成人本科组织行为学试题及答案

1、组织行为学作业第一次作业一、单选题：（在每小题的四个备选答案中 号内。1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括（）。B.霍桑试验D.泰罗的科学管理原理C.1914年利莲？吉尔布雷斯出版的管理心理学2. 面谈法属于组织行为学研究方法的：（）。A.观察法 B. 调查法 C. 实验法 D. 测验法3. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（）。A.气质B.个性C.能力D.性格4. 决定人的心理活动动力特征的是：（）。A.气质B.能力C.个性D.性格5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约

2、束的部分是：超我（） 。麦迪 D.弗洛依德个性个性A.自我 B. 本我 C.6. 老心理分析论的代表人物是：A.荣格 B. 阿德勒 C.7. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，属于：（）。A.能力低下 B.一般能力C.8. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：A.理智型 B.情绪型 C. 意志型天才 D.（） 。D. 中间型引发灵感，活动成果突出而优异的人才能进而将此扩大为他的整体行为特征，这9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象， 种知觉属于：（）。C. 首因效应 D.定型效应A.知觉防御 B.晕轮效应O赫兹伯格D.泰罗）OC.麦克利兰D. 波特10. 提出需要层次论的是

3、（）马斯洛A.梅奥 B. 马斯洛 C.11. 双因素理论的提出者是（A.马斯洛 B.赫兹伯格12. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D. 生理需要13. 以下各项表述正确的是（）。A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工

4、的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件15. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪 一种?（）A.需要层次论B.成就需要论C.E . R. G理论D.双因素理论16. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是 ()。A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要17. 内容型激励理论包括A. 期望理论、公平理论C.X理论、丫理论 D.18. 过程型激励理论包括A. 期望理论、公平理论C.X 理论、 丫理论 D.19. 如果职工A认为和职工( ) 。A.增加自己的投入B.20. 当

5、某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现 的可能性或消除该行为，这种强化方式是(A. 惩罚B.正强化C.自然消退D.21. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是A. 惩罚B.正强化C.自然消退D.22. 临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：(A.固定比例的强化B.可变比例的强化C. 可变间隔的强化23. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( A. 公司没有做到奖罚分明B. 奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需，形式多变D. 员工太挑剔24. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈

6、运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，不得，他很苦恼，他这种挫折感源于( A. 个人对环境了解程度不够B.C. 个人过于狂妄，目标太高D.25. 提出期望理论的是美国心理学家(A.马斯洛 B. 麦克利兰C.26. 某人对完成某项任务的把握性很大，A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D.27. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，职责和分工的群体属于： ( )。B. 正式群体 C. 小群体 不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 可能达到最高的工作绩效。异质群体 C. 混合群体 D. 简单群体权力需要() 。B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论

7、 挫折理论、归因理论、强化理论) 。B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论 挫折理论、归因理论、强化理论B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为减少自己的投入 C. 努力增加 B 的报酬 D. 使 B 减少投入)。 消极强化消极强化)。)。D. 固定间隔的强化 台电风扇，结果许多员工很不满意，)认为想而)。 个人本身能力有限 个人思维不灵活)。赫兹伯格 D. 弗罗姆 因此他对干这项工作的积极性会( C. 可能高也可能低)。不高也不低有规定的权力和义务，有明确的A.非正式群体28. 工作比较单纯， 性的工作， ( )A. 同质群体 B.D. 参照群体29. 完成复杂工作，需要

8、有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时， 将会达到最高的工作绩效。A. 同质群体 B. 异质群本 C.30. 任务角色和维护角色多的群体属于A. 人际群体 B. 团队集体 C.31. 任务角色多而维护角色少的群体属于A.人际群体 B.团队集体C.混合群体 ) 。 无序群体 ( ) 。无序群体D.简单群体D.D.任务群体任务群体32. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是A. 强制B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避33. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是 ( ) 。A. 强制B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避34.

