如何制定企业战略规划（课堂PPT）

1、.1如何制定战略规划战略投资部.2目录目录目录Contents1发展战略理论2异 同 点 比 较3重要内容解读4注 意 事 项.301发展战略理论.4用发展的眼光看待企业战略1.战略=适应环境（钱德勒.1962）2.战略=计划（安索夫.1965）3.战略=竞争（波特.1980）4.战略=核心竞争力（普拉哈拉德和哈默尔.1990）5.战略=5P（计划、计策、模式、定位、观念）（明茨 伯格.2000）6.战略=开拓蓝海（W.钱金和勒妮莫博涅.2005） .5战略目标战略目标愿景愿景业务战略业务战略职能战略职能战略p愿景：企业未来要成为一个什么：企业未来要成为一个什么样的企业？样的企业？p战略目标：

2、企业未来要达到一个什么样的发展目标？p业务战略：企业未来的未来发展点在哪？要在哪些产业、区域、客户、产品发展？怎样发展？p职能战略：企业需要怎样的核心能力？需要在市场营销、研发技术、生产制造、人力资源、财务投资等方面采取什么样的策略和措施构建核心能力并支持企业发展？发展战略框架发展战略框架发展战略框架与理论发展战略理论认为：企业首要关注的是发展。竞争战略、合作战略、避开竞争战略是发展的一种有效手段。发展方向发展速度与质量发展点发展能力.602异同点比较.7蓝海战略理论波特竞争战略理论目的获取竞争优势，打败竞争对手回避竞争，开拓新的发展空间范围产业、产品产品内容三大基本竞争战略选择四部动作框架适

3、用条件更适用成熟经济环境适用于衰退经济环境时间基于现在面向问题发展战略理论解决企业发展问题，实现发展愿景、目标、产业、区域、客户、产品、职能多个业务层面的选择、组合选择、竞争选择成长经济、成熟经济、衰退经济等多种环境面向未来发展战略理论与竞争战略理论、蓝海战略理论对比发展战略理论与竞争战略理论、蓝海战略理论对比.8发展战略与竞争战略、蓝海战略相同点发展战略与竞争战略、蓝海战略相同点本质本质竞争蓝海发展战略长期、健康可持续发展.9p明确战略研究领域明确战略研究领域明确企业愿景明确企业愿景明确发展的大致领域明确发展的大致领域p外部环境分析外部环境分析宏观环境分析宏观环境分析（表1）产业环境分析产业

4、环境分析（表2）竞争对手分析竞争对手分析（表3）客户分析客户分析（表2）上下游分析上下游分析（表2）p企业内部分析企业内部分析企业发展阶段分析企业发展阶段分析（表0）企业经营业绩分析企业经营业绩分析（表0）企业业务模块分析企业业务模块分析（表0）企业管理分析企业管理分析（表0）核心能力分析核心能力分析（表0、表3）p战略规划战略规划明确愿景明确愿景明确战略目标明确战略目标（表5）明确业务战略明确业务战略（表5）明确职能战略明确职能战略（表7）p战略实施战略实施组织调整与优化组织调整与优化战略目标与规划分解战略目标与规划分解（表8、表9）在哪里？在哪里？去哪里？去哪里？怎样去？怎样去？发展战略规

5、划流程与发展战略规划流程与公司目前战略制定流程相同点战略制定流程相同点战略规划三部曲.10 战略制定三步骤4a)分析内部环境资源能力结构6b)形成和确定战略方案1. 评估当前战略使命、愿景、战略、方针7. 编制战略规划并实施（行动计划或职能规划）6a)制定战略目标2. 评价组织治理公司董事会高层管理者3a)分析外部环境宏观环境产业环境（PEST分析）3b)选择战略因素机会（O）威胁（T）4b)选择战略因素优势（S） 劣势（W）5. 综合分析战略因素SWOT分析8. 测评、调整和改进战略绩效战略部署战略决策战略分析.11SocietySociety（社会）（社会）人口统计人口统计收入分配收入分配

6、人口流动性人口流动性生活方式及价值观变生活方式及价值观变化化对工作和消闲的态度对工作和消闲的态度消费结构和水平消费结构和水平教育水平教育水平TechnologyTechnology（技术）（技术）政府对研究的支出政府对研究的支出政府和行业的技术关注政府和行业的技术关注新产品开发新产品开发技术转让速度技术转让速度劳动生产率变化劳动生产率变化优质品率与废品率优质品率与废品率技术工艺发展水平评估技术工艺发展水平评估PoliticsPolitics（政治）（政治）世界贸易协定世界贸易协定垄断与竞争立法垄断与竞争立法环保、消费者保护立法环保、消费者保护立法税收政策税收政策就业政策与法规就业政策与法规贸易

7、规则贸易规则公司与政府的关系公司与政府的关系EconomicEconomic（经济）（经济）商业周期商业周期GDP趋势趋势货币供应、利率货币供应、利率通货膨胀通货膨胀失业与就业失业与就业可支配收入可支配收入原料、能源来源及成本原料、能源来源及成本贸易周期贸易周期公司投资公司投资 宏观环境：宏观环境：PEST分析.12供应商的讨供应商的讨价还价能力价还价能力 新进入者新进入者的威胁的威胁买方的讨买方的讨价还价能力价还价能力 替代产品或替代产品或服务的威胁服务的威胁现有对手的竞争力现有对手的竞争力行业环境：行业环境：五力模型分析五力模型分析.131、了解公司与特定竞争对手相比是否具有竞争优势和具有

