沃尔玛的合伙制人力资源管理

1、主讲内容主讲内容第一部分：沃尔玛国际集团公司简介第二部分：沃尔玛的“合伙制”人力资源管理美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年，创始人山姆沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。 在全球拥有4000多家连锁店、 4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总

2、数达100多万人，其中国际员工25万多人。在美国： 沃尔玛商店（Wal-mart Store） 1,647家 沃尔玛购物广场（Wal-mart Spercenter） 1066家沃尔玛山姆会员店（Sams Club ） 500家沃尔玛社区店（Wal-mart Neighborhood Market ） 31家沃尔玛海外店：1170家历史：第一家沃尔玛商店开张 1962年 第一家山姆俱乐部开张 1982年 第一家超级购物中心开张 1988年 第一家国外店铺开张（墨西哥） 1991年沃尔玛的企业文化Three Basic Beliefs 三項基本信仰。Respect for the Individ

3、ual 尊重个人。Customer Service 服务顾客。Strive for Excellence 追求卓越公司主要经营理念：“天天平价” “物超所值” “服务卓越”第二部分：第二部分：沃尔玛的“合伙制”人力资源管理沃尔玛人力资源管理的特点规划沃尔玛人力资源控制成功的原因沃尔玛人力资源管理的特点规划沃尔玛人力资源管理的特点规划招聘的双向性招聘的双向性责任和权利双放手责任和权利双放手轮岗制度轮岗制度 技能套餐化技能套餐化人才提拔上的人才提拔上的“快车道快车道”寓教于乐的培训方式寓教于乐的培训方式工资、福利、保险工资、福利、保险招聘的双向性海报报纸、广告互联网沃尔玛应聘者责任和权利双放手责任

4、和权利双放手责 任权 利轮岗制度轮岗制度 技能套餐化技能套餐化人才提拔上的人才提拔上的“快车道快车道”寓教于乐的培训方式寓教于乐的培训方式寓寓教教于于乐乐式式培培训训经经验验式式培培训训“跳出框外思考”自我价值实现工资、福利、保险工资、福利、保险利润分享计划利润分享计划固定工资其他福利员工购股计划保险附加福利 年金计划、医疗保险、人寿保险、病假工资、信贷协会以及其他职业安全的健康项目。31%16%22%17%14%医疗保险人寿保险休假和休息期间的工资退休年金社会保障捐款其他奖励圣诞红包、建议奖励总结沃尔玛人力资源控制的成功原因四种用人政策总裁面试责任、权利双放手立体化人力资源开发手段薪酬与激励机制“对员工要像对待花园中的花草树木，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。”山姆沃尔顿沃尔玛的成功是基于坚强的信念：让每一位员工实现个人的价值，员工不是只会用双手干活的工具，而被