降低不合格品处理周期

1、缩短缩短IQC不合格品检验周期不合格品检验周期中科天融（北京）科技有限公司中科天融（北京）科技有限公司制造质量部：马丽制造质量部：马丽聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 目录目录聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 一、团队介绍一、团队介绍Leader郝桂侠郝桂侠member马丽马丽member卢宏志卢宏志赵晓倩赵晓倩member李娜李娜经理经理项目资源保障，方向指导原因分析对策制定原因分析数据收集原因分析对策实施聚合点滴聚合点滴 创

2、生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 二、改善理由二、改善理由23000235002400024500250002550026000265002700013年14年IQC到货总数2432226631来料数量1414年年IQCIQC检验数量大幅度提高，检验数量大幅度提高，IQCIQC现有资源有限，如果还是和现有资源有限，如果还是和1313年一样检年一样检验，那么肯定会影响生产装配和库房发货。在现有资源的情况下，希望可验，那么肯定会影响生产装配和库房发货。在现有资源的情况下，希望可以在有限的时间里完成以在有限的时间里完成IQCIQC检验任

3、务，经过组内成员对检验流程分析，发检验任务，经过组内成员对检验流程分析，发现现不合格品检验周期长不合格品检验周期长。( (处理处理) )从从1313年和年和1414年的年的IQCIQC明细中统计明细中统计1 1月月-11-11月的月的IQCIQC检验物料总数对比检验物料总数对比聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 检验流程检验流程库房IQC检验接收物料来料检验作业指导书接收物料分拣AB关 检验返回NOYES ERP录入标识隔离发现：发现：1 1. .不合格返回时间长不合格返回时间长 2 2. .供应商解决物料时间长

4、供应商解决物料时间长三、当前现状三、当前现状聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 下图是统计5-6月的不合格 四、原因分析四、原因分析月份 物料名称逾期天数原因5功率电路板31统计发现一些逾期比较长的物料，原因是供应商下次送物料的时候更换。5分析仪836电磁阀396电动球阀77 供应商下次送货没有期限，会给录入ERP带来麻烦，先入合格品数量，然后记录不合格品的数量在到货单，等供应商再次返回物料，经过检验合格，再录入ERP。经过小组成员对检验流程进行深入分析，以及对不合格品处理时间统计。最终确认2项：1 1. .不合

5、格返回时间长不合格返回时间长2 2. .供应商解决物料时间长供应商解决物料时间长聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 1. 1. 根据根据不合格品确认时间长的不合格品确认时间长的原因制定相应的改进措施原因制定相应的改进措施修定不合格品的报告单改善之前改善之前改善之后改善之后不合格报告单没有标明不合格品返回时间以及处理方案不合格报告单增加供应商临时以及长期改善措施，并且要求在5个工作日返回五、制定对策五、制定对策统计7-8月份试行结果月份物料名称逾期天数原因7定量管24供应商给出改善报告，并且知会返回物品时间7多参数

6、探头258分析仪6统计发现仍然存在逾期不合格物料，但是在5个工作日内，供应商打电话沟通，来工厂维修，并且还培训分析仪的一些理论知识7月1日开始试行试行结果已经有一定效果，但是还是不尽完善。聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 2 2. . 根据根据供应商不及时解决不合格物料的供应商不及时解决不合格物料的原因制定相应的改进措施原因制定相应的改进措施为提高来料质量重新修订供应商质量管理制度五、制定对策五、制定对策10月20日开始试行再加一个质再加一个质量保证协议，量保证协议，是在购买前是在购买前与供应商签与供应商签订的

7、合同订的合同聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 改善达成前后对比改善前改善后4.4. 效果确认效果确认六、效果确认六、效果确认月份物料名称逾期天数原因10控制电路板6供应商给出改善报告，维修好，返回我厂11 分析仪17分析仪已经返供应商，供应商给出改善报告，维修好，返回我厂月份物料名称逾期天数原因5功率电路板31统计发现多数逾期比较长的物料，原因是供应商下次送物料的时候更换。5 分析仪836 电磁阀396电动球阀77改善后80%不合格物料都是按照我方制定的流程实行，有部分特殊情况占20%虽然没有没有在规定时间内把

8、物料返回我方，但是也实行我方的流程，在流程允许的范围内，尽快完成不合格品检验周期。聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 六、效果确认六、效果确认检验月检验月物料名称物料名称到货数量到货数量 检验数量检验数量合格数量合格数量不合格数不合格数合格率合格率批次号批次号( (立即打签立即打签) )2月电动球阀505046492%140014月电动球阀50500500%140026月电动球阀505049198%140036月电动球阀5555401573%140048月电动球阀5050500100%140059月电动球阀292

9、9290100%1400610月电动球阀3030300100%1400711月电动球阀2525250100%14008统计一个电动球阀的案例，在没有改善之前，每一批都存在不合格率，改善之后合格率到现在为止为100%改善前改善后为什么合格为什么合格率会提升率会提升聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 4.4. 项目收益项目收益直接收益：1.缩短不合格检验周期，使IQC检验流程更加 完善及工作顺畅； 2. 加强供应商的管理，规范供应商的资格预审、选用和续用，降低采购风险，提高进货材料的质量；一.有形收益七、收益七、收益直接收益：1.供应商索赔单：按人工30元/h计算，现已经有2家供应商要求我方维修物料；索赔单，如图。根据索赔单可以作为和供应商在结账时的附加条件。二.隐形收益1、提高产品质量，更好的完成交付。2、完善检验流程，以及管理供应商质量制度。聚合点滴聚合点滴 创生无限创生无限 Going Green, Investing Green www. cecep. 5.5. 成果分享成果分享分享主题以及如何分享和落实行动八、成果分享八、成果