GAT汇人高级师战略人力资源管理课件

1、GAT汇人高级师战略人力资源管理课件第一页，共33页。什么是战略？什么是规划?第二页，共33页。通用汽车公司为什么破产通用汽车公司为什么破产?一创新方面: 石油危机 车型 用户需求变化二高昂成本: 平均每小时劳动力成本达70美元/日本丰田和本田在美公司成本为25美元. 蓝领年收入15万美元;退休费福利费年几十亿;三金融危机: 流动资金 需求下降 银行拒绝贷款 政府救助 国有企业 第三页，共33页。吉利汽车集团公司能赢吗吉利汽车集团公司能赢吗?一一 收购世界著名汽车品牌沃尔沃收购世界著名汽车品牌沃尔沃二二 民族品牌民族品牌三三 小蛇吃大象小蛇吃大象第四页，共33页。企业战略目标人力资源竞争环境

2、人力资源 战略 数量 质量 结构适应战略的人力资源政策反映在人力资源的人力资源战略研究模型第五页，共33页。客客 户户市场营销市场营销研发研发生产生产财务财务质量质量采购采购后勤后勤人人力力资资源源图图1 人力资源部的企业新定位人力资源部的企业新定位第六页，共33页。公司组织设计与流程优化公司组织设计与流程优化部门组织设计与流程优化部门组织设计与流程优化职位设计与职责确定职位设计与职责确定公司发展战略公司发展战略公司人力资源发展战略公司人力资源发展战略部门人力资源战略目标部门人力资源战略目标人力资源配置与发展人力资源配置与发展部门战略目标部门战略目标员工工作目标员工工作目标企业内、外部环境企业

3、内、外部环境图图2 企业战略制订流程企业战略制订流程第七页，共33页。 人力资源职能的转变 Transition of HR functions 从 From到 To 职能导向 Functional orientation 战略导向 Strategic orientation 内部重点 Internal focus顾客重点 Customer focus 被动反应 Reactive response主动出击 Proactive aggression行政管理 Administrative management咨询者 Consultants 受活动驱动 Activity-driven受价值驱动 Va

4、lue-driven 以活动为重点 Activity-focused以有效性为重点 Effectiveness-focused 视野狭小 Narrow vision视野广阔 Broad vision 传统方法 Conventional approach非传统方法 Non-conventional approach 互不信任 Mutual distrust合作伙伴 Partners决策权力集中 Centralized decision-making决策权分散 Decentralized decision-making 行为型 Activity-based解决问题型 Problem-solving

5、 人力资源职能转变第八页，共33页。图图3 人力资源总监的四个角色人力资源总监的四个角色行政处理者行政处理者职能：支持与服务职能：支持与服务核心：任务核心：任务员工顾问员工顾问职能：指导与帮助职能：指导与帮助核心：人力资本核心：人力资本监督执行者监督执行者职能：管理与规范职能：管理与规范核心：效率核心：效率战略伙伴战略伙伴职能：变革与发展职能：变革与发展核心：核心竞争力核心：核心竞争力关注企业发展关注企业发展关关注注员员工工发发展展第九页，共33页。图图4 实现战略发展伙伴角色的途径实现战略发展伙伴角色的途径提高能力提高能力ImproveCompetency提供机会提供机会ProvideOpp

6、ortunity设计激励设计激励DesignMotivation推动变革推动变革Facilitatechange企业发企业发展战略展战略流程优化流程优化ProcessReengineering创造环境创造环境CreateEnvironment第十页，共33页。战略人力资源管理和规划战略人力资源管理和规划 第一章第一章123战略战略规划规划计划计划4战略战略-任务任务-项目项目第十一页，共33页。第一章第一章 战略管理是一个体系的运作战略管理是一个体系的运作 海尔海尔 GE GE 企业发展战略与人力资源战略管理企业发展战略与人力资源战略管理第十二页，共33页。第一章第一章企业发展战略目标与企业工

7、作文化企业发展战略目标与企业工作文化管理者的团队合作管理者的团队合作客户导向客户导向公平对待员工公平对待员工主动性主动性工作文化分类工作文化分类流程型流程型功能型功能型时间导向型时间导向型网络型网络型第十三页，共33页。 人力资源管理理念 投资于人投资于人NOKIANOKIA 资源有限资源有限 创意无限创意无限POSCOPOSCO 以人为本以人为本BAOSTEELBAOSTEEL 案例案例: :员工与公司共同成长员工与公司共同成长UTUT斯达康斯达康第十四页，共33页。第一章第一章 人力资源管理战略与企业能力人力资源管理战略与企业能力 核心竞争力核心竞争力 领导力领导力 案例案例:FORD:F

8、ORD公司的经理使用公司的经理使用 创新力创新力 案例案例: :招商银行的一卡通招商银行的一卡通 吉列公司吉列公司 执行力执行力 案例案例: :鸿海集团的执行力鸿海集团的执行力第十五页，共33页。第一章第二节第一章第二节 人力资源管理战略与环境人力资源管理战略与环境 宏观经济与劳动力市场变化宏观经济与劳动力市场变化 案例案例:约汉斯可电子公司约汉斯可电子公司企业组织变革与战略导向的人力资源管理企业组织变革与战略导向的人力资源管理 流程再造流程再造 案例案例: :华为公司的人力资源管理华为公司的人力资源管理 第十六页，共33页。组织内外部环境分析 组织内外部人力资源分析 长期经营规划经营战略层面

