专业技术人员情绪管理与职场减压答案资料

1、拉扎勒斯的认知评价理论拉扎勒斯（R.S.Lazarus）认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。按照他的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价，包括：（1）初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度；（2）次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无

2、法实现时产生的情绪体验。（单选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀8.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。（单选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀21.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。（单选）A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪27. 为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉（）。（单选）A技术B核心能力C人才D市场28. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。（单选）A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人

3、对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价23.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。（单选）A超过50%B超过80%C低于50%D低于20%6.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。（单选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。（单选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验20.体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。（单选）A大B小C宏观D长远23. 表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能

4、够专注、没有压力、疲倦下讨论。（单选）A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整24. （）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。（单选）A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的内在含义26.（）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。（单选）A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗16.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。（单选）A压力B恐惧C失望D

5、内疚15.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。（单选）A评定兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知信息理论11.（）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。（单选）A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴彳理论C詹姆斯-巴德理论D情绪的认知理论13. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价14. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制

6、，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价11.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。（单选）A生气B恐惧C失望D内疚8.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。（单选）A心境B激情C应激D情感21.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。（单选）A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义30.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，

7、将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。（单选）A理智B转移C幽默D宣泄10.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。（单选）A思想B情感C情绪D感觉5. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类6. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。（单选）A复杂；基本B简单；

8、基本C基本；复杂D复杂；简单4.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。（单选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。（单选）A情绪B爱情C风气D思想2. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不

9、会轻易改变。（单选）A思想B情感C情绪D感觉3. 由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。（单选）A恐惧B悲哀C快乐D愤怒4. （）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。（单选）A心境B激情C应激D情感5. （）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。（单选）A心境B激情C应激D情感7.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9. 情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。（单选）A环境事件B生理状况C认知过程D大脑皮质10. 美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定兴奋学说。（单选）A阿诺德

10、B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11. （）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。（单选）A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论12. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。（单选）A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论13. 如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。（单选）A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性15.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”（单选）A美国B英国

11、C德国D俄国16.（）是建立自信心最快的手段。（单选）A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角21.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。（单选）A情绪发泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪24. 从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。（单选）A压力B忧愁C恐惧D烦恼25. （）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。（单选）A急性压力B间歇性压力C慢性压力D持续性压力26

12、.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。（单选）A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造27. （）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。（单选）A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造28. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。（单选）A理智B转移C幽默D宣泄29. 会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。（单选）A能力的

13、优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。（单选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀13. （）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。（单选）A宽容B执着C坚强D善良14. （）指宽大有气量，不计较或不追究。（单选）A宽容B开心C坚强D善良18. 所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。（单选）A情绪宣泄B情绪表达C管理他人情绪D管理自己情绪19. （）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗

14、法时间长，花费也比较大。（单选）A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知行为疗法20. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。（单选）A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知行为疗法21. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。（单选）A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗25.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。（单选）A情感衰竭B人格

15、解体C成就感丧失D人格塑造28. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。（单选）A理智B转移C幽默D宣泄29. 医务人员的工作压力有（）。（单选）A病人要求高，劳动强度大，职业风险高B社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调36.调节情绪，我们需要（）。（多选）A学会宽容B适时放弃C永不言弃D死磕到底38.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。（多选）A既得的利益B原来的习惯C未来的利益D未来的习惯32.（）等生理指数，都是

16、一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。（多选）A脉搏加快B肌肉紧张C血压升高D血流加快30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。（单选）A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面34.下列说法正确的是（）。（多选）A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识B兰格看重骨骼肌肉系统的活动C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化30.内部会计环境的优化不包括（）。（单选）A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善

17、会计监督机制和激励机制32.情绪具有（）。（多选）A情境性B激动性C暂时性D内隐性40.信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。（多选）A果断性B自制性C坚韧性D柔弱性43.增强热情的方法包括（）。（多选）A深入了解每个问题B传播好消息C强迫自己采取热情的行动D用希望来激励自己33.就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。（多选）A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴彳理论C詹姆斯-巴德理论D情绪的认知理论33.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。（多选）A强度B速度C紧张度D持续性32. 下列说法正确的是（）。（多选）A

