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文档简介

1、设计一套网络事务营销策划方案 篇一:网络营销策划书案例 网络营销策划书 -佳能数码相机网络推广策划 系别班级:钱江学院经济管理系电子商务071班 姓名:鲍小丽 学号:0762041001 指导老师:陈孟建 策划时间:2009年11月30日 目 录 一、前言. 2 二、目标市场分析. 2 1、企业及产品状况分析:. 2 2、市场细分. 2 3、市场细分的划分. 3 4、细分市场的评估. 3 5、目标市场范围选择策略. 3 6、目标市场策略. 3 三、市场定位 . 4 四、网络营销设计 . 4 1、网络营销目标:. 4 2、网络营销推广策略:. 5 五、销售渠道 . 6 六、产品. 7 五、定价策

2、略 . 7 六消费者: . 7 七、服务建立(客户支持服务) . 8 1、顾客忠诚战略. 8 2、实行实时沟通. 8 3、顾客关系的再造. 8 八、 广告 . 9 1、广告预算. 9 2、广告信息. 9 3、广告媒介渠道. 9 九、总结. 9 一、前言 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,佳能公司看到,随着市场经济的不断旺盛,中国互联网技术的不断进步发展,网民数量在中国国内的和日俱增和电子商务在中国的发展壮大,网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占据市场的先机,佳能公司特殊在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案,推广佳能公司的产品,以

3、赢得更多的市场。 (一) 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机,并引起他们的购买爱好。 2、 开拓和建立新的网络销售渠道,扩大消费群体,增加销售量。 3、 降低销售成本,节约一些不必要的、奢侈的传统销售模式所需的销售费用。 4、 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。 (二) 本策划书建议实施期 自2009年10月1日至2010年2月31日 (三) 本策划预算成本为1000万人民币 二、目标市场分析 1、企业及产品状况分析: 弄清企业目前的地位、实力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市场和市场定位供应依据。 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进

4、的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能(中国)的市场目标始终都坚持是:行业第一。 产品的特性内涵,产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神意义,1年内佳能数码相机修理过3次可以保换。 产品的有势比较,佳能是日本进口过来的,比国内产品像素更高,不同行业竞争者的产品质量更优。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。 市场细分的条件: ? 衡量性:划分不同的消费群体(),并对消费者的特点和需求予以 衡量。 足量性:依据细分市场的大小和利

5、润确定单独营销的程度。 可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。 独特性:不同的细分市场对公司采纳不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、摄影爱好者。 3、市场细分的划分 依据客户对数码相机的的运用状态和要求( :/special/),把佳能相机的目标市场-时尚摄影爱好者细分为: 个人用户-青年时尚人群(主要指年轻白领和青年学生):年轻白领生活时尚,收入丰厚有购买需求和购买实力;青年学生,特殊是高校生,追求时尚,他们往往可以依托家里消费,也是有购买需求和购买实力的人群。 这个市

6、场特别巨大,要作为我们公司的主打市场,加大对这一市场的广告投入等。 家庭用户:家庭须要用相机记录孩子的成长,家里发生的值得纪念的事情等,所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。 这个市场近年来始终在不断地增长,全部要注意适当增加对这部份市场的投入。 单位用户(单位宣扬和摄影师):单位会议,单位活动须要选择报道和记录,佳能EOS-1D Mark IV画面清晰,是很好的选择;还有那些影楼EOS-1D Mark IV良好的性能,精致的画面是摄影师的不错选择。 这个市场的客户关注我们相机的质量,在针对这部份目标市场做广告要注意加强产品质量。 4、细

7、分市场的评估 (1)细分市场的规模和预期增长程度。 (2)细分市场的结构吸引力。 (3)和公司的目标和资源的一样性。 5、目标市场范围选择策略 佳能(中国)公司生产和制造各种各样的相机,并且每年都在探讨和发布新的先进的数码相机。并且佳能公司的数码相机设计新奇,功能先进,款式和种类齐全,在数码相机行业始终都处于领先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群,特殊是青年时尚人群,都是走在时代前列,多于互联网接触的人群。 6、目标市场策略 由于我们佳能公司的实力强,对这佳能数码相机产品产品,我们公司实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经

8、细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场供应针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业依据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 采纳差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满意,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入逆境。差异化营销策略大大提高了企业的竞争实力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信任感和购买率。多样化的广告,多渠道的分销,多种市场调研费用,管理费用等,都是限制小企业进入的壁垒,所以,对

