如何通过目标提升单店业绩PPT教案

1、如何通过目标提升单店业绩如何通过目标提升单店业绩一、走进目标管理世界第1页/共49页第2页/共49页1、如果期望强度为0一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。定义为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望强度为20%-30%表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出。定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过3、期望强度为50%表现为努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！4、期望强度为70%-80%确实是他真正的目标，但似乎

2、决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！5、期望强度为100%其表现特征不惜一切代价，没有任何退路可言，对于他们来说达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！第3页/共49页成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师：伯恩崔西所占比例目标状态成就状态27% 没有目标 社会最底层60% 目标模糊 社会中下层10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！第4页/共49页要我干我要干第5页

3、/共49页对个人而言，目标的威力就是：q 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的q使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间q迫使自己未雨绸缪，把握今天q使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率q使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力对企业而言：q目标管理能促进“向前进的管理”q目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果q目标管理使“解决问题”成为可能q目标管理能培养能干的人q目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结第6页/共49页管理尤如大海航行无目标难以抵达彼岸，目标是管理的灯塔!共同目标为团队导航

4、 第7页/共49页二、目标管理的原则 第8页/共49页三、成果评价的阶段二、目标达成过 程的阶段一、目标设定阶段第9页/共49页上级上级 下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期第10页/共49页第11页/共49页5W2H1SSMART SWOT 目标分解 目标计划What要做什么 How如何做Why为什么要做 How much要多大代价When何时去做 S

5、afety: 有无注意事项?Where在何地做Who由谁来做目标设计过程第12页/共49页目标设计过程5W2H1SSMARTSWOT 目标分解 目标计划Specific 具体 Measurable 可衡量 Agree Upon 有共识的 Realties 现实的 Time Based 时间性第13页/共49页目标设计过程Superiority 优势 Weakness 劣势Opportunity 机会 Threat 威胁第14页/共49页原则：将总目标逐步分解，直至可分派个人去完成。方法：至上而下与至下而上充分沟通、交流、讨论。标准：分解后结构清晰；逻辑上形成一个大活动；集成了所有的关键点；包含

6、阶段性的里程碑和进度；所有目标全部定义清楚。目标设计过程目标分解 绘制展开图 明确目标责任和授权 目标协商 对策展开 第15页/共49页目标对话来自下属的阻力讨价还价攀比习惯于接受命令无所谓上下目标冲突消除下属阻力的方法解释目标带来的好处鼓励下属自己设定目标循序渐进与考核统一向下属说明你能提供的支持第16页/共49页目标设计过程5W2H1SSMARTSWOT目标分解 目标计划 界定主要任务 明确任务的先后时间秩序 安排每项任务的责任人、结果和完成的时间第17页/共49页目标管理的修正一、原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不 能运转时方可修正，如：1.外界形势重大变化2.由于企业内部战略及组

7、织变化3.遭遇突发事件，目标达成已不可能二、目标修正时机：目标完成时间一半第18页/共49页目标修正申请（说明修正目标内容或数量及原因）上级主管签署意见 在部门例会中组织讨论最高管理层核准修改目标管理卡及相关文件第19页/共49页一流的目标 + 二流的执行力 = 三流的结果第20页/共49页第21页/共49页第22页/共49页第23页/共49页标准标准 职责职责 训练训练 检查检查 激励激励第24页/共49页执行者本人内外部客户执行者上司职能部门结果的评价过程的评价执行者的评价日常评估定期评估一 由谁来评估二 评估什么三 什么时间评估A（工作结束，或进展到某种程度时）B（周期性评价，如：每周一

8、次、每月、每季度或年终）如何实施目标评估1绩效高低？成果满意否？偏差？2目标活动是否顺利进行？是否按进度进行？当环境变动是如何处理？ 3针对执行者的能力、应变状况、能力成长状况、处事方法等第25页/共49页三、店铺目标管理三大核心第26页/共49页第27页/共49页终端目标店铺表现类 别 细 分销售目标业绩目标制定、分解、执行管理、数据分析服务目标服务技巧服务策划服务标准推动能力与方法运用营运目标店铺运作岗位职责、心态与能力的发挥营业流程、卖场秩序、卖场形象表现货品筹组和调配、数据分析第28页/共49页销售目标第29页/共49页第30页/共49页时段目标周目标天目标月目标季度目标年度目标销售预

9、测管理销售日常活动管理行动的落实第31页/共49页第32页/共49页第33页/共49页月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计去年占比11%21%5%3%15%5%4%5%5%19%4%3%100%今年预估10%18%5%5%15%5%5%5%5%17%5%5%100%今年目标备注： 今年年度总目标：200万 月度目标=年度总目标* 今年预估占比第34页/共49页第35页/共49页第36页/共49页星期一二三四五六日周完成日期123目标2200240024007000完成1623326823937284日期45678910目标19002000200020002200240

10、0250015000完成202216861304119516651551227411697日期11121314151617目标200020002200230024002600250016000完成80219281653228519071800日期18192021222324目标190019002300240024002600250016000完成日期25262728293031目标200020002200230024002600250016000完成目标分解表格第37页/共49页第38页/共49页时间目标完成累计追击人播唛打气09：0010：0010：0011：0011：0012：0012：0013：0013：0014：0014：0015：0015：0016：0016：0017：00第39页/共49页第40页/共49页星期一二三四五六日周累计日期123张晓风黄静日期45678910张晓风黄静日期11121314151617张晓风黄静日期18192021222324张晓风黄静日期25262728293031张晓风黄静第41页/共49页第42页/共4