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2、0%90%2000年年1990年年1980年年1970年年软件维护的费用逐年上升12 说明性文档不可缺少说明性文档不可缺少!那是给谁看呢？那是给谁看呢？ 工资不一样嘛！工资不一样嘛！所以不所以不是人人是人人能发财能发财13141516要要求求维维护护维护管理员维护管理员系系统统管管理理员员客户要求客户要求任务评价任务评价任务评价任务评价变变化化授授权权人人 钱太少钱太少不干！不干！1718用户用户类型类型维护要求维护要求估计估计错误严重错误严重程度程度改错改错计划计划改正改正进度进度不严重不严重错误改正目录错误改正目录分析分析问题问题严重严重维护维护任务任务分分配配的的人人员员复审复审修改后的修改后的软件配置软件配置评价评价优先度优先度开始开始分析分析开发目录开发目录完完善善适适应应低低高高分配的人员分配的人员复审后供使用复审后供使用的软件配置的软件配置192021222324CAD 252627分析分析设计设计编码编码测试测试验收验收配置配置复审复审可靠性可靠性可移植性可移植性可用性可用性可理解性可理解性可修改性可修改性可测试性可测试性可理解性可理解性可修改性可修改性可移植性可移植性

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