9、于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。 所以对于佳能公司这样的实力雄厚的大企业来说实行差异化的营销策略是很好的选择,可以更好地宣扬公司的相机产品,满意不同消费者的需求,扩大企业的市场份额。同时遵循以满意顾客需求为中心的便利、沟通的和节约成本的原则。 针对个人用户市场、家庭用户市场、单位用户市场,我们实行同一产品、同一的定价策略,利用好网络上的B2C渠道、网上商城等销售渠道的促销渠道,因为这些用户较多地登录网站、论坛。 家庭用户:利用电子邮件营销等营销手段。在广告宣扬时强调相机对用户的便利性和好用性,“感动常在”。 单位用户:在价格方面可以适当的采纳团购折扣的实惠

10、价格策略。 三、市场定位 实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品特点。 市场定位策略 1、 比附定位:强调佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。 2、利益定位:依据产品所能满意的需求来定位,可以定位为“感动常在”。因为消费者在回答“它能给我带来什么”这一问题时,有很强的倾向性,我们给消费者带来的精致的画面,记录生活中一个个感动的瞬间。 3、 质量/价格定位:结合比照质量和价格来定位,可以把本公司定位为“优质实惠”。 四、网络营销设计 1、网络营销目标: 初级目标

11、:在本方案的实施时间范围内,快速扩大EOS-1D Mark IV相机的知名度,把产品性能和特点介绍给目标市场,特殊是在本公司的网站上,增加本公司网站的访问量; 终极目标:找寻精确佳能官方网站的访问者,特殊是关注EOS-1D Mark IV相机这一产品的访问者,一切从访问者动身,致力于将每个访问者变成客户和消费者。篇二:网络营销策划书案例 络营销策划书案例(一) 从倾城博客推广转移到风临左岸BBS的推广,笔者通过周密调研后通过七日营销八大宝典最终让一个每天只有零星会员上线的BBS快速窜至每日上万点击量的名站,经过细心整理,现将风临左岸BBS独创的七日绝秘营销奉献给全部痛并酷爱着络这方热土的站长们

12、,愿我们同进共荣,旺盛中国络事业,为打造更为精彩的神话。 七日绝秘营销宝典之一:以小攻大,持之以恒 在全部营销中,能快速为人所接受和感受到的,莫过于轰炸式的络营销,其中以论坛发贴顶贴为首,笔者在推广阶段支配团队11名成员每人注册20多个不同E-mail,然后从“农村包围城市”的战略,先从本土及周边城市的人气最高的BBS,到全球近50家国内外大型BBS上注册不同ID,然后通过每日具体策划案轮番发贴顶贴,保证一个贴子在一个BBS上一天都不会沉下去,针对有些友不太敢点击的址,大家都要格外细心了,顶贴时可以截些图,加些说明性的文子,譬如:这个站真不错,上面的页面好美丽的!做到这一点就能给你的站带来很可

13、观的外来流量了。如上所述的,其次还有些比较好的大型社区可以进行同类推广:如百度贴吧,Q-zone,猫扑,各大主流博客,日本2CH,美国EXP,天崖社区,21CN,tom论坛等,就不一一列举了。 七日绝秘营销宝典之二:夹缝存生,把守阵地 一个好的营销方案,离不开站本身的优势,风临左岸BBS即然定位是大型高档社区,那么本身的页面也确定要有相当的品位,当定位明确之后马上抽人对站整个造型进行包装,能在短短数日将站页面做成这样高档的形式的,也就只有团队里的那帮子页面设计师了,经过2天1夜全时高效工作,第三天早晨全面发布服务器,页面是有了,里面的内容也必需跟进,整理完一批垃圾贴之后,采编部6个人,分批按量

14、保时进行采集,这时通过营销部的人员协作,已经有不少人因为页面及精致的内容而被吸引过来注册成会员(因为在一些更为重要的地方设置非会员不能阅读的这块,比如友影集,人体摄影)会员通过自身消化推广,快速崛起一批中竖力气,版主及二级管理员进行搓牌重洗,完成人员安排工作,当这一些都完成了,那么对于营销部的那些干劲十足的勇士们来说,无疑又像添了一针镇静剂一样,稳中求胜。七日绝秘营销宝典之三:人海战略,多中取精 人海战略有些人认为因为目的不明确,因此放弃的人很多,人海战略也称E-mail病毒式营销,只要设计得当名称吸引人,至少不要让人一看就删掉就行,通过这方面手法,不但可以吸引到大批在办公室的白领,自由工作者