9、 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现(A. 高生产率低凝聚力B. 低生产率高凝聚力 C. 高生产率高凝聚力力35. 斯托迪尔没有把领导按(A. 生理特性D.)。低生产率低凝聚)来划分类型。B. 社会背景 C. 智力和个性 D. 与工作相关的特性)提出的。施密特 E. 沙特尔)。D. 团队式 E. 中间式36. 研究领导行为的管理系统理论是(A. 勒温B. 坦南鲍姆 C. 利克特37. 管理方格图中，典型的领导方式有(A. 贫乏型B. 任务第一型38. “途径目标”理论是A. 菲德勒B.豪斯39. 管理系统理论是由 (A. 菲德勒B.豪斯(C.)C.D.E. 社会特性C.

10、俱乐部型 ) 提出的。 布莱克 D. 耶顿 E. 沙特尔 提出的。利克特 D. 布莱克 E. 沙特尔40. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右 ?( ) 。A.3 30 人 B.30 1000 人 C.100045000 人 D.45000 人以上二、多选题： (每题有两个以上的正确答案，注意：本大题各小题多选或少选均不得分。 1 .组织行为学的特点有：( )A. 边缘性 B. 综合性C.2. 组织行为学研究的层次有：A. 个体 B. 群体 C.3. 组织行为学的两重性来自于：o两重性( )组织( )D. 多层次性 E. 实用性D.集体 E. 环境A. 管理的两重性 B. 人的两重性4. 组织

11、行为学的理论基础有： ( )A. 心理学 B. 社会学 C. 人类学5. 科学的研究方法应遵循的原则是： (A. 研究程序的公开性 B.D .观察与实验条件的可控性6. 行为测量量表有： ( ) 。A. 名称量表 B. 等级量表 C. 等距量表7. 在行为研究中，对变量处理的方式有： (A. 置之不顾 B. 随机化和不加控制E. 规定特定的标准和范畴8. 组织行为学的研究方法包括： (A. 调查法 B. 面谈法 C.9. 一个人在组织内的职业生涯变动，A. 纵向变动 B. 横向变动1 0.影响人的行为的因素有：A. 个人主观内在因素 B.C.组织的两重性 D. 多学科性 E. 多层次D.)收集

12、资料的客观性E. 所得结论的再现性)C.政治学 E. 生物学C. 分析方法的系统性D. 比率量表E. 等值量表o保持衡定D.匹配) 。 实验法 般是向： C. 核心变动D.个案研究法)。D. 水平变动E.E.观察法外围变动( ) 。心理因素C. 客观外在环境因素D.生理因素E.11. 人的行为特征有： ()A.自发的 B.有原因的12. 个性的特点是： ()A. 社会性 B. 组合性人群团体因素oC.oC.13. 影响个性形成的因素主要有：A. 先天遗传因素 B. 家庭14. 特质论的代表人物有： ( A. 阿尔波特 B. 荣格有目的的 D. 持久性的 E. 可改变的C. ) C.独特性 D.

13、 稳定性 E. 倾向性 F. 整体性 ) 。后天社会环境因素 D. 文化传统E. 社会阶级和阶层15. 希波克拉底划分的气质类型有： A. 多血质 B. 粘液质 C.16. 气质差异主要应用于： ()A.人机关系B. 人际关系17. 气质差异的应用应遵循的原则是： A. 气质绝对原则 B. 气质互补原则 则艾森克 D.( ) 。胆汁质 D.卡特尔黑胆汁E.E.弗洛依德抑郁质oC.(C.D.人员选拔 E.思想教育) 。气质合理安排原则 D. 气质发展原则行为预测E. 阈值原A. 理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型19. 斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：() 。A. 理性型

14、 B. 政治型和审美型C. 社会型D.宗教型 E.经济型20. 社会知觉主要包括： ()。A. 对人知觉B. 人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉21. 知觉偏差主要表现有： ()。A. 知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应18. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ) 。22. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有： A. 改变行为23. X 理论认为()。A. 人生来就是懒惰的B.( ) 。B. 改变态度 C. 引进新的知元素 D. 不予理采 E.重新进行角色定位C. 人们具有非理性的感情，不能自我约束E .逃避责任，缺乏进取心，不是人的

