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文档简介
1、1.物流是指物质实体从供给者向需求者的物理性移动。 既包括空间的位移,又包括时间的延续。 可以是宏观的流动,如洲际、国际之间的流动;也可以是同一地域、同一环境中的微观运动,如一个生产车间内部物料的流动。因此,物流既存在于流通领域,也存在于生产领域。可见物流在经济活动中居于十分重要的地位。2. 我国国家标准GB/T18354-2001物流术语中的物流的定义是:3. 物流按其层次与作用可分为社会物流和企业物流、一般生产企业的物流可划分为企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业逆向及回收物流、企业废弃物物流。4物流按其地域范围可分为国际物流、区域物流、城市物流。5"物流"发
2、展的六个阶段分别是物流前期、个别管理期、综合管理时期、扩大领域时期、整体体制时期、生产、销售、物流一体化时期。6"物流"的演变过程为前物流时代(1955年-19 64年)、物流系统化时代(1965年-1974年)、物流管理时代(1975年以后)、物流社会系统化时代(1985年开始)。7绘图说明美国贝尔研究所工程师系统工程学者霍尔(ADHall)在19969年提出的系统工程三维结构图。8绘图说明物流系统工程的工作方法的三维结构图。9简述物流系统工程的基本原理10简述物流系统工程与设施规划与设计的异同11简述物流系统分析要点,即解决问题的“6WH”。12简述物流系统分析的步骤。
3、13物流系统优化的5S目标是指优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当、合理库存。14物流系统设计中必须具备的六个数据是所研究商品的种类、商品的数量多少、商品的流向、服务水平、时间、物流成本。15物流系统建模的方法有优化方法、模拟方法及启发式方法。16物流系统模型化时,对所建立的模型的要求是保持足够的精度、简单实用、尽量借鉴标准形式。17简述物流系统评价与决策的关系。18简述物流系统评价的一般步骤。19物流系统的决策问题包括物流系统建设的决策和物流系统运作过程的决策两方面内容,一个决策过程大体上可以分为找出问题的结症、拟定各种可行方案、选择方案三个步骤:20确定性决策是指决策者对未来出现那种自然
4、状态已有充分了解,这时的决策称为确定性决策。决策可按决策者在物流系统中的地位划分为高层决策、中层决策和基层决策。21绘图说明决策支持系统DSS的概念结构及其运行机理。22绘图说明决策支持系统DSS框架结构的组成,人-机交互会话系统如何构成。23物流系统预测是指根据物流系统的过去和现在的发展规律,借助科学的方法和手段,对物流管理发展趋势和现状进行描述、分析、形成科学的假设和判断的一种科学理论。预测的基本原则是惯性原则、类推的原则。24物流系统预测的过程可以按确定预测目标、收集分析资料、选择恰当的方法进行预测、评价预测方法和预测结果如果满意则修正预测结果、提交预测报告几个步骤进行。25常用定性预测
5、的方法有直观归纳法、头脑风暴法、估计法、德尔菲法法。26用统计方法对专家的意见作归纳处理,常用的方法有中位数和上下四分位法、算术平均统计处理法等。27某汽车物流公司是为各汽车有限公司进行汽车储运物流服务的公司,它每月的运输量取决于各汽车有限公司实际销售量,如表列出该公司统计的1一11月份各汽车公司实际销售的汽车总数,请用移动平均预测法计算出第四个月和第十二个月汽车销售预测量总数,并计人表中。月份实际销售车辆总数移动平均数Yt,k=3月份实际销售车辆总数移动平均数Yt,k=31102147150202980081183031036991190049670101600051254011168006
6、125001228某物硫公司有五位运输调度员。希望他们对明年的运输量的t·km数进行预测,预测结果见表71。两位运输调度室正、副经理提出运输量预测值分别为250万t·km和270万t·km。若对经理预测值和运输调度员预测值取2:1加权平均,请预测明年的运输量是多少?29某企业为了制定企业的采购计划,对企业的历年采购总值进行一番统计,其结果见表。经散点图分析知该企业的年采购总值与时间之间有线性相关关系,试求出其线性相关方程并预计1991年该企业的采购总值。30某开发公司拟为一企业承包新产品的研制与开发任务,但为得到合同必须参加投标。已知投标的准备费用为4万元,中标的