15、,还有相当可观的年轻在校高校生。因为E-mil只要专心去收集就确定会找到很多,尤其一些在校实习的学生,他们的求职简历里都有真实的联系方式,这样目的性就强的多了,但这种营销很简单引起别人反感,千万不要一开口就进入主题,要按部就班,渐渐切入,这样的挚友关系会让他们更加支持你,还有通过一些客户,或是络上聘请单位,发一些举荐的有用人才,然后附上址,这样,才华横溢的白领们很简单被这种软攻略俘虏,继而成为发展站势力的确定力气。 七日绝秘营销宝典之四:哗众取宠,以一抵百 事务营销是全部营销中的必杀技,从超级女生成全的蒙牛优酸乳,到雅阁女成全的青消遣,各种各样的事务营销被各大媒体用的是淋漓尽致,但络上现在只有

16、一些大的站才会重视,一些像风临左岸BBS规模相当的站根本就无从下手,这确定是这些站的致命硬伤,事务营销不是什么新概念名词,从历史的奥运会到世界杯,不知有多少企业策划了多数事务营销。事务不但能吸引目标群的眼球,更能触动他们的心,让他们一起参和,企业及品牌主见确定要紧扣着事务,不能各自分别,事务营销的目标是要提高企业或品牌的知名度或美誉度。络亦如此,通过对大大小小事务不的断跟踪报道,回访及调查,站的人气急踞上升至同行相平及以上。所以事务营销值得我们大小站站长确定重视。 七日绝秘营销宝典之五:攻心为首,花边小道花边小道,无非是一些花边新闻,情色写真及吸引人视线的一些策略,其中以情色营销为熬头,看看一

17、些sex 的站在alexa的排名就知道了,这种方法所带来的流量确定不行小视。做情色营销要记住一点,情色也是分各种层次的,可以搞得大众一点,用一些美女靓照,个人写真,明星壁纸,切记要赏心悦目,美丽倾城的,这样会比较吸引大众的口谓。在期间推广的时候,要有重点之分,你去IT行业宣扬确定要遭围攻的,可以去一些比较人群区分不是很明显的地方,在这种地方,鱼龙混杂,那么贴子只要精致,细微环节搭配到位,那么只要营销人员运用得当比例平衡的话,那么滚滚流量自不在话下,而且,回访的人也会特殊多。但是千万不要过分,因为风临左岸BBS的定位是在有确定品尝的中上等人群,假如过了,那么会事得其反,而丢掉了那批中竖力气;还会

18、引来一些不必要的麻烦。 七日绝秘营销宝典之六:共荣共昌,强热联盟 资源互补,流量共通这是络最干脆的资源,通过和各大相关站进行文字链接,及图标链接,每个站都有自身的流量及人群,假如将这些链接运用好的话,那么每个站的用户都有可能会访问进来,事实也证明,友情链接的作用也还是蛮大的,通过一周的流量计算,比例相当可观,对于一些好的站要想方设法链接到,这个世界没有免费的午餐,通过努力,胜利离你不远。 七日绝秘营销宝典之七:以点带面,传统营销 在第一天起先接手风临左岸BBS起先,就在本地主流媒体上进行轰炸式炒作,通过和报社电视台联系,在当地报社副刊发表一些会员原创作品,文章和摄影图片,这样,有些会员拿到稿费

19、后会更加专心地写作(因为我有这方面体会,当时第一次在日报上发表了文章后,就欲罢不能,始终坚持下来,当然收入也是很可观的,关键是提高了自己的知名度),挚友举荐给挚友,然后拉开一个络;电视营销是最最快成效的一种方式,每天的点歌台,消遣频道轮番播放,(当然为了这个站公司拍了四条相当好的广告片,一条以倾城博客为主,另三条都是做的风临左岸BBS)以软文方式向用户们传达站的主旨,这样全市各阶层人员都可以在第一时间接触风临左岸BBS这一品牌,同时可以感受到品牌所带来的无形力气;接着在本地的几家高校招募一批兼职联络员,通过印刷一些明星海报,小挂件,衬衫等礼物外送,巩固了风临左岸BBS在学生间的霸主地位。 七日

