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文档简介

1、1. 按照环保部要求对各省市进行排污费征收管理系统的部署、升级，提供技术指导；通过远程、邮件、电话多种方式。2. 征集各省市用户在排污费征收管理系统使用意见，对排污费征收管理系统进行功能完善。3. 对各省排污收费数据交换巡查，解决交换异常的问题，保障各省数据能够顺利上报国家。4. 参加环保部统一组织的软件操作培训，提供会议培训材料，软件常用问题解析，集中解答用户问题。5. 开通交大长天网络培训平台（交大长天云学堂），提供全面丰富的业务资料，使排污收费系统的用户能够随时随地获得支持。1. 个性化服务类：属于定制类的服务，如污染源同步、开发非税接口、开发提高征收标准等个性化内容等等。2. 数据分析

2、类：针对客户管理需要，提供重点指标、重点行业、重点企业、流域、同比环比多角度的数据分析及报表生成；具体分析需求根据客户实际业务情况。3. 系统对接类：与外部系统的对接。例如把排污收费的数据导出，提供给第三方软件；或者，把监督性监测数据从第三方软件系统或通过中间库、excel报表等导入排污费征收管理系统中。4. 业务协作类：协助客户推进工作，对全省信息化工作做规划、建议，协助省级客户完成日常工作。如，帮助用户录入数据，帮助区县区县用户顺利使用软件，催收报表等事务性工作。5. 安排专人驻场服务，定期对服务器和网络巡检，进行数据库备份，日志定期清理、软件运行状况排查、数据恢复等工作；以周报、月报、季报等方式，向客户

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