15、天性24. 需要层次论的内容有： ()A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要D. 工作和工作条件的需要E.文艺、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的D. 社交是人们行为的基本激励因素B. 尊重需要 C. 自我实现的需要 文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括()。D. 人际关系和谐的需要A. 社交需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要E.相互尊重的需要26. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有A. 成就需要 B. 生存需要 C . 安全需要27. 过程型激励理论主要有哪几种 ?()。A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论D.亚当斯的公平理

16、论E.斯金纳的强化理论(D.) 。权力需要 E. 社交需要C. 麦克利兰的成就需要理论28. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有 ()。A.工作本身的特点B.责任感 C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识29. 激励理论可划分为哪几大类 ()。A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论30. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（）。A.计件工资 B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E.年终分红31. 以下做法中，属于消退强化方法的有（）。A. 员工出现失误时，给以记过处分B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而

17、放弃这种不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待32. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有A.奖励分配制度的不完善B.D. 社会上的不正之风E.33. 具有普遍意义的激励方式有A.思想政治工作B.奖励（） 。情感偏向C. 领导者的管理素质较差人事管理制度的不合理（）C.O积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理（） 。尊重和认同需要34. 人们在群体中可以获得的需要和满足有A.安全需要 B.情感需要C.E. 实现组织目标的需要35. 同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）。A.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B.完成复杂

18、的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作E.需要有创造力的工作36. 异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）。A.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不利后果时E.需要有创造力的工作37. 群体典型的角色有（）。A.自我为中心者 B.寻求认可者C.D.完成任务的需要折衷者E.维护角色38.自我为中心角色包括（)OA.阻碍者 B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者39.任务角色包括（）OA.建议者 B.信息加工者C.总结者D.支配者E.评价者40.维护角色包括（)OA.鼓励者

19、 B.支配者 C.协调者 D.折衷者 E.监督者任务角色D.第二次作业，若错判断题：（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“2” 误则打上“X” 。1学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。（）2维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。（）3我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律，就能对相关的个人、群体和组织的行为进 行预测。（ ） 4只要我们能预测某些行为，我们就能正确解释这些行为的起因。（ 5组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一。（）6在不同学科的接合部或边缘地带，很难产生新的学科。（）7应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方

20、法。（ 8心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。（ 9实验法原本是一种自然科学研究方法。（）10我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法。（ 11操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表。（ 12知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。（ 13人的能力是天生平等的。（）14角色特质强的人不善于伪装自己。（）15社会知觉中的规类效应指的是，以概括性的知觉取代个别性的知觉。（ 16决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择。（ 17个体采取与自己通常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。（ 18人们的态度和行为之间常常会出现不协调的

21、情况。（）19工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。（） 20价值观是相对稳定和持久的，它对人的态度和行为有重要影响。（ 21群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。（）22在一定条件下，非正式群体有可能转化为正式群体。（）23人际关系是一种社会资源，可以用它换取诸多利益。（）24社会组长指个人在群体环境中，由于他人在场而感到局促不安，从而降低工作绩效。（） 25流言是在群体中广为传播却未经证实的消息，其社会影响主要是消极的。（ 26异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性。（ 27综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预。（

22、 28群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。（ 29群体冲突未必是坏事，冲突水平太低反而会使群体缺乏活力。（ 30德尔文法使匿名会议式的决策模式。（）31激励是通过满足个体或群体的某些需要，激发其工作动机， 促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段。（）32我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程。（ ）33诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力。（）34赫兹伯格的激励保障双因素理论认为，当具有保障因素时， 工人没有不满意，但也没有带来满意。（ ）35. 阿尔德弗的ERG理论认为，只有低层次的需要基本满足后，才会出现高层次

