卫星通信系统维护管理规定(2008版)

1、卫星通信系统维护管理规定2008版）二oo八年五月目录第一章概述3第二章维护组织4第一节维护组织结构及职责4第二节卫星通信系统维护界面划分6第三章系统的日常维护和管理7第一节中心地球站维护项目及内容7第二节远端地球站维护项目及内容13第四章故障管理16第五章质量管理18附录一中心站/卫星转发器故障处理流程19附录二远端地面站故障处理流程20第一章概述第一条通信卫星系统（以下简称卫星系统）是使用卫星传输技术提供传输服务的网络，是提供给GSM网、GPRS网、CMNet网等系统的传输基础平台。第二条本管理规定适用于卫星通信系统内的所有自建设备。包括中心地球站（射频设备、基带设备、地面传输设备、网管设

2、备、计费系统、配套设备等）、远端地球站（天馈线系统、射频室外单元、调制解调器、通信控制和电源系统等）、空间转接站三大部分。第三条为了规范卫星系统的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理卫星系统，提高卫星系统的通信服务质量，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规定，作为组织、管理卫星系统的依据。第四条本管理规定按照网络运行维护规程框架编制，未详尽描述部分参照网络运行维护规程执行。第五条各级维护管理部门应认真执行本规定。各省公司在本规定的基础上，结合本省实际情况，编制实施细则，以确保卫星系统安全、可靠、高效地运行。第六条本管理规定的解释权和修改权属于网络部第二章维护组织第一节维护组织结构

3、及职责第七条卫星系统的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，总部及各省公司负责各自管辖范围内卫星系统的维护管理工作。第八条总部网络部的主要职责1. 负责组织制定全国卫星系统的维护管理规定，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。2. 负责制定卫星质量考核指标和考核办法，定期检查和分析卫星系统的运行质量，组织考核评比。3. 负责卫星系统重大故障和重大安全事件的管理。4. 负责为卫星系统的设备维护、优化和故障处理提供技术支援。5. 负责制定全网卫星系统网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络实施方案。6. 负责卫星系统设备、软件、局数据、资源管理等工

4、作。7. 组织制定全网卫星系统的应急通信保障方案。8. 负责7x24小时实时监控中心地球站和卫星转发器的运行状况，负责故障处理、资源调度、网络预警、质量控制、软件装载、局数据制作等工作，并落实相关安全要求。9. 负责与卫星通信公司协调卫星管理及中心地球站的日常维护、故障处理等工作；负责代维公司管理。10. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。第九条各省公司网络维护部门的主要职责1. 贯彻总部卫星系统维护管理规定，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。2. 负责落实总部卫星系统运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。3. 负责制定本省卫星系统网络结构、路由原则和

5、省内业务的网络实施方案。4. 在总部的指导下，负责做好本省卫星远端地面站的设备、软件、局数据、资源管理等工作。5. 负责定期分析省内卫星系统的网络运行状况，做好网络预警工作，制定并实施相应的改造、优化措施。6. 负责7x24小时实时监控省内卫星远端地面站设备的运行状况，发现故障派单给地市公司。7. 组织省内卫星远端地面站设备工程建设期间的工程随工和验收测试工作。8. 定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。9. 配合总部做好代维管理工作。第十条地市公司网络维护部门的主要职责1. 贯彻落实总部及省公司制定的卫星通信设备维护管理规定和实施细则。2. 认真执行省公司制定的卫星通信设备维护作业计划。

6、负责远端地面站设备的日常维护、定期检修、故障处理，配合资源调度、软件装载局数据制作等工作，并参与远端地面站设备入网及工程验收工作。3. 制定本地市卫星远端地面站设备的应急通信保障方案并定期演练。4. 作好各类卫星通信设备及系统的原始记录和资源信息档案工作。第二节卫星通信系统维护界面划分第十一条BTS系统与卫星系统的维护界面是：BTS系统到卫星传输机的之间，以DDF/ODF端子为界，BTS侧的端子及以下设备归属BTS系统，卫星侧的端子及以下设备归属卫星系统。第十二条地面传输系统与卫星系统的维护界面是：地面传输系统到卫星传输中心站之间以DDF/ODF端子为界，地面传输侧的端子及以下设备归属地面传输