9、人力资源规划层面 长期人力资源规划 短期经营规划 短期人力资源规划 经营规划的实施 经营规划实施的 控制与评价 人力资源规划实施的 控制与评价 人力资源规划的实施人力资源战略规划编制模式第十七页，共33页。第二章第二章 人力资源管理战略体系的建立人力资源管理战略体系的建立 竞标管理竞标管理: 案例案例 宝钢宝钢 信息管理信息管理 需求预测需求预测 第十八页，共33页。输入数据（类型）申请表信息（聘用后数据）工作业绩报表人事变动资料工资名单数据辞职数据解雇数据医疗记录事故记录个人偏好潜力评价处分资料培训成绩输出数据（类型） 技能储备管理人才储备总裁报表报酬报表职业安全与卫生条例报表安全和健康报表

10、员工福利记录人力资源开发报表变动和旷工记录人力资源计划人力资源信息系统人力资源计划战略计划经营计划生产计划财务计划人事计划第十九页，共33页。第二章第二章 人力资源管理战略体系的建立人力资源管理战略体系的建立 人力资源管理战略制定人力资源管理战略制定 第二十页，共33页。人力资源外部环境人力资源内部环境制定人力资源 战略规划人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源存量分析 人力资源战略 企业战略人力资源战略规划的控制与评价 人力资源战略规划的一般过程第二十一页，共33页。第二章第二章 人力资源管理战略体系的建立人力资源管理战略体系的建立 人力资源管理战略制定人力资源管理战略制定分析资源和环境分

11、析资源和环境:以某外资银行分公司为例以某外资银行分公司为例SWOT分析分析:优势优势 劣势劣势 机会机会 威胁威胁建立战略目标建立战略目标选择战略方案选择战略方案企业家企业家 人力资源部门人力资源部门 直线经理的角色定位直线经理的角色定位 第二十二页，共33页。类别目标政策步骤预算总规划总目标：绩效、人力资源总量素质员 工满意度等基本政策：扩大、收缩、保持稳定等总步骤：按年安排。如降低人力资源成本 等总预算： 万元人员补充计划对人力资源素质结构及绩效的改善等人员素质标准、人员来源范围、起点待遇等 拟定补充标准。发布信息、设定选拔方法、 录用、上岗教 育招聘选拔费用人员分配计划人力资源结构优化及

12、绩效改善、人员职位匹配、职务轮 换幅度等任职条件，职位轮换范围及 时间略按使用规模、差别及人员状 况决定的工资、 福利预算人力资源战略规划内容第二十三页，共33页。类别目标政策步骤预算 人员接替和 提升计划后备人才数量保持，提高人才结构及绩效目标选拔标准、晋升比例、为提升人员的安置等略职务变动引起的工资变动培训计划提高素质、技能，改善技巧，转变态度和作风等培训时间的保证，培训效果的评估等略培训投入及脱产培训的工资费用薪酬激励计划人才流失减少，提高士气，绩效改进等工资政策，激励政策，激励重点的等略增加的工资奖金总额预算劳动关系计划降低费期望离职率，劳资关系改进，减少投诉，提升员工参与等鼓励员工参

13、与管理，加强沟通略法律诉讼费退休解聘计划编制合理，降低劳务成本，提高劳动生产率退休政策及解聘程序略退休人员安置费，人员重置费第二十四页，共33页。企业战略一般组织特点人力资源管理战略成本领先战略 持续的资本投资 严密的监督员工 严密的成本控制，要求经常、详细的控制报告 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 产品设计以制造上的便利为原则 有效率的生产 明确的工作说明书 详细的工作规划 强调具有技术上的资格证明与技能 强调与工作有关的特定培训 强调以工作为基础的薪酬 使用绩效的评估当做控制的机制差异化战略 营销能力强 产品的策划与设计 基础研究能力强 公司以品质或科技领导者著称 公司的环境可以吸引

14、高科技能的富有创造力的员工、高素质的科研人员 强调创新和弹性 工作类别广 松散的工作规划 外部招募 团队基础的培训 强调以个人为基础的薪酬 使用绩效评估作为发展的工具集中化战略 结合了成本领先战略和差异化战略组织特点 结合了上述人力资源管理战略与波特的竞争战略协调的人力资源管理战略第二十五页，共33页。获取人力资源战略竞争优势的获取人力资源战略竞争优势的16种管理实践种管理实践1 就业安全(长期雇佣和忠诚愿意努力)。2 招聘甄选（公司期待高绩效）。3 较高收入（公司珍视雇员）。4 分享奖励。5 产权激励。6 信息分享。7 参与授权（决策分散化员工满意度高）。8 工作团队。第二十六页，共33页。获取人力资源战略竞争优势的获取人力资源战略竞争优势的16种管理实践种管理实践9 培训开发。10交叉配置。11平等主义。12缩小工资差距。13内部晋升。14长期观点。15绩效监测。16连贯哲学。 劳伦斯克雷曼人力资源管理：获取竞争优势的工具 机械工业出版社1999年版。第二十七页，共33页。案例分析:某制造业500强公司战略及其人力资源管理战略第二十八页，共33页。案例分析:德尔塔航空公司战略及其