(鄂教版)五上第6课2：-《当矛盾发生时》—第二课时课件-学会沟通(写给父母的一封信)

1、学会沟通学会沟通 搭建心中的桥梁沟通沟通： 【基本解释】【基本解释】 本指挖沟使两水相通。后用本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见。也指疏通彼此的意见。沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。形式形式很多，包括：说话、交谈。聊天，包括：说话、交谈。聊天，开会，写信，还有开会，写信，还有QQ聊天，上课聊天，上课，等。我们是怎样沟通的呢？我们是怎样沟通的呢？涉及到哪些方面？涉及到哪些方面？看书看书3838页知道如何沟通，在文中批注：页知道如何沟通，在文中批注：填写好书中填写好书中38页页 “我跟爸爸较

2、上劲我跟爸爸较上劲”选项理由选项理由如何做到理解别人呢？如何做到理解别人呢？1. 换位思考换位思考设身处地为他人着想，站在别人的角度上去考虑问题。2.主动与别人交流，沟通主动与别人交流，沟通，了解对方的真实想法。在书中在书中39页划上重点词句批注。页划上重点词句批注。 首先，我要感谢爸爸。小时候，每天睡觉前，爸爸总是坐首先，我要感谢爸爸。小时候，每天睡觉前，爸爸总是坐在床前，为我讲一个又一个有趣的小故事，哄我睡觉，我总是在床前，为我讲一个又一个有趣的小故事，哄我睡觉，我总是在爸爸的故事声中安然入睡。而现在呢，爸爸时不时地给我讲在爸爸的故事声中安然入睡。而现在呢，爸爸时不时地给我讲自己小时候的趣

3、闻，经常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一个自己小时候的趣闻，经常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一个梦想，就是长大了当一名作家，写小说给孩子们看。从那时候梦想，就是长大了当一名作家，写小说给孩子们看。从那时候起，爸爸就经常教我怎样写好文章。起，爸爸就经常教我怎样写好文章。“写小说就是要切合实际写小说就是要切合实际再加上自己的想象，才能写得更加有亲切感。再加上自己的想象，才能写得更加有亲切感。”爸爸总是这样爸爸总是这样教育我、指导我，而我总是牢牢地把话记在心中。教育我、指导我，而我总是牢牢地把话记在心中。我还要感谢妈妈。我还要感谢妈妈。“母爱是灵感和创作的源泉母爱是灵感和创作的源泉”，生活中，生活中缺

4、少不了妈妈。如果没有妈妈，我的衣服就不会穿戴得那么整缺少不了妈妈。如果没有妈妈，我的衣服就不会穿戴得那么整齐齐;如果没有妈妈，我的早餐也不会吃得那么丰盛如果没有妈妈，我的早餐也不会吃得那么丰盛;如果没有妈如果没有妈妈，我的房间也不会那么整洁干净妈，我的房间也不会那么整洁干净写给父母的一封信（写在书中写给父母的一封信（写在书中40页）页）爸爸妈妈：爸爸妈妈：年年 月月 日日您的儿子（或者是女儿）您的儿子（或者是女儿）沟通过程的三要素：沟通过程的三要素：二、倾听二、倾听一、语言一、语言三、肢体语言（动作，表情，手势等）三、肢体语言（动作，表情，手势等）以老师提问为例以老师提问为例老师提问同学倾听问

5、题老师请同学回答问题同学回答问题语言倾听动作语言 一、语言一、语言语言语言：是最常见的沟通方式。沟通时，我们大部分是通过语言，也就是我们所说的话，来传递信息，表达我们自己的意见，想法，还有情感。在在沟通沟通中，我们的语言需要中，我们的语言需要注意注意：1.语言要语言要清楚明白清楚明白，让别人听懂。，让别人听懂。2）发音准确，吐字清晰，用词准确。 比如：某领导人发言1）说话要有逻辑，不要颠三倒四。 比如：语句一定要一定要1.我姐姐的腿我姐姐的腿,又长又短。又长又短。2.我的其中一只左脚受伤了。我的其中一只左脚受伤了。3. A：小朋友，你妈妈在家吗？：小朋友，你妈妈在家吗？ B：她已经：她已经不在

6、了不在了” 看看看看他们说的话他们说的话你是否明白呢？你觉你是否明白呢？你觉得怎么样呢？得怎么样呢？广东汕头某领导人普通话讲话，你听得懂吗？广东汕头某领导人普通话讲话，你听得懂吗？各位女婿乡绅们，瓦们上头，轰景买丽，高通荒便，山鸡很多，欢迎你来偷鸡！我花展，你撞墙。 最后，猪大家都撞墙，完了，吓吓大家！某领导：（各位女士先生们 ，我们汕头 ）（风景美丽 ， 交通方便 ， 商机很多 ）（欢迎你来投资 ！ 我发展 ， 你赚钱 ）（最后，祝大家 都赚钱 ， 完了 ， 谢谢大家！ ）2.语言要得体礼貌，不说粗话，脏话，难语言要得体礼貌，不说粗话，脏话，难听的话。听的话。不同的语言在沟通中会产生不同的效