18、友谊感是情感B成就感是情绪C恐惧是情绪反应D高兴是情绪反应33. 情感具有（）。（多选）A稳定性B持久性C深刻性D外显性34. 人类具有的基本的情绪：（）。（多选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀34. 下列说法正确的是（）。（多选）A激情状态下，人的外部行为表现比较明显，生理的唤醒程度也较高，很容易失去理智B人面临危险或突发事件时，人的身心会处于应激状态C应激的状态不能维持过久，因为很消耗人的体力和心理能量D长时间处于应激状态，可能导致适应性疾病的发生35. 心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。（多选）A焦虑B紧张C悲伤D愤怒36. 常见的负面情绪有（）。（多选）A生气B恐惧C失

19、望D内疚37. 放弃让我们（）。（多选）A思想得以解脱B心灵得以释放C提高拟定新目标的能力D制订新的可行性方案33.在基本情绪之上，派生出众多的复杂情绪，如（）等。（多选）A嫉妒B羞耻C悔恨D同情31. 情绪的构成包括三种层面：（）。（多选）A在认知层面上的主观体验B在表达层面上的生理唤醒C在生理层面上的生理唤醒D表达层面上的外部行为40. 下列属于有效的情绪表达的有（）。（多选）A消除不合情理的想法进而改变情绪B适时表达你的积极情绪C惯用非语言动作D依赖虚假的情绪语言41. 主要面部表情有：（）。（多选）A喜悦B悲伤C愤怒D恐惧32. （）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者

20、同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。（多选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验31.下列说法正确的是（）。（多选）A人出生时会有情绪反应，但没有情感B人出生时会有情感反应，但没有情绪C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的33. 情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。（多选）A基本B复杂C智商D情商34. 恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。（多选）A心跳加速B出汗C呼吸急促D战栗35. 随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。（多选）A年龄B性别C职业D性

21、格37.贪婪是大多数人的共性，有时我们抓住求而不得的东西不愿放弃，就会为自己带来（）。（多选）A痛苦B压力C快乐D欣慰39. 在集体活动中应（）。（多选）A见贤思齐B集思广益C尽力做好每一件事D尽心恪守本职工作40. 坚持经受集体活动的锻炼和经受失败的磨炼，可以使我们（）。（多选）A开阔眼界B增长才干C提高耐挫力D激发和巩固自信心41. 无效的情绪表达包括（）。（多选）A使用模糊的语言B惯用非语言动作C依赖虚假的情绪语言D无法拥有感受48. 教师职业压力产生的原因包括（）。（多选）A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D

22、大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距49. 会计行为心理优化的标准有（）。（多选）A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化50. 我们要善于应对工作，如果我们的工作效率与效益更高了，压力自然会有所减轻。具体举措有：（多选）A设计好职业生涯规划B提升工作能力C挖掘工作中的积极面D搞好工作中的人际关系47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。（多选）A期望值高B遇事理智处理C乐于迎接应急情况的挑战D能够控制自暴自弃的想法34. 随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。（多选）A年龄B性别C职业D性格35. 下列说法

23、正确的是（）。（多选）A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸36. 如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。（多选）A很难走出患得患失的误区B为达到目的而不择手段C甚至走向极端D为物所累，将成为一生的羁绊38. 下列说法正确的是（）。（多选）A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧39. 只有保持冷静，（）。（多选）A看待事物才比较客观B有自己的价值观C有自己的评价标准D不容易被他人左右40.