7、可能性是40%。如果不中标,准备费用得不到补偿。如果中标,可采用两种方法进行研制开发:方法1成功的可能性为80%,费用为26万元。方法2成功的可能性为50%,费用为60万元。如果合同中标且研制开发成功,该开发公司可得到60万元;如果合同中标,但未研制开发成功,则开发公司需赔偿10万元。请用决策树方法来解决以下问题:31简述物流系统控制的基本内容。32进行物流系统控制时应注意的问题是什么?33费用是存贮管理的一个重要经济简指标,存贮系统必须按最经济的原则运行。各类仓库存贮费用由订货费、保管费及缺货损失费构成。34由于存贮具有多种形式,必须根据物资需求及订购的特点,采取不同的方法来控制存贮,常用的
8、存贮策略有定量订购制和定期订购制。35某城市为改善交通秩序,提高车辆的通行效率,拟建新的交通自动信号控制系统,系统以可靠度作为有效度指标。可靠度以在预定期限和条件下系统不发生失误的概率表示。已知该系统的投资与运行费用共限额为24万元,效用水平要求不低于97%,被选方案有4个,有关数据如表所示。试用成本有效度分析法进行系统方案选择。方案方案方案方案方案投资与运行成本年值/万元24242020系统可靠度09909809809736试论述物流系统评价的方法。37鉴于物流系统的多环节性和复杂性,建立评价指标体系时应包含那些评价指标?38德尔菲法是在兰德公司研究发展后进行推广的一种方法,简述其实施步骤。
9、39物流设施设备按功能一般可分为以仓库为核心的存储系统、搬运系统及流通加工及周边设备系统。40物流设施设备中以仓库为核心的存储系统,包括容器设施、存储设备、货架、堆垛机等;搬运系统,包括起重输送机械、自动车、叉车等。41物流设施的发展趋势是信息化、标准化与个性化及环保与节能化。42物料搬运是制造企业生产过程中的辅助生产过程,它是工序之间、车间之间、工厂之间物流不可缺少的重要环节,物料搬运的费用占全部生产费用的3040%。43简述物料搬运方程的内涵。44绘图说明搬运路线的选择方法。45简述物料搬运系统设计的基本原则。46简述物料搬运路线类型。47绘图说明物料搬运设备选择原则。48简述物料搬运设备
10、选择时应考虑的因素有那些?49传统搬运、储存设备包括哪些?50试述AGV的组成。51物料搬运系统分析(SHA)那四个阶段?52物料搬运系统分析时所需输入的主要数据是什么?53简述SLP和SHA的相互关系。54简述系统布置设计与搬运系统分析即SLP+SHA的方法是怎样的?55搬运活性指物料的存放状态对搬运作业的难易程度56搬运活性指数指搬运某种状态下的物料所需要进行的四项作业中已经不需要进行的作业数目。57根据下表内容在活性指数一览中填入相应的活性指数值。物品状态作业说明已不需要的作业数目活性指数散放在地集中、搬起、升起、运走0集装箱中搬起、升起、运走1托盘中升起、运走2车中运走358物料搬运的
11、平均难易性指数如何计算? 59改进搬运的分析方法有搬动重量比率分析、搬运活性分析法及空搬运分析。60现场物料搬运的改进流程是现状调查发现问题、找出主要问题确定改进目标、分析原因提出措施、实施措施、结果评价。61人工分拣作业包括哪四个基本环节,试述“人到货”或“货到人”的分拣方法。62论述现场物料搬运改进的六个主要环节。63电子辅助分拣系统中,摘取式拣货方式大多应用于配送对象多但商品储位固定不经常移动的情况。 64电子辅助分拣系统中,播种式拣货方式大多应用于对象固定、商品种类多或是商品的相似性大、商品储位经常移动的情况中使用。65简述自动分拣机的组成及工作过程。66简述电子辅助分拣系统中摘取式系
12、统的功能。67分拣机按其分拣装置的结构有各种各样的类型,常将其分为挡板型、上跃型、滑梭型及倾斜型。68分拣机有许多型式,为了取得最为有效的应用,一般需要考虑商品包装的大小,商品的重量,分拣能力,包装形式,商品在输送机上的方位,商品的易碎性,操作环境,投人分拣商品每小时的批数等因素。69仓储系统围绕物资储存而开展一系列业务活动,这些活动可分为物资的验收入库、物资的储存保管、物资的出库发运三个阶段实现。70仓库的三类最基本的功能是移动、储存、信息交换。71简述仓储系统的组成。72系统布置规划程序和方法对仓库这类设施也适用,简述对仓库的PQRST分析的内涵。73通道损失则是由于通道占据了有效的堆放面