7、系统，卫星侧端子及以下设备归属卫星系统。第三章系统的日常维护和管理第十三条卫星通信系统维护工作主要指设备网元和网络层面的维护，包括系统本身及相关连接设备的定期检测、故障处理等。第十四条卫星系统日常维护测试项目和测试周期参考第一节和第二节的维护项目和内容。各省卫星系统不尽相同，测试项目可根据各自设备的实际情况自行补充，测试周期可根据实际情况调整第一节中心地球站维护项目及内容第十五条中心地球站维护内容，详见表31表31中心地球站维护作业计划表序号测试范围测试项目测试周期备注1主站各系统运行主要参数的统计、记录；各端站链路参数统计、记录日故障端站的分析、处理，发现故障（或受理2故障）、设备（链路）测

8、试、分析定位故障、日日常维排除故障。3护工作降质链路处理。记录、分析、处理。日4运行情况的跟踪、记录。对故障端站、主站日故障设备的处理情况、进展跟踪记录。5受理用户的电话咨询；配合各地BSC对地日面线路故障查找;配合北京移动对光端机的周期性3 维护工作4紧急维护工作维护。月报。每月对全网设备运行情况统计、分析；系统变更情况统计、记录；当月主要问题统计、分析。每月每月全网运行质量分析。根据每日、每月的统计数据结合系统参数运行指标对全网链路运行情况进行质量分析，提出合理化建议。每月每月全网运行参数优化。根据全网运行质量分析针对卫星设备进行系统参数、系统资源的优化。每月每月或视情况召开分析会。分析运

9、行情况；总结交流处理故障经验。每月每月网管数据库备份:对网管各种记录数据备份。每月每年两次日凌计算、发布：在每年的日凌刖个月计算网内各站所属地区受日凌影响情况计算分析并提前通知各地区移动公司。半年重大糸统、设备故障时调配一切可用资源及时排除故障或优先保证通信链路的恢复。按需1遭受非网内设备、频率影响时：当主站、端站遭受频率干扰、其它因素影响系统正常运行，调配一切可用资源及时排除干扰或优先保证通信链路的恢复。按需端站故障时：为保障端站链路通信，在紧急情况下派工程师及时出现场排除故障。按需重大系统故障或故障隐患向客户提交报告：分析故障原因，排除故障方法。按需搬迁站的操作:相当于开通新建站的所有步骤

10、（链路计算、资源分配、极化调整、误码按需测试、添加网管等）。扩容站的操作：链路计算、资源分配、扩容站的参数变更、操作控制。按需其它维护工作第十六条技术指标的检测1空间段技术指标检测项目及周期见下表32表32技术指标检测项目及周期序号测试项目测试周期备注1卫星链路传输按需任何月10%以上时间，BER不超过1x10-7;链路质量检杳任何月2%以上时间，BER不超过1x10-6;任何月0.03%以上时间,BER不超过1x10-3。2卫星空间段载每大如无特殊情况，在干扰发生2小时内，将干扰发生所在频率的载波搬迁完毕。波干扰业务监测3主要通信设备维护与检杳按需符合本规疋要求4主要设备告警指示，监测和控制

11、每大符合厂家设备相关文件要求5天馈线系统及跟踪系统维护按需符合本规疋要求2指标的说明(1) 卫星链路传输链路质量检查：利用测试仪表，对卫星链路或全传输链路(含地面传输段)进行24小时误码测试。仪表测试状态与前次测试状态相同；当发现误码率水平低于技术指标要求时，组织技术人员进行分析，找出原因，及时采取改善措施；发现故障设备时，应迅速进行处理。(2) 卫星空间段载波干扰业务监测对全部转发器进行24小时的载波业务监测，发现干扰应立即将干扰所在位置的载波频率调整至其他未发生干扰的转发器，保障传输业务正常进行。并及时查找干扰原因。(3) 主要通信设备维护与检查主要通信设备工作指标用于系统设计的各主要通信

