人力资源专业词汇汇总情况--超全

1、目录导论：人力资源环境与策略2第一篇设计：工作分析与人力规划5第二篇招聘：人力资源选拔与预测8第三篇开发：人力资源培训与评价12第四篇报酬：薪资方案与福利计划18第五篇影响：员工健康与劳资关系22导论：人力资源环境与策略第一章 人力资源策略1. 人力资源政策与哲学。人力资源管理(human resource management ,HRM)。人力资源管理目标 objectives of HRM。人力资源管理职责duties of HRM。人力资源管理任务tasks of HRM。战略性人力资源管理strategic HRM。人力资源政策huma n resource policy。人力资源哲学

2、huma n resource philosophy。精神契约 psychological con tract。企业认同感orga ni zatio ncommitme nt2. 组织：行为与文化。正式组织 formal orga ni zati on。非正式组织in formal orga ni zati on。组织文化orga ni zati on culture。亚文化subculture。跨文化cross-n ati onal culture。价值观values。态度 attitudes。角色行为role behavior。个人主义一集体主义 in dividualism-collec

3、tivism。不确定性规避un certa inty avoida nee。权力距离power dista nee。直线和职能职权line and staff authority3. 激励与组织绩效。激励 motivati on。需要层次理论hierarchy of n eeds theory。X 理论与 Y 理论 theory X & theory Y。组织体系I与组织体系Wsystem I & systemIV。激励-保健理论 motivati on-hygie ne theory。ERG 理论 ERG theory。麦克莱兰德需要理mc-clelland ' s

4、theory of needs。期望理论expecte ncy theory。公平理论equity theory。强化理论rei nforceme nt theory。波特-劳勒期望机率理论borter-lawler ' s theory of expectency第二章人力资源环境1. 人力资源法律环境EEOopport unity，BFOQ。公平就业机会 equal employme nt opport unity。公平就业机会委员会 equal employment commissi on ， EEOC。实际职业资格bona fide occupati onal qualific

5、atio n。经营必需bus in ess n ecessity。反优先雇佣行动affirmative acti on。善意势力战略good faith effort strategy。定额战略quota strategy。差别性对待 disparate treatment。差别性影响disparate impact。性骚扰 sexual harassme nt2. 内部和外部环境人力资源环境外部环境external en viro nmen t of HR劳动力市场labor force market社会责任social resp on sibility组织重组organization re

6、engineering管理多样化man agi ng diversity人力资源内部环境in ternal en vir onment玻璃天花板glass ceili ng工作与家庭job and family第三章人力资源研究1.人力资源有效性的衡量。人力资源管理功能fun ctio nof HRM。人力资源管理角色roles of HRM。审计法 audit approach。分析法 analysis approach。人力资源研究 human resource research ， HRR。人力资源研究过程HRR process2人力资源研究方法。案例研究case study。调查反馈法

7、 survey feedback method。相关分析correlati on an alysis。回归分析regressi onan alysis。判别分析 discriminateanalysis。专家系统expert system。集成软件groupware第一篇设计：工作分析与人力规划第四章工作分析与工作设计1.工作分析基础概念。职业、工作与职位occupation、job & position。职责、任务与工作元素 duties 、task & job elements。工作背景job con text。工作分析job an alysis。工作分析流程job an

8、alysis process。工作说明job descripti on。工作识另 Ujob ide ntificati on。工作规范job specificati on。工作分析信息 job analysis information2. 工作分析的方法与技术。问卷调查法 questi onn aire method。访谈法in terview method。观察法method。现场工作日记（日志法）participa nt diary/logs method。工作分析程序法 job analysis program ，JAP。工作分析计划表 job analysis schedule,JAS

9、。功能性工作分析法 functional job analysis，FJA。职位分析问卷法position analysis questionnaire，PAQ。管理 职位描 述问卷 调查法managementpositiondescription questionnaire ， MPDQ。关键事变技术critical incidenttechnique，CIT。工作分析专业指南guideli nes orie nted job an alysis，GOJA。职业测定系统occupational measurement system ，OMS3. 工作设计与丰富化。工作设计 job desig