13、积,若不考虑通道深度方向的情况,通道损失可用下式计算La=Wa / (Wa +2d )。74计算空间利用时应考虑蜂窝损失和通道损失两个方面,其合计损失按下式计算:合计损失=通道损失+折合后的蜂窝损失75试述自动化仓库的构成。76试述自动化仓库的分类。77简述自动化仓库的设计中,机械系统设计应考虑那些内容?78简述自动化仓库的设计中,仓库总体尺寸设计应考虑那些内容?79简述JIT的基本原理。80 简述进行JIT采购的基本方法。811 企业物流是从企业角度研究与企业经营有关的物流活动,亦称之为“小物流”。是具体的、微观的物流活动的典型领域,还可进一步分为生产物流、销售物流等。82物流系统是指在一定
14、时间和空间里,由所需输送物资的物质实体、物流设施设备和工具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的、具有实现物资的空间效用、时间效用和形质效用功能的有机整体。83在进行设施规划设计前,必须获得生产什么、产品如何生产、什么时候生产、每种产品生产多少、生产该产品的周期是多长、产品在哪里加工装配几个问题的答案。84工艺原则布置又称机群布置或功能布置, 是一种将相似设备或功能相近设备集中布置的布置形式,这种布置形式通常适用于单件生产及多品种小批量生产模式。85实际流动模式常常是由五种基本流动模式组合而成的,设施布置的五种基本流动模式有直线形、L形、U形、环形及S形。86整个系统布置设计采取四个阶段进行
15、,称为“布置设计四阶段”是指确定位置、总体区划、详细布置及总体位置。87现代物流设备发展趋势是大型化和高速化、实用化和轻型化、专用化和通用化、自动化和智能化、成套化和系统化及“绿色”化。88条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记,能表达一定的信息。“条”是对光线反射率较低的部分,“空”是对光线反射率较高的部分,并能够用特定的设备识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。89物流系统评价的方法有评价法(成本效益法)、追加投资回收期法;价值分析法及专家评价法。90 设施选址一般分准备阶段、地区选择阶段、地点选择阶段、编制报告四个阶段。91 产品原则布置也称装配线布置,是一种根据产
16、品制造的步骤安排设备或工作过程的方式。这是大量生产中典型的设备布置方式。92 系统布置设计(SLP)中,Richard·缪瑟将研究工厂布置问题的依据和切人点归纳为五个基本要素是产品、数量、生产路线、辅助部门及时间。93物流集装模数的确定是以物流基础模数为基础,按倍数系列推导出来的。物流集装模数尺寸以1000 mm ×1200 mm为主。94物流集装模数的确定是以物流基础模数为基础,按倍数系列推导出来的。物流集装模数尺寸以1000 mm ×1200 mm为主。95决策支持系统DSS应由语言系统、知识系统KS、问题处理系统PPS和用户共同组成,96 简述物流管理在企业
17、中的作用。97什么是设施选址,简述设施选址包括的两个层次问题及设施选址的意义98在根据当地规划要求和工厂生产需要确定适当的厂址位置的前提下,按什么原则进行工厂布置?99简述系统布置设计(SLP)与搬运系统分析(SHA)的相互关系100自动化仓库是物流的重要组成部分,之所以能够产生巨大的社会效益和经济效益是因为它具有那些方面的特点?101某汽车制造公司每年需要从地运钢材、从地运铸铁、从地运焦炭、从地运各种造型材料。各地与某城市中心的距离和每年的材料运量如下表所示。试用中心法确定该场址的坐标,并说明这种选择还是否需要考虑其它因素?距离、运量表原材料供应地及其坐标 1234距城市中心的坐标距离/km
