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文档简介

1、金牌经理成功秘籍金牌经理成功秘籍 店柜长、城市经理、店柜长、城市经理、区域经理班区域经理班会议纪律 这是一个需要您全心参与的课堂,所以 请您按指定位置就坐 请您在上课期间不要使用手机 请您在上课期间不要随意进出教室 温馨提示:对以上违反者除扣除所在团队温馨提示:对以上违反者除扣除所在团队积分积分1分分/次外,违反者本人及其队长、纪律次外,违反者本人及其队长、纪律委员将分别委员将分别 /次次 会议仪程 暖场游戏(阿水的故事) 九型人格小测验 各队选出队长,纪律委员,学习委员 起队名、队呼 秘籍之-会议技巧:1、店长如何开好三个会 2、业务经理如何开好周例会 3、如何做好士气展示 秘籍之-三个工具

2、 课程评议评估金牌经理成功秘籍 会议技巧全员早会全员早会 目的目的:快乐、学习、提升 时间:时间:1520分钟左右 地点:可在卖场内适当变换位置(楼上楼地点:可在卖场内适当变换位置(楼上楼下,电、内、纺轮换)下,电、内、纺轮换) 三声:笑声、掌声、读书声(歌声)三声:笑声、掌声、读书声(歌声)早会操作表早会操作表序序号号流程流程时间时间负责人负责人内容要求内容要求注意事项注意事项1互道问好30秒轮班主持人声音一定要洪亮,有气势肢体标准统一2士气展示2-3分钟大、小柜长各柜队名、口号目标明确3昨日销售汇报2-3分钟分享人各柜销售达成情况及日销售计划冠军分享4主持人心得分享2分钟轮班主持人一个月一

3、个主题结合现状讲案例5店长勉励3分钟店长1、公司制度宣讲2、早会总结与工作安排要有新观点新思想6激励口号2分钟轮班主持人背诵企业文化声音洪亮有气势7相互拥抱问好1分钟轮班主持人祝您工作愉快!祝您完成目标!要坦诚几点注意事项 1、主持人状态很重要。(明星感觉) 2、负责人的鼓舞更重要。(新思维、新观念)公司规定的周五例会内容 1、传达公司的工作安排和文件,传达事业部业务例会精神。 2、交流工作情况和营销心得。 3、通报本周各品牌销量。 4、新员工、新品牌、新款型模拟演示和评价。周例会 目的:明确目标、统一思想、总结经验找方法、分解工作压力 时间:1-1.5小时 切忌一言堂,鼓励满堂言 主持人:店

4、、柜长周例会操作表周例会操作表序序号号流程流程时间时间负责人负责人内容要求内容要求注意事项注意事项1小游戏暖场3分钟店柜长和会议主题吻合参与人员要广2颁奖5分钟店柜长对上周业绩突出者表彰最多3人、分享3总结并讨论上周工作25-30分钟店柜长销售、管理可分小组讨论后汇总发言4下周工作安排及实施步骤20-25分钟店柜长详细讲解,让每个人都清楚结合事业部主导思想5本周新品培训15-20分钟产品督导高端新品的知识与销售技巧提前准备充分6重温团队口号1分钟店柜长明确团队目标自我激励金牌经理成功秘籍 士气展示士气展示士气展示 企业内部士气展示士气展示目的:士气展示目的: 1催眠式激励;催眠式激励; 2.展

5、现士气;展现士气; 3.文化渗透;文化渗透; 4.品牌传播;品牌传播; 5.建立服从文化。建立服从文化。企业士气展示五大要点企业士气展示五大要点: 1.士气状态士气状态 (报数速度快报数速度快,声音大声音大,动作快动作快,夸张等夸张等)2.创新创新 (加入快乐节目等加入快乐节目等)3.队列整齐度队列整齐度(队列整齐队列整齐)企业士气展示五大要点企业士气展示五大要点:4.服装服装(全员服装一致等全员服装一致等)5.参与度参与度(全员参与全员参与)企业士气展示三大核心企业士气展示三大核心: 1.快乐快乐 2.士气士气 3.创新创新企业士气展示要领企业士气展示要领:视觉视觉:整齐整齐,统一统一,饱满

6、饱满听觉听觉:宏亮宏亮,坚定坚定,整齐整齐内容内容:有创意有创意,贴主题贴主题企业士气展示内容企业士气展示内容:队列队列,报数报数,口号口号,歌曲歌曲,舞蹈舞蹈,朗诵朗诵,小品小品,才艺才艺,其它等其它等.士气展示评分标准士气展示评分标准: 服装服装:25分分基础分基础分5分、上装分、上装5分、下装分、下装5分、鞋分、鞋5分、分、视觉视觉5分)分) 齐度齐度:25整分整分 创新创新:50分分参与度参与度:50分分 (每减少一个队员少(每减少一个队员少5分)分)士气状态士气状态:50分分士气展示流程:士气展示流程: 1.开场(震撼);开场(震撼); 2.列队(细节);列队(细节); 3.口号(统

7、一);口号(统一); 4.节目(快乐);节目(快乐); 5.收场(印象)。收场(印象)。金牌经理成功秘籍之 三个工具 工作方法和技巧1、 情景沟通情景沟通2、目标导航心法、目标导航心法3、绩效面谈、绩效面谈4、万能问题解决办法、万能问题解决办法情景沟通情景沟通: 背景;背景;/脉络脉络 知觉;知觉;/五官五官 感官信息感官信息 我看到,我听到我尝到我闻到我触到 诠释;赋予意义诠释;赋予意义 我相信/我认为/我推测/我想象/我判断/我假定 感受;感受; 正向 喜欢 爱 温暖/负向不喜欢恨排斥 核对;核对; 意图;意图;我打算怎么做,我想怎么做 行动。行动。目标导航心法(清晰目标,工作计划,结果重

8、现): 清晰目标; 相关活动; 活动条件(人、成本、时间); 活动排序; 计划汇报(公司计划、子公司计划落地); 招聘; 工作指导(绩效面谈、会议-晨会、夕会、周会、月度会); 分工协作; 进度监控(日、周、报表-重点工作明确); 解决问题; 评估结果; 结果重现。绩效面谈(一) 下属自评; 你对下属的评价。 一,本月业绩完成情况及工作表现 A业绩与预期的差距(结果导向,数据说话) B原因分析(内向思维)我哪里还可以做得更好,不谈外部只谈我的问题, C改进措施(业绩方面比如) D需要改进和发展的领域绩效面谈(二) 二,下月的工作目标及达成措施 A我们要取得什么样的成绩 B现在的情形是我们要的结果吗 C我们有什么样的选择 D我们有决心去做吗 三晋升和总结经验进行总结 四汇总分析提交总结报告万能问题解决法 1 问题定义每个人写5个问题 2 问题汇总把所有问题写到白板上 3 在问题中选择1/3+1个问题; 4 根据主题句每人列出5个答案; 5 每个人把答案写到白板上(不能重复) 6 在白板中所有答案中选择1/3+1个你所认为重要的答案万能问题解决法 7在选出的前10大答案中可以执行的 a分配负责事项(谁负责执行) b设

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