10、 n。工作丰富化joben richme nt。工作扩大化jobenl argeme nt。以员工为中心的工作再设计employee - centeredjobredesig n。激励型工作设计法 motivatio nal approach。机械型工作设计法mecha ni stic approach。生物型工作设计法biological approach。知觉运动型工作设计法perceptual- motor approach第五章 人力资源规划1.人力资源规划基础。人力资源规划human resource planning， HRP。人力资源规划流程HRP process。人力资源调查H

11、R in vestigat ing。人力资源信息系统 huma n resource in formatio n system。员工过剩 employee surplus。裁减 dow nsiz ing2.人力资源需求预测。人力资源需求预测 requireme nt forecast。长期趋势long - term trend。循环变动cyclical variatio ns。季节变动seas onal variati ons。趋势分析tre nd an alysis。比率分析ratio an alysis。零基预测zero-baseforecast ing。模拟方法simulatio n。计

12、算机预测系统computerized forecast3人力资源供给预测供给预测availability forecast内部供给internal source of supply资格数据库qualifications inventory技能储备skillinven tory继任计划successi on pla nning外部供给exter nalsources of supply第二篇招聘：人力资源选拔与预测第六章人力资源招聘1.招聘环境与来源。招聘 recruitme nt。招聘来源recruitme nt sources。外部招聘环境exter nal recruitme nt en

13、vir onment。内部招聘环境in ternalrecruitme nt en vir onment。招聘方法recruitme nt methods。招聘备择方案optio nalprogram of recruitme nt。核心人 员和应 急人员 core personal & contingencypers onnel2.外部招聘的方法广告招聘advertiseme nt recruit ing职业介绍所employme nt age ncy校园招聘campus recruit ing特殊事件special eve nts实习招聘in ternship主管人员代理招聘机构e

14、xecutive recruiters员工推荐employee referrals求职者自存式招聘applica nt-in itiated recruitme nt简历数据库resume inven tory自动求职跟踪系统automated applica nt track ing system3. 内部招聘的方法。电脑化职业生涯行进系统 computerized career progressi on systems。内部提升 promotion from within ， PFW。主管推荐man ager referrals。工作公告和工作投标job post ing & jo

15、b bidd ing。职业生涯开发系统career developme nt systems第七章人力资源选拔1影响选拔的因素。员工选拔pers onnel selecti on。决策速度decisi ons speed。选拔等级 selecti on grade。候选人数量 qua ntity of applica nts。选拔率 selection ratio。试用期 probation。拒绝求职者refusing applica nts。选拔决策 selection decision。光环与触角效应halo effect & horn effect。体检 physical abi

16、lity in specti on/ Physical exam in ati on。录用en rollme nt选拔中的面试方法。简历 resume。申请表applicati on form。面试计戈 U清单in terview pla nning list。初步面试 in itial in terview。求职面试employme nt in terview。面试目标in terviewobjectives。面试内容 in terview content。非结构化面试un structured in terview。结构化面试 structuredin terview。情景面试situat

17、i onal in terview。 模式化 行为描述面试 patternedbehavior descriptionin terview , PBDI。基于能力的面试compete nee- based in terview。系列式面试serialized or seque ntial in terview。小组面试 group in terview。会议型面试board in terview。压力面试 stress in terview。实际岗位演习 realistic job preview， RJP。个人证明材料检查 reference cheeks。背景调查backgro und i

18、nv estigatio n。证明人。Witn ess选拔中的测试方法。标准化sta ndardizati on。客观性与规划objectivity & norm。测试信度tests reliability。测试效应tests validity。标准关联有效性 criterion-related validity。内容有效性co nten t validity。结构有效性con struct validity。录用分数线 cutoff score。认知能力测试 cog nitiveaptitude tests。运动神经能力测试psychomotor abilities tests。人格

19、投射测试projectiveperso nality tests。主题统觉测试 thematic appercepti on test。个性测试pers on ality tests。兴趣测试in terest tests。业务知识测试job knowledge tests。工作样本测试work -sample tests。管理评价中心man ageme nt assessme ntcenter。测谎测试polygraph test。笔迹分析法han dwrit ing an alysis第三篇开发：人力资源培训与评价第八章人力资源培训与开发1.组织变化与员工适应。组织变化organi zat

20、i on cha nge。变化阻力cha nge obstructi on。减少阻力reduc ing obstructi on。员工上岗弓丨导employee orie ntati on。现实冲击reality shock。上岗引导阶段 orie ntati on period。重新导向reorie ntati on。适应组织adapti ng orga ni zati on。上岗引导目标orie ntati on objective2.人力资源开发实践，HRD。人力资源开发 huma nresource developme nt。开发影响因素 effect factors of devel

