精益生产5S竞赛题库含答案

1、整理篇一、单项选择题1、在增加场地前，先要对场地进行 （A）A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁2、整理( )都得做。 （C）A、每月 B、每周 C、每天 3、必需品的含义是（） （B）A.公司高级领导买回来的物品 B. 经常使用的物品，没有就会影响正常工作的物品 C.公司内昂贵的物品4、整理的流程中最为重要的步骤就是（ ） （A）A、“要与不要”的基准 B、“场所”的基准 C、废弃处理的原则5、整理是指区分必需品与非必需品，再对（ ）加以处理。 （B）A、必需品 B、非必需品 C、必需品与非必需品6、必需品与非必需品的区别方法（） （A）A.物品的使用频率 B.物品的使用类别 C.物品的使

2、用期限 D.报废品与非报废物品7、5S就是整理、整顿、清扫、清洁，加上（ ）就变成5S。 （D）A、安全（Safety） B、节约（Saving) C、服务（Service) D、素养（Shitsuke)8、每天都要使用的物品的存放地点是（） （A）A.工作台上 B.工作台附近 C.二级库存放 D.班长个人工具箱内9、半年才使用一次的物品处理方法是 （C）A. 现场整齐摆放，并定置、标识。 B. 二级库存储 C. 旧物库存储 D. 变卖/废弃10、整理的目的 （A）A. 腾出空间、防止误用 B. 消除找寻物品的时间 C. 保持良好的工作情绪 D. 建立并保持井井有条的工作秩序。11、整理最主要

3、是针对（ ）不被浪费？ （B）A、时间 B、空间 C、工具 D、包装物12、区分要与不要是属于 （A）A、 整理 B、 整顿 C、 清扫 D、 清洁 E、 素养13、必须品的处理方法下列错误的是 （D）A、 现场存放 B、 放工作台上 C、 随身携带 D、变卖/废弃14、工作现场有一工具近半年才用上一次,请问该如何处理 ( C )A、放置于工作台面 B、 工作现场 C、 仓库储存 D、 变买15、下面几项中哪项是需要的物品 （D）A、有缺陷的或是多余的零件库存 B、过时的或损坏的配件、检测设备、电器等C、其它班组的物品 D、正在使用的生产设备16、整理阶段是如何对物品进行分类的 ( B )A、

4、生活用品与劳保用品 B、必须物品与非必须物品 C、工装夹具与模具 D、合格品与不合格品17、5S是一切改善活动的基础，（ ）是基础中的基础 （A）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、素养18、（ ）是一个循环的工作，要日日做，时时做 （A）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、素养19、整理就是能在（ ）秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零 （B）A、20 B、30 C、40 D、5020、整理是根据物品的什么来决定取舍？ （B）A、购买价值； B、使用价值；C、是否占空间；D、是否能卖好价钱二、多项选择题1、整理中三个非常重要的基准是： (BCD)A、颜色区分定置基准 B、“要与不要”的

5、基准 C、“场所”的基准 D、废弃处理的基准2、无使用价值物品的处理方法 （AB）A.折价变卖 B.转移为其他用途 C.封存 D. 整齐摆放，并定置、标识，以防万一3、整理有什么作用 （AB）A.提高工作效率 B.将寻找时间减少 C.异常情况能马上发现 D.不同的人去做，结果是一样的4、整理的实施方法 （ABCD）A. 马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待； B. 即便是必需品，也不要太多 C. 在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉 D.每天都要对物品进行整理5、属于废弃无价值的物品 （ABD）A.枯萎的花 B.不能使用的工装夹具 C.断了柄的铁锤 D.过时的

6、报表、资料6、整理要解决的问题 （ABCD）A. 空间的浪费 B. 零件或产品因过期而不能使用，造成资金浪费 C. 场所狭窄，物品不断移动的工时浪费 D. 管理非必需品的场地和人力浪费7、整理的目的 （ACF）A、腾出空间 B、减少寻找物品的时间 C、防止误用、误送 D、使工作场所一目了然 E、有个整整齐齐的工作环境 F、塑造整洁的工作场所8、非必需品可分为几种 （ABCD）A.使用周期较长的物品 B.需要报废的物品 C.无任何利用价值的物品 D.偶尔使用的物品9、在作业位置应该能直接取到的物品的有 （ABC）A.零部件 B.工具 C.工艺卡 D.水杯10、必需品的作用是 （ABCD）A.增大

