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文档简介
1、第一次把事情做正确仓库QA组2014.03.06如何第一次把事情做对确定目标(确定自己想要什么)1控制过程2系统预防(将隐患消灭于无形)和符合要求3建立标准和团队协作4达到结果5 第一次把事情做对的-意义12代价小、收益最大代价小、收益最大可充分发挥组织的效率、可充分发挥组织的效率、效能、并激发个人的潜效能、并激发个人的潜能。能。一、确定目标设计院顾客需要营销部门分析 设计部的设计工程系统建造客服部门返修1、确定想要得到的是什么?2、或是想要得到什么样的结果?企业以满足客户需求、培养最有用的人才为目标。二、控制过程不传递不良品所有的工作都是一个过程。我们必须对整个过程实行有效规划、设所有的工作
2、都是一个过程。我们必须对整个过程实行有效规划、设计以及控制和改进,以保证每一个节点都是正确的,从而实现管理计以及控制和改进,以保证每一个节点都是正确的,从而实现管理的的零缺陷零缺陷 ,为客户、员工和股东带来最大的价值。,为客户、员工和股东带来最大的价值。不生产不良品不接收不良品目目标标三、系统预防和符合要求预防的核心是:预防的核心是:源头源头控制与过程管理控制与过程管理本工序的操作人员必须同时承担本工序的操作人员必须同时承担起上道工序的责任,一环扣一环,起上道工序的责任,一环扣一环,环环相扣,使质量责任制真正落环环相扣,使质量责任制真正落实到每个操作者肩上,实到每个操作者肩上,通过相应通过相应
3、的考核和激励机制,真正实现责的考核和激励机制,真正实现责任与利益的统一任与利益的统一四、建立标准和团队协作建立标准的原则:1.“1.“零缺陷”第一次就把事情做对,第一次就把正确的事情做正确。 “零缺陷” 的决心和态度就是拒绝错误的发生。2.2. 关注每一个细节,量化与管理,避免双重标准,高度重视预防,就可以在“零缺陷”的道路上迈出一大步。团队协作: 一个具有高度竞争力的组织,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。因此,无论企业还是员工,要想“第一次把事情做对”,就一定要具有协作精神五、达到结果通过过程达成结果,才能真正的实现第一次把事情做对。通过过程达成结果,才能真正的实现第一次把事情做对。1 1、做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,、做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!更要把事情做对、做好!2 2、一个员工要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开、一个员工要想在工作中第一次把事情做对,必须从
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