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1、任务三:任务三:竞争对手评估竞争对手评估内容提示内容提示Click to add Title1学习目标1Click to add Title2任务导入2Click to add Title1学习内容3知识目标:知识目标:n1.1.理解广义竞争对手的含义;理解广义竞争对手的含义;n2.2.熟悉同行竞争整体分析的思路;熟悉同行竞争整体分析的思路;n3.3.掌握重点竞争对手分析的着眼点。掌握重点竞争对手分析的着眼点。技能目标:技能目标:n1.1.能利利用波特五力分析图分析竞争态势;能利利用波特五力分析图分析竞争态势;n2.2.能利用能利用IRSIRS指数分析商圈的饱和程度;指数分析商圈的饱和程度;n

2、3.3.能从宏观角度对竞争对手进行评估;能从宏观角度对竞争对手进行评估;n4.4.能从微观视角对竞争对手进行评估。能从微观视角对竞争对手进行评估。零售商自身表现评估结束之后,部门经理安排小王对供应商做了梳理,为后续的供应商分级管零售商自身表现评估结束之后,部门经理安排小王对供应商做了梳理,为后续的供应商分级管理做了铺垫,小王长出了一口气:评估工作总算告了一个段落。谁知,经理又有新的任务布置过理做了铺垫,小王长出了一口气:评估工作总算告了一个段落。谁知,经理又有新的任务布置过来,竞争对手无处不在,公司还需要对竞争对手做一个详细的评估,希望小王能够出一个洗护品来,竞争对手无处不在,公司还需要对竞争

3、对手做一个详细的评估,希望小王能够出一个洗护品类的竞争对手分析报告,小王又一次开始了新的任务。类的竞争对手分析报告,小王又一次开始了新的任务。一、广义竞争对手评估;一、广义竞争对手评估;二、同行竞争整体分析;二、同行竞争整体分析;三、竞争对手分析。三、竞争对手分析。 第一,一定数量的同业门店聚集能为消费者节省寻找商品、服务的时间,从而减少顾客的购物成本,有利于吸引人潮并促进门店未来的盈利; 第二,当同业门店扎推过于密集、经营的商品、服务商度同质化时,又会引发激烈的竞争,从而减少门店的利润。IRS=CIRS=C RE/RFRE/RFn 式中式中 IRS IRS商业区域内某类商品饱和指数;商业区域

4、内某类商品饱和指数;nC C商业区域内购买某类商品的潜在顾客人数;商业区域内购买某类商品的潜在顾客人数;nRERE商业区域内每一顾客平均购买额;商业区域内每一顾客平均购买额;nRFRF商业区域内经营同类商品店铺的营业总面积。商业区域内经营同类商品店铺的营业总面积。(1 1)未来目标。可以通过网络、专访以及目标竞争者的声明等公开渠道)未来目标。可以通过网络、专访以及目标竞争者的声明等公开渠道, ,或其他合法渠道或其他合法渠道了解其对于目前该品类总体地位和财务状况是否满意了解其对于目前该品类总体地位和财务状况是否满意, ,近期组织结构是否有变动近期组织结构是否有变动, ,重要管理重要管理流程是否有

5、变更等。流程是否有变更等。(2 2)现行战略。从门店选址、品类结构、分销产品、产品定价、陈列原则、库存政策、)现行战略。从门店选址、品类结构、分销产品、产品定价、陈列原则、库存政策、促销安排等方面推断其品类战略。促销安排等方面推断其品类战略。(3 3)现有能力。通过对于过去发生的事例可以分析出其管理及协调能力、市场应变能力)现有能力。通过对于过去发生的事例可以分析出其管理及协调能力、市场应变能力、零售创新能力等。、零售创新能力等。(4 4)假设。通过分析现行战略、现有能力和未来目标进而判断出该竞争者对于环境和自)假设。通过分析现行战略、现有能力和未来目标进而判断出该竞争者对于环境和自身的认知和假设。身的认知和假设。(1 1)竞争店的基本信息;竞争店的基本信息;(2 2)竞争店的地理信息;竞争店的地理信息;(3

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