商务策划师理论考试缩减版

1、一、选择题A1.按观察对象是否受控制，观察法可以分为不同类型，其中包括（自然观察）。2. 按观察者是否参与被观察者的活动为标准，观察法可以分为不同类型（ 非参与观察 ）3.按是否有目标、计划为标准，观察法可以分为不同类型，其中包括（系统观察）。4.按照中国企业策划发展的历史,我国改革开放以后属于（发展阶段）。5.按照中国企业策划发展的历史，20 世纪 80 年代初至 80 年代末属于( 起步阶段 )。6.按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指策划者或决策者所能控制、使用、调动的资源（条件）。7.按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指策划者或决策者想要达到满意的程度（理想）。8.

2、按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指行业、技术规范中规定的指标( 标准 )。9.按照范围的不同，可以将商务策划划分为全程策划、领域策划和( 专项或专题策划 )。10.按照范围的不同，下列哪项属于商务策划的类型（领域策划）。B1.部门绩效管理体系中的绩效管理过程包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈、（绩效实施与监控 ）四个环节。2.部门绩效管理循环的最后一个重要环节是（绩效反馈）。3.部门360反馈评价一般采用（问卷法）。4.把金币粘在墙上，谁拿下来归谁，当然谁也拿不下来，用以证明胶水的质量，以上事例使用了（实证法）。5.把（部门目标）落实到每个人身上，要求上下贯通。6.把企划方法和企划工

3、具运用到企业实践之中，将在技术进步、知识进步和( 人才进步)方面发挥不可替代的作用。 7.不完全归纳法有两种形式：简单枚举法和（科学归纳法 ）。8.培养(用脑的能力 )，是思维力开发的首要途径。9.判断首先要知己，企业自我诊断必不可少，企业诊断中有很多判断指标，其中最重要的指标是( 资产负债率 )等。10.判断商务问题要先保证立于不败之地，所以，( 盈亏)是否平衡很重要。11.奔驰汽车二次世界大战后即享有盛名。奔驰一直致力于制造性能、形象一致的高级车，将产品定位于市场的高级车，而且具有坚固、耐用、快速、舒适、品质良好的优点。奔驰汽车很少使用副品牌，即使有一回车型有过重大改变，奔驰也只是用一个新

4、S系列来代表。这家公司不断地追求技术创新，有助于维持其稳定而一致性的形象。奔驰的技巧在于明确地表现其形象、强化其品质以及品牌的（品牌扩展）策略。C1.从资源的角度来看，下列哪项属于企业可以运用的无形资源（技术资源 ）。2从结构功能法角度上，事物的结构有两个重要特征：稳定性和（有序性）。3.从无形资源的角度来看，企业可以运用的（声誉资源 ）主要包括：客户声誉、品牌、对产品质量、耐久性和可靠性的理解、供应商声誉、关系资源等。4.从分析的目的来看，资料分析的技巧包括：（描述性分析）和推断性分析。5.从分析的目的来看，资料分析的技巧包括：描述性分析和（推断性分析）。6.从特征来看，下列哪项不属于企业核

5、心竞争能力的特征（隐蔽）。7.从有形资源的角度来看，下列哪项属于企业的技术资源（物资设备（版权）。8.从无形资源的角度来看，企业可以运用的（创新资源）主要包括创意、科技能力、创新能力等。9.从已知的事物中推出同类事例子方法，即从特殊到特殊的策划方案论证方法是( 类比论证)。10.从特征来看，下列哪项不属于企业核心竞争能力的特征 ( 系统 )。 11.从目标分解的角度出发，可以将目标划分为( 可控目标 )和可影响目标两部分。12.策划决策的“环境”就是（对决策与实施产生影响的客观因素）。13.策划程序一般包括五个步骤：确定策划主题、（对商务策划对象进行调研）、形成策划创意、整理制定策划方案和实施

6、策划方案。14.策划的客体包括竞争对手和（客观环境）两个方面。15.策划思维内在特征不包括以下哪项（策划思维的超前性）。16.策划程序一般包括五个步骤：确定策划主题、对商务策划对象进行调研、形成策划创意、整理制定策划方案和（实施策划方案）。17.策划者因其（权利和义务）不同需要确定不同身份。18.策划程序一般包括五个步骤：（确定策划主题）、对商务策划对象进行调研、形成策划创意、整理制定策划方案和实施策划方案。19.策划服务目标的特点是多目标性，优先性和（ 层次性 ）20.策划书综合部分包括三大要素分别是（执行计划）、费用预算和效果预测。21.策划方案论证信息收集的常用方法是（现场调查）。22.

