化管理目标-提升领导力责任责任=信任信任=领导力领导力=团队建设团队建设=绩效提升绩效提升8什么是领导力？什么是领导力？领导力认知与领导力素质模型领导力认知

4、与领导力素质模型9四种成就四种成就l知道如何做好一项具体工作是一个知道如何做好一项具体工作是一个劳动者劳动者的基本成就的基本成就l传授知识和技能是一个传授知识和技能是一个教育者教育者的基本成就的基本成就l激励他人提升业绩是一个激励他人提升业绩是一个管理者管理者的成就的成就l而能完成上述三项则是一个而能完成上述三项则是一个领导者领导者的成就的成就领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型10领导者应当具备水性思维领导者应当具备水性思维一、流动性二、以柔克刚三、水无常形四、低洼性领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型（探索精神）（滴水穿石）（灵活与原则）（不争上下高低）11

5、导人因其性，治水因其势导人因其性，治水因其势因势利导因势利导领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型12领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型13 您的企业里您的企业里“可持续发展的优势可持续发展的优势”是什么？是什么？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型14 中小企业致命的弱点首先表现在缺少核心竞争力。 这里的核心竞争力可以是技术、产品或者服务的 创新能力，它们是企业的生命力和根基。缺少核 心竞争力的企业难以形成差别竞争，尤其经不起 暴风雨的打击。核心与关键-人领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型15高工资发展空间成就感哪个更重要？哪

6、个更重要？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型1828.372.735.408070605040302010老板个人原因老板个人原因管理团队能力不足管理团队能力不足其他管理因素及外部环境影响其他管理因素及外部环境影响为什么国内中小企业平均寿命不超过为什么国内中小企业平均寿命不超过3.7岁？岁？19管理团队能力不足原因何在？管理团队能力不足原因何在？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型20领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型成功的取经团队 中国古

7、代有一个最成功的团队领导案例就是西游记的取经团队。 为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）； 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作；猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因

8、为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。孙悟空毕竟是牛人，承担了

9、取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务。成功的取经团队 虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。 在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题成功的取经团队 问题 1、唐僧为什么是该团队的领导者？ 2、试分析团队成员在该团队中的角色分 工？ 3、请你依据取经团队提

10、炼出团队领导的关键要素。25选人：选人：例如例如:一个优秀的汽车修理工被提升为工头，但他不会指一个优秀的汽车修理工被提升为工头，但他不会指挥别人只会自己修车，这个人只晋升了一级就不称挥别人只会自己修车，这个人只晋升了一级就不称职了。于是，他就停留在不胜任的工头位置上。职了。于是，他就停留在不胜任的工头位置上。一个工程部的员工，由于称职被晋升为领班，他一个工程部的员工，由于称职被晋升为领班，他善于交往，在领班的位置上依然称职，所以，工程善于交往，在领班的位置上依然称职，所以，工程部主管退休后就接替了主管。但他不善于决策，当部主管退休后就接替了主管。但他不善于决策，当主管就不称职，于是就停留在不胜

11、任的主管位置上主管就不称职，于是就停留在不胜任的主管位置上领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型26育人育人l l心态：担心离职心态：担心离职l l能力：不知道怎样培养？能力：不知道怎样培养？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型27留人：留人：管理层进入了管理层进入了水平低下水平低下期期嫉妒心强嫉妒心强的领导人，他只会使用比他更差的人。的领导人，他只会使用比他更差的人。领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型心理契约打造高效能执行力打造高效能执行力效率高低时间短长成见拒绝沮丧放下放弃适应角色试探自我粉碎角色扮演克里斯。帕克 和 拉尔夫。刘易斯 过渡曲线

12、打造高效能执行力打造高效能执行力30传统的管理方式在进入知识经济之后必须要加以转变了，否则必将面临被淘汰的危险！回到管理的根本：从关注事到关注人领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型3137讨论几个问题：讨论几个问题：1、平时工作中，做事容易还是管人容易、平时工作中，做事容易还是管人容易2、8小时工作中，与人沟通时间所占比例小时工作中，与人沟通时间所占比例3、所学技术专业背景、所学技术专业背景领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型38知识型员工知识型员工劳动型员工劳动型员工领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型39管理能力管理能力-用来解决用来解决人对