24、 识别他人的情绪的方法包括（）。（多选）A看表情B闻其言C观其行D内自省41. 学会有效引导情绪，应该（）。（多选）A首要环节是识别他人情绪B激发对方的说话情绪C正确处理他人情绪D适时传递出积极情绪42. 社交焦虑症的治疗方法还有（）。（多选）A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗44. 在社交中应当谨记（）。（多选）A切勿急躁冲动B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真诚相待45. 在冥想期间，我们可以（）。（多选）A双腿盘坐在地上，放松身体B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程D切忌心烦意乱46. 自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导

25、地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。（多选）A价格B原料C人才D市场47. 工作压力的早期预警信号主要包括（）。（多选）A生理信号B情绪信号C精神信号D行为信号50. 会计人员综合素质的优化包括（）。（多选）A政治素质的优化B知识结构和技能素质的优化C心理素质的优化D人际关系素质的优化51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。（判断）正确错误53.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。（判断）正确错误56. 快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。（判断）正确错误

26、57. 愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。（判断）正确错误54.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。（判断）错误58. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。（判断）正确错误72.忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。（判断）错误60.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。（判断）正确错误62. 生气是伴随着我

27、们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。（判断）正确错误63. 不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。（判断）正确错误64. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。（判断）正确错误65. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。（判断）正确错误66. 心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。（判断）正

28、确错误65.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。（判断）正确错误67. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。（判断）正确错误68. 情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。（判断）正确错误71. “竞争”二字最早见于庄子齐物论的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐日竞，对辨日争。”（判断）正确错误72. 日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。（判断）正确错误74. 在美国，职业压力协会是研究压力的一个专

29、业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。（判断）正确错误75. 消极的自责既是一种对他人的道歉，也是一种自我心灵的解脱，它既可以化暴戾为祥和，也会使人真诚相待。（判断）正确错误77. 教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。（判断）正确错误75. 职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。（判断）正确78. 教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶

30、性循环。（判断）正确错误80.职业病原本是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。（判断）正确错误78.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。（判断）正确错误1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。（单选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2. （）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。（单选）A思想B情感C情绪D感觉3. 心理学

31、上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德4. （）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。（单选）A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴德理论C詹姆斯-巴德理论D情绪的认知理论5. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。（单选）A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴德理论C詹姆斯-巴德理论D情绪的认知理论6. （）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。（单选）A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴德理论C詹姆斯-巴德理

32、论D情绪的认知理论29.社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）（单选）A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距5.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。（单选）A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫8. （）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么

33、神经机制就会使消极情绪开始行动。（单选）A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫9. （）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。（单选）A后悔B紧张C悲伤D愤怒10. 以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”（单选）A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福11. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾12. （）就是对自己能够

34、达到某种目标的乐观、充分估计。（单选）A自信B宽容C执着D放弃13. （）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。”（单选）A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书14. （）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。（单选）A热情B冷漠C宽容D执着15. （）是指情绪从一个人传递给另一个人。（单选）A情绪感染B对人宽容C勇于放弃D自信乐观16. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。（单选）A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应17. （）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的

35、物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。（单选）A美国B英国C德国D俄国18. （），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。（单选）A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达19. （）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。（单选）A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达20. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。（单选）A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪21. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面

36、对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。（单选）A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗22.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。（单选）A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知行为疗法23.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。（单选）A竞争B情绪C对抗D焦虑24. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。（单选）A急性压力B间歇性压力C慢性压D短暂性压力2

37、9. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。（单选）A自我安慰B自控C幽默D宣泄30. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。（单选）A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力25. （）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所

38、产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。（单选）A压力B职场压力C急性压力D慢性压力26. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。（单选）A职业枯竭B职业压力C心理压力D职场压力27. （）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。（单选）A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造28. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适

39、当的解决方法。（单选）A理智B转移C幽默D宣泄29. 内部会计环境的优化不包括（）。（单选）A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善会计监督机制和激励机制30. 职场压力的应对策略的（）的要求包括形成正确自我认知，调整自我心态，善于应对工作。（单选）A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面37.适时放弃会让你（）。（多选）A更加清醒地审视自身内在的潜力B更加清醒地审视外界的因素C让疲惫的身心得到调整D能成为一个快乐明智的人31. 坎农对詹姆斯兰格理论提出的疑问包括（）。（多选）A机体上的生理变化，在各种情绪状态下并无多大的差异，因此根据生理变化很难分辨各