18、2070606020205020 年运输量/t2000120010002500102重心法是一种布置单个设施的方法,这种方法考虑现有设施之间的(距离)和运输的货物量。它经常用于中间仓库或分销仓库的选择。103工艺原则布置又称机群布置或功能布置, 是一种将相似设备或功能相近设备集中布置的布置形式,这种布置形式通常适用于单件生产及多品种小批量生产模式。104对工作地设计的评价标准包含两方面的内容,一是系统作业标准,二是人的效果标准。系统作业标准依不同的人机系统有不同的项目和内容,105物流标准化的重点内容就是货物的集装单位与物流过程中的固定设施、移动设备、专用工具的配合性。106物流集装模数的确定
19、是以物流基础模数为基础,按倍数系列推导出来的。物流集装模数尺寸以1000 mm ×1200 mm为主。107 ISO6780联运通用平托盘重要尺寸及公差规定的托盘有4个系列,即1200系列、1100系列、1140系列及1219系列。108 简述企业物流系统的构成109简述设施选址考虑的因素110简述设施布置的目标有哪些?111简述系统布置设计与搬运系统分析即SLP+SHA的方法是怎样的?112简述系统评价与系统决策的关系113 什么是绿色物流?114 简述绿色物流研究的内容。115 物流过程的绿色管理:物流过程的绿色管理,即是将环境管理导入到物流的全过程中。例如,加强运输、储存、装卸
20、搬运、包装、流通加工等的环境管理。绿色物流是21世纪我国物流发展的新方向,不但可抑制物流对环境造成的危害,还能使物流业走上可持续发展的道路。116 商品包装的功能:保护商品,方便物流过程,促进销售,方便消费117 商品包装的种类(1)按包装在物流中发挥的作用划分(2)按包装材料划分(3)按包装容器划分(4)按商品包装保护技术划分118 商品包装的标准化的概念及意义商品包装的标准化就是要制定、贯彻和修改商品包装标准。商品包装标准化对于现代企业具有重要的意义。通过商品包装的标准化,可以大大减少包装的规格型号,从而提高包装的生产效率便于商品的识别和计量。通过商品包装的标准化,可以提高包装的质量,节省
21、包装的材料,节省流通的费用,而且也便于专用运输设备的应用。通过商品包装的标准化,可以从法律的高度促进可回收型包装的使用,促进商品包装的回收利用,从而节省社会资源,产生较大的社会和经济效益。119 企业逆物流定义依据美国物流管理协会(Council of Logistics Management)的研究报告,逆物流(Reverse Logistics)之定义如下: “透过产源减量(Source reduction)、再生(Recycling)、替代(Substitution)、再利用(Reuse)、及清理(Disposal)等方法进行之物流活动,在物流程序中扮演产品退回、维修与再制、物品再处理、
22、物品再生、废弃物清理(Waste disposal)及有害物质(Hazardous materials)管理的角色。”120 精益物流系统的特点精益物流系统具备如下四方面的特点: l 拉动型的物流系统。在精益物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动,而不是依靠上游的推动,当顾客没有发出需求指令时,上游的任何部分不提供服务,而当顾客需求指令发出后,则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。 l 高质量的物流系统。在精益物流系统中,电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误,还可有效减少冗余信息传递,减少作业环节,消除操作延迟,这使得物流服务
23、准时、准确、快速,具备高质量的特性。 l 低成本的物流系统。精益物流系统通过合理配置基本资源,以需定产,充分合理地运用优势和实力;通过电子化的信息流,进行快速反应、准时化生产,从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费,保证其物流服务的低成本。 l 不断完善的物流系统。在精益物流系统中,全员理解并接受精益思想的精髓,领导者制定能够使系统实现“精益”效益的决策,全体员工贯彻执行,上下一心,各施其职,各尽其责,达到全面物流管理的境界,保证整个系统持续改进,不断完善。 121 电子商务下的物流系统概念电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包