7、作业的空间 B.减少库存，节约资金。 C.减少碰撞，保障安全 D.消除混料差错三、判断题1、必需品是指经常使用的物品，一个月使用一次左右的物品可称为必需品。 （×）2、岗位上只能放置必需品，如个人的锁匙。 （×）3、工作岗位的物品过多，就可以增加工作台。 （×）4、放在工具箱内，以防万一的物品属于必需品。 （×）5、企业摆放物品的区域如果不够，要及时增盖临时仓库，保证5S工作顺利进行。 （×）6、工作完后手套随手放在工具车上。 （×）7、水杯放在工作台上。 （×）8、整理是将物品区分并定置标识。 （×）9、必需品与

8、非必需品的区分在于物品的使用价值。 （×）10、凡是属于非必需品的物品一律废除。 （×）11、领导买回来的物品不得随意处理。 （×）12、整理可以使员工心情舒畅。 （）13、整理可以避免库存管理以及盘点时间的浪费。 （）14、增加场地前，必须先进行整理。 （）15、整理工作必须在定置、标识工作前完成。 （）16、贵重的物品就不是非必需品。 （×）17、测量器具架子上可以放置其他工具。 （×）18、不合格品可以暂时与合格品放在一起。 （×）19、必需品就必须放在工位台上。 （×）20、将抹布放在工具盒内属于整理不到位。 （&#

9、215;）四、简答题1、整理的作用有哪些？答：将有用的与无用的区分开，并将无用的物品消除掉，减少寻找时间，提高工作效率。整顿篇一、填空题1. 5S的施行三大步骤： 建立制度 ，落实，持续改善 。 2.5S内容是整理、整顿、清扫、清洁、素养 。3.“整顿”的定义将需要的物品按规定位置摆放整齐，并做好标识加以管理。4.实施整顿3要素是：放置的场所、放置的方法、标识的方法。5. 整顿的3要点是：物品不落地、物品有序放置、共通性物品集中放置。6. 定量是指: 规定合适的数量。二、选择题1.整顿主要是排除什么浪费？ （A）时间 B、工具 C、空间 D、包装物2.物品乱摆放属于5S中哪一项处理的内容 （A

10、）整理 B、整顿 C、清扫 D、素养3.整顿的目的是 ( D )A、 工作场所一目了然 B、 消除找寻物品的时间 C、 井井有条的工作秩序 D、 以上皆是4.物品的摆放一般先根据（ ）进行摆放。 （A）A、物品的常用程度 B、物品的形状分类 C、物品的数量5.整顿要注意三定原则，三定指（ ）。 （C）A、定量、定位、 定标 B、定人、定位、定责 C、定点、定容、定量6. 目视化管理就是使工作现场（ ）。 （C）A、傻瓜化 B、形象化 C、直观化 D、直觉化7. 工具定置好了，可没有两天就乱了，产生这样问题的原因可能是（ ） （C）A、别人不知道工具归位的位置 B、工具的定置根本不合理，别人懒得

11、放回原位 C、使用工具员工不愿意执行8.关于整顿的定义，正确的是： （B）A将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。B把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。C将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。D对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。9.堆放物品时，高度一般不超过： （A）A、10. 公司什么地方需要整理整顿？ (C ) A、工作现场 B、办公室 C、全公司的每个地方 D、 仓库11.整顿工作中，我们要注意场所、方法和标识三要素，主要欲达到的目的就是 （C）A、给物品找个家 B、让大家知道这是什么物品 C、使物品形成容易放回的状态12. 目视化管理的手段有（ ）。 （ABC

