系统特色之二-信用度管理

1、1系统设计师系统特色之二-信用度管理2科学的信用管理v信用度管理的思想v信用度计算的模型v信用度方案的管理v信用度的各项指标v信用度管理功能组成v关键数据的示意3信用度管理的思想v充分考虑客户的资料和业务信息，提取信用原子v根据情况设置各项信用分子/原子权值v利用信用计算模型计算各项客户信用指标v根据客户信用指标对客户进行信用监控、服务4信用度计算的模型v特征分析模型，抽取信用原子v专家会签法及两两对比法，原子取值计算v人工调整总值5信用管理模型中指标的关系信用度信用等级信用等级倍数信用额度信誉金风险系数（信用额度=信用等级限额+信誉金）整体风险系数日消费限额周消费限额日漫游限额月累计漫游限额

2、扣费限额信用等级限额按规则进行计算信用度信用积分变更事件按规则进行计算缴费金额消费积分变更事件6信用度信用分子信用原子信用原子信用分子业务数据信用模型算法算法抽取其他信用指标信用度指标7信用度信用等级信用等级倍数信用额度信誉金风险系数（信用额度=信用等级限额+信誉金）整体风险系数日消费限额周消费限额日漫游限额月累计漫游限额扣费限额信用等级限额按规则进行计算信用度信用积分变更事件按规则进行计算缴费金额消费积分变更事件信用管理模型中指标的关系8信用原子抽取示意手机费用信息手机费用信息n信用度计算分值信用度计算分值客户基本信息客户基本信息个人客户个人客户客户性质行业职位月收入水平教育程度年龄婚姻状况

3、身份证所属地团体客户团体客户公司性质客户行业客户人员规模客户行业规模客户的扩展信息客户的扩展信息客户在网的总时长客户在红名单的时长客户在黑名单的时长客户发生的欠费次数累计客户发生的停机次数累计手机费用信息手机费用信息1手机的业务信息手机的业务信息选号费入网方式付款方式业务开通种类和个数手机的缴费信用记录手机的缴费信用记录最近最近N次缴费记录次缴费记录平均缴费金额平均缴费金额客户手机费用综合信息客户手机费用综合信息人工调整的加减分人工调整的加减分客户信用度分值客户信用度分值9信用度方案的管理v信用方案生效条件v增删信用原子v调整信用原子权值10信用度的各项指标v信用度及信用等级v信用积分v消费积

4、分v信用额度及风险系数11信用度管理的功能组成信用管理1 信用方案管理2 信用指标管理3 参数设置管理1.1信用方案增删改1.2信用方案测试2.4信用积分计算1.3信用方案应用2.1单个用户信用计算2.2批量用户信用计算2.3全部用户信用计算3.1信用原子字典表2.5消费积分计算3.2信用度事件字典表3.5信用积分变更规则表3.4信用指标默认值3.3信用等级字典表3.6消费积分变更规则表12关键数据示意13方案序号节点代码节点名称父节点代码信用原子代码节点权值FFFFFFNODE2001用户基本信息NODE1001ATOME00310FFFFFFNODE2002用户扩展信息NODE1001AT

5、OME00420FFFFFFNODE2003用户手机综合信息NODE1001ATOME00570FFFFFFNODE5001最近N月缴费记录NODE4002ATOME00190FFFFFFNODE5002平均缴费金额NODE4002ATOME00210.方案信用因子表14信用原子代码信用原子名称定性布尔值ATOMA000客户性质1ATOMA001行业1ATOMA002年龄0ATOMA003身份证所属地1信用原子字典表15信用原子代码空 数 据 标志5分说明4分说明3分说明2分说明1分说明ATOMA000020/10/ATOMA001001/02/03/10/04/05/06/07/08/09/

6、11/14/12/13/ATOMA00301/2/3/4/6/ATOMA004020/信用原子定性设置表16信用原子代码空数据标志5分上限5分下限4分上限4分下限3分上限3分下限2分上限2分下限1分上限1分下限ATOMA00203525503624187051999971ATOMC0000999936352423181712116ATOMC00109999242318171211984ATOMC002130841191712238ATOMC00309999242318171211984ATOMC00410011223344信用原子定量设置表17事件代码事件名称事件注释EVENT_CHANGEU

7、SER过户先删再加。本系统中和改客户信息的基本相同。EVENT_PRJTEST方案测试全部都要计算，只能实时调用。EVENT_MONRECAL全部用户实时重算每月的定时重算全部用户。EVENT_SINGLE单个用户重算仅重新计算单个用户的信用指标。EVENT_BATCH批量用户重算重新计算批量用户的信用指标。EVENT_TOTAL全部用户重算全部用户重算。信用度事件字典表 18方案序号缴费开始时间缴费结束时间缴费偏差段缴费段权值欠费偏差段欠费段权值FFFFFF1205/5/5/5/100/90/80/70/7/7/7/10/50/40/30/20/PRJ0001205/5/5/5/100/90

8、/80/70/7/7/7/10/50/40/30/20/方案时间段权值表19等级序号起始分值终止分值整体风险系数限额倍数等级说明1901000300信用极好275890250信用优良360740200信用良好440590150信用一般525390100信用较差61024050信用很差70900信用极差信用等级设置表20规则代码规则名称规则归属选中标志规则分值规则说明事件代码CRD_0000缴费0110缴费一次EVENT_PAYCRD_0001开通新功能015开通新功能一次EVENT_ADDFUNCCRD_0002进入红名单0120进入红名单一次EVENT_INREDCRD_0003欠费01-2

9、0欠费一次EVENT_OWE积分变更规则表21专家因素一二三四五六七八九十积分重要度名次A1212121231160.0299B8777967865700.1254C101010101091010109980.1761D2324334343310.0557E1111111111100.01812F8778754775650.1165G99910109101099940.1682H9999101097108900.1613I1132322231200.0368J1211131112140.02510K1111121112120.02111O4343353555400.0716总计5601.001

10、专家会签法（10分评价）矩阵评价表22因素ABCDEFGHIJKO积分重要度名次A11/71/81/331/51/81/81/3331/311.720.0349B711/43831/31/3477342.920.1234C84159534599567.000.1921D31/31/5151/31/41/42331/218.870.0547E1/31/81/91/511/71/91/91/31/21/21/53.670.01112F51/31/53711/51/4366233.830.0975G831/349513599561.530.1762H831/44941/31599455.580.1593I31/41/51/231/31/51/51331/315.