如何与媒体沟通(ppt)资料

1、如何与媒体沟通如何与媒体沟通一、认识记者一、认识记者 现代汉语词典现代汉语词典解释为：解释为：“通讯社、报刊、广通讯社、报刊、广播电台、电视台等采访新闻和写通讯报道的播电台、电视台等采访新闻和写通讯报道的专职人员。专职人员。” 在新时期，记者还包括：在新时期，记者还包括：特约记者、通讯员、特约记者、通讯员、自由撰稿人等，自由撰稿人等，这些人员都是业余新闻工作者，编制在这些人员都是业余新闻工作者，编制在媒体之外，但与媒体有紧密的业务关系。媒体之外，但与媒体有紧密的业务关系。 记者记者代替广大的民众前往代替广大的民众前往事情发生的现场，或是接触新闻事事情发生的现场，或是接触新闻事件的当事人，并将事

2、情的真相及其件的当事人，并将事情的真相及其代表的意义，透过报导呈现于大众代表的意义，透过报导呈现于大众媒体之上，协助媒体达成守望、教媒体之上，协助媒体达成守望、教育、讨论、娱乐等功能。由于记者育、讨论、娱乐等功能。由于记者拥有阅听人赋予的权力，所以也被拥有阅听人赋予的权力，所以也被冠以冠以“无冕之王无冕之王”的雅称。的雅称。1.1.记者的定义记者的定义按工作按工作性质分性质分文字文字记者记者摄影摄影记者记者广播广播记者记者电视电视记者记者网络网络记者记者按报道按报道内容分内容分政治政治记者记者军事军事记者记者经济经济记者记者文教文教记者记者科技科技记者记者体育体育记者记者2.2.记者的分类记者

3、的分类 随着信息网络技术不断发展，还随着信息网络技术不断发展，还有一类记者称为有一类记者称为“公民记者公民记者”，是指，是指在新闻事件的报道和传播中发挥记者在新闻事件的报道和传播中发挥记者作用，却非专业新闻传播者的普通民作用，却非专业新闻传播者的普通民众。众。“公民记者公民记者”背后所体现的是背后所体现的是“参与式新闻参与式新闻”的理念，即的理念，即“民众在民众在收集、报道、分析和传播新闻和信息收集、报道、分析和传播新闻和信息的过程中发挥主动作用的过程中发挥主动作用”。按地区按地区分为分为本地本地记者记者驻外驻外记者记者特派特派记者记者特约特约记者记者2.2.记者的分类记者的分类网络作为第四媒

4、体，较之传统媒体的记者更能从全方位对社会网络作为第四媒体，较之传统媒体的记者更能从全方位对社会集体和公权行使者进行监督，揭露阴暗面，促进社会健康运行。集体和公权行使者进行监督，揭露阴暗面，促进社会健康运行。揭露性揭露性创造性创造性网络时代，大量信息充斥在网络记者眼前，他们更加见多识广，网络时代，大量信息充斥在网络记者眼前，他们更加见多识广，对社会中一些反常的、不符合道德法律规范的事件、对公众关对社会中一些反常的、不符合道德法律规范的事件、对公众关注的焦点问题能够迅速的捕捉并做出反应。注的焦点问题能够迅速的捕捉并做出反应。互动性互动性利用网络收集信息、反应社情民意，网友根据这些新闻反馈利用网络收

5、集信息、反应社情民意，网友根据这些新闻反馈信息，共同完成一个新闻事件。信息，共同完成一个新闻事件。辟谣性辟谣性网络上充满各种信息，有真有假，而将这些真假难辨的信息给网络上充满各种信息，有真有假，而将这些真假难辨的信息给予辨别，也是记者关注的热点事件。予辨别，也是记者关注的热点事件。复合性复合性传统新闻传播中一般采编分享，记者和编辑分工明确，而随着传统新闻传播中一般采编分享，记者和编辑分工明确，而随着网络新闻对时效性和现场感要求的逐步提高，网络记者开始独网络新闻对时效性和现场感要求的逐步提高，网络记者开始独立完成新闻的采编及发布流程，此时，记者同时担任着编辑的立完成新闻的采编及发布流程，此时，记

