管理是企业成功的必备要件正如催生半导体巨人英特尔奇

1、管理是企業成功的必備要件。正如催生半導體巨人英特爾奇蹟的安迪葛洛夫（AndyGrove）認為，在工作當中，人人都是管理在工作當中，人人都是管理者，都能促成變革，讓公司變得更優質，從中獲得喜悅。者，都能促成變革，讓公司變得更優質，從中獲得喜悅。 管理，可說是每一位企業人的必修課。葛洛夫給你的一對一指導葛洛夫給你的一對一指導人人都是企業裡的管理者葛洛夫葛洛夫以開放式管理哲學，打造英特爾要求嚴格、兼顧人性的工作環境，領導公司創下連續十一年獲利成長34的佳績，成功轉型為傲視全球的IT科技龍頭。這位以強悍形象著稱的經理人，經常受邀演講暢談他的管理態度與信念，後來更在報上開闢專欄演講回答來自四面八方職場人

2、士的提問，葛洛夫給你的一對一指導一書即是在這樣的互動之下，所誕生的智慧結晶。葛洛夫給你的一對一指導葛洛夫給你的一對一指導葛洛夫給你的一對一指導葛洛夫給你的一對一指導本書有136道職場難題，以一問一答方式，精闢分析其中利害關係。摘選10個常見問題，教你透過坦率溝通，贏在效率、樂在工作！1.管理從做中學2.如何督促部屬更努力3.不要隱瞞壞消息4.安排定期會談5.精通你的領域6.主管就是要做榜樣7.讓你的主管為你加分8.看績效，不要看個性9.用績效爭取升遷機會10.最重要的5個原則管理從做中學管理從做中學公司任命我當代理主管，但我要求同事做某些事時，同事不聽我話，我覺得非常挫折。該怎麼辦？你們之所以

3、被挑選出來執行主管工作，是因為你對工作了解比其他同事更深刻。你們的管理方式應該以這點為基礎，運用專業優勢，讓同事心服口服。成為大家的榜樣，不要擺架子；與同事一起工作，且要做得更好。如何督促部屬更努力如何督促部屬更努力我是部門主管，我不曉得如何管理年紀比我大很多的新進員工。我告訴他做什麼，他就做什麼，但一點也不肯多做？新進員工之所以一個口令一個動作，是因為害怕做錯事。你需要和他討論，除了明確的職務要求之外，你期望的範圍更廣。等他適應之後，他會抓到某種感覺，逐漸抓到你預期。此外，工作不分年紀，你對他的工作負有管理責任。不要隱瞞壞消息不要隱瞞壞消息我們公司因為經營不善，最近被賣掉了。大家是看了報紙才

4、知道。因此辦公室的工作情緒低到讓人受不了，公司決策可能影響員工，難道員工不應該略知一二嗎？我認為公司應該盡可能告知員工公司目前的情況，包括問題與機會。如果全體員工看待企業的現狀與觀點都很類似，才有可能朝著同一個方向努力，而這是企業成功不可或缺的因素。安排定期會談安排定期會談剛當上主管時，我決定採取門戶開放政策。持續幾年下來，部屬也很喜歡。但有個問題：我的文書工作堆積如山，請問有何建議？關於你的問題，訣竅就是，你和部屬的互動要盡量安排到固定時段中，這楊才能把其餘時間用來處理事情。對於那些常常突然跑進來和你討論事情的人，更要安排固定時段和他們開會。精通你的領域精通你的領域經理人需要懂些什麼？如果我

5、希望日後成為高級主管，我應該如何做好準備？任何有志從事管理工作的人，最好的準備方法就是先精通某個領域。舉例來說，升上業務經理的人，應該是表現最佳的業務員。在公司裡面，如果你想要升遷，你就要專心致力研究一個領域，並成為箇中高手。你的部屬將會專重你的專業，他們對你的尊敬會使得你的領導工作容易得多。主管要做榜樣主管要做榜樣經理人能見度非常高。大家有意無意隨時都在注意他。他的舉止與態度，為整個組織樹立起價值觀。傳達這類價值觀的時候，他的行動無論大小事，會比任何備忘錄或政策規範更有效。讓你的主管為你加分讓你的主管為你加分我是一名業務員。我的經理，他曾經是明星業務員，卻不知身為經理的第一要務。我想要、也需

6、要有人帶我。我曾經請他幫忙，他也有心提供協助，只是不曉得怎麼幫，因此我的績效無法突破，到底該怎麼做？你務必找一段不被打擾的時間和他相處。隨著你建立這種相處模式，好好運用機會，針對你日常工作碰到的實際問題，從他那獲得協助。例如，請他陪你跑客戶，碰到某些特殊狀況，偶爾慫恿他接手處理，這樣你就有機會觀察他是怎麼做的。要看績效，不要看個性要看績效，不要看個性我是部門主管，準備升遷更高職位。在我履新之前，須先推薦接替我職位的人選。我有兩個人選，個性完全相反，但我相信任何一個接我工作都能做好。一號人選謹慎保守，工作努力，不過沉默寡言。2號人選衝勁十足，很有活力，但毅力與精準度不如一號。然而他會激勵部屬，帶

7、人能力相當好。我該選誰？要成為良好的管理者，並沒有一套具體的特性。建議你回頭去看兩個人選的過去，仔細研究他們的績效表現。不要老是想著他們的個性，要把衡量重點放在生產的結果。用績效爭取升遷機會用績效爭取升遷機會我們部門最近空缺一個管理工作。店長說打算觀察我們這3個月的表現，看看誰有潛力擔任此職。因此每個人都使出渾身解數，同仁之間氣氛緊張，越來越難好好上班工作，請我該如何處理這樣的狀況？聽你的描述，好像是一群孩子搶著表現，贏過別人。長官的觀察看的不是你們爭取別人注意的能力，而是你們在工作上的表現。集中心力，專心工作，尤其是這個管理職應該專注的工作項目。最重要的五個原則最重要的五個原則知名經理人葛洛夫管理回顧與省思他的管理經驗，有幾點與大家分享！第一，樂在工作。這是最重要的。第二，完全只看工作的本質，重視結果，也就是產出。第三，對於看重自己工作的人，你也要看重他們的工作