20、绝秘营销宝典之八:回身反击,热如破竹 通过接手一些即将关闭的地方站,运很少的资金收拢资源,将其优化重生,这些站址不变,内容不变,但经过全新打造之后作为风临左岸BBS的某一个支点,以前的会员不会丢失,还且会因为全新的改版更加努力地为站效劳,对于回收其余运营不当而实力相当的站确定要经过确定时间去调研摸排之后,大家探讨确定,否则收购太多无用站是对站致命的打击,重质重量,将这些小站站长也请进来出谋化策,让他们看到自己的心血得以重新升华,而在其背后作为推力助整站流是稳步提升。 娴熟运用这八大宝典之后,还要活学活运,尽快悟出一套属于自己切之有效的推广方案,当然一个大的站须要配备相应的人力资源,一般站运营须

21、要几个不同部门密切无间的协作,当然有的公司在站运营初期一人多职也可以。要建立内部目标规划和绩效考评,依据实施状况可进行调整。搞好每个人的工作关系。 在即将接手推广下一个广告之际,怀着无限感恩的心写下这些文字,愿大家冬日开心,小站变大,大站变强! 络营销策划书案例(二) 一、首先应明确其络营销的定位 首先,在不同的行业,络营销的定位也是不尽相同的,一个站的络营销定位,可以分为以下几点: 1、提升企业的知名度,打造品牌形象2、通过大量的友评论和市场调研分析客户其心理,通过络营销有目的有目标的去吸引其中的潜在客户,顺理将其有所转化变成实际客户;比如现在很多女性挚友都很关注自己的穿着问题,但在选衣搭配

22、学问方面又一知半解,像夏季穿什么凉快、怎么搭显特性等等可以普及搭配学问的方式来吸引并转化这些有消费实力的客户。 3、通过络营销,利用女性时尚类站可为企业节约成随着现代络的不断发展和进步,女性服装这种传统企业,通过络营销,将自身企业的品牌推广出去,将自身的品牌形象公诸于世,这在络营销中的份额也是相当重要。 成本和利润是成反比的,成本越低,所得到的利润越高。传统的营销所产生的成本是我们众所周知的,有的时候可能连自身的成本也给赔进去。但是一个口腔站,它仅仅只须要一个空间,一个域名,加上站长不断的努力。 二、前期市场调查是一个胜利络营销策略必不行少的 1、企业现状的分析 分析企业的利和弊,确定要从用户

23、的层面动身,这一点可以从搜寻引擎得到数据。模拟用户,搜寻一些特定的关键词,在上就可以完成这些调查。 2、对现有的产品和服务进行分析,了解后续服务质量在用户心中的评估; 3、分析竞争对手,这个只要将自己预先打算好的关键词搜寻一下就可以找到了,分析他们的站,包括其站的框架、内链布局、高权重外链及一般性权重外链的来源; 4、自身企业的市场定位和评估。一个医疗类的口腔站定位确定要精确,要了解这些特定的用户群体。 5、投资回报率。这一点信任大家在做络营销前都会评估下的,通过计算分析竞争对手的站,可以估算自己选定的关键词达到理解排名的时间和数量。 三、推广之于络营销的精华 明确营销对象、目标群体、适合人群

24、;是确定一个站络营销成败和否的关键;这样就可以确定营销的目标,进一步的实行营销推广。一般的口腔站,主要针对的是牙齿修复、牙齿美白、牙齿矫正这三大块;找准这几大块的营销对象,针对性的做络营销。一般来说,3个月左右就可看出效果来。 阿波说络营销顾问指出:络营销培训课程是一项比较困难的培训课程,同时做络营销者最重要的是贵在坚持,只有通过不断的努力不懈,络营销将带来的是无止境的利益。篇三:工艺品网络营销策划案 工艺品网络营销策划案 一、网站现状分析 保定金叶工艺品公司是一家以设计、生产芦苇画、实物风景画为主的民营企业,并独家代理保定千之面工艺品厂的面塑工艺品、曲阳定瓷探讨所生产的定瓷高仿作品、易县苑氏

25、彩陶工艺厂的绞胎陶瓷、保定铁球厂的健身球、雄州黑陶工艺品厂的黑陶工艺品、易县台坛砚台总厂生产的易水古砚等具有浓郁保定文化特色工艺品的网上销售。 行业状况 国内工艺品小公司众多,市场竞争异样激烈,想生存就要独辟蹊径,以独有的竞争力求得立足。企业不仅只是生存,更要发展壮大,而小企业要走专业化和独特的发展道路,形成自己的竞争优势。假如没有独特的发展思路,很难在同行业中有大的作为。 企业现状 企业目前约有5-10个员工,估计拥有100-500平方的实体店面。企业的80%业务都是来自互联网,网站目前盈利约3000元/月,推广费用平均1790元/月; 网络营销开展状况 该企业已具备基本的B2C电子商务系统

