抚顺市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

1、抚顺市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）一、单选题1.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新答案：D2.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门答案：C3.小王的出租汽车在接受检査时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。A、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答案：D4.行车中遇转向突然失

2、控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告诉车上旅客不要惊慌，迅速（）。A、打破安全窗B、抓住车内的固定物C、跳车答案：B5.驾驶员讲究文明服务能（）。A、保障服务质量的优良B、完成指标C、解除疲劳D、熟悉道路答案：A6.现场进行徒手心肺复苏时，伤病员的正确体位是（）。A、仰卧在坚硬的平面上B、左侧卧位C、右侧卧位答案：A7.在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致（）»A、车辆侧翻B、驱动轮滑C、车辆熄火D、方向失控答案：B8.预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（）,并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。A、七座；可在道路上巡游揽客B、七座；通过预约方

3、式承揽乘客C、九座；可在道路上巡游揽客D、九座；通过预约方式承揽乘客答案：B9.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。A、拒载B、宰客C、倒客D、甩客答案：D10.国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、（）经营。A、制度化B、公司化C、合法化答案：B11.长影世纪城地址在（）。A、宽城区B、朝阳区C、净月开发区答案：C12.从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的(不含从业资格证件吊销)，负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的经营者加强管理，告知其在记满20分之日起15日内，到档案所在地经设区的市运输管理机构备案的培训机构，接受不少于（）个学时的道

4、路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。A、15B、18C、20D、25答案：B13.发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话答案：C14.在火车站、汽车站等场站地区，出租车必须在划定的候车区域上客，禁止在()上客。A、马路上B、公交站点C、非候车区域答案：C15.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息答案：B16.长春市的市花是（）。A、牡丹B、君子兰C、郁金香答案：B17.在后排就座的乘客中，如有未成年人时，适当（）车窗，及时将车门中控锁关闭。A、提升后排B、拉升

5、前排C、提高后排左侧D、拉高前排答案：A18.被称为“蟹中之王”的是（）A、阳澄湖蟹B、太湖蟹C、固城湖蟹D、洞庭湖蟹答案：A19.为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明答案：A20.苏州四大园林正确的是()A、沧浪亭、留园、虎丘、西园B、沧浪亭、狮子林、西园、留园C、沧浪亭、拙政园、狮子林、留园D、虎丘、拙政园、西园、留园答案：C21.当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态A、乘车B、空车C、预约答案：A22.爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。A、优质服

6、务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入答案：A23.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）»A、按计程计价设备金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地答案：C24.在收费结算时驾驶员应问清（）。A、下车地点B、上车时间C、付费方式D、行李数目答案：C25.车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下）使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板答案：C26.在（）情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。A、因路途遥远，驾驶员不愿意前往的B、乘客携带易燃易爆危险品上车的C、乘客年龄较大、行动不便D、乘客不允许搭载其他乘

7、客的答案：B27.出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求答案：B28.运营前忌食（）、有碍服务的食物，保持口气清新。A、口香糖B、有异味C、维生素片D、饮料答案：B29.若遇有残障乘客行动不便上下车时，出租汽车驾驶员应该（），全力为乘客提供最便捷的服务。A、对乘客不理不睬B、热情对乘客上搀下扶C、婉言谢绝为他（她）服务答案：B30.汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。A、减少B、增加C、不变D、无影响答案：B31.驾驶员在听不懂外地乘客方言时可借助（）来沟通。A、眼神B、手势C、微笑D、交谈答案：B32.载客出市境或夜间要去冷僻

8、地区时，必须到()办理乘客验证登记手续。A、公an机关B、治安卡口C、所属公司答案：B33.巡游出租汽车在行车中遇老年人骑自行车时，应（）。A、临近时鸣喇叭示意其让道B、减速避让C、迅速绕过答案：B34.车况良好不抛锚是要求（）不抛锚。A、出车前B、营运时C、停车后D、收费时答案：B35.出租汽车在禁停路段应：A、停车满足乘客打的要求B、不能停车载客答案：B36.中国共产党第十九次全国代表大会于（）开幕。A、2017年10月18日B、2017年10月16日C、2017年10月20日答案：A37.巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。A、定期检定B、不定期检C、定期更换D、定期维

9、修答案：A38.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（）,方可从事出租汽车客运服务。A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案：C39.巡游出租汽车驾驶员遇老年乘客时，不应该做的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动答案：B40.夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该（）。A、高速行驶避开眩光B、保持原速行驶C、减速或停车让行D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯答案：C41.驾驶员接待外宾时应（）礼貌大方。A、不言不语B、不争不吵C、不卑不亢D、不懂不问答案：C42.行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出

