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文档简介

1、客观题:2009年一、是非题管理学 - 基础篇 - 管理与管理学 - 管理及其功能 - 管理的概念 - 效率与效益答案: 否 1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理思想的演变 - 科学(古典)管理思想 - 科学管理理论答案: 否 2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的知识点

2、:  管理学 - 基础篇 - 管理思想的演变 - 科学(古典)管理思想 - 科学管理理论 - 泰勒制答案: 是 3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理与管理学 - 管理职能与性质 - 管理的基本职能战略管理答案: 否 4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的知识点:  管理学 -&#

3、160;基础篇 - 决策及其过程 - 决策及其类型 - 决策类型答案: 是 5、程序化决策有助于提高组织效率知识点:  管理学 - 组织篇 - 组织结构的设计 - 常见的组织结构形式 - 职能型结构答案: 否 6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度知识点:  管理学 - 领导篇 - 领导理论 - 管理与领导 

4、- 领导者的类型答案: 否 7、当下属从事结构化任务时,参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度知识点:  管理学 - 计划篇 - 目标及其确定 - 目标及其特点 - 组织宗旨与组织目标答案: 否 8、组织目标的确定以提高效率为基本前提知识点:  管理学 - 计划篇 - 目标及其确定 - 目标管理思想答案: 否 9、目标管理包括四个要素分别是:确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈知识点:

5、  管理学 - 组织篇 - 权力的分配 - 权力及其类型 - 权力的来源答案: 否 10、在组织中,管理者和领导者的权力来源是相同的知识点:  管理学 - 组织篇 - 权力的分配 - 授权与授权方法 - 授权的重要性或益处答案: 是 11、在组织中,授权也是激励员工的一种手段知识点:  管理学 - 控制篇 - 控制基础 - 控制

6、系统的建立 - 控制及其重要性答案: 是 12、控制是一种监视工作活动的过程,用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差二、单项选择题知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理与管理学 - 管理及其功能 - 人类的管理活动 - 组织的特点答案: C 1、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性:A、明确的目的或目标 B、精细的结构 C、文化 D、人员知识点:  管理学 - 计

7、划篇 - 计划及其制订 - 计划的制订和审定答案: B 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素:A、组织的层次 B、权力的大小 C、环境的不确定性 D、未来投入的持续时间知识点:  管理学 - 领导篇 - 激励原理 - 过程型激励理论 - 公平理论答案: D 3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由( )提出的:A、马斯洛 B、麦格雷戈 C、赫兹伯格 D、亚当斯 E、麦克利兰知识点:  管理学 - 领导篇&

8、#160;- 领导理论 - 领导行为理论 - 管理方格图理论答案: D 4、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形:A、对人和工作两个维度都非常关注 B、更关注人C、对人和工作两个维度都不是特别关注 D、更关注工作知识点:  管理学 - 领导篇 - 领导理论 - 领导权变理论 - 领导生命周期理论(情景领导模型)答案: C 5、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪

9、种领导风格最为合适:A、告知 B、推销 C、参与 D、授权三、多项选择题知识点:  管理学 - 领导篇 - 激励原理 - 内容型激励理论 - 双因素理论答案: A,E 1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素:A、工作本身 B、与主管上级的关系C、工作条件 D、薪水 E、责任知识点:  管理学 - 组织篇 - 权力的分配 - 权力及其类型 - 权力的来源答案: A,B,C,D 2、以下哪

10、些属于领导者拥有的权力来源:A、法定权力 B、强制权力 C、奖赏权力 D、专家权四、填空题():知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理与管理学 - 管理职能与性质 - 管理的基本职能答案: 空格1: 决策空格2: 工作活动空格3: 计划空格4: 组织空格5: 领导空格6: 控制1、管理过程(management process)是一组进行中的 和 ,在这个过程中管理者从事 、 、 和 。知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理与环境 

11、- 外部环境因素及其管理 - 一般环境因素管理学 - 基础篇 - 管理与环境 - 外部环境因素及其管理 - 任务环境因素答案: 空格1: 具体环境空格2: 一般环境2、组织的外部环境由两个要素组成,即 和 。知识点:  管理学 - 基础篇 - 管理与环境 - 外部环境因素及其管理答案: 空格1: 变化空格2: 复杂3、在管理活动中,环境的不确定性取决于环境的 程度和 程度。知识点:  管