8、多大的竞争优势，对于公司决定采取措施强化竞争能力是十分必要的。公司会尽力将其竞争优势转化为可持续竞争优势，此外，它使公司采取行动弥补竞争劣势。2、竞争优势评估可以指出哪些竞争对手可能要竞争性攻击中是十分脆弱的，并指出哪些领域中他们的劣势所在。3、评价竞争优势与行业关键成功因素的关系竞争对手分析：竞争对手分析：KSF成功要素进行对比成功要素进行对比.14战略主题：战略主题：SWOTSWOT矩阵模型矩阵模型.1503重要内容解读.16一、愿景：树立发展方向n 你的企业未来要成为什么样的企业？（10-20年）n 当你确立了成为行业领导者、专家之类愿景的时 候，是否有具体的战略与手段，让明天切实可见？

9、n 你的员工是否认同企业的愿景，并形成合力？.17二、战略目标：明确发展速度与质量战略目标与规划愿景年度目标与计划部门目标与计划个人目标与计划董事会中层基层高层各层目标与计划的分解发展速度销量、销售额、营业收入、市场占有率发展质量盈利能力生产率产品资金研究与开发人力资源六维度绩效指标涵盖了发展速度与发展质量.18“大跃进”高效小富即安保守稳妥发展速度发展质量高低高低按关注重点划分的战略目标类型维持型/发展型（WO）发展型（SO）收缩型（WT）维持型（ST）威胁强弱企业能力中适中机会外部环境战略目标选择矩阵战略目标的类型与选择.19三、业务战略：寻找战略发展点产业选择产业选择产业如何选择？如何发

10、展？区域选择区域选择区域如何选择？如何发展？客户选择客户选择客户如何选择？如何发展？产品选择产品选择产品如何选择？如何发展？在哪些领域寻找发展？.201.产业战略产业战略需要解决的问题：企业选择什么产业发展？制定什么样的规划？采取怎样的竞争策略？企业如何制定产业战略：（1）如何进行产业选择？（产业生命周期理论、波士顿矩阵、GE矩阵）（2）如何进行产业组合？（三层面业务理论、互补性产业组合）（3）如何进行产业扩张？（集中、横向/纵向一体化、多元化）（4）如何竞争？（6种竞争力模型）供应商议价能力供应商议价能力行业新行业新进入者进入者的威胁的威胁购买商议价能力购买商议价能力 替代产品或替代产品或服

11、务的威胁服务的威胁互补品借助6种竞争力模型：分解供应商的力量、分解客户的力量、集中自己的力量、分化潜在进入者的力量、进入发展替代品.212.区域战略区域战略需要解决的问题：企业要在哪些发展？如何实现向其他区域的发展？如何根据不同区域采取针对性策略？企业如何制定区域战略：（1）如何进行区域选择？（区域选择矩阵：根据市场吸引力和竞争强度）（2）如何进行区域组合？（类似性区域组合、互补性区域组合）（3）如何进行区域扩张？（集中、机会型扩张、渗透型扩张、聚集型扩张）（4）如何竞争？（多点竞争理论、相对垄断战略）.223.客户战略客户战略需要解决的问题：我们的目标客户是哪些？各类目标客户的核心需要是什么

12、？如何满足他们的核心需求？企业如何制定客户战略：（1）如何选择客户？（按客户细分、客户价值 ，如STP理论、客户金字塔模型）（2）如何选择客户组合？（商业价值、品牌价值才、传播价值客户组合；群体 客户组合）（3）如何选择客户扩张？（客户四梯度扩张理论）（4）如何竞争争取客户？（客户感知价值理论、市场势能论）.234.产品（服务）战略更为基本，是基础、核心产品战略需要解决的问题：企业经营什么样的产品？每个产品的定位是什么？产品的功能、特点如何设计？企业如何制定产品战略：（1）如何选择产品？（产品生命周期理论、产品更新换代理论）（2）如何选择产品组合？（产品金字塔组合战略、基础+附加产品组合战略、

13、 拳头+跟随产品组合战略）（3）如何选择产品扩张？（向中高档或中低档扩张、围绕现有客户创新产品、 依托核心能力拓展新产品）（4）如何考虑产品竞争？（产品价值曲线、产品无层次竞争论） 目标客户是谁？客户核心需求？如何构建竞争性产品？（5）如何考虑产品商业模式？（从企业外部来考虑，构建高效的商业模式）.24核心能力定义核心能力定义核心能力核心能力说明说明核心能力是企业能力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的发展、获得稳定超额利润的能力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，它具有以下特征 p 能决定组织是否成功的关键性因素p能够显著地为客户带来收益或节约成本p塑造这种能力花费了相当长

14、的时间，竞争对手难以在中短期内模仿庞大的客户网络和渠道良好的信誉和客户关系充分把握客户的需求良好地客户服务和客户解决方案有理想、有抱负充满激情、热情丰富的知识、技能和经验团结、执行力强能够提供个性化技术解决方案能够不断地、持续地技术创新雄厚的资金实力良好的融资渠道客户开发与服务能力客户开发与服务能力管理团队力量管理团队力量资金与技术力量资金与技术力量低成本竞争能力低成本竞争能力强大的物质采购成本控制能力卓越的生产制造成本控制高效的销售效率良好的管理费用、财务费用控制职能战略：构建核心发展能力.25市场营销战略技术研发战略生产制造战略财务投资战略人力资源战略愿景战略目标产业战略区域战略客户战略产品战略核心能力目标目标目标目标与措施职能战略分解矩阵.26战略目标与规划年度目标与计划部门目标与计划个人目标与计划高层关键绩效指标中层关键绩效指标基层关键绩效指标公司KPI指标部门KPI指标岗位KPI指标战略分解与实施战略分解与实施个人组织战略分解与实施.27愿景战略目标产业战略区域战略客户战略产品战略核心能力年度目标年度目