23、的需要。 （ ）36. 亚当斯的公平理论认为，不应该关心其他人的报酬问题。（）37. 强化理论认为强化可以塑造行为，强调控制行为的因素是外部强化物。（38. 团体建设包括角色分配、成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容。 （ ）39. 团队成员之间的技能差别不是有意识选择的。（40. 问题解决型团队对于工作的结果要承担全部责任。（第三次作业简答题：1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？2、科学的研究方法应遵循的原则。3、组织管理活动中的个体行为特征有哪些？4、能力差异的应用原则是什么？5、麦格雷戈的“超Y理论”与谁的理论观点相近？这种人性假设的主要观点是什么?6、如何进行

24、情绪的调适与情感的培养？7、何谓激励？8、有效激励的手段与方法有哪些？9、有效激励应遵循什么原则？10、美国的罗伯特 ?豪斯和迪尔教授认为应怎样提高人的积极性？11、内聚力有何作用？12、工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤？13、人际交往的有哪些基本原则？14、对弱势群体的保护与管理有什么措施？15、菲德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么？16、个体决策因素。17、如何理解决策民主化？18、怎样做才能提高领导工作的有效性。19、影响个人能否体验到工作压力的因素是什么？20、什么是组织文化，企业文化的构成。21、组织设计应遵守哪些基本原则？22、组织变革的基本动因是什么？23、组

25、织柔性化特点的表现。24、组织发展战略措施有哪些？九三专修学校会计、物流 1012 班、会计 091、国贸 1012 班组织行为学作业第一次作业参考答案一、单选题：1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：（B ）。A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲？吉尔布雷斯出版的管理心理学D.泰罗的科学管理原理2. 面谈法属于组织行为学研究方法的：（B ）。A.观察法 B. 调查法 C. 实验法 D. 测验法3. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：个性A.气质B.个性C.能力D.性格4. 决定人的心理活动动力特征的是：个性A.气质B.能

26、力C. 个性D.性格A.自我 B. 本我 C.6. 老心理分析论的代表人物是：A.荣格 B. 阿德勒 C.5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：超我（D ）。麦迪 D.弗洛依德引发灵感，活动成果突出而优异的人7. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，属于：（C ）。才能A.能力低下 B.一般能力C. 天才 D.8. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：（C ）。A.理智型 B.情绪型 C. 意志型 D. 中间型9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（B ）。A.知觉防御 B.晕轮效应C. 首因效应 D.定型效应1

27、0. 提出需要层次论的是（B ）。马斯洛A.梅奥 B. 马斯洛 C.赫兹伯格D. 泰罗11. 双因素理论的提出者是（B ）。A.马斯洛 B. 赫兹伯格 C.麦克利兰D. 波特12. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的A.尊重需要 B.交往需要C.安全需要D.生理需要13. 以下各项表述正确的是 （C ）。A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

28、14. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于A.提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件15. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪 一种?（ C ）A.需要层次论B.成就需要论C.E . R. G理论 D. 双因素理论16. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是 ( A ) 。A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要17. 内容型激励理论包括A. 期望理论、公平理论C.X理论、丫理论 D.18. 过程型激励理论包括A. 期望理论、公

29、平理论C.X 理论、 丫理论 D.19. 如果职工A认为和职工( B ) 。A.增加自己的投入 B.B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论 挫折理论、归因理论、强化理论( A ) 。B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论 挫折理论、归因理论、强化理论B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为减少自己的投入 C. 努力增加 B 的报酬 D. 使 B 减少投入20. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现 的可能性或消除该行为，这种强化方式是( AA. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D.21. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方

30、式是A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D.O消极强化 C )。消极强化22. 临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：(A. 固定比例的强化 B. 可变比例的强化 C. 可变间隔的强化 D. 固定间隔的强化23. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为 公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(A. 公司没有做到奖罚分明B. 奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需，形式多变D.员工太挑剔24. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于( A. 个人对环

