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1、人力资源管理心理学案例分析人力资源管理心理学案例分析第1页/共38页第2页/共38页正强化正强化惩罚惩罚 消退消退负强化负强化 正向负向正向负向给给予予解解除除 强化的种类强化的种类 第3页/共38页第4页/共38页第5页/共38页第6页/共38页第7页/共38页第8页/共38页第9页/共38页第10页/共38页第11页/共38页第12页/共38页第13页/共38页第14页/共38页第15页/共38页类类别别 答答案案比比例例 善于沟通 22.1 品格正值 19.2 喜欢团队工作 14.8 具有远见卓识 10.2 果断决策 7.2 关心下属 5.6 总是做表率 5.5 现身工作 5.3 鼓舞人

2、 3.8 精通专业 3.5 英勇无畏 3.0 第16页/共38页第17页/共38页第18页/共38页第19页/共38页第20页/共38页第21页/共38页第22页/共38页第23页/共38页第24页/共38页第25页/共38页第26页/共38页冲突冲突1的解决方法：的解决方法：管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。 冲突冲突2的解决方法：的解决方法：企业通过信息管理系统来促进信息的流通，让各部门及时得到有用的数据企业通过信息管理系统来促进信息的流通，让各部门及时得到有用的数据 冲突冲突3的解决方法：的解决方法：换人、或把握胡经理的人格特质设计合适的报酬机制来重新吸引并激励胡经理。换人、或把握胡经理的人格特质设计合适的报酬机制来重新吸引并激励胡经理。第27页/共38页第28页/共38页第29页/共38页第30页/共38页第31页/共38页第32页/共38页第33页/共38页第34页/共38页第35页/共38页第36页/共

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