7、策划的思维方法包括手段和（创新方法）。23.策划书综合部分包括三大要素分别是执行计划、（费用预算）和效果预测。24.策划书的效率和效益的体现是在（ 综合 ）部分。25.策划方案论证信息收集的常用方法是( 现场调查)。26.策划开发过程中，当(策划者接到决策者的批复文件)时，策划工作即应当开始。27.策划整理的对象是程序和( 步骤 )。28.策划的程序一般从( 确定策划主题 )开始。29.策划的主体包括策划人和( 决策者 )。30.策划书主体部分包括三大要素分别是现状分析、策划思路和(市场现状)。31.策划思维加工工序不包括哪项：( 定态 )。32.策划书的（主体内容），是策划案中最重要的部分，

8、是全书的核心所在。在这里，必须对策划的全部过程做细致而有条理的叙述。33.策划是中国智慧的重要来源，也是对中国谋略的高度运用。其经典著作集中反映了中国的谋略智慧，人们熟知的孙子兵法其许多著名观点为后人所传诵，如：（“知彼知己，百战不殆”）。34.策划的客体包括客观环境和（竞争对手）两个方面。36.参与策划环境可分成创造性参与环境和（技术性参与环境）。37.产品的附赠包装策略是对创意方法( 捆绑连接法 )精彩的运用。38.产品价格（包括各种利益组合）政策的创新是典型的（利益性创新 ）。D1.调查资料信息整理的原则不包括( 繁复 )。2.调查报告有不同类型，其中（综合报告）的目的是反映整个调查活动

9、的全貌，详尽说明调查结果及其发现等。3.调查报告有不同类型，其中（ 研究报告 ）可以看成是某种类型的专题告，但其学术性较强，需要进行更深入的分析研究。4.调查资料信息整理的准确性原则，要求基本项目的对应数据应严格按照设计方案（ 量化表示 ），并且辅以必要文字说明，而不可随意勾画。5.调查资料的分类必须遵循的原则有：穷举原则和（相斥原则）。6.调查报告有不同类型，其中（ 专题报告 ）是针对某个问题或侧面而撰写的报告，如针对住房消费、私人轿车等专项问题。7.调查报告有不同类型，其中（ 技术报告 ）是对调查中许多技术性问题进行的说明，如调查方法、数据获得的合法性等问题的说明，以反映调查结果的客观性和

10、可靠性。8.调查资料的分类必须遵循的原则有：( 穷举原则 )和相斥原则。9.对国有独资公司的合并、分立、解散、增减资本和发行公司债券等事项有决定权的是（国家授权投资的机构或者国家授权的部门 ）。10.对于方案论证收集的信息的标准和质量，需要经过论证小组（三分之二）及以上同意，方可认定为论证信息。11.对调查方案进行可行性研究的方法有很多，主要有逻辑分析法、（经验判断法）和试点调查法等。12.对于一些文献资料、访谈调查、问卷调查中的开放型问题因无法事先知道分类标准，应采用( 后分类法 )方法进行分类。13.对某一事件发生的次数进行记录的项目信息收集方法（ 经验法 )。14.电话访问是通过电话与选

11、定的被调查者交谈以获取信息的一种（间接）的调查方法。15.大脑的思维能力是一种（智力技能 ），与任何事情一样，是可以通过后天开发得到的。16.（质量计划）的目的是确保项目的质量标准得到满意的实现。17.大多数项目策划是由( 企业 )完成的。18.打破常规习惯的桎梏，出位求解。所谓“进一步天涯绝路，退一步海阔天空”，就是（逆向思维）奇妙的运用。比如军事上“最危险的往往是最安全的”就是这个道理。F1.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如增加工作直接费用应该（减少工作的延续时间 ）。2.范围定义的结果形成（ 工作结构分解图 ）。3.方案切实可行，技术经济合理属于商务策划的（ 可操作性 ）特性。4.

12、方案论证的信息经过收集整理后，需要通过专家现场核对，然后提出( 审查报告 )。G1.根据调查资料，分析样本中受教育年限和收入的相关程度，那么，这属于应用了( 描述性分析)。2.根据实验主要任务的不同，实验法可以分为两种类型，其中包括( 验证性实验 )。3.根据合同法的规定，赠与合同是( 无偿合同 )。4.根据公司法的规定，有限责任公司利润的分配依据是( 出资的比例 )。5.根据调查人员与被调查者接触方式的不同，可将访问法划分为不同类型。下列哪项不属于这种分类方式( 直接访问 )。 6.根据PDCA循环原理，对策划工作的划分错误的是（整理）。7.根据调查人员与被调查者接触方式的不同，可将访问法划

13、分为不同类型，下列哪项属于访问法（电话 ）。8.根据一般原理或结论来论证个别事例的策划方案论证方法是（演绎论证）。9.管理策划的总体定态中，“环境”指的是（人力资源）。10管理策划的总体定态中，“目标”指的是（ 资源消耗增值 ）。11.管理策划的总体定态中，“小自我”指的是( 人员组合 )。12.关于创新的论述，不正确的说法是（ 引进别人的新技术不算创新 ）。13.“过程”是指通过利用资源和（管理 ）将输入转化为输出的活动。14.关键路径法的最早最迟时间的差额称为（ 机动时间 ）。15.个人向群体过渡是近代社会的（ 策划主体 ）特征。16.关键路径法的目的就是确定项目中的( 关键工作 )，以保