12、D）A、标志线 B、标志牌 C、显示装置 D、信号灯 13.以下观点正确的是： （D） A、“推行5S是一个运动”，因为平时工作很忙，所以在检查时收拾干净就行了；B、5S与我们日常的工作有冲突，尤其施工现场，尘土飞扬，加上工期紧，打扫没时间，也没必要；C、5S就是把自己的工作空间打扫整洁，个人做到利索，保持良好的形象并且有追求完美、高效的心，去掉懒散等不良习惯，并持之以恒，就会成功D、5S活动注重全员参与，但更重要的是从我做起，自我检查，以诚恳之心检查自己的个人形象、工作空间、工作习惯，以认真的态度加以改进14. 形迹管理是（ ）的一种 （A）A、目视管理 B、看板管理 C、质量管理 D、成本

13、管理15. 我们应上班前（ ）分钟5S，下班前（ ）分钟5S。 （B）A、3，5 B、5，15 C、7，12 D、以上皆错16.打造傻瓜现场的管理理念，要求我们现场管理应该做到： （D）A、简单化 B、形象化 C、图形化 D、以上皆错17.员工的素质对工作的影响效果很大，员工素质主要包括 （AB）A知识技能 B工作态度 C责任心18.（ ）的改变，可导致（ ）的改变；（ ）的改变，（ ）也随之改变，进而可以改变一个人的精神面貌 （A） A、观念、行为、行为、习惯 B、行为、观念、观念、习惯 C、习惯、行为、行为、观念 D、观念、习惯、习惯、行为19.5S责任化，现场操作人员和相关责任人应该明确

14、的是 （ABCD）A、需要做哪些事情 B、有什么要求 C、用什么方法 D、用什么工具20.定置线以内的区域可以摆放物品，并且（ ）清楚，定置线以外的区域原则上不允许摆放物品。 （B）A、定置 B、标识 C、定置并标识21.5S的起源是哪个国家？ （C）A、中国 B、美国 C、日本 D、英国22.整顿主要是排除什么浪费？ （A）A、时间 B、工具 C、空间 D、包装物23.物品乱摆放属于5S中哪一项处理的内容 （B）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、素养三、判断题1.对于经常使用的工具，采用形迹定置可以最直观的反应工具的存放状态。 （）2.整顿就是针对效率、品质、安全等目的来思考物品归为的方法，

15、也可以说追究物品定位应有的状态。 （）3.半年或一年才用一次的物品应远离作业现场摆放，可设立一个闲置区域。 （）4.物料、材料等无需限定存放数量的多少，制定最高或最低存贮量。 （×）5.减少走动、减少寻找、易取易放是工具整顿提升效率的方向。 ()6.不用移动身体就可以拿到工具进行作业，就是最好的工具定置方法. ()7.标识会随着时间的变迁而老化或逐渐脱落，所以我们要针对场所、位置、物品等选用不同材料进行标识，使之恒久和容易维护。 （）8.有班组在班组使用的饮水机上加注“饮水机”标识，这是正确的。 （×）9.整理、整顿是工作的准备作业，也是工作中改善项目。 （）10.物品不标

16、上名称，对于在此工作的个人来说没有什么影响的。 （×）11.物品的放置，不仅要考虑放置的合理性、员工操作的方便性，还要考虑到物品放置的安全性面及品质面。 （）12.决定放置场所、决定放置方法、划线定位、标识等这些都属整顿范畴。 ()13. 目视管理就是一看便知的管理。 ()14. 5S活动是一种持之以恒的项目，不能坚持的话，则5S活动难以成功，若能脚踏实地加以改善的话，则5S活动将逐见功效。 ()15. 5S推行中需要明示各区域相关责任人，但对员工个人无须明示责任。 (×)四、问答题1.为什么要推行5S，5S的作用有哪些？答：公司推行5S是为了创建安全、文明、整洁、高效、温

