现代人力资源管理理论与热点学习教案

1、现代现代(xindi)人力资源管理理论与热点人力资源管理理论与热点第一页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理(gunl)心理学的文化特征 管理思想的产生既受到经济基础(jngj jch)的制约，同时也受到社会、政治、文化的制约，不顾本国传统的文化，生搬硬套别国的理论和思想，其效果必然很差。 实践证明，文化传统不同，管理措施的实施和效果也不同。譬如： “全面质量管理小组”活动。 日本：长期雇用、缓慢提升、集体决策； 美国：短期雇用、快速提升、个人决策。第1页/共20页第二页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理(gunl)心理学的文化特征 1。

2、从广义上来讲，文化是一种除政治、经济、军事外的一种观念形态，是精神活动的产物，表现为一定时期人们的知识、艺术、宗教、信仰、道德、习俗、心理的传统。 2。从管理心理学对文化的理解来看，文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则。是在一种环境中人们的集体精神的程序编制。第2页/共20页第三页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理心理学的文化特征 （一）权力距离（Power Distance) 是指社会承认的权力在组织机构中不平均分配的范围。简单理解为职工与管理者的社会距离。 1. 大的权力距离的特征 （1）等级严格，等级是实际的不平等。 （2）上级不可接近。 （3

3、）掌权者有特权。 （4）有权与无权存在潜在冲突。 2. 小的权力距离的特征 （1）等级减至最低限度,等级为便利而建。 （2）上级和我一样，容易接近。 （3）权力等同。 （4）有权与无权存在潜在和谐。第3页/共20页第四页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论（二）不确定性避免(Uncertainty Avoidance) 是指一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁，并试图以提供较大的职业安全(nqun)，建立更正式规则，加以避免。1.强不确定性避免的特征 （1）将生活中的不确定性感受看作是必须与之不断战斗的威胁。 （2）体验到高度的焦虑和应急。 （3）尽可能避免冲突和竞争。 （4

4、）怀疑(huiy)青年人，民族主义占优势。 （5）非常关心生活的安全 （6）与当局者比较，普通公民是无能的。2.弱不确定性避免的特征 （1）容易接受生活中固有的不确定性 （2）体验到平静和较低的应急。 （3）接受公平的冲突和竞争。 （4）对青年人有较多的肯定，民族主义气氛少。 （5）乐于冒险。 （6）当局必须为公民服务。第二节 管理心理学的文化特征第4页/共20页第五页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理(gunl)心理学的文化特征第5页/共20页第六页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理心理学的文化(wnhu)特征第6页/共20页第七页，共

5、20页。-孔子：孔子：“中庸之为德也。中庸之为德也。”朱熹：朱熹：“不偏之为中，不易不偏之为中，不易之之为庸。为庸。” 3. 崇德利用崇德利用三事：正德、三事：正德、利用、厚生利用、厚生 4. 天人合一天人合一人不违天，天人不违天，天不违人不违人第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理(gunl)心理学的文化特征第7页/共20页第八页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论文化维度封建社会中国现实社会权力距离大较大不确定性避免强较强个人-集体个人主义集体主义男性-女性度男尊女卑男女平等第二节 管理(gunl)心理学的文化特征第8页/共20页第九页，共20页。第二章 管理(g

6、unl)心理学基础理论文化维度美国中国权力距离中(权力与民主)大不确定性避免小(冒险)较强个人-集体强个人主义强集体主义男性-女性度中偏男男女平等第二节 管理(gunl)心理学的文化特征第9页/共20页第十页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论文化维度封建社会中国现实社会权力距离大大不确定性避免强强个人-集体集体主义集体主义男性-女性度男尊女卑中偏女第二节 管理心理学的文化(wnhu)特征第10页/共20页第十一页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论美 国日 本中 国动机成就+冒险成就+安全生活质量+安全需要成就需要(个人)安全 + 个人成就需要社会需要 + 安全、

7、个人需要工作工作丰富化,重建个人职业集体班组成就健康的人际关系,降低个人间竞争关系激励从个人主义出发，考虑组织层次，规则是获取目标的手段，打破层次与官僚的传统，建立矩阵组织。从集体主义出发，强调民族、组织、社会、个人忠诚，最终获利。从集体主义出发，考虑国家民族、个人、企业三者利益的统一。第二节 管理(gunl)心理学的文化特征第11页/共20页第十二页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论第二节 管理心理学的文化(wnhu)特征第12页/共20页第十三页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论 第三节 心理学基础理论人的心理心理过程意志(yzh)过程情感过程认识过程个性心

8、理个性特征个性倾向第13页/共20页第十四页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论 第三节 心理学基础理论第14页/共20页第十五页，共20页。 (2)情绪带有情景性,较浮浅而不稳定.;情感具有深刻性和稳定性. (3)情绪具有更多的冲动性和外县特征;情感较深沉,有理性. 第二章 管理(gunl)心理学基础理论 第三节 心理学基础理论第15页/共20页第十六页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论 第三节 心理学基础理论3.情感的分类 （1）按情感的感受对象 原始的基本情感:喜、努、哀、惧 与感受刺激有关的：疼痛、厌恶、轻快等 与自身评价有关的：成功干预失败感、骄傲与羞耻

9、、得意与悔恨 与别人有关的：爱与恨、友谊、对国家和组织的情感。 与欣赏有关的：惊奇(jngq)、敬畏、美感、幽默等。 （2）按表现形态：激情、心境、热情 （3）按需要的层次：基本情感、高级情感 道德感：指人的言论、行为、思想是否符合人的道德需要和道德观点的内心体验（善恶的评价）。对阻国的自豪感、爱国感；对社会和公共事业的义务感、责任感；对群体的集体感、荣誉感；对他人的友谊感；对自我的自尊感。其中：爱国感、集体感、责任感是道德感的核心。 理智感：指人在智力活动中其认识、探求、维护真理的需要是否得到满足而产生的情感体验。如：对未知问题的求知欲、好奇心，遇到难题时的焦虑，顿悟时的兴奋等。 美感：人的审美需要是否得到满足而产生的情感体验。第16页/共20页第十七页，共20页。第二章 管理(gunl)心理学基础理论 第三节 心理学基础理论 4.情感的两极性 （1） 情感往往表现为肯定或否定的对立的两极性，如：满意与不满意，喜悦(xyu)预备上，爱与恨等。 （2）对同一事物或行为，同一个人可能、不同的人更可能有相反的情感。 （3）两极性也可表现为积极性和消极性两方面。积极性可提高和增强人的活动能力，而小纪行意志人的活动能力。如：愉快能使人积极工作；而自卑则表现为思想上悲观失望，行为上处处退缩，决策上优柔寡断，交往上孤僻封闭，判断上从属依赖