14、证项目中能重点关照，保证项目的按期完成。17.工作分解结构是由项目各部分构成的、面向成果的( 树形结构 )。 18.广告策划深入创意的“独特”原则主张：（要突出卖点A）。H1.合同法规定，承诺的生效时间是（到达要约人时）。2.衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看(方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际 )。3.合同员工违犯职业纪律，在给其处分时应把握的原则是(视情节轻重，可以做出撤职处分 )J1.甲、乙两个企业，其内部和外部条件都差不多，但甲产品质量不断提高，而乙产品质量停滞不前，调查发现，甲搞厂职工的岗位培训，乙却没有搞职工岗位培训，因此，对职工进行岗位培训可能是产品质量不

15、断提高的原因，这种分析方法属于（ 求异法 ）。2.决策者和策划者把实施小组起草的商业计划书与（决策方案 ）进行详细比较，确信两者一致后，即可批准商业计划书。3.结构功能法的实施步骤中，第一步是：（事物系统分析）。4.进行费用估计的主要依据的有工作分解结构、资源需求计划、资源价格、工作延续时间和（会计表格）。5. 计划类文书的基本特点有有效性、时效性、（ 真实性 ）、灵活性。6.决策工作的目标主要是论证( 策划书的可行性和策划案的可操作性 )，可行性论证要始终围绕着决策目标展开。7.( 理论与事实比较法 )就是把某种理论观点与客观事实进行比较的方法。8.( 纵向比较法 )就是对同一认识对象在不同

16、时期的特点进行比较的方法。 9.( 营销策划书 )就是组织或个人力求在适当的时间、适当的地点、以适当的价格和销售方式让顾客得到满足。10.将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者的做法，称作为：（整合营销（IMC）。K1.（横向比较法）可以是同一事物不同方面的比较。2.可行性分析一般包括三个层面:投资可行、资本可行、（企业可行）。3.“KPI”绩效指标，可以从以下三个方面获取：战略目标、平衡计分卡和（岗位职责说明书）。L1.六顶思考帽法主要可以用来进行（横向思维

17、训练）。2.立足大局之后，将产生竞争意识，（SWOT）分析是必不可少的。3.垒业经验每天都有，但要使经验真正被提取出来，就必须经过四道“工序”验证、完善、( 积累)、提升。M1.每个决策点、决策环都将要耗费企业资源，所以，（投入产出）概念要贯穿判断始终。2.“目标”有四个部分构成：数量、（速度）、质量、成本。P1.P&G公司免费赠送小袋装洗发液或润肤油等是（实证法）的实际运用。2.培养（用脑的能力），是思维力开发的首要途径。Q1.企业战略策划具有全面性、统帅性、（稳定性 ）的特点。2.企业战略策划具有（全面性）、统帅性、稳定性的特点。3.企业经验每天都有，但要使经验真正被提取出来，就必须经过四

18、道“工序”验证、完善、（积累）、提升。4. 企业经营是追求永续的，不能光看眼前，要把未来的价值“拉”到目前来评判，所以，（净现值 ）概念就大有用武之地了。5.企业部门向独立公司转化是现代社会的( 策划主体 )特征。6.企业战略实施有一个与时代合拍的问题，企业生态策划实施有一个符合政策的问题，企业管理策划实施有一个全员心态问题，企业营销策划有一个借势时机问题，这都属于( 时间性创新 )。7.“企业运作项目”的全面策划包括(项目属性方向的策划与企业全程策划方向的策划)。8.企业生态策划的主要方法有(维度法 )、热度法和硬度法。9. 企业员工在生产经营活动中，不符合平等尊重要求的是(长幼有序，尊卑有

19、别)。10.其指标的定量和定级来源于人的主观意志的信息收集方法是（经验法 ）。11.确定工作排序的工具有很多，其中用箭线表示工作，节点表示工作排序的项目网络图称为（双代号网络图 ）。12.确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的各个指标的名称如( 以上全部正确)等。R1.人员访问法相对其他访问方法，其优点描述错误的是（被访者的思路受访问员影响不大 ）。2.人们的判断思维总是从大局到小节的，所以，要用( 三环 )来圈定大局，判断局势.4.融资策划管（D企业“吃”入“营养”）。5.融资一般分三个层面展开，即（资本、品牌、产品）。6.融资策划的总体定态中，（“小自我

20、”）指的是资源调度。7.融资策划的总体定态中，（“目标）指的是多快好省地获得和整合外部环境中的资源。8.日本企业策划特征是( 企业诊断型 ) S1. （工作分解结构）是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构。2.（管理策划）是科学分析组织内部现有资源，实现资源的最优配置的过程。3.（可影响目标）是人员通过努力，只能影响其中的一部分目标，而无法全部实现，这类目标通常需要多个部门或多个人员承担。4.（“思维的概括性”）是指思维能够概括反映事物的本质。5.“（思维力）”是指思维的品质和思维方式，即运用创意思维去解决问题的能力。6.（以上全部正确）是目标管理的基本过程。7.( 可控目标 )是部门或人员