24、装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。122 第四方物流美国安德森咨询公司提出并注册的第四方物流的概念:“第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。”第四方物流的独特优势:可以在更大范围整合资源,充分发挥外包物流和自有物流的优势,构建更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。123 第三方物流所具有的优势124 物流外包企业业务外包即在供应链管理环境下,企业的主要精力放在其关键业务上,即充分发挥企业的核心竞争力,同时与全球范围内的合适企业建立合作伙伴关系,形成虚拟企业,将企业中的非核心业务交给
25、合作伙伴完成。125 企业物流业务外包的原因126 企业物流外包的形式127 流通过程的“三流”概念商流、物流、信息流128 物流信息的概念129 物流信息的特点130 条形码条形码是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的特殊代码,一般由一组数字组成。条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、承运业主等经济主体进行订货、销售、运输、保管、出入库等活动的信息源。用条形码它来表示商品时,一个符号可以把商品的所有属性表示出来,这样系统可以在物流活动发生时点及时捕捉到信息,提高了物流系统的效率,并且保密性好,误读率低 。131 EAN系统的图书代码,直接采用图书的ISBN号 978 X1X2X3
26、X4X5X6X7X8X9 C 校验字符 ISBN号 EAN分配给ISBN系统的专用前缀码 132 射频识别技术133 EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。 EDI标准EDI标准指的是各企业共同的交流标准,是数据交换的翻译,它使得遵循这一标准的企业与组织能进行电子数据交换作业流程。 134 信息系统开发步骤135 单元货载搬运的概念 所谓单元货载搬运是指将不同种类、不同状态和不同大小的物品,集装成一个搬运单元,以利于搬运操作。单元货载化通常也称集装单元化。按搬运单元移动或搬运物料,某些情况下搬运单元是一件物品,另一些情况下集装或搬运单元可能是几箱物品,每一箱包含许多物品
27、。 单元货载的定义:单元负载是指:“一堆零部件或散装物料,可安排聚集在一起,当成一次搬运移动标的物的最大负载,该一负载量即是单元负载。”有时任何单一对象(非众多对象的集合),若其体积或重量太大,一次仅能搬运处理一件,亦被称为单元负载 。 136 什么是集装?简言之,就是以最有效地实行物料搬运作为基本条件,把若干物品和包装货物或者零散货物恰当地组合,达到适合于装卸搬运设备和机械机器操作的程度,对这种货物的处理过程叫做集装。137 集装单元化设备即组成单元载荷的设备和容器(Container 0r Unit Load Formation Equipment)。主要有集装箱、托盘、集装袋、散装罐等。
28、这些工具的主要作用是将零杂货物组合成单元货物,并以这些工具为承托物,以单元货物为整体进行物流。138 .托盘的种类繁多,就目前国内外常见的托盘种类来说,大致可以划分为四大类:平托盘、柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘。139 .ISO世界托盘标准根据ISO 6780联运通用平托盘重要尺寸及公差规定,托盘有4个系列。1200系列(1200mm×800mm和1200mm×1000mm)1200mmX 800mm托盘也称欧洲托盘1100系列(1lOOmmX 1lOOmm)1140系列(1140mmX 1140mm)是对1100系列的改进,目的是为了充分利用集装箱内部空间。1140系列是日本,韩国和我国台湾的标准托盘。1219系列(1219mm×1
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