深圳酒后代驾第一代驾加盟资料

1、第一代驾第一代驾 深圳沃石诺科技有限公司深圳沃石诺科技有限公司 第一代驾第一代驾目 录 招聘司机的渠道及培训规则招聘司机的渠道及培训规则 加盟条件加盟条件 开拓市场的方法开拓市场的方法 加盟流程加盟流程 如何成为一个优秀司机如何成为一个优秀司机 人员配置人员配置 400400如何服务如何服务 保证金收取和返回的时间保证金收取和返回的时间 第一批免费物料的发放的时间第一批免费物料的发放的时间 第一代驾第一代驾加盟资质；第一代驾第一代驾加盟条件第一代驾第一代驾加盟条件 人员培训规定人员培训规定: 加盟商必须安排1-2人来甲方学习，学习内容包括司机招聘、司机培训、司机管理、系统后台操作，市场推广等，

2、此过程产生的所有费用（食宿、交通等）均由乙方自行承担。如需甲方派遣培训人员去联营区域，协助指导联营区域的司机招聘等工作，费用由乙方承担（包括交通费、500元-700元/天的培训指导费用，此费用均已包括食宿费用） 人人员配置建议：员配置建议： 司机管理人员：2人；其中可以一人可兼职财务及行政，建议女生。另一人兼职市场推广。 市场推广人员：固定的1-2人。其中司机管理组在不招聘的时间可与市场推广人员一起推广市场。做到有效利用节约成本。第一代驾第一代驾加盟流程加盟流程：加盟流程： 加盟商来深圳考察洽谈加盟商来深圳考察洽谈 租赁商业写字租赁商业写字楼楼 办理营业执照办理营业执照（营业执照范围营业执照范

3、围:必须有代驾服务、必须有代驾服务、软件技术支持、劳务派遣、汽车租赁）软件技术支持、劳务派遣、汽车租赁） 签订合作协签订合作协议议 缴纳保证金缴纳保证金 加盟商来深圳培加盟商来深圳培训或者总公司派工作人员到加盟商所在地训或者总公司派工作人员到加盟商所在地培训培训 开放后台权限开放后台权限 加盟商先行购加盟商先行购买司机工服买司机工服 招聘司机招聘司机 推广市场推广市场第一代驾第一代驾加盟商问答1、是否收取加盟费？、是否收取加盟费？答：不收取任何加盟费用，但是信息费的收入公司按照一定的比例与加盟商进行分成。2、关于保证金如何收取和如何返回、关于保证金如何收取和如何返回 答：加盟方在与我司签订联营

4、协议5个工作日内需向我司缴纳一定的保证金到公司账户具体金额以洽谈的为准，该保证金在乙方开业一个月后，甲方返还80%的保证金到乙方提供的银行账户，剩余的20%保证金作为风险担保。3、系统后台权限给予时间系统、系统后台权限给予时间系统 答：系统后台权限给予时间在公司财务确认收到保证金的第二天。4、每个城市允许发展几个加盟商？、每个城市允许发展几个加盟商？答：每个城市我们只发展唯一的加盟商。同时要求加盟商只能与我们一家代驾公司合作。5、代驾价格如何定？、代驾价格如何定？答：由于每个城市情况不同，具体价格由加盟商和公司协商决定当地的代驾收费标准。6、公司与加盟商的结算方式是怎样的？、公司与加盟商的结算

5、方式是怎样的？答：公司按月和加盟商进行相关信息费的结算。第一代驾第一代驾如何招聘司机以及培训的规则 司机招聘的渠道司机招聘的渠道 公司现有的招聘网站比如58招聘，当地的人才市场招聘网站，印发名片、广告贴，朋友介绍等。 培训流程培训流程 1.检查司机相关证件是否符合要求；2.给司机讲解分配收入，公司的合作要求；3.路考；4.与符合公司所有要求的并且路考过关的司机签订合作协议，扫描证件、收取信息费、发放物料、拍照、充值。第四步培训视频播放。5.讲解培训PPT。 培训规则培训规则 所有合作的司机都必须参加代驾培训，培训人员必须保证所有合作司机都熟练操作软件以及代驾流程和事故处理流程。如司机不熟悉代驾

6、流程，需要进行二次培训。第一代驾第一代驾开拓市场的一些方法 1.驻点推广： 以代驾服务本身和迎宾台、代驾充值卡为切入点与商家合作。店内摆放物料：宣传卡片；张贴广告；台卡；牙签筒；啤酒杯；烟灰缸；洗手液；笔等。 2.快速开发固定接单点，安排和引导司机入驻； 3.市场人员在商家现场协助推荐APP下载充值； 4.市场人员需监控司机的服务品质； 5.地推.发放物料，摆放卡片等。 目标客户聚集的重点区域。如：商业中心；食街；酒楼；酒店；酒吧；KTV；汽车美容、保养维修店等第一代驾第一代驾如何成为一个优秀的代驾司机1、无差评：穿工服、带工卡、不乱收费，穿戴整洁，具备良好的个人修养，在代驾职业过程中严格约束

7、自己的行为举止。2、代驾司机在职业活动中要树立诚信为本，客户至上的职业道德素质与服务精神，树立全局观念。要严格遵守中华人民共和国道路交通安全法，树立安全行车的良好意识，不违法驾驶。3、遵循四不原则：不逃单，不拒单，不抢单、不挑单。4、严格遵守公司司机管理条例，积极参加公司组织的推广活动，高峰时间段（晚7点-晚12点）积极上线。5、为客户留下满意的服务：主动帮客户开车门、主动提醒客户系安全带、为客户搬运行李（询问客户并得到同意）、准备一小瓶矿泉水以备不时之需等等。 当然，对代驾司机的要求远远不止这些，这就提醒我们的代驾司机在平时的职业生活中多看、多学，让自己成为一个优秀的代驾司机，为客户提供优质

8、、满意的代驾服务。第一代驾第一代驾400工作细则第一代驾第一代驾400工作细则 二二、及时处理未接来电、及时处理未接来电1、登陆托管中心界面（注！客服上线即需登陆）2、点击“来电记录”，即时刷新。3、即时处理未接来电。4、未接来电尽量在3分钟内回复，不得超过10分钟。三三、审核销单待审核订单、审核销单待审核订单 1、在客服平台界面点击“订单”，选择“代驾订单”，订单状态选择“已销单”，审核状态选择“未审核”，再点击“查询”即可 。2、仔细审核，若无异常，点击“审核通过”。400客服/客户APP/一键呼叫三种方式下单造成的已销单审核前一定要回访司机（从12月14号开始销单时间在20分钟之内的一定要回访客户并在备注栏里注明：客户确认；如时间较晚不方便回访客户的，先回访司机并在备注栏里注明：司机确认，客户的回访工作交由第二天中班的同事进行。）。3、如有异常，点击“未通过”四、接听咨询电话及投诉建议的处理四、接听咨询电话及投诉建议的处理1、司机咨询:耐心解答司机咨询各类问题，对于司机反映的软件问题，充值信息费，误扣信息费、申请修改工作手机号等事项，应详细进行记录后反应给相关部门同事处理。并将处理结果填写在客服交接表里；2 、客户问题