21、通过努力可以直接左右、实现的。8.( 质量方针 )是由上层管理者对项目的整个质量目标和方向所做出的一个指导性文件。9.( 关键路径法 )是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间。10.( “灵感” )是指人们在久思某一问题不得其解时，思绪由于受到某种外来信息的刺激或诱导，忽然灵机一动想出了办法，对问题的解决产生重大领悟的思维过程。11.（重点法）是策划工作的重要思路之一，其核心是解决问题要善于从一点突破，不要眉毛胡子一把抓。12.商务问题是极其复杂的，商务行动基本上是在选择中、权衡中展开的，所以，对事物的重要性判断很关键，（ABC分析）也颇有用途。 13.商务策划的领域主要涉及到战略策划

22、、生态策划、（融资策划）、管理策划和营销策划。14.商务策划的微观环境是企业在日常运营管理中所要关心的（外部客观因素与条件）。15.商务策划书按类型的不同可以分为（战略策划书和营销策划书 ）。16.商业计划书是由三个大的部分构成的：（策划案、可行性分析报告、商业计划）。17.生产向经营管理全方位转化是现代社会的（策划客体）特征。18.生态策划的总体定态中，（ “自我”）指的是企业生态系统和决策者。19.生态策划的总体定态中，（“对象” ）指的是企业生态系统。20.生态策划的总体定态中，（“环境”）指的是同行状况。21.“4P”是站在企业看市场，立场在企业一边，如果站在市场看企业，站在客户的角度

23、看产品，那么，“价格”对应的是（成本）。22“4P”是站在企业看市场，立场在企业一边，如果站在市场看企业，站在客户的角度看产品，那么，“渠道”对应的是（方便 ）。 23.世界贸易组织的最高决策机构是（部长会议）。24.是以争取高目标为主，只达到低目标也可以接受（从高就低 ）。25.世界贸易组织得的日常行政机构是( 总干事与秘书处 )。26.SWOT模型将（外部环境）分为机会和威胁。27.SWOT 模型采用( 二分法 )思路，将分析对象划分为外部环境和内部资源。28.19 世纪中叶，天文学家在观察天王星时，发现其运行轨道有四处发生偏斜，他们己知其中三处偏斜是受三个行星的引力而产生的，于是假定剩下

24、的一处偏斜是受一个未知行星的吸引所产生的。这种分析方法属于( 剩余法 )。29.商务策划书按( 类型 )的不同可以分为战略策划书、营销策划书等30.市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（提高竞争力）的作用。31.市场调查方案的内容有：（以上全部正确）。32.思维的流畅性不包括(逻辑流畅性 )。T1.提交策划报告时，由策划者向决策者以（策划报告 ）的书面形式汇报完成策划任务书所规定的各项策划任务的过程以及策划的思维结果。3.提案的环境准备首要就是(提案会演示 )。4.提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的( 纲要 )。5.条件不变的情况下，企业科技水平越高，产品的质量越高

25、，因此，科技水平的提高可能是产品质量提高的原因，以上的分析方法属于（共变法）。6.通俗地讲，战略策划主要着眼于（企业过程）。7.通俗地讲，融资策划主要着眼于（企业“吃”入“营养”）。8.通俗地讲，营销策划主要着眼于( 企业输出 )。9.田忌的故事巧妙地运用了（博弈原理），是以己之长，克敌之短，舍弃局部利益赢得整体利益的经典案例。10.图表易于解释复杂问题，方便理解，这句话的提案环境设计要求属于哪个要素（多用图表和图片）。W1.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（自律）功能。2.无论内部策划还是外部策划书，都应在（封面）上标明密级或使用与公开的范围。X1.下列哪项不属于管理策划书必须体

26、现的内容（竞争环境）。2.下列说法中正确的是（灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉）。3.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是（职业道德是人事业成功的重要条件）。4.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（节俭是企业持续发展的必要条件）。5.下列不属于成果的评估程序的是（明确策划主题）。6.下列选项中属于职业道德作用的是（增强企业的凝聚力）。7.下列哪项属于行业环境分析的内容（潜在进入者）。8.下列哪项属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标（资产利润率 ）。9.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标（雇员人数）。10.下列哪类一般不属于

27、市场调查计划书的内容（会议纪要 ）。11.下列哪项不属于目标分解所必要的支持条件有（扁平的组织结构）。12.下列哪项不属于网上访问的基本方法（ERP系统）。13.下列选项中属于企业文化功能的是（整合功能）。14.下列哪项不属于以著录方式来分类的检索工具（页码 ）。15.下列描述错误的是（“管理行为说”认为，策划与管理可以分割，是管理的一部分，是一种管理手段 ）。16.下列描述错误的是（书本知识与客观现实之间几乎没有较大的差异）。17.下列哪类一般不属于市场调查计划书的内容（调查资料汇总方案 ）。18.现场布置、提案现场的气氛、周围的环境属于哪一项提案的环境准备（提案设备及提案）。19.下列选项

28、中不属于企业生态策划主要方法的是（预测法）。17.下列哪项属于网上访问的基本方法之一(E-mail 问卷 )。18.下列哪项属于行业环境分析的内容( 替代品 )。1.下列哪项不属于立体思维的特点（灵活性）。19.下列选项中属于邮寄访问法特点的是：( 回信时间无法控制)。20.下列选项中属于职业道德范畴的是( 人们的内心信念)。21.下列事项中属于办事公道的是( 原则至上，不计个人得失)。22.下列不属于进行费用估计的主要依据的是（项目组织）。23.下列选项中没有正确表述职业道德范畴特点的是( 遵循上的随意性 )。8.下列哪项不属于策划思维结构：( 目标 )。 24.下列不属于因果分析的内容的是