40、种不同的情绪B机体的生理变化受植物性神经系统的支配，这种变化缓慢，不足以说明情绪瞬息变化的事实C机体的某些生理变化可由药物引起，但药物不能产生情绪D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑33. 坎农对詹姆斯兰格理论提出的疑问包括（）。（多选）A机体上的生理变化，在各种情绪状态下并无多大的差异，因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪B机体的生理变化受植物性神经系统的支配，这种变化缓慢，不足以说明情绪瞬息变化的事实C机体的某些生理变化可由药物引起，但药物不能产生情绪D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑34. 情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。（多选）A血压升高B心跳加快C瞳孔放大D

41、内分泌增多36.情绪认知理论包括（）。（多选）A阿诺德的“评定兴奋”说B沙赫特的两因素情绪理论C拉扎勒斯的认知评价理论D西米诺夫的情绪认知信息理论32. 一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。（多选）A神经兴奋B血管收缩C血压升高D血压降低33. 原谅，能让你（）。（多选）A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由41.下列说法正确的是（）。（多选）A天道讲求刚柔相济B大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧49. 职业枯竭由（）维度构成。（多选）A情感耗尽B人格解体C成就感丧失D人格塑造50. 适应

42、与自我调节教师职业压力的办法包括（）。（多选）A调整心态，保持心理平衡B面对现实，完善自我认知C和睦相处，建立良好的人际关系D为人师表，塑造教师健全的人格48.冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。（多选）A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜B将身边所有的电话都关掉C找一个安静的、没人打扰的地方D清晨或夜晚都是不错的时机35. 常见的负面情绪有（）。（多选）A生气B恐惧C失望D内疚34. 放弃是（）。（多选）A心血来潮的随意之举B无可奈何的退却策略C对客观情况的缜密分析D沉着冷静、坚强意志的结果和体现36. 自信心训练的方法包括（）。（多选）A积极自我暗示，相信自己能

43、行B注意仪表，保持精神风貌C挑前面的位子坐，敢于引人注目D练习正视别人，提高自我胆识37. 自信心训练的方法包括（）。（多选）A积极自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，让步履轻松稳健C循序渐进，让自己体验成功D积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练35. 自信心训练的方法包括（）。（多选）A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角36. 通过自我积极的暗示机制，能够（）。（多选）A鼓舞自己的斗志B增加心理力量C使自己逐渐丧失自信心D使自己逐渐树立起自信心39. 有意识地练习坐在前面，能够（）。（多选）A引起教师和同学们的关注B拉近你

44、与台上领导、师长的心理距离C集中注意力D激发自信心40. 不敢正视别人是（）的表现。（多选）A胆怯B心虚C自信D坚强37. 练习正视别人能够（）。（多选）A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心38. 坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。（多选）A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心39. 有效的情绪表达应该（）。（多选）A先察觉自己的情绪B选择讨论感受的时机C进入自己的内在语言并学会调整D正确、清楚、具体地表达46.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。（多选）A头疼的频率和程度不断增加B皮肤干燥、有斑点和刺痛C胃痛、消化不良或溃疡扩散D心

45、悸和胸部疼痛45.正确认识压力，需要注意（）。（多选）A少量的急性压力会使人产生积极的反应B压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强C神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间D压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性39. 当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。（多选）A做运动B晒太阳C吃香蕉D听音乐40. 社交焦虑症的治疗方法有（）。（多选）A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知行为疗法45.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。（多选）A容易烦躁，喜怒无常B焦虑、消沉和经常性忧愁C丧失信心、自暴自弃D感觉精力枯竭且缺乏积极性47.