10、不满，小王应该如何处理？（）A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意并降低车速答案：D43.每卷发票的第一张和最后一张为调试票（）作为正式发票使用。A、能B、不能答案：B44.司机签到时，将司机卡（），计价器自动签到约10秒左右，当计价器窗口显示“0。00”计价器签到完成A、插入计价器的插卡口B、放在空车灯刷卡区C、1答案：A45.申请从事网约车经营的车辆,网约车平台应当为其购买（）。A、座位险B、第三责任险C、承运人责任险D、意外伤害险答案：C46.营运途中，如乘客改变目的地，()选择合理路线。A、不得重新B、应按乘客意愿重新C、须征得驾驶员同意答案：B47.为保障安全，出租

11、汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响答案：B48.苏州城隍庙位于（）A、人民路B、景德路C、王天井巷D、葑门横街答案：B49.巡游出租汽车经营者应当为乘客提供（）、便捷、舒适的出租汽车服务。A、安全B、高效C、方便答案：A50.苏州工业园区星海小学位于（）附近。A、星洲街B、星港街C、金鸡湖大道D、苏茜路答案：D51.天平山位于（）A、高新区B、姑苏区C、吴中区D、相城区答案：C52.上有天堂下有苏杭，指的哪两个城市（）A、苏州、上海B、苏州、无锡C、苏州、杭州D、苏州、常州答案：C53.出租汽车驾驶员在管理、费用、经营方式等方面遇

12、到问题时，应当通过（）途径解决。A、上访B、集体上访C、罢运抗议D、合法、正常答案：D54.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是（）oA、要宽容大度，以理服人B、要保持冷静，举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D、立刻请公安部门依法处理答案：D55.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事岀租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A、500元以上B、1000元以上C、5000元以D、1万元以上答案：D56.对乘客中的老、弱、病、残等（）供车。A、优先B、方便C、及时答案：A57.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。A、

13、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶答案：C58.苏州工业园区一期范围内（金鸡湖以西）形成的以“星”、“苏”组合系列为主的地名命名方案中，“星”字代表的是：A、苏州B、天上的星星C、中国D、新加坡答案：D59.乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（）.A、随意插话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话答案：D60.营运时遇到找零问题时，应该怎么做？A、驾驶员应该备零B、乘客应该备零C、无零时由乘客自己解决答案：A61.交通部门依法进行检查时，发现无网络预约出租汽车运输证从事网约车业务的，可以依法（），并责令其在规定的期间到指定的地点接受处理。A、扣押行驶证

14、B、扣押车辆C、扣押驾驶证D、实施行政拘留答案：B62.（）是对巡游出租汽车驾驶员的基本要求。A、依法经营，诚信服务B、精湛的驾驶技术C、满足乘客的要求答案：A63.执行物价、交通部门核准的收费标准，并且出具()的车费发票。A、可用的B、出租车用C、清晰完整答案：C64.网约车驾驶员营运时不能做的是()A、按规定携带有关证件B、遵守交通法规及有关行车规定，按照最合理的或者乘客要求的路线行驶C、出具合法票据D、路边有客人拦车，让客人上车答案：D65.驾驶员遇到乘客提出不利于安全行使要求时，应（）。A、予以满足B、予以劝阻C、不予理会D、严词拒绝答案：B66.乘客达到目的地后，司机要在()下请问是

15、刷卡还是付现金，然后按计价器显示金额收费。A、重车状态B、空车状态C、停运状态答案：A67.苏州大学附属第一医院老院区位于（）A、人民路B、十梓街C、北环路D、十全街答案：B68.在苏州从事网约车服务的驾驶员应当取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。A、2B、3C、5D、6答案：B69.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C70.出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续

16、教育机构答案：B71.驾驶巡游出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过（）高度。A、排气管B、轮胎C、车灯答案：A72.苏州科技大学位于（）A、长江路B、科锐路C、竹园路D、狮山路答案：B73.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）A、价格标准B、当地特色景点C、出租汽车经营者名称或者简称D、服务监督电话答案：B74.苏州第一中学位于（）A、西美巷B、凤凰街C、公园路D、临顿路答案：C75.出租车服务语言宜采用：A、地方方言B、普通话C、外语D、苏州话答案：B76.对于乘客提出的无理要求，出租汽车驾驶员要通过（）对方。A、讲道理来说服B、严厉的语言驳斥C、武力的压制D、多收费

17、来满足答案：A77.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C78.网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A、政府定价B、行业协会定价C、市场调节价D、驾驶员与乘客协议价答案：C79.文明行车要求巡游出租汽车驾驶员应做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。A、先让B、先慢C、先行答案：C80.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A、3日B、5日C、10日D、15日答案：B81.对于呼吸、心跳骤停的伤病员，现场救护的黄金时间是（）。A、4分钟

18、B、6分钟C、10分钟答案：A82.下列哪项是巡游出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A、请提前准备好车费B、动做快点C、你好，请上车答案：C83.网络预约出租汽车运输证有效期自（）之日起不超过8年。A、上牌B、购买C、行驶证载明的车辆初次注册登记D、出厂答案：C84.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、衣着得体答案：C85.起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A、50元以上B、500元以上C、5000元以上D、10000元以上答案：C86.