17、馨的生产工作环境， 惯，提升全员素养，塑造良好的企业形象。5S的作用：5S是最佳推销员；5S是节约家；5S对安全有保障；5S是标准令人满意的现场。2.你本人在5S推行和实施的过程中应该做些什么？ 根据个人情况回答清扫篇一、选择题1、一种物品的定置合理与否,我们通过5S的哪一个步骤来判断。 (A) A、通过清扫 B、通过清洁 C、通过素养2、5S管理活动的“卫生打扫除”是我们推行5S的哪一个步骤。 (C)A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养3、下班时，我们必须要执行5S的哪个项目才能离开岗位。 (A)A、把岗位清扫后才离开 B、把岗位清洁后才离开 C、以上都不对4、“清净环境”它是指

18、5S。 （B）A、整理 B、清扫 C、清洁5、在水杯柜内存放着不用的塑料袋，是属于5S哪个不符合项( )。 (C)A、未按时整理 B、未按时整顿 C、未按时清扫6、为了保证物资或工具的完好,我们要定期做哪项5S工作。 (C)A、定期进行整理 B、定期进行整顿 C、定期进行清扫7、为了保持我们的良好的工作情绪、将岗位变得无垃圾、无明显灰尘、干净整洁，创造一个一尘不染的工作环境，需要对岗位进行( )。 (A)A、清扫 B、清洁 C、整理 D、以上相对8、清扫的注意点包括责任化、标准化和（ ） （B）A、问题点排除 B、污染源处理 C、设备漏油问题处理9、推行5S，不能让员工觉得只是不停的擦设备、搞

19、卫生。需要清扫的根本原因是存在（ ），如果不处理，只是不停打扫，那员工对5S管理一定会产生抵触情绪。 (A)A、 污染源 B、油污、铁屑 C、废旧设备 D、垃圾10、现场生产工程中，会产生油污、铁屑，或产品散落满地，员工需要解决的是： （B）A、等工作结束后除污或收集产品 B、想办法解决油污、铁屑污染问题和避免产品散落 C、不停的打扫11、在用物品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用,这是经过( )最大的作用。 (A)A、整理 整顿 清扫 B、整理 清扫 清洁 C、清扫 清洁12、如机器、地面及墙壁是否干净？能否检查出机器上异常之处？( )做得好的话，任何的异常之处，就立即变为很明

20、显可见了。 (C)A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养13、清扫的目的。 （D）A、保持良好的工作情绪；B、稳定品质；C、达到零故障、零损耗 D以上都对14、制定清扫基准，必须包括相关要求（ ）。 （A）A、明确清扫对象、方法、重点、周期、使用工具、责任人等 B、区分必需品与非必需品需品 C、定位、定量、定物15、清扫活动应遵循下列原则。 （ABC）A、自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；B、对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来；C、清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必

21、须查明原因，并采取措施加以排除，不能听之任之。16、5S责任化，需要在责任表中，对哪些方面进行明确要求。 （ABCDE）A、清扫区域 B、清扫部位 C、清扫周期 D、责任人 E、完成目标情况17、清扫的目的： （ABCD）A、培养全员讲卫生的习惯 B、创造干净、清爽的工作环境 C、使人心情舒畅 D、设备、工具的点检及一级保养18、清扫的主要对象： （ABCD）A、从地面到墙板到天花板的所有物品 B、彻底修理机器、工具 C、发现脏污问题 D、杜绝污染源二、判断题1、清扫的含义是：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。 （×）2、清扫做得好的话,任何的异常之处，就立即变为很明显

22、可见了。 （）3、上班就不干活吗？要这么干净干吗？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。 （×）4、清扫是车间现场的事，我们办公室不必搞清扫。 （×）5、物品是我所管，我想什么时候清扫就什么时间清扫，何必按清扫基准执行。 （×）6、清扫是细心，具备不容许有“不良之处”存在的观念。 （）7、只要我们“清扫”就行了，不包括整理、整顿。 （×）8、清扫过程是根据整理、整顿的结果，将不需要的部分清除掉，或者标示出来放在指定的地方。 （×）9、清扫活动的重点是必须按照部门/班组具体情况决定清扫对象，清扫人员，清扫方法，准备清扫器具，实施清扫的步骤，才能真正起