46、自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。（多选）A畏缩不前B情绪化地处理问题C在压力面前束手无策D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰44.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。（多选）A特质B态度C情感D行为48. （）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。（多选）A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬43. 压力下可能产生的生理感受包括（）。（多选）A心跳加快B血压升高C呼吸速率增加D头晕目眩49. 医院管理者应帮助医务人

47、员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。（多选）A加强心理疏导，提高压力应对能力B合理配备人员，有效缓解工作压力C增强法律意识，提高自我保护能力D增强法律意识，提高自我保护能力50. 会计人员面临着诸多方面的压力，包括（）。（多选）A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力44. 冥想将意识训练与行为训练结合在一起，意识训练通常要求（）；而行为训练则是用轻柔的动作来放松肢体。（多选）A静立、静坐或静卧B集中精力C调整呼吸D沟通交流41. 自我疗法的方式包括（）。（多选）A锻炼人际交往中的亲和力B友善地对待别人C找个倾诉对象D愉快地

48、接纳自己43. 自我疗法的方式包括（）。（多选）A不否定自己B不苛求自己C不回忆不愉快的过去D活得积极自主，潇洒自在，为自己寻求快乐42. 为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。（多选）A对现有的组织结构进行变革B对现有的业务流程进行变革C对现有的人力资源管理体系进行变革D优化资源、提高效率43. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。（多选）A对职业发展的追求B对知识更新的紧迫感C对未来发展的不确定性D职业危机44. 个人成就感丧失表现为（）。（多选）A感觉无助以及自尊心降低B工作能力体验和成就体验的下降C士气低下、缺乏成就感D对自己工作的满意度降低45.

49、 造成职场压力的个体因素包括（）。（多选）A个性自负，或期望值过高B自我效能感低C过分关注自我形象及自我身份D喜欢自我谴责46. 如果按照“自我关注”的程度来划分，可以简单分为（）三个类型。（多选）A忽视自我感受B正常C不正常D过度关注自我感受47. 造成职场压力的社会环境因素包括（）。（多选）A工业化和工业文明B都市化C信息现代化D企业内部竞争48. 都市化对人产生的压力可以概括为（）。（多选）A居住空间狭窄，导致人的心情不舒畅B人口过密，每个人的自由和安全空间有限C公共设施不足，自然环境恶化D治安不良，人们常常感到生命和财产安全受到胁49. 教师的职业压力表现在（）。（多选）A工作繁重，心

50、理承受压力大B地位悬殊，心理安全感不足C付多筹少，多元化需要被忽视D积劳成疾，生理机能明显衰退50. 调整心态的内容与方式很多，包括（）。（多选）A记住好事，忘记坏事B利用幽默C积极的自我暗示D保持乐观51. 当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。（判断）正确56.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。（判断）正确54.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。（判断）错误52. 主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。（判断）错误

51、53. 由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。（判断）错误51.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。（判断）正确54. 当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。（判断）错误55. 情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。（判断）正确56. 我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。（判断）正确59.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。（判断）正确51.人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的

52、感受。（判断）正确错误68.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。（判断）正确错误56.德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。（判断）正确62.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。（判断）正确错误74. 我们接受了一项新计划，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。（判断）正确错误61. 设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目

53、标。（判断）正确错误75. 人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。（判断）正确错误53. 愤怒有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。（判断）正确错误77.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。（判断）正确错误54. 愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。（判断）正确错误57. 婴儿身上的恐惧情绪表现较

54、晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。（判断）正确58. 悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。（判断）正确压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。（判断）正确错误59. 当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。（判断）正确59. 对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。（判断）正确60. 有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。（判断）正确55.心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到

55、来。（判断）正确错误60.外周生理反应是情绪的唯一来源。（判断）错误59.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”（判断）正确错误62. 想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。（判断）正确63. 好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。（判断）正确错误60.小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。（判断）正确56.同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生相同的情绪反应。（判断）错误53.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知

56、觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。（判断）正确61. 悲伤可以促进人思考，发现伤害事件中对自己有帮助的灵感，所以很多艺术家都是有着忧郁的气质。（判断）正确62. 内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。（判断）正确63. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。（判断）正确64. 只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。（判断）正确65. 热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。热情能调动身心潜力。（判断）正确63. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。（判断）正确64. 大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。”（判断）正确78.IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级