21、opme nt人力资源开发目标HRD objectives人力资源开发过程HRD process人力资源开发需求人力资源开发分析HRD requireme ntHRD an alysis。管理层开发man ageme nt developme nt。外部与内部开发exter nal & in ternal developme nt。人力资源开发媒介 HRD in termediary。人力资源开发评价 HRD appraisal。柯氏模式kirkpartrick model。控制实验法 control experimentation，JTPA。工作培训合作法job trai ning

22、part nership act。内部开发中心 in-house developme nt cen ters2. 培训与开发方法 。培训 training教练方法coach ing method辅导方法men tor method行为建模behavior modeli ng角色扮演 role playi ng初级董事会 junior board行动学习acti on lear ning工作轮换job rotatio n文件筐训练in-basket trai ning管理游戏man ageme nt games领导者匹配培训leader match trai ning会议方法conference

23、 method程序化教学programmed instruction ，PI基于计算机的培训computer - based training远程教育 long-distanee educationIBM 的管理层开发management development of IBM课堂教学 classroomeducation实习 practice在职培训on- the-job training, OJT学徒培训 apprenticeship training工作指导培训job in structio n模拟培训 simulator trai ning技工学校培训vestibule trai nin

24、g第九章 组织发展与职业规划1. 组织特征与管理风格组织气候orga ni zati on climate组织特征orga ni zati on character管理流程man ageme nt process管理风格man agerial style问题求解problem solvi ng文化类型culture type参与文化participati on culture工作系统work system2.组织发展的方法组织发展organization development, OD组织发展的方法organi zati on developme nt methods调查反馈 survey f

25、eedback 质量图 quality circles充实工作内容 suppleme nt job content交流分析transactional analysis, TA工作期质量quality of work life ，QWL敏感性训练sen sitivity trai ning全面质量管理total quality management，TQM团队建设team building组织发展评价organi zatio n developme nt appraisal3.职业规划与发展职业规划career pla nning职业规戈 U影响因素effect factor of career

26、 pla nning人生阶段life stage职业动机career an chors职业性向测试 vocational preferenee test , VPT通用资质测验组系 the general aptitude test battery , GATB 自我评价 self assessme nt强（弱）平衡表stren gth /weak ness bala nee sheet好恶调查表likes and dislikes survey组织职业规戈 Uorga ni zatio nal career pla nning职业途径career path传统职业途径traditi onal

27、career path网状职业途径信息network career path横向职业途径horiz on tal career path双重职业途径dual career path职业途径信息career path in formatio n职业发展career developme nt职业发展方法career developme nt method第十章人力资源进行考评1.绩效考评与改进绩效考评performanee appraisal, PA绩效考评目的绩效考评原则绩效考评应用performa nee appraisal objectiveperforma nee appraisal pr

28、in cipalperforma nee appraisal utilizati on绩效考评流程performa nee appraisal process考评的限制因素limitati on factors of PA考评期 Performa nee appraisal period 上级考评superord in ate appraisal同事考评colleague appraisal小组考评team appraisal自我考评self - appraisal下级考评subord in ate appraisal360 ° 反馈 360 - degree feedback 绩效

29、考评标准不清un clear PA stan dard晕轮效应halo effect个人偏见bias近因性错误recency error居中趋势 cen tral tendency 偏松或偏紧倾向 strict ness/ le nie ncy tendency考评标准化appraisal sta ndardizati on考评反馈 appraisal feedback 考评者培训appraiser trai ning考评面谈in terview appraisal评价中心assessme nt cen ter2. 绩效考评的方法叙述法 essay method作业标准法 work sta n

30、dards method图解式考评graphic rati ng scale method , GRS强制分布法 Forced distributio n method排序考评法banking method交替排序法alter native ranking method员工比较系统employees comparis on system配对比较法 paired comparison method目标管理法 management by objective ， MBO关键事件法critical in cide nt method行为锚定等级法behaviorallyan choredrat ing