23、到效果。 （）10、清扫是将工作场所内看得见的地方打扫干净，当设备出现异常时应及时进行修理，使之恢复正常状态。 （×）11、5S管理活动的开展是建立企业文化的一部分。 （）12、对办公室人员来说，整理、整顿、清扫的对象不仅仅是有形的东西，而且在信息社会里，电脑中的文件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿，不要的加以消除，要的加以备份。 （）13、班组推进5S是否对现场员工一定要看得很紧。 （×）14、班组的清扫工具数量越多越好，哪里顺手就放在哪里，不需要进行管理。 （×）15、脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量，使安全事故防不胜防；脏的现场更会影响人们

24、的工作情绪，使人不愿久留。 （）16、实施5S，可以使工作场所宽广明亮，地面上不随意摆放物品，保持通道畅通， 持续推行5S，可以培养工作人员认真负责的工作态度，这样也可以降低安全事故的发生。 （）17、柜门紧锁，表面光亮，内部混乱（内藏死角）没有关系，只要能应付检查就可以了。 （×）18、5S活动，其实就是大扫除。 （×）清洁篇一、单项选择题1、( ) 是认真维护已取得的成果，使其保持完美和最佳状态；也是对整理、整顿和清扫、安全的制度化，通过标准化来保持前面的成果。 (D)A、 整理 B、 整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养2、班组出现5S问题后的直接责任人是 （D）A、班

25、长 B、组长 C、5S管理员 D、区域责任人3、工位上的5S整改实施人是 （D）A、班长 B、组长 C、5S管理员 D、工位人员4、看板更新文件时间很随意，属于 （D）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁5、张三昨天因为生产忙，下班后没有填写日报表就回去了，其举动违反了 （D）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、修养6、计划的工作日期已经过了，工作未确认属于 （D）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁7、看板上的部门文件一般存放期限为 （A）A、37天 B、7天 C、510天 D、10天8、管理看板分为 （ ）等。 （F）A、生产管理看板 B、告示板 C、错误示范板 D、问题指示板

26、 E、宣传板 F、以上全是9、在螺丝头和螺帽上画上一条线，此线一旦偏离，可以马上发现螺丝松弛。这种方法在目视化管理上叫： （B）A、仪表范围表示 B、配合记号 C、定位记号 D、停止线10、我们设定5S检查和工作基准表的时候，要多从（ ）的角度和实际工作情况出发。 （A）A、现场 B、经验 C、书本 D、惯例11、清洁的作用是 （AB）A、维持作用 B、改善作用 C、改善环境 D、良好的行为12、视觉化的技巧有（ ）等方面。 （ABCDE）A、透明化 B、状态的视觉化 C、故障地图 D、行踪、内容的表示 E、状态的量化13、所谓( )就是连续、反复不断地进行整理整顿、清扫活动 ( A )A、

27、清洁 B、清扫 C、 素养 D、安全14、5S中的（ ）是指将前3S贯彻执行并维持成果。 （D）A、整理 B、整顿 C、 清扫 D、清洁 15、清洁的状态包含的三个要素是 （C）A、干净、高效和安全； B、整理、整顿和清扫； C、检查、监督和改进16、清扫除了彻底打扫现场之外，更重要的是可作为一种（ ）方式 （B）A、 修理 B、 检查 C、 改善 17、设备点检是在（ ）进行的 （A）A、开始工作前 B、开始工作时 C、开始工作后三、判断题1、在5S方面，清洁就是一直反复地做整理、整顿、清扫的工作，并且不断改变和完善5S工作。 （）2、清洁是指将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁，将设备保养得

28、锃亮.。 （×）3、现场的某个设备，因为太高了，上面不便打扫，可以不做。 （×）4、在清洁的推行阶段，我们的主要工作就是制定目视化管理的手册5S的标准化。 （）5、看板文件的更新时间为26日，李四因为忘了27日再更新，这个问题属于整顿阶段的不符合项。 （×）6、安全日志的填写颜色为红色，但因没有笔用黄色代替是可以的 （×）7、某班长在领取某通报时发现通报的出文日期已超过了看板要求的时间，但是班长还是放到上面去了，如出现问题时是其它人的，与他无关。 （×）8、在生产过程中只要自己觉得使用方便就行，做5S时浪费时间。 （×）9、打造傻瓜现

