碧浪促销员培训资料v1

1、碧浪机洗超净产品演示培训2015.11.9一. 技术背景二. 新品特性三. 接待顾客四. 小实验演示CONTENTS技术背景从室外到室内，手洗到手动，越来越省时间！进一步智能化，解放妇女们的双手！技术背景问题不在洗衣机，而在洗衣液技术背景魔力球预处理？机洗神器？技术背景碧浪将成为最专业的机洗品牌“ 真机洗 不用搓 ”技术背景一.技术背景二. 新品特性三. 接待顾客四. 小实验演示CONTENTS项目背景蓝月亮集团飘影集团美日洁宝威露士立白集团联合利华宝洁宝洁项目背景机洗超净洗衣液/粉11月碧浪重磅推出全新产品产品知识如何实现“真机洗，不用搓”？超干净含有碧浪的专利配方酶，直接吸附在脏东西上，把

2、污渍去掉。泡沫少因为碧浪采用低泡配方，所以泡沫少，容易漂洗。可快洗不用涂，不用搓，是快洗，不仅超干净，而且只用了国标液2/3的时间。产品知识碧浪机洗洗衣液同国标液比较：A不干净B泡沫多C时间久国标液虽然洗得时间更久，但还是洗不干净。国标液比碧浪洗衣液多很多，漂不干净。碧浪只用了国标液2/3的时间，洗衣时间更快。产品知识超干净低泡沫可快洗专利配方酶低泡配方不用涂不用搓一.技术背景二. 新品特性三. 接待顾客四. 小实验演示CONTENTS1. 招揽顾客p话术：碧浪机洗，真机洗，不用搓，欢迎选购！ 动作：手持2kg碧浪机洗超净洗衣液，大声招揽（远处顾客）p话术1：碧浪推出专为洗衣机设计的机洗洗衣液

3、，你有兴趣了解吗？2. 了解需求p话术2：你是否发现洗衣机洗不干净衣领和袖口？ 动作：主动上前，指着瓶身上的碧浪商标，咨询需求（走近顾客） 在实验过程中，讲解以下三点3. 产品介绍可快洗超干净碧浪含有的专利配方酶，直接吸附在脏东西上，把污渍去掉。泡沫少因为碧浪采用低泡沫配方，所以泡沫少，容易漂洗。不用涂，不用搓，是快洗，不仅超干净，并且只用了国标液2/3的时间。“ 真机洗 不用搓 ”3. 产品介绍 在实验过程中，进行竞品对比A不干净B泡沫多C时间久国标液虽然洗得时间更久，但还是洗不干净。国标液比碧浪洗衣液多很多，漂不干净。碧浪只用了国标液2/3的时间，洗衣时间更快。 动作：顾客犹豫，介绍促销，

4、推动成交p话术：现在购买任何碧浪机洗超净产品，都可以凭借购物小票可参加洗衣机抽奖。4. 买赠促销 动作：连带销售或转推产品p 话术：要不要试试我们原装进口的碧浪洗衣凝珠？5. 连带销售 凝珠特点：它膜里包的是浓缩洗衣精华，2倍洁净力，香味持久，遇水即溶， 不残留，更不会对人体造成任何伤害。 动作：（成交与否）礼貌送别p 话术：谢谢您的支持，欢迎继续选购宝洁公司其他产品。6. 送别顾客一.技术背景二. 新品特性三. 接待顾客四. 小实验演示CONTENTS实验演练实验演练* 演示频率（每30分钟演示一次）实验演练第一步: 向消费者展示污渍；第二步: 向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液；第三

5、步: 将两块布片不搓洗分别放入电动转杯中，同时按下两个开关，再启动计时器；第四步: 倒计时剩20秒时，按下碧浪转杯的停止键；倒计时结束时，按下国标液转杯的停止键。用镊子分别捞出两个转杯中的布片，并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫；第五步: 拿起洗好的布片，给周围的消费者展示，传看。第一步：向消费者展示污渍 话术：你知道吗，我们生活中最难洗的污渍一般都是蛋白质，这个污渍里就包括了牛奶，鸡蛋、墨汁，而且这个污渍已经放了超过2个月时间。第二步：向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液； 话术：我不涂不抹，直接把洗衣液倒进这个缩小的洗衣机模型中，看看能不能洗干净。第三步：将两块布片不搓

6、洗分别放入电动转杯中，同时按下两个开关，再启动计时器； 话术：这水杯的转动就像一个波轮洗衣机一样；碧浪的专利配方酶，会直接吸附在脏东西上，把污渍去掉；而且你看，碧浪采用了低泡配方，泡沫明显比国标液要少很多。快洗泡沫少第四步: 倒计时剩20秒时，按下碧浪转杯的停止键；倒计时结束时，按下国标液转杯的停止键。用镊子分别捞出两个转杯中的布片，并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫。 话术：碧浪洗衣液，不用涂不用搓，是快洗，不仅超干净，而且只用了国标液2/32/3的时间；泡沫少，易漂洗；国标液，虽然洗得时间更久，但还是洗不干净，泡沫多，漂不干净。不涂不搓快洗泡沫少不涂不搓 话术：来！您自己看

7、一下，碧浪是不是洗得特别干净！第五步: 拿起洗好的布片，给消费者展示，传看。其它注意事项 促销员统一着装+黑色平底鞋 身上不戴饰物，不涂指甲油； 没有服装，佩戴工卡/标签（项目编号：碧浪22） 站姿挺胸收腹； 表情保持微笑；执行要点考核项得分得分细项堆头5堆头整齐，不凌乱Demo平台5Demo操作台陈列整洁形象10促销员统一着装+黑色平底鞋，态度10精神饱满，处于随时迎接顾客的状态10促销员遵守纪律，不做与工作无关的事情主动招揽顾客5标准迎客话术：“您好，碧浪机洗，真机洗 不用搓!”DEMO标准操作15店内实验展示-展示碧浪洗衣液对比国家标准配方洗衣液洗涤效果的优势15演示频率符合要求（每30

8、分钟演示一次）竞品对比51、泡沫少-泡沫明显比国标液要少很多2、快洗-只用了国标液2/3的时间3、国标液，虽然洗得时间更久，但还是洗不干净，而且泡沫多，漂不干净买赠10买任意碧浪机洗，可参加洗衣机抽奖 执行要点日常工作考核：a.报表不完整（离岗表、销量日报表）、培训电检不达标（低于85分），发现一次扣100元;b.暗访不达标（精英城市90以下，普通城市85以下），每次扣100元；如暗访不在岗又无报备，当天无薪资。执行要点促销员必须成功扫描以下5个项目微信二维码，才可以顺利发放工资：加关注：促销员扫二维码，提交工作资料（姓名，身份证，工资卡等）；参加面试：参加特项目面试的促销员都需扫此二维码，以此判定有参加面试；面试通过：通过面试的人员扫码后，以此判断面试成功；培训通过：通过培训的人员扫码后，以此判断培训成效；上岗成功：扫码后，以此判断正式上岗。说明离岗报备的重要性、必要性和报备程序随身携带纸质报表；离岗情况随时登记； 发放手工销量报表，讲解填报方式随身携带纸质报表；根据实验执行情况随时登记信息； 收到短信登陆销量界面离岗报备界面讲解清楚手机系