19、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧答案：B87.计价器工作原理（）。A、里程转换成金额B、等候时间转换成金额C、里程装换成金额、等候时间转换成金额答案：C88.遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A、聋哑B、老人C、小孩答案：A89.巡游出租汽车服务标志不包括（）。A、车身广告B、空车待租标志C、电召服务标志D、暂停运营标志答案：A90.发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，()制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。A、开启前照灯行驶B、开启示廓灯、雾灯行驶C

20、、选择安全地点停车D、开启危险报警闪光灯行驶答案：C91.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）A、30米B、50米C、100米D、150米答案：D92.上高架道路时应提醒乘客：“（）”征得乘客同意。A、“是你让我走高架的哦。”B、“上高架快哦。”C、“上高架可能费用会高一些。”答案：C93.整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案：D94.“月落乌啼霜满天、夜半钟声到客船”。这里的钟声是哪里的（）A、西园B、虎丘C、寒山寺D、重元寺答案：C95.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用

21、电话向公安机关报警，他应当拨打（）。A、120B、122C、119D、110答案：D96.行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）的网约车，应当退出经营。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D97.苏州的市树是（）A、香樟树B、梧桐树C、银杏树D、杨树答案：A98.处于空车状态的出租车，在允许停靠的路段上，应()扬手招车乘客的需求。A、选择性地满足B、开走不能满足C、停车满足答案：C99.苏州市实验小学位于（）附近。A、人民路B、干将路C、公园路D、三香路答案：A100.发现车上有失物驾驶员应（）归还。A、营业完毕后B、及时C、请示后D、汇报后答案：B二、判断题1.乘客对网约车汽车驾驶员违

22、反营运管理规定的行为，可以向公an部门投诉。A、正确B、错误答案：B2.出租汽车车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保标志、营运资格证件，按有关管理部门的要求粘贴、摆放。A、正确B、错误答案：A3.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。A、正确B、错误答案：A4.一个恰当的称谓，胜过优质规范服务。A、正确B、错误答案：B5.有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A、正确B、错误答案：A6.空调、音响的使用应由乘客决定。A、正确B、错误答案：A7.网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽

23、车发票。A、正确B、错误答案：A8.驾驶巡游出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。（）A、正确B、错误答案：B9.不拒载、不绕道，但遇道路堵塞，驾驶员可以上高架。A、正确B、错误答案：B10.出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。A、正确B、错误答案：A11.对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。A、正确B、错误答案：A12.出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。A、正确B、错误答案：B13.出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。A、正确B、错误答案：A14.网约车为新能源纯电动

24、车，其一次充电连续行驶里程不低于250千米，轴距不低于2650毫米A、正确B、错误答案：B15.对车容、车貌，车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做点个性化装饰。（）A、正确B、错误答案：B16.太监弄位于苏州市最繁华的步行街观前街中段北侧，是观前街的一条内街。A、正确B、错误答案：B17.载客营运时驾驶员感到饥饿可吃点零食。A、正确B、错误答案：B18.1994年，长春市被国家批准为副省级城市。（）A、正确B、错误答案：A19.出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。A、正确B、错误答案：B20.网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正

25、当价格行为。A、正确B、错误答案：A21.网络预约出租汽车运输证有效期自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过8年。A、正确B、错误答案：A22.发现乘客遗留物品可留作自用或送给他人。A、正确B、错误答案：B23.在交通法规禁止上下客的地方，驾驶员应劝拒乘客上下车。A、正确B、错误答案：A24.无障碍出租汽车不用设置专用标志。A、正确B、错误答案：B25.夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。A、正确B、错误答案：B26.出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。A、正确B、错误答案：B27.方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。A、正确B、错误答案：A28.苏州河道纵横，桥梁无数，古人习惯以桥来分段命名街巷，这也是造成苏州古城区内一条道路有多段地名的原因。A、正确B、错误答案：A29.驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。A、正确B、错误答案：A30.巡游出租汽车驾驶员从业资格证可以转借、出租。（）A、正确B、错误答案：B31.出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。A、正确B、错误答案：B32.前方为警车、消防车、