29、( 找出事物的逻辑联系 )。25.下列不属于突破思维定势的是( 突破道德定势)。26.下列哪项不属于状态是的主要因素构成：(资本)。27.下列不属于人员访问法的优点的是：( 被访者的思路受访问员影响不大 )。28.下列不属于进行费用估计的主要依据的是( 项目组织 )。29.下列选项中不属于企业生态策划的主要任务的是(落实战略指标，多快好省融入资源，实现价值 )。30.下面不属于策划方案的论证方式的是(调查问卷式 )。33.下列关于策划调查资料分析的说法正确的是(可以借助策划调查资料分析的结果进行演绎推理)。34.下列说法中正确的是(灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉

30、)35.下列关于左右脑的描述正确的是( 要提升思维能力，就必须多刺激右脑以均衡左右脑)。36.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是(诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则 )。37.下列关丁二策划调查资料分析的说法错误的是(策划调查资料分析，其结果不具有普遍性 )。38.下列选项中，哪项不适于对电话访问的评价：(回收率偏低)。39.下列关于策划调查资料分析的说法错误的是( 策划调查资料分析，其结果不具有普遍性 )。40.下列关于脑力的描述正确的是(普通人只用了 25的脑力 )。41.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是( 多使用幽默语言，调节气氛)。42.下列关于勤劳节俭的论述中，不正

31、确的选项是( 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡)。43.下列关于策划目标的说法错误的是(策划“目标”就是收集资料时所期望达到的结果 )。44.下列描述错误的是( “对象”就是决策思维所要改变的主体 )。45.下面可以表示项目的开始和结束时间，直观易读，但不能反映工作之间相互限制关系的是（甘特图 ）。46.学习型组织遵循的学习模式是（双环学习模式）。47.相对于市场形成或成熟的时间超前属于商务策划的( 相对的超前性 )特性。48.相对一手资料而言，二手资料的缺点不包括：( 获取资料的费用高 )。49.相对一手资料而言，二手资料的缺点不包括：( 可获得性差 )。50.相对一手资料而言，二

32、手资料的缺点不包括：（获取资料的费用高）。51.相对而言，文案调查的优点包括（为实地调查创造条件）。52.项目策划与企业策划具有关联性，项目策划的整理与企业策划的整理中（过程和所遵循的规律）是一致的。53.下发决策方案时，还要配套起草一份( 动员方案 )，为决策方案的贯彻实施打好开局。54.项目范围的定义一般采用( 工作分解结构 )。55.项目日管理学的研究对象是( 整个生命周期)。Y1.以下哪种整理方法是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法（方法移植法）。2.以下哪个融资策划的创新专法，是利用产品技术或市场容量融入其它资源（产品融资）。3.以下哪个队目标

33、管理的基本过程描述正确（以上全部正确）。4.以下哪项情况是在决策中明知道挑战对手的结果是伤害了自己，但为了达到某种目的，也情愿去挑战对手（克敌害我）。5.以下哪项方式是指按照决策环或决策点的标准用小型的实际操作来验证，从而对事物进行务实地规定或预测的过程（实验证实）。6.以下哪种方式要付出高昂的代价，但它是最可靠的（实验证实 ）。7.以下哪种方式是指经验者通过实务感受而在瞬间作出的判断过程（直觉提示 ）。8.以下哪种创新方法可以被看成是背景转换的实现方法之一（捆绑连接法 ）。9.以下哪种情况是以发挥长处作为参与决策的资本，最终目的是既发挥了自己的长处，有弥补了自己的短处（扬长补短）。10.以下

34、不属于策划思维过程的是（决策 ）。11.以下情形中属于无效合同的是（恶意串通，损害国家、集体第三人利益的合同）。12.以下哪个属于生态策划中的判断原则（为融资奠定基础）。13.以下关于策划整理说法错误的是（策划整理中，程序由步骤组成）。14.以下哪个融资策划的创新专法，是企业利用品牌优势融入其它资源（品牌融资）。15.以下属于市场调查方案的内容的是：（以上全部正确）。16.以下哪个管理策划的创新专法，是企业一方面要追求高复合性人才，又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机，所以岗位职能的集聚与分解是经常需要有所作为的领域（互换性法）。17.以下合同中属于可撤销合同的是（因重大误解订立的合同）。

35、18.以下哪项不是评估工作的主要对象（收益增值报告 ）。19.以下哪种整理方法是在采取行动的时间期限比较紧张的情况下，在把决策环前面的步骤弄清了的情况下，可以先行采取行动，在行动过程中，边操作前面的决策点，边分解出后面的决策点（预计降解法）。20.以下哪种整理方法是按照客户或市场的需求来确定行动步骤、程序的方法( 需求顺序法 )。 21.以下哪种整理方法是按照技术规范的要求布置行动步骤、程序的方法( 技术步骤法 )。22.以下哪项情况是在决策中以战胜竞争对手为主要努力方向(单纯克敌)。23.以下哪种情况是在决策中努力取得环境的利益，同时回避环境中的不利因素( 兴利避害)。24.以下哪个不属于生