6、者同时担任着编辑的职能，采编合一成为网络新闻传播中的一大特色。职能，采编合一成为网络新闻传播中的一大特色。3.3.新时期记者的特点新时期记者的特点1.1.什么是媒体？什么是媒体？二、认识媒体二、认识媒体 媒体，又称媒介,即传播信息的介质，把不同区域所发生的事情，通过信息枢纽或信息平台传播给不同地区的观众或读者，为信息的传播提供平台的就可以称为媒体。 随着网络与手机等电子科技的发展，产生了一个新媒体叫“自媒体自媒体”，又称“公民媒体公民媒体”或“个人媒体个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体

7、的总称。包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。 网络媒体网络媒体自自 媒媒 体体2.2.媒体的分类媒体的分类传统媒体传统媒体报报 纸纸杂杂 志志广广 播播电电 视视新兴媒体新兴媒体 按出现的先后顺序来划分：按出现的先后顺序来划分： 1、报纸刊物应为第一媒体；第一媒体； 2、广播应为第二媒体；第二媒体； 3、电视应为第三媒体；第三媒体； 4、互联网称为第四媒体；第四媒体； 5、移动网络应为第五媒体。第五媒体。 2.2.各类媒体的特点各类媒体的特点便于保存和检索；新闻性较强；读者可以反复阅读，便于保存和检索；新闻性较强；读者可以反复阅读，认真思考。但是，它受读者文化程度的限

8、制，发行认真思考。但是，它受读者文化程度的限制，发行需要一定的时间。需要一定的时间。提供新闻的背景资料，并且以说明新闻的发生对现在提供新闻的背景资料，并且以说明新闻的发生对现在以及将来的影响。不像其他新闻媒介那样着重报道动以及将来的影响。不像其他新闻媒介那样着重报道动态新闻，而是对新闻事件进行有纵深、有广度、有背态新闻，而是对新闻事件进行有纵深、有广度、有背景、有分析、有评论的深层报道。景、有分析、有评论的深层报道。比报刊具有感染力；不受文化程度限制；传播迅速。比报刊具有感染力；不受文化程度限制；传播迅速。但是，其保留性差；无法对文字进行深度挖掘。但是，其保留性差；无法对文字进行深度挖掘。2.

9、2.各类媒体的特点各类媒体的特点有感染力和说服力；不受文化程度限制；传播迅速，有感染力和说服力；不受文化程度限制；传播迅速，影响面大。但是，其保留性差。影响面大。但是，其保留性差。（1）包容了传统传播媒介的所有信息形式，整合了文字）包容了传统传播媒介的所有信息形式，整合了文字 、声、声音、图像等多种传播方式，实现了真正意义上的音、图像等多种传播方式，实现了真正意义上的“多媒体多媒体”。（2）传播质量得高，受干扰程度低。（）传播质量得高，受干扰程度低。（3）能够以不同的方式）能够以不同的方式和手段，灵活的报道同一件事，不致使人产生疲劳感和厌烦。和手段，灵活的报道同一件事，不致使人产生疲劳感和厌烦

10、。（4）时效性强、容量大、速度快、超地域、方便检索等特点。）时效性强、容量大、速度快、超地域、方便检索等特点。1、 平民化、个性化；平民化、个性化；2、门槛低、运作简单；、门槛低、运作简单；3、交互性、交互性强、传播迅速；强、传播迅速；4、良莠不齐；、良莠不齐；5、可信度相对传统媒体较、可信度相对传统媒体较低。低。6、相关法律不规范，控制难。、相关法律不规范，控制难。三、与媒体沟通的原则三、与媒体沟通的原则1 1、合作共赢原则；、合作共赢原则；2 2、友善原则；、友善原则；3 3、服务原则；、服务原则；4 4、时效原则；、时效原则；5 5、坦诚原则；、坦诚原则；四、与媒体沟通的方法四、与媒体沟

