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文档简介

1、会计学1品管圈中常用图表绘制培训品管圈中常用图表绘制培训第1页/共36页 亨利甘特（1861年1919年），美国机械工程师和管理学家。他在1910年代发明出甘特图，并以此闻名于世。第2页/共36页 甘特图（Gantt chart ）又叫横道图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。第3页/共36页甘特图的优点 图形化显示活动 通用方法 易于理解第4页/共36页看看我制作的甘特图（Excel2010）第5页/共36页输入的项目名称1、先输入每个项目开始的日期，2、再输入结束的日期，3、天数为结束日期减开始日期。第6页/共36页第7页/共36页1、提取

2、出开始时间、提取出开始时间与结束时间。与结束时间。2、将、将开始时间与结束时间开始时间与结束时间转变成数值备用。转变成数值备用。第8页/共36页第9页/共36页第10页/共36页右击选择坐标轴格式右击选择数据系列格式第11页/共36页第12页/共36页第13页/共36页第14页/共36页第15页/共36页第16页/共36页第17页/共36页第18页/共36页第19页/共36页第20页/共36页要要 因因为何不良评价特性第21页/共36页第22页/共36页第23页/共36页第24页/共36页第25页/共36页第26页/共36页 召开圈会，以评价法进行主题评价 确定主题为降低病房护士静脉用药核查缺

3、陷率第二步 掌握问题点及主题选定品管圈参考案例第27页/共36页第28页/共36页经过第四步现况把握(收集某一段时间的资料做分析，了解目前的现况，文字说明或以流程图表示，收集数据后可用柏拉图分析）、第五步目标设定（主题选定后，现状了解后，便要拟定改善的目标）环节后，进行第六步解析（以头脑风暴、名目团体法或问卷调查的方式找出要因，此时可使用特性要因图法、关联图等，可根据实际情况选用）。第29页/共36页鱼头在右原因型鱼骨图第30页/共36页 表示：进4，出0要分析的问题：箭头只进不出，表示进0，出4末端原因：箭头只出不进，经解析主要原因为：1、护士意识不强2、督促不力3、临床培训方法不合理4、人

4、力不足第31页/共36页前一步骤利用鱼骨图和关联图已将改善主题的主要原因找出来，接着就要进行第七步对策拟定提出改善的对策。然后进行第八步对策实施与检讨：将改善的方案依PDCA循环彻底实施，有效运用统计方法，以数据表示实施的成果。如发现方案无效时应立即停止，并重新拟定对策。接着进行第九步效果确认(应把实施结果与改善目标加以比较、注意衍生的效果，尤其负效果采取对应措施。改善前后结果以柏拉图、雷达图、柱形图等比较）第32页/共36页第33页/共36页第十步 标准化：做好文书上的手续、对新的标准实施教育训练、拟订预防再度发生的措施、水平展开、纳入日常管理体系，进行管理。第十一步 检讨及改进：以上各项步骤均须持续检讨及改进，将改善过程作全盘性的反省及评价，明确残留的问题或新发生的问题，把今后的计划具体整理出来，作成

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