36、态策划中的判断原则( 为管理奠定基础 )。25.以下不能激发思维能力的是(“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”)。26.以下哪项方式是是成本最低、耗费时间最短的判断方式( 直觉提示 )27.以下哪种创新方法是不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划( 回避法 )。28.以下哪个融资策划的创新专法，是企业利用资本制度、机制、手段获取资源( 资本融资 )。29.以下哪种对象是策划者需要提防的竞争性客体(防范对象)。30.以下哪个管理策划的创新专法，是岗位之间、部门之间的联系必须具体化( 点衔接法 )。31.以下哪项方式是按照一定的逻辑、采取一定的信息调查手段对事物进行定

37、量地规定和预测( 统计分析 )。32.以下哪种情况是在决策中所确定的努力方向即战胜敌人，又有利于自我(克敌利我)。33.以下哪个不是评估的目标( 改善企业文化 )。34.以下哪项不属于企划部门应保障的制度( 制定法律制度 )。35.以下说法错误的是( 左脑专司图像、音乐、运动等的反应B)。36.营销策划的总体定态中，（“对象”）指的是竞争性产品。37.营销策划的总体定态中，（“环境”）指的是市场状态。38.营销策划的总体定态中，“环境”指的是（市场状态）。39. 营销策划的各种因素中，最重要的是市场和( 顾客 )两个因素。40.营销策划的总体定态中，“小自我”指的是( 产品价值 )。41.营销

38、策划的总体定态中， “目标”指的是( 最大价值实现).42.营销策划的总体定态中，指的是价值转移( “大自我” )。43.营销策划的各种因素中，最重要的是( 市场 )和顾客两个因素。44.又称为“理论论证”的策划方案论证方法是（演绎论证）。45.一般地，有效的目标分解包括（把公司总体目标分解成几个关键支撑目标，要求系统全面）步骤。46.有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是（具有法人资格）。47.有一种说法，（ 报酬 ）是解决员工同力的主要工具。48.邮寄访问法的特点有：（以上全部正确 ）。49.原始资料审核，主要是对原始调查资料的审查和核实，其工作是看是否存在虚假现象，是否存在差错，重点检查

39、资料的真实性、准确性和（完整性 ）。50.用于对项目中实际资源投入量和项目产出技术指标进行统计的信息收集方法是（ 原始数据记录法 ）。51.运用逻辑法对策划调查数据资料进行检验，就是从( A数字资料的逻辑关系中)来检验资料的真实性。52.用户测定队员的合作质量、队员士气高低、项目主和业主间合作程度的信息收集方法是(口头测定方法)。53.圆珠笔漏油现象无法从笔尖材料问题解决，但可以从笔芯的长度问题解决，这是使用了( 回避法 )。54.用列举具体事例来论证一般结论的策划方案论证方法是( 归纳论证 )。55.由与被评价部门有密切关系的横向部门、下属单位分别匿名评价的部门评估方法是( 360。绩效考核

40、法 )。56.有一对孪生兄弟，其中一个过分乐观，而另一个则过分悲观。一天，父亲给悲观孩子买了许多色泽鲜艳的新玩具，又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为什么不玩那些玩具呢?”“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么。“告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！”温馨提示：乐观者在每次危难中都看到了机会，而悲观的人在每个机会中都看到了危难。这则故事给予我们商务策划人在（“心态大于技巧 ”）基本素养培养方面一个生动而深刻的启发。57.由于中外专家学者

41、们对策划各有不同的研究方向、研究重点和不同的理解，目前还很难形成统一的表述。以（决策过程说）的观点认为：商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有限资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。58.研究创意思维活动的内在规律，是有组织地进行创意的要求。按照事物间存在的对立性、对称性去构思，以实现创造意图的规律是创意的（对应律）。Z1.（注重环境效益）注重环境效益是企业诚实守信的内在要求。1.在平衡计分卡的四个纬度中，员工出勤率、合格率、产出率、月回机吨数，报表准确及时率等指标属于（内部运营类指标 ）。2.在平衡计分卡的四个纬度中，客户投诉次数，新增客户数量等指标属于（客户满意

42、度）。3.在平衡计分卡的四个纬度中，内部员工满意度、培训完成率、骨干员工流失率等指标属于（学习发展类指标）。4.在部门绩效评估中，制定部门绩效计划就是制定部门绩效考核指标的（目标和标准）。5.在策划创意领域，（设想论证型）头脑风暴会议，是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议，要求与会者善于归纳、善于分析判断。6.在策划思维整理过程中，（抓上下两级悟中级）原则是突出兼容性。7.在策划思维整理过程中，（抓大问小）原则是层层突破、突出彻底性。8.在策划思维整理中，（投资顺序法）是按照资金的投入顺序来整理决策环的方法。9.在策划思维整理中，（需求顺序法）是按照客户或市场的需求来确定行动步骤、程