11、通的方法1 1、平时与媒体、平时与媒体保持联系保持联系；2 2、配合配合记者来访；记者来访；3 3、用、用新闻语言新闻语言与媒体沟通；与媒体沟通；4 4、突发事件中视媒体为、突发事件中视媒体为助手助手，而不是，而不是对手对手；5 5、视负面报道为改进工作的机遇，、视负面报道为改进工作的机遇，善于将坏事变成好事善于将坏事变成好事；6 6、精心、精心打造媒体形象打造媒体形象。 2015年年8月月12日日23:30左右，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆左右，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。

12、 事件发生后，引发国内媒体与公众的强烈关注。事故首先在微博、微事件发生后，引发国内媒体与公众的强烈关注。事故首先在微博、微信等互联网新媒体上快速传播，旋即成为全国性热点突发事件，随着外媒信等互联网新媒体上快速传播，旋即成为全国性热点突发事件，随着外媒记者现场报道，事件成为记者现场报道，事件成为CNN(美国有线电视新闻网美国有线电视新闻网)、BBC(英国广播公司英国广播公司)等多家媒体的头条新闻，引发国际舆论热议。等多家媒体的头条新闻，引发国际舆论热议。案例一案例一812812天津滨海新区爆炸事故天津滨海新区爆炸事故 天津市每次新闻发布会几乎都导致天津市每次新闻发布会几乎都导致4个以上次生舆情，

13、正向回应遭遇次生舆个以上次生舆情，正向回应遭遇次生舆情覆盖，网络传播中不断生成新的质疑和吐槽，政府公信力受损，那么新闻发情覆盖，网络传播中不断生成新的质疑和吐槽，政府公信力受损，那么新闻发布会出了怎样的问题？据布会出了怎样的问题？据“人民网人民网”详解天津爆炸新闻发布会出现以下详解天津爆炸新闻发布会出现以下4大问题。大问题。1.直播莫名中断直播莫名中断 全媒体时代全媒体时代“掩耳盗铃掩耳盗铃”。2.会议统筹混乱会议统筹混乱 回应提问多成搪塞推诿。回应提问多成搪塞推诿。3.“不清楚不清楚”“”“不知道不知道”“”“不掌握不掌握”成回应关键词。成回应关键词。4.人文关怀欠缺人文关怀欠缺 权责权责“

14、清晰清晰”显现处置冷漠。显现处置冷漠。媒体应对反思媒体应对反思第六次新闻发布会上，相关人员开场一句第六次新闻发布会上，相关人员开场一句“见到大家很高兴见到大家很高兴”，虽然是常态招呼，却，虽然是常态招呼，却引起公众感情上的不满。第五场新闻发布会引起公众感情上的不满。第五场新闻发布会上，天津市公安消防局回应天津港消防支队上，天津市公安消防局回应天津港消防支队失联队员信息失联队员信息“不属于管辖范围不属于管辖范围”，的确道，的确道出了权责范围的出了权责范围的“清晰清晰”，然而面对追问起，然而面对追问起身离席，则被公众视作事不关己的冷漠。身离席，则被公众视作事不关己的冷漠。 2015年年10月月4日

15、，有网友爆料称，在青岛日，有网友爆料称，在青岛市乐凌路市乐凌路92号号“善德活海鲜烧烤家常菜善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭吃饭时遇到宰客事件，该网友称点菜时已向老板确时遇到宰客事件，该网友称点菜时已向老板确认过认过“海捕大虾海捕大虾”是是38元一份元一份，结果结账时变，结果结账时变成是成是38元一只元一只，一盘虾要价，一盘虾要价1500余元余元。经游客。经游客报警之后，经过警察协调，买单报警之后，经过警察协调，买单1300多多。 当事人称，事发当时，执法部门有推卸责当事人称，事发当时，执法部门有推卸责任的嫌疑，物价执法人员介入，但没到场，对任的嫌疑，物价执法人员介入，但没到场，对当地相关部门对青岛当地相关部门对青岛38元天价虾元天价虾事情的处理非事情的处理非常不满意，常不满意，由此，政府部门也卷入舆论的漩涡。由此，政府部门也卷入舆论的漩涡。案例二案例二山东省青岛市山东省青岛市“天价虾天价虾”事件事件大事年年有，今年特