7、果在在沟通沟通中，我们的语言还需要中，我们的语言还需要注意注意： 二、倾听二、倾听学会倾听：学会倾听：倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重尊重人得表现，也是一个有效的人际沟通方法。只有通过倾听，才能理解，了解理解，了解别人所说的话，所要传递的信息，思想，内心真实的想法，情感，期望，意愿等。沟通时沟通时，不懂得倾听，不认真倾听不懂得倾听，不认真倾听,走神时走神时的结果结果：1.不知道别人究竟要说了什么？不知道别人究竟要说了什么？2.错听，漏听，把别人的话理解错了。错听，漏听，把别人的话理解错了。3.错传。错传。不合格的倾听者：不合格的倾听者：左耳进，右耳出左耳进，右耳出.不合格听众的表现不

8、合格听众的表现：1.不看对方、不看对方、2.不感兴趣，不回应，不认真。不感兴趣，不回应，不认真。3.做其他事情做其他事情4.不断插嘴，急于做答不断插嘴，急于做答5.睡觉，走神，神游，心不在焉。睡觉，走神，神游，心不在焉。5.不耐烦不耐烦做个合格倾听者的五个基本要素：诚心：诚心：专心：专心：抱着谦虚认真的态度听；抱着谦虚认真的态度听；仔细地听，不要三心二意；不走神，不仔细地听，不要三心二意；不走神，不睡觉，不和别人讲小话。睡觉，不和别人讲小话。用心：用心：捕捉对方话语中的涵义或言外捕捉对方话语中的涵义或言外之意；之意；耐心：耐心：不要轻易插嘴；不要轻易插嘴；应心：应心：（即回应）给予适当的回应，

9、鼓励对方说下（即回应）给予适当的回应，鼓励对方说下去。去。除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。 三：肢体语言三：肢体语言肢体语言肢体语言：动作，手势，面部表情，眼神动作，手势，面部表情，眼神.重要性；在沟通中，动作，手势，眼神等肢体语言也很重要，也会向别人传递你的信息，情感，态度等。有时，你不需要说话，,多一点微笑微笑，就会多一点温暖，多一点亲近，多一点快乐。 四：理解四：理解理解理解：沟通需要理解，理解就是：沟通需要理解，理解就是站在对方的站在对方的角度考虑问题角度考虑问题，了

10、解对方的处境，和情感，了解对方的处境，和情感，换位思考换位思考。 首先，我要感谢爸爸。小时候，每天睡觉首先，我要感谢爸爸。小时候，每天睡觉前，爸爸总是坐在床前，为我讲一个又一个有前，爸爸总是坐在床前，为我讲一个又一个有趣的小故事，哄我睡觉，我总是在爸爸的故事趣的小故事，哄我睡觉，我总是在爸爸的故事声中安然入睡。而现在呢，爸爸时不时地给我声中安然入睡。而现在呢，爸爸时不时地给我讲自己小时候的趣闻，经常逗得我哈哈大笑。讲自己小时候的趣闻，经常逗得我哈哈大笑。于是，我有了一个梦想，就是长大了当一名作于是，我有了一个梦想，就是长大了当一名作家，写小说给孩子们看。从那时候起，爸爸就家，写小说给孩子们看。

11、从那时候起，爸爸就经常教我怎样写好文章。经常教我怎样写好文章。“写小说就是要切合写小说就是要切合实际再加上自己的想象，才能写得更加有亲切实际再加上自己的想象，才能写得更加有亲切感。感。”爸爸总是这样教育我、指导我，而我总爸爸总是这样教育我、指导我，而我总是牢牢地把话记在心中。是牢牢地把话记在心中。我还要感谢妈妈。我还要感谢妈妈。“母爱是灵感和创作的母爱是灵感和创作的源泉源泉”，生活中缺少不了妈妈。如果没有妈妈，生活中缺少不了妈妈。如果没有妈妈，我的衣服就不会穿戴得那么整齐我的衣服就不会穿戴得那么整齐;如果没有妈如果没有妈妈，我的早餐也不会吃得那么丰盛妈，我的早餐也不会吃得那么丰盛;如果没有如果

12、没有妈妈，我的房间也不会那么整洁干净妈妈，我的房间也不会那么整洁干净写给父母的一封信写给父母的一封信爸爸妈妈：爸爸妈妈：年年 月月 日日您的儿子（或者是女儿）您的儿子（或者是女儿）理解自己的父母理解自己的父母-给孩子们的一封信给孩子们的一封信 请记住，父母是爱你的。 他们对你严格，其实是希望你能够更加优秀。 他们有时很罗嗦，有时管你管的太多，那是因为他们太过在乎你，想永远呵护着你。也许，当他们对你严格，罗嗦时，你会觉得很烦，甚至很不喜欢。但是，请不要忘了，他们每天起早贪黑，早出晚归，辛辛苦苦，供你吃，供你穿，还有供你上学。 问问自己，你去过你父母工作的地方吗？你看过自己的父母是如何工作的吗？ 若你看到了，体会到了，也许你就知道他们有多辛苦，要承受多大压力了。 请理解自己的父母请理解自己的父母，每一对父母都是望子成龙，望女成凤的。 有时你觉得他们不理解你，甚至误会你，那是因为你和你的父母毕竟不是同时代人，你们的观念，思想肯定有所不同。或者，是因为，也许你真的做错了，只是你自己没有意识到而已。所以，有时要好好反省自己。同时，那也是因为，你和你的父母沟通太少。问问自己，你和你的父母聊过天吗，谈过学校里的趣事吗？还是一回到家就打开电视，打开电脑，或把自己关在房间。试问，你不和父母