12、设备的典型技术指标见表33表33各主要通信设备技术指标序号测试项目测试周期备注1LNA射频室面板、滤尘网清洁清洁主用LNA:按需；备用LNA:半年（特殊情况时/适当缩短周期）。工作指标长期保持稳定机架风扇清洁、告警功能检查干燥空气压力检杳机架散热装置、风扇清洁维护放大器增益、幅频特性2HPA工作状态工作高电压每日（Ku波段HPA，雷雨天气除外）长期保持稳定输出功率输出特性3上、下变频器面板及插件清洁主用设备：按需；备用设备：半年（特殊情况时/适当缩短周期）。见表B.5，工作指标长期保持稳定本振输出特性告警功能设备倒换功能通常状态下，输出电平4上行功率控制器按需稳定（根据天气情况自动调节输出增益

13、）面板及插件清洁卫星调制解调输出特性每日告警功能工作指标长期保持稳定设备倒换功能第十七条天馈线系统电器部分维护与检查周期表序号测试项目测试周期备注1电源控制箱，各种继电器、接触器、跳断器、可控硅等电器设备检测季2马达启动电流及工作电流检测季3交直流电机换向器、炭刷检测年4电机绝缘检测年5取冰装置检测年6航标灯检测年7各连锁开关动作及接触情况检杳半年第十八条跟踪伺服系统维护与检查周期表序号测试项目测试周期备注1天线跟踪伺月服系统机架清洁检杳月2AZ、EL跟踪作用检杳试验月3调整信标接收机输出电压季4各种指示及功能转换检杳半年5跟踪下变频器本振频率锁相电压和输出电压（电平）检测半年6跟踪系统各机盘

14、电源电压检测半年第二节远端地球站维护项目及内容第十九条远端地球站维护内容序号测试范围测试项目测试周期备注1天线部分检杳天线方位角、俯仰角，及对星是否准确；检杳标明天线固定情况及方位角的油漆标记半年2恶劣天气过后，检杳天线状态是否良好每季或按需要3在螺丝栓及结合处涂黄油并做防锈处理1年4清除天线主面内的灰尘和积雪，但不得划按需要4室外单元部分51室内单2元部分伤主面检杳天线接地电阻及防雷是否良好半年检杳防水情况、防水胶带及馈源膜的老化情况按需检杳室外设备状态是否完好（馈源功放等）每年或电话质量下降时检杳设备与波导和同轴电缆的连接情况与防水是否良好每月自熔胶带的老化情况，及时更换每季天线和同轴电缆

15、的连接状况是否良好。每季检杳发射，接收馈线是否断裂，扭曲，打结等半年或电话质量下降时方向角、和俯仰的丝杆与螺栓结合处的除锈、防锈处理，并涂黄油每季检杳室外设备的供电电压是否正常每月检杳室外设备的接地电阻每季网管杳看小站状态（系统告警状态检杳）、（系统各单元测试）每日电话拨打测试每周室内单兀除尘及外观检查，机房清洁每季3检杳设备受电磁干扰情况半年检查指示灯状态半年设备供电电压是否正常半年检杳设备与线缆的连接是否牢固年设备接地是否良好半年检杳卫星信号强度每半年9第四章故障管理第二十条故障处理中的职责划分1总部负责协调省际重大、疑难故障的处理。2对于卫星转接系统和中心地球站，由总部负责故障处理。远端

16、地球站由各省公司进行集中监控，地市公司负责处理。第二十一条故障分类1业务故障：由于卫星系统异常，导致卫星链路不可用。2设备故障：卫星系统的主备用设备由于各种原因不能正常运行，对业务正常的运行造成隐患，但尚未影响业务。3在业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为业务故障。第二十二条故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三级。第二十三条卫星系统的重大故障：1.以下情况发生任意一种即为重大故障：（1）中心地球站异常，导致中心站无法与远端站联系中断30分钟；（2）北京到拉萨IDR中继电路全阻超过30分钟。2上报要求：重大故障一经确认，应立即上报，重大故障自障碍发生至上报到总部不得超过60分钟。3故障通报：若重大故障涉及省际、国际业务，总部网络部应通报业务受影响的省。第二十四条卫星系统的严重故障：1以下情况发生任意一种即为严重故障：1）因为转接器异常，导致中心站无法与远端站联系超时30分钟；（2）中心站异常，导致中心站无法与远端站联系不超时30分钟；（3）北京到拉萨的IDR中继电路全阻不超过30分钟。（4）除上述情况外，省公司可以根据实际情况进行补充。2故障通报：总部网络部应将严重故障情况通报业务受影响的省第二十五条卫星系统一般故障：定义：除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。第二十六条故障处理流程