31、 scaleMethod ，BARS行为观察量表 Behavior observation scale ，BOS第四篇 报酬：薪资方案与福利计划第十一章薪资结构与方案1.员工报酬与公平员工报酬 employee compe nsati on直接和间接经济报酬direct &in direct finan cial非经济报酬nonfiction compensation报酬公平pay equity夕卜部公平exter nal equity内部公平in ter nal equity员工公平employee equity团队公平team equity报酬政策compe nsati onpol

32、icy2.薪资调查与报酬因素薪资调查salary survey基准工作ben chmark job生活费用cost of liv ing豁免员工exempt employees工作评价jobevaluati on报酬因素compe nsable factors排序法 ranking method分类法 classificati on method计点法 point method因素比较法factor comparis on method3.薪资结构与方法工作定价job pric ing工资等级pay grade工资曲线wage curve工资幅度pay range工资率调整pay rate a

33、djustme nt计时工资制hourwork pla n计件工资制pieceworkpla n标准工时制sta ndard hour技能工资制skill - based pay市场定价工资制market pric ing pla n管理层薪资水平executive compe nsati on专业人员报酬制度professi onal pay system可比价值 comparable worth工资保密 pay secrecy压缩工资 pay compressi on第十二章激励性报酬与福利1.激励性报酬方案团队或班组激励计戈Uteam or groupincen tive年终分红 ann

34、ual bonus分红制 profit shari ng资本积累方案capital accumulati on programs股票期权 stock option绩效工资 merit pay利润分享计划profit - sharing员工持股计戈 Uemployeestock own ership pla n斯坎伦计划Sca nlon pla n收益分享计戈Ugain- shari ng pla npla ns,ESOP风险工资计戈Urisk pay pla nning奖金 incen tive compe nsati on佣金计戈 Ucommissi on pla n2间接报酬与福利计划福利

35、 ben efits补充性工资福利 Usuppleme nt pay ben efits精神健康的福利spiritual health ben efits社会保障 social security失业保险 un employme nt in sura nee病假 sick leave解雇补贝占 severanee pay补充失业福利Usuppleme ntal un employme nt ben efits工伤补偿 worker ' s compensation团体人寿保险group lifein sura nee养老金计戈Upensionpla n个人养老金账户in dividual

36、 retireme nt acco unt, IRA固定收益制defi nedben efit pla n固定缴款机 defi nedcon tributio n pla n401 (k)计划 401 (k) plan提前退休窗口early retireme nt wi ndow额外酬劳 premium pay3. 服务福利与分经济报酬员工服务 employee services员工咨询服务employee con sultati on services儿童照顾child care老年照顾elder care教育津贴educati on allowa nee工作环境work en virome

37、 nt弹性工作时间flextime压缩工作周compressed workweek工作分担job shar ing弹性报酬计戈Uflexible compensation plan在家工作work at home修订的退休制度modified retireme nt第五篇影响：员工健康与劳资关系第十三章员工安全与健康1.员工安全与事故处理员工安全与健康employee safety and healthact，职业安全与健康法案occupationalsafety and healthOSHAOSHA 标准 OSHA standard事故损失 accide nt loss安全方案 safety

38、 program安全诱因方案 safety incen tive program安全委员会safety committee安全负责人safety director事故调查accide nt inv estigati on事故频率accide nt freque ncy事故严重率accide nt severity rate安全方案评价safety program appraisal不安全条件unsafe con diti on不安全行为unsafe acts事故倾向accide ntpronen ess事故预防accide nt preve ntio n减少事故 reducingacciden

39、t累计仓 U伤失调cumulative trauma disorders工作场所暴力viole nee in the workplace2.工作压力与员工健康压力 stress工作（组织）压力job /orga ni zati onal stress精力衰弱burnout减少衰弱reduc ing bur nout压力来源stress source文化冲击culture shock角色模糊（冲突） role ambiguity/co nflict克服压力overco ming stress催眠 hyp no sis生物反馈biofeedback超自然冥想transcendentai medit

40、ation, TM人类工程学ergo酗酒 alcoholism药物滥用drug abuse工作场所的吸烟问题environmental tobacco smoke，ETS工作场所的艾滋病 en viro nmen tal AIDS身体健康方案 health program员工援助方案 employeeassistaneeprogram ， EAP第十四章员工与劳动关系1.工会运动与法律劳工运动 labor moveme nt工会 union密谋原理 con spiracy禁止令（“黄狗合同”）injun ctio n/yellow-dog con tract工会保障 union security地方工会