第1章、连锁经营基本原理_第1页
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文档简介

1、项目正规连锁特许连锁自由连锁总部与加盟店的资本所属同一资本不同资本不同资本总部资金构成企业总部自身所有加盟店持有一定股份全部由加盟店出资加盟店与总部关系属企业内部管理上下级总部对加盟店具有较大影响力加盟店对总部具有较大的影响总部对加盟店的人事权和直接经营权有无无加盟店自主性小小大加盟店上交总部指导费5%以上特许费分店间联系同隶属于企业总部无横向联系有横向联系总部与加盟店的合同约束力视公司规章而定强硬松散合同规定的加盟时间多为5年以上以一年为单位7-Eleven麦当劳鲜度管理Q（品质）亲切的服务S（服务）店面整洁C（清洁卫生）商品结构满足顾客需求V（价值感）项目正规连锁特许连锁自由连锁总部与加盟

2、店的资本所属同一资本不同资本不同资本总部资金构成企业总部自身所有加盟店持有一定股份全部由加盟店出资加盟店与总部关系属企业内部管理上下级总部对加盟店具有较大影响力加盟店对总部具有较大的影响总部对加盟店的人事权和直接经营权有无无加盟店自主性小小大加盟店上交总部指导费5%以上特许费分店间联系同隶属于企业总部无横向联系有横向联系总部与加盟店的合同约束力视公司规章而定强硬松散合同规定的加盟时间多为5年以上以一年为单位总部机构人员企业职工专业人士加盟店参与或委托代理一、连锁经营 体系批量商品经营体系标准化分店组合体系物流配送体系组织管理体系人才培养教育体系信息管理系统连锁经营技术系统连锁店经营管理体系连锁行销体系1、按用途选择超市百货专卖店2、按价格和服务水平选择高水平服务低水

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