13、事人对事的问题的问题领导能力领导能力-用来解决用来解决人对人人对人的问题的问题领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型40事必躬亲型领导事必躬亲型领导1 1、事亲历亲为、事亲历亲为2 2、自己想、自己干、自己立功、自己想、自己干、自己立功3 3、以、以“忙死忙死”为自豪为自豪领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型4142人本管理？人本管理？真正的人本管理必须要对人有深刻的研究。如真正的人本管理必须要对人有深刻的研究。如果不清楚人的果不清楚人的心智模式、思考模式、行为策略、心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色信念、价值观、使命、身份与角色，沟通只

14、能，沟通只能停留在表面上，很难进入到人的真正内心（自停留在表面上，很难进入到人的真正内心（自然无法调动潜意识的惊人能力），又如何让一然无法调动潜意识的惊人能力），又如何让一个人的全部才能淋漓尽致发挥出来呢？个人的全部才能淋漓尽致发挥出来呢？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型43真正值得思考的管理学课题只有一个：真正值得思考的管理学课题只有一个：如何拥有一群如何拥有一群有胜任能力有胜任能力的员工？的员工？如何成为一位卓越的领导者？如何成为一位卓越的领导者？领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导领导-头目头目追随者追随者-下属下属45如何树立威信与权力？如何树立

15、威信与权力？威信来自那些方面？ 领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型46内因：道德品质 领导者水平 情感因素外因：职位高低 助理水平 下属期望值领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型47权力和威信的关系权力和威信的关系权力不等于威信主管与下属的关系把握“软”与“硬”的尺度领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型48权力应用的误区权力应用的误区 滥用权利 命令不当 妨碍工作 全权作业 立场不坚领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型49专专 家家信信 息息价价 值值奖奖 赏赏关关 系系强强 制制法法 定定个人个人职位职位 基于被领导者在特定的

16、目标、目的和活动方面对领导者的知识、技能和专业水平的认可。基于领导者所能获得或拥有的有价值的信息，领导者运用这些信息来保持和提高他人的业绩水平。以价值驱动的一种客观的权力基础。领导者被赋予值得尊敬的高大形象。由领导者在组织中的职责所决定的。例如：制定标准、反馈、设定目标等由于在组织中的位置被接受。领导者被看做是奖励的源泉以及在组织中实施奖励的决定者。领导者与组织内外有影响力的人存在共识、彼此联系并得到他们的支持。可以导致无绩效的被领导者顺从，因为了知道不顺从会引来惩罚、遣责等。领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型50典典 范范 权权领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素

17、质模型51正己化人正己化人52真正的领导力能够提升个人愿景到更高境界，提升个人效能真正的领导力能够提升个人愿景到更高境界，提升个人效能到更高标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。到更高标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。-德鲁克领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型53领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型员工对领导者的评价和期许：员工对领导者的评价和期许： 领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列；领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列； 领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为；领导人应

18、该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为； 领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一 起，创造业绩；起，创造业绩； 领导人应该能不断地复制自己，带队育人；领导人应该能不断地复制自己，带队育人； 领导人应该有超常的绩效；领导人应该有超常的绩效； 领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型领导力模型的六种能力领导力模型的六种能力 学习力学习力-构成的是领导人超速的成长能力

19、；构成的是领导人超速的成长能力； 决策力决策力-是领导人高瞻远瞩的能力的表现；是领导人高瞻远瞩的能力的表现； 组织力组织力-即领导人选贤任能的能力的表现；即领导人选贤任能的能力的表现； 教导力教导力-是领导人带队育人的能力；是领导人带队育人的能力； 执行力执行力-表现为领导人的超常的绩效；表现为领导人的超常的绩效； 感召力感召力-更多地表现为领导人的人心所向的能力。更多地表现为领导人的人心所向的能力。领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力学习力教导力教导力决策力决策力执行力执行力组织力组织力感召力感召力六种能力之间的关系六种能力之间的关系领导力认知与领导力素质模型领导力认知

20、与领导力素质模型领导者学习的三个阶段领导者学习的三个阶段训练Think-DoDo 1：体验式学习 3：裂变式学习历练Innovate-Do 2：强化式学习修炼领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力教导力决策力执行力整合力感召力二、高瞻远瞩的决策力二、高瞻远瞩的决策力58领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型新视野成就新事业新视野成就新事业领导人特质时间与空间视野内部外部今天明天平面多维时间VS空间半径现时 经验长远 企业 部门市场59领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力教导力决策力执行力整合力感召力三、选贤任能的整合力三、选贤任能的整合力