43、序的方法。10.在策划思维整理中，（微观放大法）是通过局部微观整理出行动步骤、程序，再套用到整体的决策环上。11.在策划思维整理过程中，（抓步骤连程序）原则是突出操作连贯性。12.在策划调查数据资料的检验过程中，发现2007年北京市职工年平均工资为39867元，那么，这属于应用了（计算）检验法。13.在策划调查数据资料的检验过程中，发现某地区的经济比去年同期增长17，那么，这属于应用了（计算 ）检验法。14在创意要素的“四面八方”中，（从高就低 ）是以争取高目标为主，只达到低目标也可以接受。15.在创意要素的“四面八方”中，（单纯从低）是只考虑低目标，不指望实现高目标。16.在对目标管理的各种

44、指标进行量化处理过程中应遵循SMART原则，下列哪项不属于该原则（客观性 ）。17.在对目标管理的各种指标进行量化处理过程中，应遵循SMART原则，即：具体性、可度量性、可实现性、（现实性）、时限性。18.在对资料进行理论分析过程中，（归纳）是认识的基础。19.在调查资料的理论分析中所应用的比较分析法又可以分为横向比较法、纵向比较法和（理论与事实比较法 ）。20.在方案论证信息收集的方法中，参观访问、参加会议、技术交流、专题调查等属于（现场调查）。21.在管理策划中，（岗位标准）决策点，是指提出岗位人员的职责和能力标准。22.在管理策划中，以下哪个决策点，是指提出保证管理方案有效贯彻的各种制度

45、（管理制度）。23.在管理策划中，（岗位设置）决策点，是指提出岗位设置方案。24.在决策程序准备过程中，通过（做详尽的决策过程记录）使决策建立在科学分析、优化论证的基础上。25.在OK策划思维模型中，“四面定位”、“八方定量”两个过程统称为（总体定态）。26.在企划类部门中，（企划总监）岗位的招聘应以考核创新能力和主持策划的能力为主。27.在融资策划中，以下哪个决策点，是指出企业最需要的资源（定义资源）。28.在设定个人目标时，以下说法不对的是（在设定个人目标时，应把目标变成可以操作的小目标，把目标具体化；要可以看得见，不要求可以立即实现）。29.在设定个人目标时，目标要具体精确，有时间，地点

46、，内容等的具体描述，以（感性知觉）为基础的目标导向最具有激励性。30.在商务策划领域，下列哪项属于项目策划的类型（产品项目策划）。31.在收集策划资料时，（科研机构的信息）属于获取二手资料的途径。32.在提案展示的形式中，最常用的是（PPT投影）。33.在提案展示的形式中，成本最小的是（文稿）。34.在我国的企业组织形式中，有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是（具有法人资格）。35.在项目管理中，表示项目主要事件和关键点的是（里程碑事件）。36.在细分出来的市场中，确定市场开发顺序的五层次分析法，与（分解法）含义相一致或相近。37.在营销策划中，以下哪个决策点，是指确定信息传播的最佳方案（广

47、告）。38.在营销策划中，（公关）决策点，是指确定信息传播的附加方案。39.在资料分析过程中，下列哪项不能由推断性分析得出：（样本中各单位之间在年龄上的差异程度）。40.在资料分析过程中，下列哪项不能由描述分析法得出：（总体的平均年龄）。41.在战略策划中，哪种创新方法是按预测的未来某一时代的远景来规划企业的未来目的与目标，然后反过来推导到目前（远景反推）。42.在产品生命周期的不同阶段，产品的市场占有率、销售额、利润额是不一样的。经过快速增长的销售量逐渐趋于稳定，利润增长处于停滞，说明产品的（成熟期）来临。43在商业活动中，不符合待人热情要求的是(严肃待客，不卑不亢 A)。44.在项目管理中

48、，制定资源计划的基础是( 进度计划)。45.在项目管理中，资源计划的结果是资源的(需求计划)。4.在竞争对手分析中，下列哪项属于对手的竞争要素之一(现行战略 )。46.在资料分析过程中，下列哪项不能由描述分析法得出：( 总体的平均年龄)47.在 0K 策划思维模型中，( 定态 )就是确定头脑状态。48.在战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄( “大自我” )。49.在策划思维整理过程中，(抓上下两级悟中级)原则是突出兼容性。50.在营销策划中，( 促销定位 )决策点，是指确定旨在达到最有利成交效果的行动方案。51.在策划思维定态中，“自我”和( 目标 )构成了主观世界，前者是当前的我，后

49、者代表着未来的我。52.在管理策划的总体定态中，“大自我”指的是( 资源匹配 )。53.在战略策划中，以下哪个决策点，是发现并指出影响企业跃远利益和大局状态的、外在的、重大的、有利变化(战略机会)。54.在生态策划中，以下哪个决策点，是指企业向其控制的企业投入资本和管理两个要素的组合情况(企业资本与管理分布关系 )。55.在一定的资源条件下，策划的成败取决于策划人的( 思维能力 )。56.在 OK 策划思维模型中，确定自我、对象、环境、目标的过程叫做( 四面定位 )。57.在创意要素的“四面八方”中，( 从低争高 )是先从实现低目标入手，争取实现高目标。57.在企业内部，策划者所要研究的对象主

