招商工作制度及人员基础素质培训

1、一、营销人员根本行为标准一、营销人员根本行为标准营销人员应具备的品质特性营销人员应具备的品质特性握手、声音和说话方式握手、声音和说话方式营销人员应具备的根本体态语言营销人员应具备的根本体态语言形象要求形象要求1 1、积极的观点、积极的观点2 2、坚韧、坚韧3 3、热情、热情营销人员应具备的品质特性营销人员应具备的品质特性4 4、可靠性、可靠性5 5、老实和真挚、老实和真挚6 6、信誉、信誉8 8、尊敬、尊敬9、乐观乐观1010、果断、果断1111、自信、自信1212、用脑工作、用脑工作1313、想象力、想象力7 7、移情、移情形象要求形象要求类别要点西服上衣干净、挺括；男士西裤、女士裙装要熨烫

2、整齐衬衣干净整洁，注重领子袖口清洁，并熨烫平整领带中性色彩，并保证有多条领带可经常更换鞋子深色皮鞋，搽刷亮洁袜子穿深色袜子。女士如穿裙装需着肉色丝袜手干净，指甲修理整齐，不得佩戴过多饰物头发长短适中，每日梳理整齐，在一个时期内保持一种发型。女士头发需梳起或盘起面容清洁，男士刮净胡须，女士化淡妆。面部始终保持微笑，笑容富有感染力 握手、声音和说话方式握手、声音和说话方式 营销人员应具备的根本体态语言营销人员应具备的根本体态语言二、会议管理制度早例早例会会晚晚例例会会会议管理制度周例周例会会会议管理制度月例月例会会会议管理制度会议会议要求要求会议管理制度三、客户档案管理方法任。任。2 2、客户档案

3、在建立和更新过程中均需由直属上级定期检查客户档案的管理情况并形成检、客户档案在建立和更新过程中均需由直属上级定期检查客户档案的管理情况并形成检查记录存档，每月的检查次数不得少于查记录存档，每月的检查次数不得少于2 2次。次。五、招商人员寝室管理方法六、招商人员外出管理规定六、招商人员外出管理规定9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。04:29:5604:29:5604:294/22/2022 4:29:56 AM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2204:29:5604:29Apr-2222-Apr-2212

4、、故人江海别，几度隔山川。04:29:5604:29:5604:29Friday, April 22, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-224月-2204:29:5604:29:56April 22, 202214、他乡生白发，旧国见青山。22 四月 20224:29:56 上午04:29:564月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 224:29 上午4月-2204:29April 22, 202216、行动出成果，工作出财富。2022/4/22 4:29:5604:29:5622 April 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线

5、向前。4:29:56 上午4:29 上午04:29:564月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。04:29:5604:29:5604:294/22/2022 4:29:56 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2204:29:5604:29Apr-2222-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。04:29:5604:29:5604:29Friday, April 22, 202213、不知香积寺，数里入云峰。4月-2

6、24月-2204:29:5604:29:56April 22, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 四月 20224:29:56 上午04:29:564月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 224:29 上午4月-2204:29April 22, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022/4/22 4:29:5604:29:5622 April 202217、空山新雨后，天气晚来秋。4:29:56 上午4:29 上午04:29:564月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、阅读

7、一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:29:5604:29:5604:294/22/2022 4:29:56 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2204:29:5604:29Apr-2222-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:29:5604:29:5604:29Friday, April 22, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-224月-2204:29:5604:29:56April 22, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 四月 20224:29:56 上午04:29:564月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 224:29 上午4月-2204:29April 22, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/4/22 4:29:5604:29:5622 April 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:29:56 上午4:29 上午04:29:564月-22MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id