31、境了解程度不够B.C. 个人过于狂妄，目标太高D.25. 提出期望理论的是美国心理学家(A.马斯洛 B. 麦克利兰C.26. 某人对完成某项任务的把握性很大，A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D.27. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制， 职责和分工的群体属于： ( B ) 。B. 正式群体 C. 小群体 不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 可能达到最高的工作绩效。异质群体 C. 混合群体 D. 简单群体A.非正式群体28. 工作比较单纯， 性的工作， ( A )A. 同质群体 B.C )。C )。B )。 个人本身能力有限 个人思维不灵活

32、 D )。 赫兹伯格 D. 弗罗姆 因此他对干这项工作的积极性会( C. 可能高也可能低( B ) 。 正式群体C )。不高也不低有规定的权力和义务，有明确的D. 参照群体29. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时， 将会达到最高的工作绩效。A. 同质群体 B. 异质群本 C. 混合群体30. 任务角色和维护角色多的群体属于A. 人际群体 B. 团队集体 C.31. 任务角色多而维护角色少的群体属于A. 人际群体 B. 团队集体 C.( B ) 。 无序群体 ( D ) 。无序群体D.D.D.简单群体任务群体任务群体32. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问

33、题上，冲突的处理方式是A. 强制B.开诚合作C.妥协D.回避33. 目标很重要， 但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，A. 强制B.开诚合作C.妥协D.回避34. 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现(A. 高生产率低凝聚力 B. 低生产率高凝聚力 C. 高生产率高凝聚力 力35. 斯托迪尔没有把领导按( E )来划分类型。A. 生理特性 B. 社会背景 C. 智力和个性 D. 与工作相关的特性36. 研究领导行为的管理系统理论是( C )提出的。A. 勒温 B. 坦南鲍姆 C. 利克特 D.37. 管理方格图中，典型的领导方式有(DA. 贫乏型 B. 任务第一型

34、C. 俱乐部型38. “途径目标”理论是 ( B ) 提出的。处理冲突的方式是 ( C ) 。CD.)。低生产率低凝聚E. 社会特性施密特 E. 沙特尔 )。D. 团队式 E. 中间式A. 菲德勒 B. 豪斯 C. 布莱克 D. 耶顿 E. 39.管理系统理论是由 ( C ) 提出的。A. 菲德勒 B. 豪斯 C. 利克特 D. 布莱克40. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右 ?( C ) 。A.3 30 人 B.30 1000 人 C.1000 45000沙特尔E.沙特尔D.45000 人以上二、多选题：1. 组织行为学的特点有： A. 边缘性 B. 综合性 C.2. 组织行为学研究的层次

35、有： A. 个体 B. 群体 C.3. 组织行为学的两重性来自于：( ABCE ) 。两重性 D. 多层次性 ( ABCE ) 。组织 D.( ABD )集体 E.E.环境实用性A. 管理的两重性 B. 人的两重性 4.组织行为学的理论基础有： ( ABCDE )A. 心理学 B. 社会学 C. 人类学5. 科学的研究方法应遵循的原则是：oC. 组织的两重性 D. 多学科性 E. 多层次oD. 政治学 E. 生物学( ABCDE ) 。A. 研究程序的公开性 B. 收集资料的客观性 C. 分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6. 行为测量量表有：A. 名称量表 B.

36、等级量表 C. 等距量表 D. 比率量表( ABCD ) 。E. 等值量表7. 在行为研究中，对变量处理的方式有：A. 置之不顾 B. 随机化和不加控制E .规定特定的标准和范畴8. 组织行为学的研究方法包括：A. 调查法 B. 面谈法 C.9. 一个人在组织内的职业生涯变动，A. 纵向变动 B. 横向变动10. 影响人的行为的因素有：A. 个人主观内在因素 B.D .生理因素E.11. 人的行为特征有：( ABCDE ) 。C.保持衡定D.匹配( ACDE ) 。实验法一般是向： C. 核心变动( AC ) 。 心理因素 人群团体因素 ( ABCDE ) 。D.D.个案研究法 ABC )。