50、要有四对八个：( 知识与智力资源、决策者与实施者、合作者与竞争者、企业与项目 )。58.在战略策划中，以下哪个决策点，是发现并指出影响企业长远利益和大局状态的、外在的、重大的、有利变化( 战略机会 )。59.在分析人类社会不同的发展阶段时，发现奴隶社会、封建社会和资本主义社会有着共同的属性生产资料私有制。据此，我们判定生产资料私有制是产生阶级对抗和人剥削人的原因。以上的分析方法属于( 求同法 )。60.在策划思维定态中，( 对象 )和“环境”构成了客观世界，前者是小客观，后者是大客观。61.在竞争对手分析中，下列哪项不属于对手的竞争要素(利润 )。62.在策划思维整理中，( 方法移植法 )是一

51、个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法。63.职业道德是一种（非强制性）的约束机制。64.职工对企业诚实守信应该做到的是（维护企业信誉，树立质量意识和服务意识）。65.战略方案有两个判断原则：（指导力、凝聚力）。67.战略策划的总体定态中，（“环境”）指的透视未来。68.战略决策阶段可分为（战略定位决策）、战略指标决策和业务战略决策三个步骤。69.整理资料的步骤包括：审核原始资料、对资料进行汇总和（以上全部正确）。70.整理资料过程中，首先要（设计汇总方案）。71.站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是（评价）。72.政治向经济过渡是近代社会的（策

52、划客体）特征。73.制定关键业绩指标的步骤可分为：罗列指标、设置权重、修改确认和（ 筛选指标 ）。74.战略方案有两个判断原则。“要体现资本家的意志和最大限度地满足全体员工的愿望”属于以下哪个划判断原则( 凝聚力 )。75.职业道德通过( 协调员工之间的关系 )，起着增强企业凝聚力的作用。76.质量计划的目的是确保项目的( 质量标准 )得到满意的实现。77.在部门绩效评估中，绩效实施过程主要包括三个方面：绩效指导、持续的沟通和( 收集信息 )。78.在产品生命周期的不同阶段，产品的市场占有率、销售额、利润额是不一样的。经过快速增长的销售量逐渐趋于稳定，利润增长处于停滞，说明产品的（成熟期）来临

53、。79.在产品促销过程中，消费者购买阶段一般从知晓到购买要经历四个阶段：其中，知晓阶段的促销组合次序应该是：（广告，促销，人员推销）。80.针对消费者的营业推广，可以鼓励老顾客继续使用，促进新顾客使用，动员顾客购买新产品或更新设备。引导顾客改变购买习惯，或培养顾客对本企业的偏爱行为等。其典型的方式如：（批发回扣）等。81.站在策划者应用工具的角度看，企划工具应具有学习、策划和（管理）的功能。82.照搬也是一种策划，尽管它相对时代没有新颖性，但对于策划人自己和策划的实施者是新颖的，它符合（移植法）的策划思路。A、背景转换法B、实证法C、组合法D、83.生态策划中，以下哪个决策点，是指企业与外部环

54、境接触的频率( 企业经营活跃度 )。84.“政治/法律环境”是指一个国家或地区的( 以上全部正确)等方面。85.展会中产品功能的演示等是( 实证法 )的实际运用。二、判断题开头带“ ”1.“4P”是站在企业看市场，立场在企业一边，包括产品、价格、渠道和促销。( )2.“过程”是通过利用资源和管理将输入转为输出的活动。( )3.“科技环境”是指企业所处的社会环境中的技术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。()4.“立体思维”是指善于从大局着眼，从宏观的高度寻找具体问题解决办法的思维形式。( )5.“判断方式”又称“判断深度”。( )6.“判断原则继承性”是指所有上级环上的判断原则都是本环

55、的判断原则（）7.“人文环境”是指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。( X )8.“思维的超越性”是指思维能够超越具体的时间、空间和客观事物（）9.“四面定位”的目的是明确决策的努力方向（）10.“突破经验定势”是指敢于主动摆脱拘泥于经验，单纯从狭隘的经验出发思考和解决问题的思维模式。()11.“知识增值”即实施者根据实施过程和结果，对策划案和实施事件进行总体评价，总结经验教训，形成知识增值报告，使在实践中产生的新知识为企业新的决策服务。( )12.“抓大问小”整理的目的是以母环为基础，挖掘子环、孙环。( )13.“总体定态”的结果是确定了决策思维过程中的头脑状态（）A1.按照中国企业策划发展的历史，20 世纪 90 年代初至 90年代中期属于起步阶段。(X)B1.把企划方法和企划工具运用到企业实践之中，将在技术进步、知识进步和管理进步方面发挥不可替代的作用。( X )2.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。( X )3.不完全归纳法，就是根据某类事物的部分对象具有或不具有某种属性，从而推论出该类事物的全部对象都具有或不具某种属性的归纳方法（）4.部门绩效管理循环的最后一个重要环节是绩效评估。( )5.部门绩效评估的方法采用定量分析与