12、理学 - 计划篇 - 目标及其确定 - 目标管理思想 - 目标管理特点和优劣答案: 空格1: 控制空格2: 激励4、目标管理(management by objectives,MBO)不是将目标仅仅作为一种 方法,而是同时把它们作为 员工的方法。知识点:  管理学 - 计划篇 - 计划及其制订 - 计划及其作用答案: 空格1: 预算5、 是一种数字性的计划,用以对待定的活动分配资源。知识点:  管理学 -&

13、#160;组织篇 - 组织结构的设计 - 组织结构设计 - 组织设计的影响因素答案: 空格1: 战略空格2: 规模空格3: 技术空格4: 环境6、影响组织设计的四个权变因素是: 、 、 和 。知识点:  管理学 - 创新篇(其他篇)答案: 空格1: 认知空格2: 情感空格3: 行为7、态度的三种构成成分分别是 成分、 成分与 成分。2008年1、在管理过程中,“监控活动以确保它们按计划完成”的职能,属于( ):A、计划 B、组织 C、领导 D、控制知识点:  基础篇 

14、;- 管理思想的演变 - 权变管理思想 - 系统理论2、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是( ):A、亨利·法约尔 B、马克斯·韦伯 C、切斯特·巴纳德 D、埃尔顿·梅奥知识点:  创新篇(其他篇)3、某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权,这种方式可以称为( ):A、特许经营 B、许可证贸易 C、合资企业 D、独资企业知识点:  基础篇 - 决

15、策及其过程 - 决策模式与方法 - 决策影响因素4、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是():A、风险性 B、环境复杂性 C、决策者心理定位 D、决策的时间压力知识点:  计划篇 - 战略规划 - 战略选择5、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于( ):A、公司层战略 B、事业层战略 C、职能层战略 D、技术运作层战略知识点:  计划篇 - 计划及其制订 - 计划方法

16、 - 网络计划技术6、在PERT网络图中,关键路线上活动的松弛时间为():A、最长活动时间 B、最长活动时间与最短活动时间之差C、各活动所用时间之和 D、零知识点:  组织篇 - 组织结构的设计 - 组织结构设计 - 组织结构设计过程7、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是( ):A、工作专门化 B、正规化 C、管理跨度 D、部门化知识点:  领导篇 - 组织中的个体和群体行为 - 组织中的个体行为8、人

17、们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息,这被称之为( ):A、选择性知觉 B、过滤 C、自我认知 D、情绪知觉知识点:  领导篇 - 组织中的个体和群体行为 - 组织中的个体行为9、当人们以个体所在团体为基础来判断某人时,人们所使用的这种捷径被称为( ):A、晕轮效应 B、对比效应 C、选择性知觉 D、刻板印象知识点:  控制篇 - 控制基础 - 控制类型10、某公司形成了很强的价值观和行为规范,并有一套完整的仪式来调节和引导员工行为,从控制视角来看,这属于( ):A、反馈

18、控制 B、市场控制 C、小集团控制 D、官僚控制2007年一、单项选择题1、    管理过程中,“指导和激励个人及群体,解决冲突”的职能,属于_。A  计划          B  组织          C  领导              D  控制2、    提出了一种理想的组织类型官僚行政组织(Bureaucracy),建立和发展了权威的结

19、构和关系理论的学者是_。A亨利法约尔    B马克思韦伯  C切斯特巴纳德  D埃尔顿梅奥3、    完全按照结果或者后果制定道德决策的观点,可以称为_。A道德的权力观B道德的功利观C道德的公正理论观D道德的社会契约整合观4、    趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择的关注决策的长期结果,愿意寻求解决问题的创造性方案,这属于_。A 分析型决策    B 行为型决策    C  命令型决策        D 概念型决策5、

20、    某多元化公司决定采取差异化战略提高其洗衣机产品在国内市场的竞争力,从战略层次或类型的角度看,该战略属于_。A 公司层战略    B 事业层战略    C 职能层战略    D 技术运营层战略6、    某化工生产企业按照其工艺生产流程来组织各项经营管理职能,这种部门化的方式属于_。A 过程部门化      B 产品部门化    C 职能部门化      D顾客部门化7、    _在很大程度