37、水平变动E.E.观察法外围变动C.客观外在环境因素A. 自发的 B. 有原因的 C. 12.个性的特点是： ( ABCDEF ) 。A. 社会性 B. 组合性 C.13. 影响个性形成的因素主要有：A. 先天遗传因素 B. 家庭 C.14. 特质论的代表人物有：有目的的 D. 持久性的 E. 可改变的独特性 D. 稳定性 E. 倾向性 F. 整体性 ( AC ) 。后天社会环境因素 D. 文化传统E. 社会阶级和阶层( ACD ) 。A. 阿尔波特 B. 荣格 C. 艾森克 D. 15. 希波克拉底划分的气质类型有：A. 多血质 B. 粘液质 C. 胆汁质 D. 16. 气质差异主要应用于：(

38、 ABCE ) 。卡特尔黑胆汁E.E.弗洛依德抑郁质( ABC ) 。A. 人机关系 B. 人际关系17. 气质差异的应用应遵循的原则是： A. 气质绝对原则 B. 气质互补原则 则C. 思想教育 ( ABD ) 。C. 气质合理安排原则 D. 气质发展原则D.人员选拔 E.行为预测E. 阈值原A. 理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型19. 斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ABCDE ) 。A. 理性型 B. 政治型和审美型C. 社会型D. 宗教型 E.经济型20. 社会知觉主要包括： ( ABCD ) 。A. 对人知觉B. 人际知觉C.角色知觉D. 因果关系知觉E

39、.自我知觉21. 知觉偏差主要表现有： ( ABCDE )。A. 知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应( ACDE ) 。( ABC ) 。18. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：22. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：A .改变行为 B. 改变态度 C. 引进新的知元素 D. 不予理采 E.23. X 理论认为( ABC )。A. 人生来就是懒惰的 B.重新进行角色定位C. 人们具有非理性的感情，不能自我约束 E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性24. 需要层次论的内容有： ( ABC ) 。A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要D. 工作和

40、工作条件的需要E.文艺、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的D. 社交是人们行为的基本激励因素B. 尊重需要 C. 自我实现的需要 文化娱乐生活的需要25. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括A. 社交需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要E.相互尊重的需要26. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有A. 成就需要 B. 生存需要 C . 安全需要27. 过程型激励理论主要有哪几种 ?( BD ) 。( CDE ) 。D. 人际关系和谐的需要( ADE ) 。D. 权力需要 E. 社交需要A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论 C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当

41、斯的公平理论 E.斯金纳的强化理论28. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE ) 。A.工作本身的特点B.责任感 C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识29. 激励理论可划分为哪几大类 ( ABC ) 。A. 内容型激励理论 B. 过程型激励理论 C. 改造型激励理论 D. 强化理论 E. 需求层次 论(BDE)。30. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有A.计件工资B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E. 年终分红31. 以下做法中，属于消退强化方法的有A. 员工出现失误时，给以记过处分B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种

42、不良行为C. 员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待32. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有A.奖励分配制度的不完善B.D. 社会上的不正之风E.33. 具有普遍意义的激励方式有A.思想政治工作B.(BDE)。奖励（ACDE）。情感偏向C. 领导者的管理素质较差人事管理制度的不合理（ABDE）。C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理（ABCD）。尊重和认同需要34. 人们在群体中可以获得的需要和满足有A.安全需要B. 情感需要 C.E. 实现组织目标的需要35. 同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ACD ）。A.工作比较单纯，

43、不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作E.需要有创造力的工作36. 异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（BDE ）。A.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不利后果时E.需要有创造力的工作37. 群体典型的角色有（ACE ）。A.自我为中心者 B.寻求认可者C.38. 自我为中心角色包括（A.阻碍者 B.寻求认可者39. 任务角色包括（ABCEA.建议者 B.信息加工者D.完成任务的需要任务角色D.折衷者E.维护角色ABCD ）。C.支配者）。