21、60领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型从从“精英精英”到到“经营经营”的转变的转变经营范围岗位组织业绩标准个人团队核心能力专业用人工作方式努力借力从业务精英到卓越领导从业务精英到卓越领导荀子：荀子：“君子生非异也，善假于物也君子生非异也，善假于物也”61领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型选人用人创新法则选人用人创新法则专业能力团队合作能力适量储备量才适用大量淘沙多向流动互补搭配资产保全62领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力教导力决策力执行力整合力感召力四、带队育人的教导力四、带队育人的教导力63领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领

22、导力素质模型市场竞争产品服务战场之外的必胜之道战场之外的必胜之道专业团队领导力领导力凝聚力凝聚力成长力成长力执行力执行力1234因为专业，所以卓越*甄选甄选培训培训淘汰淘汰企业企业B企业企业A64领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型现代企业七步教练法现代企业七步教练法1 2 3 4 5 6 7教练法：将一般规律与个人经验结合，培养实操能力的方法。选择比努力更重要训练的第一步是激活良师皆为严师操场之汗，战场之血个体因系统而变能力是银，习惯是金最好的执行是创造选 择预 热传授模拟校正习惯创新65领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力教导力决策力执行力整合力感召力

23、五、绩效超常的执行力五、绩效超常的执行力66领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型学习力教导力决策力执行力整合力感召力六、人心所向的感召力六、人心所向的感召力67领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型魅力领导威望指数魅力领导威望指数品格指数追求完美相似指数求同存异互补指数扬长补短探求指数传播新知愉悦指数给予快乐 自律自律 正直正直坚毅坚毅诚信诚信达观达观谦逊谦逊容纳容纳善良善良人格破窗定律人格破窗定律68感召力感召力领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型管理的过程是沟通的过程管理的过程是沟通的过程领导的过程是影响的过程领导的过程是影响的过程领导力认知与

24、领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型70德德 德行，品德。管理者一定要有好的品德法法制定规章制的能力，以及执行规章制度能力术术领导艺术，要有灵活应变的能力和谐领导者应具备的三个要求领导者应具备的三个要求领导力认知与领导力素质模型领导力认知与领导力素质模型 致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。打造高效能执行力打造高效能执行力加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？ 问题是我们“问得太多，做得太少。” 我们是否会问打造高效能执行力打造高效能执行力敖包信仰的力量信仰的力量打造高效能执行力打造高效能执行力没有信仰，制度就会形同虚

25、设没有信仰，就不会产生执行力什么力量在影响员工对企业的信仰？打造高效能执行力打造高效能执行力文 化打造高效能执行力打造高效能执行力执行力的衡量标准 按质按量按时完成自己的工作任务以结果为目标的行为过程打造高效能执行力打造高效能执行力77塑造高效能执行力的三个核心人员流程战略流程运营流程打造高效能执行力打造高效能执行力从运营角度，判断以上三个流程的优先顺序。 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人打造高效能执行力打造高效能执行力79 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 打造高效

26、能执行力打造高效能执行力80国内企业在“人员流程”上的缺失（a）缺乏挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。 打造高效能执行力打造高效能执行力81人才人财管人经营人用人哲学不同执行力就不同人材打造高效能执行力打造高效能执行力不是制度出现了问题而是人出现了问题（精密仪器厂）打造高效能执行力打造高效能执行力你如何挑选有执行力的人？ 分 析打造高效能执行力打造高效能执行力84 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具备执行力的人的特征打造高效能执行力打造高效能执行力 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队

27、精神）良好 求胜欲望强烈 具备执行力的人的特征打造高效能执行力打造高效能执行力盖洛普S路径打造高效能执行力打造高效能执行力87管理的深处是哲学执行的深处是人性打造高效能执行力打造高效能执行力绩效管理是把个人目标同企业目标连结的语言企业将希望转化为成果的逻辑企业将希望转化为成果的逻辑打造高效能执行力打造高效能执行力使命核心价值愿景策略行动个人目标关键结果（KOA）绩效指标（KPI）我们为何存在我们相信我们想成为我们实现愿景的方法我们必须做我必须做我必须关注什么要事我知道如何做得好以执行力为导向的绩效系统打造高效能执行力打造高效能执行力状况 A以执行力为导向的绩效系统打造高效能执行力打造高效能执行