21、上决定了组织中管理层次的数目和管理人员的数量。A  管理层次    B  正规化程度      C  管理跨度      D  集权化程度8、    一个人对于自己能否完成任务的信念,被认为_。A  自我效能感      B  自我激励        C 自我认知      D 自我强化9、    当人们根据个体的某种

22、特征,如热情或外貌,而形成对其总体印象的时候,人们就受到了_的影响。A  刻板印象      B 对比效应      C 选择性知觉      D 晕轮效应10、    Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时,为了防止潜在的质量问题,在生产线还没建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看,这属于_。A  反馈控制    B  现场控制        C 前馈控制 

23、;       D 同期控制2006年一、选择题1、控制工作中,分析和评估偏差信息首要是A找出产生偏差信息的主要原因       B判断偏差信息的差距程度C找出产生偏差信息的确的位置       D找出产生偏差信息的人2、某个公司目前有三个投资方案可供选择,请找出最符合最小后悔的投资方案:市场条件期望值方案   市场条件好  市场条件一般      市场条件差 甲     &#

24、160;  80        70            50 乙        100        60            30    丙       120      

25、  80           20    丁        160        50           -20 A 甲     B乙     C丙      D丁3、下列人员,非管理性最少的是: A、校长&

26、#160;    B、系主任    C、教研室主任   D、教师4、下列哪项直接影响其他职能的效益 A、 计划     B、组织      C、领导     D、控制5、第一个采用霍桑实验,从而创立人际关系管理学的是: A、 罗伯特 欧文 B、亨利 法约尔  C、特罗    D、梅克6、 比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别,可以得出的结论是 A、链式一对一的网络信息沟通中,

27、信息的失真性较少 B、全通式的一对一的信息沟通中,信息的管理效率高 C、全通信息沟通中信息的内容控制比链式好 D、链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性7、组织设计中,最重要的是: A、部门划分和结构组成     B、职位设计和分配 C、管理者的素质和能力     D、职位设计和分析8、某公司领导比较看好某位青年员工,并经常指点和培养他,引起一般员工的不满,认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确: A、该领导委派重任给该青年,以树立该青年员工的工作业绩 B、疏远该青年员工,以表示公平 C、重新评估

28、该青年员工的能力,根据评估结果作出处理 D、不理睬那些反对声9、 非正式组织对组织起着正面和反面的作用,其中起积极作用的是 A、使本组织员工的意见一致      B、统一本组织员工的行为规范 C、增进本组织员工的群体意识    D、满足正式组织员工的心理需求10、王强是销售高手并且又乐此不疲,根据领导生命周期理论,对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果: A、高工作,高关系      C、高工作,低关系 B、低工作,低关系      D、低工作,高关系20

29、05年一、单项选择题1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 。 A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动 。A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对 决策影响最大。A、风险型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化? A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应

30、付款的管理 :A、不再负有责任 B、责任与原来相同 C、责任减轻 D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 :A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。 A、改善住房条件 B、职工持股计划 C、星级晋升制度 D、合理化活动8、 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。A、科学管理学派 B、管理科学学派 C、系统管理学派 D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高

31、科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是 :A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。面对这份报告,作为总经理的选择是 :A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题三、填空1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员 、 。2、委员会组织对于处理 和确定 是比较好的一种形式。3、改善群体决策的四种方法是: 、 、 、 。4、计划过程存在4种权

32、变因素是指包括管理者所处的组织层次、 环境的不确性以及未来环境的 。5、管理者经常采用的二种预算方法是 、 。6、控制工作的焦点通常有:人员、 、活动、 和组织整体绩效。7、目标管理的基本思想体现以下三个方面: 、 、 。8、双因素理论认为不满意的对立面是 、满意的对立面是 。9、环境的不确定性可分解为二个维度: 、 。10、某企业生产单一产品,固定成本为F,产品销售价格为P。当产品价格降到1/2P时,产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍,那么降价前的盈亏平衡点是 。2004年一、填空题1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同,管理者可分为_管理者、_管理者、_管理者。2、有效的管理,要求既讲究_,又讲究_。3、计划有多种类型,按计划对执行者的约束力的不同,计划可分为_计划和_计划。4、_的存在是组织存在的前提。5、在组织设计过程中,将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法,属于_部门化。6、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为_组织模式。7、在一个组织中有三种不同性质的权力,

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