配送管理培训

1、物流管理之配送管理物流管理之配送管理大纲要求大纲要求n配送需求的概念与含义，配送需求计划概念及其优缺点 掌握n 配送中心作业环节及其流程的优化管理 掌握n 配送方案的制订、实施控制 重点掌握n第二节：配送中心运营n 配送中心的概念、作用、基本类别、基本模式 掌握n 配送中心的基本运作 理解n第三节：配送中心管理n 配送中心要素管理、配送中心管理内容 重点掌握n 配送中心绩效管理 理解n第四节：配送中心规划与发展n 配送中心规划原则 掌握n 配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解n第五节：配送技术的现状及发展趋势n 配送技术的应用现状，配送技术发展趋势 一般了解n第六节：配送模式的发展趋势

2、n 共同配送的概念、类型、实施共同配送的决策过程 重点掌握n 越库配送的概念、运行及应考虑的问题 掌握配送配送完善运输系统完善运输系统消除交叉消除交叉运输运输实现低实现低库存或库存或零库存零库存简化手续简化手续,方便用户方便用户提高供应提高供应保障程度保障程度提高末端物流经提高末端物流经济效益济效益工厂1工厂2工厂3客户3客户2客户4客户5客户1工厂1工厂2工厂3客户3客户2客户1配送中心配送中心客户4客户5分销点销售单分部需求清单存货记录分部销售订单总部DRP清单数学预测模型手工调整存货记录总部配货计划分部主数据分销主数据手工调整配送功能配送功能保管保管拣选拣选分货分货流通流通加工加工配送配

3、送订单订单处理处理信息信息处理处理n物流配送中心的定义物流配送中心的定义物流配送中心的基本流程物流配送中心的基本流程配送中心具辐射作用A、配送中心定义功能说明投资方所有权运作管理物流企业主导型配送中心批发商主导型配送中心厂商主导型配送中心零售商主导型配送中心零售商供应自营商店零售商委托配送服务由代理商成立的物流中心制造商成立的物流中心连锁企业连锁或物流专业公司的共同投资批发商制造商连锁零售企业连锁零售企业或物流企业批发商制造商连锁零售企业物流服务提供商批发商制造商功能说明根据规模效益和专业化原则， 作为中央中心存储、 拣选和加工作业中心， 并与其他相关物流节点联成物流网络。 覆盖距离为100

4、300公里。中央配送中心区域配送中心区域性的物流中心。 负责特定小区域的物流中心业务。 覆盖距离为50 300 公里。转运中心为了提高中央配送的车辆的利用率和缩短订单反应时间， 根据顾客的分布设置的物流节点设施， 主要功能；货品暂时存放的转运站；大车辆转载或小车辆的中继站；订单处理供应商客户进货储存拣货配货送货搬 运搬 运搬 运搬 运补 货（Deliver to Store Directly） 常规配送连锁店直通型直送门店收货存储拣选加 工出货收货供应商配送分拣订单处理 仓储商品（Stock Item)主要工序订单数据实物搬运/输送库存盘点辅助工序货车到达组织卸货分类码板检查进货单据进货单记录

5、实际进货搬运入库建立货物理货帐（台帐进货单交业务室入帐DC Item收货标签：收货标签：X-Dock收货标签：收货标签：整托出货标签：整托出货标签：单箱出货标签：单箱出货标签：中等周转率最大周转率进出口生成单据分配库存配送计划存货查询库存续订订单输入缺货对订单做有效的汇总分类， 调拨库存， 以便后续的物流作业有效地进行； 根据客户资料，制定配送计划录入订货商品名称、代号后， 系统查询存货的相关资料， 如此商品缺货则进行库存续订并和客户协调处理方法车辆路线安排问题（车辆路线安排问题（VRP，Vehicle Routing Problem）：）： 对一系列装货点或（和）卸货点，组织适当合对一系列装

6、货点或（和）卸货点，组织适当合理的行车路线，使车辆有序地通过它们，在满足理的行车路线，使车辆有序地通过它们，在满足一定的约束条件下，达到一定的目标（如最短路一定的约束条件下，达到一定的目标（如最短路程、最小费用、最短时间、最少车辆等）。程、最小费用、最短时间、最少车辆等）。1、补货方式（整箱、托盘、货架上层补下层）补货方式（整箱、托盘、货架上层补下层） 2、补货流程、补货流程 3、补货时机（批组、定时、随机）、补货时机（批组、定时、随机）4、补货方式的应用（直接补货、复合制补货）、补货方式的应用（直接补货、复合制补货）n散装与板装的对比散装与板装的对比1946.45501.3= 35%与卡板相