26、和支付配送实力,具备了电子商务营销的基础。网站目前没有技术人员维护,技术实力跟不上;网络广告费用占营销费用的91%,技术维护费用约9%,销售收入受网络广告的影响较大。 二、结合本土文化,打造网站品牌形象 网站的价值在于品牌和盈利实力,下面我着重针对金叶工艺品公司设计一套策略:工艺品德业是一个类文化行业,因其隐藏着深厚的文化内涵而具有强大的生命力,假如不能充分体现其富含的文化、艺术价值,必定是一种巨大的奢侈,并使行业发展大打折扣。有内涵和文化的东西,它的附加价值高。消费者购买才觉得物有所值。金叶的产品恰恰具有这种文化资源,但是没有合理利用。 产品定位 依据产品销售状况和自身的资源,选择出销售量好

27、和文化层次高的产品,集中资源主推5-10种主打产品:例如芦苇画或者彩陶,定位出网站产品的特色,以此和其他工艺品销售网站差异化。 网站内涵 然后围绕主打产品写网络软文广告,如工艺品的起源、人物的神话故事、产品在国内外获奖状况、公司诚信、营业执照状况等,这种软文广告可以放在网站、论坛、横幅广告推广中运用。在加上本地工艺品协会、网友举荐为什么要购买之类的文章那就更加具有煽动性和劝服力! 提高网站知名度 通过工艺品学术沟通、拍卖、保藏、竞赛、评比、教学、博览会、旅游观光等网络参和、本地参与 互联网会议PPT资料大全技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会 等形式加强业界的知名度和影响力; 三

28、、具体实施营销 企业电子商务营销步骤一般为:建设网站>放置产品信息>网络推广>售前支持>客户购买>配送>售后服务 金叶的产品属于中国传统文化的产物,依据产品我们可以确定目标群体是: 1、文化层次高,喜爱中国传统文化的人士 2、年龄段在2545岁之间的人 3、这些人一般集中在政府事业机构、高校老师层、企业管理层、中高级白领、喜爱传统文化的网友等群中。从目标群体看,我们可以分析出可以在这些网站类型做广告:政府信息港、企业管理网、人力资源网、传统文化网站、邮票网站、美术学院、美术行业网站、各大高校、订阅传统报刊的网站、旅游网站、女性时尚网站等等 实施方案一:网络广

29、告和关键词 对金叶目前状况来说,最干脆有效的就是搜寻引擎关键词和网络广告: 1、哪些搜寻引擎和关键词对金叶有效果,该企业负责人确定比我清晰。建议比例限制在广告费用的30% 2、在本地化有影响力、互补性的网站、论坛中购买广告位,记住这些要有本地的IT资深人士为你举荐,这些网站的效果往往是相当好的。站点的选择特别重要,关系到广告后带来的实际效果,前期可能要广泛调查。建议比例限制在广告费用的20% 3、在全国相关网站推广,确定要是互补性的网站。例如政府相关、传统文化等网站。站点的选择特别重要,关系到广告后带来的实际效果,前期可能要广泛调查。建议比例限制在广告费用的50% 。 4、适时进入淘宝、易趣、

30、拍拍、将来的当当宝开店购买关键词和广告位置,而且现在开店都是免费的。 实施方案二:产品软文和促销活动结合 1、聘请一名技术维护和文案营销人员,两个人协作做推广。将网站内产品的起源、发展、文化底蕴通过文案人员写出来,然后在由技术人员通过网站广告、邮件、论坛、QQ群推广出去。 2、联系网站相关媒体、本地媒体,有偿或无偿将文章刊登,商业信息不能出现,可出现网址等信息 3、将产品软文中举荐的产品实惠打折促销。 4、金叶原有的网络广告方式接着保持推广。 企业网站的优化网站有三点须予以改进:支付方式的增加、配送方式的增加和说明、售后服务(退换货)的具体说明。还有其他细微环节如增加联系方式、营业执照、产品国内国际认证、质量检验状况、产品描述的完善、标明商品规格、标明价格、友情链接的管理,增加购物系统功能、界面设计。 举荐加入自助建店平台SHOPEX、8848、6688提升网站功能,转嫁技术维护的费用和精力,专注于网

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