44、C.总结者D.逃避者D.支配者E.监督者E.评价者40. 维护角色包括（ACDE ）。A.鼓励者 B.支配者C.协调者 D.折衷者 E.监督者第二次作业参考答案5678925262728293031组织目标的管理手段。(2)32我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程。(2)33诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力。(2)34赫兹伯格的激励保障双因素理论认为，当具有保障因素时， 工人没有不满意，但也没有带来满意。(2)35阿尔德弗的ERG理论认为,只有低层次的需要基本满足后，才会出现高层次的需要。(X)36.亚当斯的公平理论认为，不应该关心其

45、他人的报酬问题。(X)37 强化理论认为强化可以塑造行为，强调控制行为的因素是外部强化物。(2)38. 团体建设包括角色分配、 成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容。(2)39. 团队成员之间的技能差别不是有意识选择的。(2)判断题：1. 学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。(X)2. 维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一(X)3. 我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律，就能对相关的个人、群体和组织的行为进 行预测。(2)4只要我们能预测某些行为，我们就能正确解释这些行为的起因。(X) 组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一。(2) 在不同学科的

46、接合部或边缘地带，很难产生新的学科。(X) 应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法。(2) 心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。(2) 实验法原本是一种自然科学研究方法。(2)10. 我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法。(X)11. 操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表。(2)12. 知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。(2)13. 人的能力是天生平等的。(2)14. 角色特质强的人不善于伪装自己(X)15. 社会知觉中的规类效应指的是，以概括性的知觉取代个别性的知觉。(2)16. 决策就是在两个以上的

47、可能性和备选方案中进行选择。(X)17. 个体采取与自己通常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。(X)18. 人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况。(2)19. 工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。 (X)20. 价值观是相对稳定和持久的，它对人的态度和行为有重要影响。(2)21. 群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。(X)22. 在一定条件下，非正式群体有可能转化为正式群体。(2)23. 人际关系是一种社会资源，可以用它换取诸多利益。(2)24. 社会组长指个人在群体环境中， 由于他人在场而感到局促不安， 从而降低工作绩效。 (2)

48、流言是在群体中广为传播却未经证实的消息，其社会影响主要是消极的。(2) 异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性。(2) 综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预。(2) 群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。(2) 群体冲突未必是坏事，冲突水平太低反而会使群体缺乏活力。(2) 德尔文法使匿名会议式的决策模式。(X)激励是通过满足个体或群体的某些需要， 激发其工作动机， 促使其提高水平的力以实现40.问题解决型团队对于工作的结果要承担全部责任。（X）第三次作业参考答案简答题：1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？ 答：国内学术界按组织性质分

49、类分为：（ 1）经济组织。经济组织是人类社会最基本、最普 遍的社会组织， 它担负着提供人们衣食住行和文化娱乐等物质生活资料的任务， 履行着社会 的经济职能。（ 2）政治组织。政治组织出现于人类社会划分阶段之后，它包括政党组织和 国家政权组织。（ 3）文化组织。是以满足人们各种文化需求为目标，以文化活动为基本内 容的社会团体，如学校，图书惯、影剧院等。（4）群众组织。如工会、共青团、妇女联合各领域人民群众， 开展各种有益活会等， 这些组织在党和政府的领导下，广泛团结各阶层、 动，为社会贡献力量。（ 5）宗教组织。是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织。2、科学的研究方法应遵循的原则。观答：科学的研究

50、方法应遵循的基本原则： 研究程序的公开性；收集资料的客观性; 察与实验条件的可控性；分析方法的系统性；所得结论的再现性；对未来的预见性。3、组织管理活动中的个体行为特征有哪些？ 答：个体行为是带有一些普遍的特征的，这些特征表现为：（1）行为的自发性。个体的行为是有其内在的动力自发产生的， 外在环境因素可以影响个体行为的方向和强度， 但却不能 发动个体的行为。（ 2）行为的因果性。在行为的产生上，必然存在因果关系。（3）行为的主动性。 个体的行为不是盲目的， 任何的行为的产生绝不是偶然出现的， 任何行为都是受个 体的意识支配。（ 4）行为的持久性。由于行为是有目的性的，是个体主动发生的，通常在 个体没有达到自己的目标之前，这种行为也不会停止。（5）行为的可变性。个体在追求