天人科技集团新员工培训计划

1、天人科技集团新员工培训计划目录培训实施阶段培训前期准备培训需求分析培训反馈阶段一、培训需求分析组织需求原因：1、员工培训与企业经营目标的关联度；2、集团的发展战略；3、新员工不能迅速融入集体；4、团队融合及团队文化建设等问题不断暴露出来。目的：1、让他们积极参与到培训工作中来，有利于培训工作的进行及开展。2、了解目前员工工作中存在的重大或急需解决的问题等方面。3、迅速提升新员工工作技能，使他们尽快融入团队，以期迅速提升队伍整体业务素质，以适应集团战略需求并推动集团整体战略发展。工作需求原因：1、有哪些问题是可以通过培训解决的。2、人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响。3、谁接受

2、培训，培训类型，培训次数，购买或自行开发培训的决策。目的：1、让他们积极参与到培训工作中来，有利于培训工作的进行及开展。2、了解目前员工工作中存在的重大或急需解决的问题等方面。员工个人原因：1、工作绩效没有达到期望的效果是由于知识、技能方面的原因（培训问题），还是由于个人动机或工作设计上的原因（管理问题）。2、是否明确“谁需要培训”以及“他们是否愿意接受培训”。3、员工个人发展目标对培训需求有无影响。目的：决定个别员工的培训需求，焦点在于组织成员怎样才能将主要否认工作任务执行好。 1.新员工培训计划的目的2.新员工培训计划的宗旨3.新员工培训计划的内容二、培训前期准备阶段培训课程表描述表见附录

3、培训课程计划的内容见附录通用技能目的 1、使新员工了解集团的公司历史、政策、企业文化、制度法规等； 2、使新员工了解集团的内部结构以及相关部门的业务内容； 3、使新员工通过室内与室外的素质拓展，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司快速融入到团队与集团中，让新员工产生对企业的归属感； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。1.新员工培训计划的目的宗旨 2.新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重。软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；硬，即

4、把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。2.3.4.6.5.3. 新员工培训计划的内容1.行业概况、企业文化、集团概况及业务范围培训等相关内容集团相关部门工作职能及工作方法培训经验传授与案例分析实际操作培训帮带制度新员工绩效考核1、为新员工介绍集团的历史、企业文化、制度、组织结构；2、分析行业背景与发展趋势、介绍集团主营业务；3、介绍集团未来的发展战略和愿景；4、介绍集团各部门功能、集团培训计划与程序；5、讲解集团政策与福利、集团相关程序、绩效考核；6、公司整体培训资料的发放，回答新

5、员工提出的问题。(1)行业概况、企业文化、集团概况及业务范围培训等相关内容1、集团各个部门的简介2、集团各个部门目前的结构、人数、各职位的职能与职责；3、各个部门基本的业务流程的培训与其日常工作内容的介绍；4、公司相关规章制度培训；5、工作方法培训。(2)集团相关部门工作职能及工作方法培训资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；集团经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练。 (3)经验传授与案例分析由各个部门资深人员（帮带老师）带新员工进行与工作相关的业务技巧进行培训。例如：销售类的新员工需要学会电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，并由资深销售记录过程及进行评

6、估，反馈给公司管理层并留档。(4)实际操作培训 (5)帮带制度每位新员工必须被制定一位资深的相应工作人员作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。四、新员工培训项目实施方案 (6)新员工绩效 考核1.前期宣传2.具体实施四、培训实施阶段1、首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度；2、每个部门推荐本部门的培训讲师；3、

7、对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会；4、给每个部门印发新员工培训实施方案资料；5、每一位新员工必须完成一套新员工培训表格；6、根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训；7、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。前期宣传 面授主要是针对企业文化和规章制度进行，旨在让新员工能尽快了解企业。 拓展训练通过精心设计的户外项目刺激原本麻木的精神，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，从而达到促进加深员工之间的交流和沟通，并加强团队文化建设，增强团队凝聚力，加强企业文化的建设，本周公司组织员工开展户外拓展活动。具体实施02030401活动组织活动组织 :人力资源部集合地点：集合地点：

8、XXX活动口号：活动口号：高效打造和谐团队 快乐挑战分享 方案策划方案策划 :许璠05活动时间：活动时间：2014年10月26日10月28日060708参加人员：参加人员：公司所有新员工。 活动总指挥：黄丽芬监督：沈秀兰后勤服务与记分：汤远涵 安全与纪律：陈辉 游戏主持人：X教练 后勤保障：陈辉 活动形势：活动形势：以户外拓展活动为主，宣传为辅（以公司旗帜为主要形式） 活动行程：活动行程：具体安排详见附录09注意事项注意事项具体实施08 活动行程：活动行程：拓展活动行程安排表第一天：9:00-11:00员工报到14：00-16:00进行企业文化培训、进行各部门参观第二天：09：00 - 09：

9、30开营仪式09：30 - 11：30军事训练11：30 - 12：00 组建团队12：00 - 14：00 午间加油站（到酒店办理入住手续）14：00 - 15：00多人两脚15：00 - 16：00 抢滩登陆16：00 - 17：30闯关酷地带17：30 - 18：00 一天活动总结、分享18：00 - 21：30 烧烤、篝火晚会（节目、歌碟自备）21：30 返回酒店休息详见附录第三天：08：00 - 9：00 酒店喝早茶09：30 - 10：00 进入基地、进行团队热身活动10：00 - 11：00穿越电网11：00 - 11：30军事障碍11：30 - 12：00生死半小时12：00

10、- 14：00午间加油站14：00 - 15：00怪兽过河15：00 - 16：00珠行万里16：00 - 16：40孤岛求生16：40 - 17：20结营仪式17：30 活动结束、返程！详见附录01评估人员02评估内容03评估方法 五、培训反馈阶段1. 评估人员：销售部门主管及帮带老师2.评估内容：A、 工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、 培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估D、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结3.评估方法：A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考；B、 参考公司的考勤及日常考核记录；C、 部门主管分别与帮带老师及