二手车置换业务示范店实施方案

1、申请加入年度置换业务示范店申请加入年度置换业务示范店二、二手车置换往年数据五、愿配 目录一、申请背景（专营店介绍，地理位置，二手车人员配备）一、申请背景（专营店介绍，地理位置，二手车人员配备）申请背景 新车市场已经进入寒冬多年，销量日新车市场已经进入寒冬多年，销量日益下滑，新车销售给我们益下滑，新车销售给我们4S店带来的高额店带来的高额利润也不复存在。利润也不复存在。 而近些年二手车交易量突飞猛进，已而近些年二手车交易量突飞猛进，已经远远大于新车交易量。现如今经远远大于新车交易量。现如今4S店要想店要想在这寒冬中重现昨日在这寒冬中重现昨日“辉煌辉煌”，必须多元，必须多元化发展，开展更多新车销售

2、渠道，获取更化发展，开展更多新车销售渠道，获取更多利润增长点。多利润增长点。 二手车置换，很好的将两点相结合。二手车置换，很好的将两点相结合。3.人员配备本公司有最优秀的二手本公司有最优秀的二手车评估师。车评估师。二手车评估师：高雨佳二手车评估师：高雨佳他与他与2012年年1月进入东月进入东信专营店工作从事销售信专营店工作从事销售顾问职位；顾问职位；2013年年7月月正式开始接任二手车评正式开始接任二手车评估师。估师。在从事二手车评估师期在从事二手车评估师期间，工作表现突出，积间，工作表现突出，积极进取。曾获得全国二极进取。曾获得全国二手车中级评估师证书，手车中级评估师证书，东风日产置换能手称

3、号。东风日产置换能手称号。去年还参加过东风日产去年还参加过东风日产二手车评估师大赛，在二手车评估师大赛，在东莞取得优异的成绩。东莞取得优异的成绩。二手车置换往年数据二手车置换往年数据2013年至2015年二手车置换量显著升高，大大提高了新车销量。同时销量二手车也增加了公司新的利润增长点。2015年经过公司同事们共同努力，售后维修，金融保险，二手车置换等业务将公司带出困境。2015年公司全年提车1489辆，完成全年任务110%。二手车置换率15.1%远远超出全年置换率8%。一举入围全国年度置换业务示范店TOP20。配合二手车业务科组织开展培训配合二手车业务科组织开展培训在在16年中我公司将积极配

4、合新建店或新业务人员驻店实习；配合二手年中我公司将积极配合新建店或新业务人员驻店实习；配合二手车业务科组织的绩差店培训。车业务科组织的绩差店培训。在员工业务培训中，我公司还是在员工业务培训中，我公司还是得到全集团的肯定。在每年，我得到全集团的肯定。在每年，我司都将组织东维集团业务骨干进司都将组织东维集团业务骨干进行管理学院在深造行管理学院在深造。 我们会有最真挚的热情来接待每一位东风日产培训人员。入住本市，环境优美的龙潭湖酒店。用最完善，最先进的设备给学员们上用最完善，最先进的设备给学员们上课讲解课讲解 2微信用户已超6亿，微信朋友圈，微商已席卷全中国。结合当地微信集市现如今是互联网现如今是互

5、联网的时代，实体店的时代，实体店都将与互联网相都将与互联网相结合的时代，寻结合的时代，寻求互联网中的契求互联网中的契机。机。 4S店不仅店不仅是置换还要将置是置换还要将置换进来的车辆销换进来的车辆销售出去。在售出去。在58同同城，赶集网，汽城，赶集网，汽车之家二手车之车之家二手车之家中上传置换的家中上传置换的车辆信息。面相车辆信息。面相全国销售车辆全国销售车辆。多与前来维修，保养客户交流。尤其是年多与前来维修，保养客户交流。尤其是年数较长车辆，维修成本过高，潜意识提醒数较长车辆，维修成本过高，潜意识提醒置换新车的优势。置换新车的优势。多帮客户解决问题已获得客户对我们的信多帮客户解决问题已获得客

6、户对我们的信任（如帮客户处理违章，年检，补证补任（如帮客户处理违章，年检，补证补牌）。牌）。 现在二手车市场价格很透明，来店置换的客户基本上都会现在二手车市场价格很透明，来店置换的客户基本上都会货比三家，上网查询。这样一来往往到店置换的价格相对货比三家，上网查询。这样一来往往到店置换的价格相对市场就会高出些许。市场就会高出些许。 和当地实力雄厚的二手车商合作，强强联手，资源共享，和当地实力雄厚的二手车商合作，强强联手，资源共享，建立共同销售渠道，建立共同销售渠道，以精品二手车为主打，以精品二手车为主打，薄利多销做出薄利多销做出品质。品质。强强联手强强联手6广丰玉山铅山万年德兴弋阳横峰余干鄱阳上饶东信专营店大力发展个县级网点经销商，加强紧密合作，带动新车销量。大力发展个县级网点经销商，加强紧密合作，带动新车销量。 1.每月到各县级网店进行培训每月到各县级网店进行培训 解读厂家政策。解读厂家政策。 2.积极参加个个县城车展活动积极参加个个县城车展活动。玉山平安网店正筹建当地最大二手车市场余干实一网店正申请二手车交易开票权铅山网店每年都提供大量二手车置换，结合厂家政策达成共赢二手车整备销售二手车整备销售操作流程操作流程成功置换二手车整备收进来的二手车，实行旧车翻新（提高售后利