7、关费用得到节省由于车厢空间节省比例高，有效节省运费；所以运输距离越 远节省运输费用越高，可达35%。人力费用相对增加，但其他费用的节省足以消除其影响n零售连锁业供应链零售连锁业供应链供应商运输配货中心运输零售店管理采购结算集中采购集中配送货管补货供应商1供应商2供应商N零售店1零售店2零售店N预约送货配货配送管理采购结算集中采购集中配送货管补货供应商1供应商2供应商N零售店1零售店2零售店N预约送货配货配送结算毛利财务Rams中央系统S1S2S3V1V2V3DC1DC2DC3管理供应商管理供应商管理零售动态管理零售动态管理所有DC存货和配送结算毛利财务V1V2V3DC1DC2DC3 集中采购是

8、零售连锁业供应链管理的源头集中采购是零售连锁业供应链管理的源头 (一般放置在中央系统中进行，注：RAMS：零售管理系统)S2S1S3RAMS系统n流程动态示意图n.建筑物的平面布置示意图建筑物的平面布置示意图出货区储存区仓位上分拣取货控制区收货区加工区X-dock区区配送中心在连锁零售业中的作用配送中心在连锁零售业中的作用1，采购方面，采购方面A, 便于集中采购：一份定单支持多家(甚至所有商店), 减少了采购和支付的工作量。B, 一次采购量大, 可得到供货方更大的量的扣率。C, 降低了供应商的运输成本。2，货物方面，货物方面A, 集中库存管理： 易建立最低安全库存，防止和调节由于畅销而造成缺货

9、或滞销造成的溢货，同时节约了流动资金 B, 集中收货：控制和保证货物的质量，做到各店上柜货统一标准n3，营运方面，营运方面A, 改变原有前店后仓的商店营运模式，节省了营运费用，方便了商店运作例如：营运面积15000M2Item30000营业额150万/天On hand 2周2100万库存如果： 一个供应商提供10个Item，即有3000个供应商，每2周供货一次每天214个供应商到店送货这样：大大增加了商店周边的交通压力B, 可集中在夜间非营业时间收货及货架补货后仓面积约3000M24，运输方面，运输方面供应商StoreV1V2V3V4V5S1S2S3S4S5供应商StoreV1V2V3V4V5

10、S1S2S3S4S5DC5份定单5次付、结款5个点送货1份定单，5倍量1点送货为5店一次收货包括5V供应商:1，减少分拣处理作业2，减少了运输成本3，减少了供货时间Store:1，减少占仓面积，压缩了库存。2，调整与减少了收货时间DC:增加了仓库，运作和运输费用。一般来讲，3-4个节省的运作费用就可平衡DC费用DC实际上同样在为Vendor服务，Vendor应把其节省的费用中的一部分补贴给DC配送中心建立信息系统的目标配送中心建立信息系统的目标q 1、行政作业时间、行政作业时间q 2、货物采购时间、货物采购时间q 3、流通加工时间、流通加工时间q 4、运输与配送时间、运输与配送时间q 5、验收

11、和检查时间、验收和检查时间q 6、其他预留时间、其他预留时间单据生成时间由客户要求到达时间，根据订单排定出货日程及拣货顺序往后推算。X=Z-(a+b)Y=Z-b在途中配送时间与客户配送条件有关客户拣货和出货装车时间工作效率、负荷和拣货方法有关库区X拣货单生成时间baY送货单发出时间Z客户要求到达时间n储存设备储存设备n货架、托盘、周转箱货架、托盘、周转箱n输送设备输送设备n带式输送机（连续、带式输送机（连续、AGV、穿梭车）、穿梭车）n物流技术设备应用配置的基本原则物流技术设备应用配置的基本原则n合理性原则合理性原则n快速性、及时性、准确性、经济性原则快速性、及时性、准确性、经济性原则n标准化原则标准化原则n灵活性、适应性原则灵活性、适应性原则n充分利用空间充分利用空间n减少人力搬运减少人力搬运n以顾客为核心的增值服务（终端配送）以顾客为核心的增值服务（终端配送）n以促销为核心的增值服务（流通加工）以