29、场就是：即使是傻瓜都能够完成现场的工作。 （）10、目视化管理就是看得见的管理。 （）11、目视化管理就是傻瓜式管理。 （×）12、整理、整顿、清扫工作除了需要不断维持以外，还需要更深入地理解和体会，不断实践与改善，让其真正能够规范化和标准化，充分发挥5S活动的精髓所在。 （）13、经过3S后，只有不断地检讨修正，才能够改变和完善过去的种种实施方法，让5S活动向着正确的方向不断推进。 （）14、物品堆放太高，很容易发生危险。所以必须限定货物的摆放高度，定出标准。可在存放地标出高度警戒线，以便对比和提醒。 （）15、独视为共指的是“独用”（个人使用）被视为“共用”，即个人使用的资料要成

30、为办公室共用资料。 （×）16、目视化管理就是以公开化、透明化为基本原则，利用人的视觉来进行管理的科学方法，包括利用行迹、灯光、颜色、看板等。 （）17、看板管理是企业文化的一大特色，客户参观企业时，只要看你车间的看板多不多，做得好不好，就可以知道我们管理的水平。 （）18、在制定工作基准，比如生产作业的指导标准，我们不一定要按照前3S的要求进行文件的整理。 （×）19、只要能确保产量，工作中一些表单的记录可以马马虎虎应付。 （×）20、定期整理表单，制定回收、封存、销毁的期限是我们完善表单管理的重要工作，也是清洁阶段的一项工作。 （）21、这些物品是什么，保管员

31、清楚就行，标示与否没关系。 （×）22、目视管理是第4个S清洁阶段要做的。 （）23、清扫并不仅仅是打扫，需要当作项检查工作，是要用心来做的。 （）24、工厂脏乱没关系，产品好销就行。 （×）三简答题1.清扫、清洁的基本含义是什么？答：清扫，清除工作场所内的脏污，防止污染发生；清洁，将3S实施制度化、规范化，并维持成果。2. 清洁的推行要领是什么？答：落实前面5S工作；目视管理与5S标准化；制订评审方法与奖惩制度；高层主管亲自选定一块样板。素养篇一、填空题1.5S是指 整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、 教养2.5S中清洁是指将前3S贯彻执行及维持成果，现场时时保持干净

32、、美观清扫3.5S中的 清扫 能使工作场所消除脏污。4.5S中的 素养 是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。5.行走中抽烟，烟蒂任意丢弃，是5S中的 素养 所针对的范围。6.交接班时应做好交接班记录 ，对操作的设备进行 清洁和保养 。7.机器设备应随时保持 干净清洁 ，岗位周围的环境也应定期 清扫 。8.5S中， 素养 是指人所应有的教养、礼貌和行为准则。9.团结同事，与大家友好沟通相处是5S中 素养 的要求。10.观念的改变，可导致行为的改变；行为的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人的 精神面貌 。二、选择题（单选多选）1.5S运动是一项什么样的工作？ （C）A、暂时

33、性B、流行的C、持久性D、时尚的2.5S活动是谁的责任？ （D）A、总经理B、推行小组C、中层干部们D、公司全体3.我们对5S的态度是什么？ （B）A、口里应付，做做形式B、积极参与行动C、事不关已D、看别人如何行动再说4.公司的5S应如何做？ （A）A、随时随地都得做，靠大家持续做下去B、第一次靠有计划地大家做，以后靠干部做C、做三个月就可以了D、车间来做就行了5.5S中哪个最重要，即理想的目标是什么？ （A）A、人人有素养B、地、物干净C、工厂有制度D、产量高6、对待5S的检查和批评意见，应抱着（ ）的心态来执行。 （C）A. 纯粹找碴、百般狡辩 B. 应付了事、得过且过 C. 立即纠正、心存感激7.