28、力状况 B方向一致才能产生效能打造高效能执行力打造高效能执行力绩效管理的目的在于：发挥协调功能，使目标达成一致以执行力为导向的绩效系统打造高效能执行力打造高效能执行力93企业如何走向灾难的？问题隐藏起来问题不了了之问题越来越多问题越来越大直到企业没有问题企业死了！打造高效能执行力打造高效能执行力9495管理者的七大问题意识发现不了问题，就是最大的问题。终端的问题就是领导的问题。“事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。掩盖问题，就是制造危机重复发生的问题就是作风的问题没有问题，就没有机遇你不去处理问题，问题一定处理你！打造高效能执行力打造高效能执行力96先确定问题 问题比答案更重要。 给

29、问题定位 给问题定性 量化问题 问题的本质因素是什么？打造高效能执行力打造高效能执行力97答案对不对，要看你的问题，如果答案答案对不对，要看你的问题，如果答案是按规定做的，但规定是错的，这样只会是按规定做的，但规定是错的，这样只会使真正急待解决的问题得不到解决，最终使真正急待解决的问题得不到解决，最终转化为危机。转化为危机。解决问题的思路解决问题的思路打造高效能执行力打造高效能执行力98问题数人观念树立正确的观念 复审敢于面对问题的本质有事就找人 没有不对的事只有不对的人打造高效能执行力打造高效能执行力99 找不到具体责任人不放过 找不到问题的真正原因不放过 问题得不到解决决不放过发现问题三不

30、放过打造高效能执行力打造高效能执行力100要效果，不要借口管理者必须进行问题处理，而不是危机管理打造高效能执行力打造高效能执行力101执行为什么不力？执行为什么不力？想干，不一定去真干；想干，不一定去真干；会干，不一定能干好；会干，不一定能干好；认真，不一定能坚持；认真，不一定能坚持；说对，不一定能做对；说对，不一定能做对；打造高效能执行力打造高效能执行力102从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。 打造高效能执行力打造高效能执行力103（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。 欧莱雅的欧

31、莱雅的KPIKPI哲学哲学KPI = Key Performance Indicators Keep Performance Indicators 打造高效能执行力打造高效能执行力104不会自己发现问题与“希望”或“标准”比 较如何？ 不会自己思考问题造成这个结果的“原因” 或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题我自己有什么“方法”？ 我在别人那里学到什么“技 巧”？许多管理者为什么解码能力不强打造高效能执行力打造高效能执行力105以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。 打造高效能执行力打造高效能执行力执行不力的8个原因1061、

32、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。 3、制度本身不合理 缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通。 打造高效能执行力打造高效能执行力执行不力的8个原因5、缺少良好的方法 不会把工作分解汇总。 6、缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法。 7、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力。 打造高效能执行力打造高效能执行力108我们更需要一个执行型的企业领导人 他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。打造高效能执行力打造高效能执行力“ 科学的制度 ”是执行的保障 执行之

33、力执行之力打造高效能执行力打造高效能执行力目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。 要有明确的起讫时间表（deadline）。 按轻重缓急排列各项工作优先顺序。 指令要简单明确，不能偏误。 执 行 之 力打造高效能执行力打造高效能执行力要求下属检查执行条件，作出承诺（commitment）。 过程中，要不断关注、跟进、紧盯。 设立反馈机制，对重要环节的脱钩或偏差，要追究原因。 执 行 之 力打造高效能执行力打造高效能执行力不同层次人员的工作重点不同层次人员的工作重点类别类别基层基层中层中层高层高层例行工作例行工作70%70%20%20%10%10%遵守规定遵守规定对例行工作的验收对例行工作的

34、验收检查终端的符合性检查终端的符合性问题工作问题工作20%20%60%60%20%20%发现，并报告发现，并报告分析、查找根源，提出解分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源决方案及需要的资源批准方案批准方案提供资源提供资源创新工作创新工作10%10%20%20%70%70%在新的例行工在新的例行工作中创新方法作中创新方法不走样的复制创新工作，不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序并转化为可操作的程序新的思路、方向、路新的思路、方向、路线，否定自己过去，线，否定自己过去，并试验并试验执行的48字真经结果提前，自我退后锁定目标，专注重复认真第一，聪明第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二胜利第一，理由第二打造高效能执行力打造高效能执行力责任责任修炼无限心力修炼无限心力责任情力动力压力创新能力无限心力精神毅力人格能力压力动力情力逆境商智商情商可以使弱者变强，也可以使强者更强。没有动力，智商的价值难以正常实现。决定人潜力，决定能动性力量的发挥。挑战精神超越自我追求卓越责任产生压力创造动力提升情力是决定认真经历自己的根本动力。责任需要与能力匹配115责任的力量打造高效能