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文档简介
1、形象设计专业实训创业计划书目录'*摘要:JIIJ )(一)项目介绍:,, 二- 业务要点”,”,, 三.服务对象,,3333二.业务介绍,,一主营业务,,二辅营业务,,三组织框架、业务流程及资产投入,.组织纟口木勾,二.服务流程图,,,三.固定资产与设备,四、形象店特色5777四市场分析I I ' L /丿-J 丿 71/ I )一市场调查分析,二.SWOT强势/弱势/机会/威胁)分析, 三竞争分析* y 1 7 丿 71/ I )四风险分析, 五 分析结论 | “1/ I _| y n ,9912131414五营销计划营销理念概述,,, 业务与品牌推介, 公共关系处理厶、/、
2、y55555555555555555555555555555广告宣传方式, 营销效果评估及后期营销规划”,”,一二三四五141415161718181919六定价方案与盈利分析,一 定价指导原则,,, 二 具体定价设计:,,,三 盈利分析21- 、I I I I、1 -4 y-i 1/ 155555555555555555555555555555555七筹资计划和远景规划,,2324一. 摘要:(一)项目介绍:本公司是一家专业从事个人形象设计及其租赁服装 制作简历等相关业务咨询、指导 帮助为业务的服务公司。“待人以诚, 执事以信”是我公司的服务精神,“诚心、细心、耐心” 是我公司的 服务理念,
3、我们将全方位的为顾客服务,使顾客信心而来,满意而归。 为了满足部分爱美人士个人形象设计,服饰搭配和制作完美简历等个 人形象方面的需求,本公司将为其提供集专业的个人形象咨询、服饰 饰物搭配指导以及为工作准备充分为一体的全方位,个性化的服务。 专业、体贴入微的服务是本公司的价值最好体现。二.业务要点:本公司是一家旨在专门从事个人形象设计及其租赁 服装制作简历等相关业务咨询、指导帮助为业务一体化服务型公 司.本公司在衣着打扮、服饰搭配等方面为顾客提供个人形象塑造及 其制作精美简历的参考方案。并将业务辐射至衣橱整理搭,租赁服装 上。还有在诸如化妆服务、首饰咨询等一些需要的地方,我们都能提 供专门的咨询
4、、指导与帮助的服务。三.服务对象:以年龄从18岁到50岁不等,以应届大学毕业生 为主,社会求职者以及需要此项服务的人员为辅二. 业务介绍我公司的业务是全方位、个性化的。集个人形象设计咨询,租赁服装 为主,制作精美简历衣橱整理搭配为辅。< 一 >.主营业务1. 个人形象设计:根据不同人的形象特征,如肤色、瞳孔色、发色、 形体、性格,为其做个人色彩诊断及款式风格诊断。依据顾客已有的 衣饰情况、顾客自身的风格定位,顾客在添置衣饰方面的开支预算,以及顾客的兴趣爱好、从事的职业等多方面的情况,为顾客设计出最 能体现其个人整体风格、最符合其个人形象定位的衣饰装扮。 为其提 供多项合理建议及多个
5、设计方案,供其选择以及为其想要装扮自己, 为其化妆 授予其化妆技巧的顾客,让其可以自信满满地生活和工作。2. 租赁服装:给客户提供她们满意的求职应聘工作服,这项主要是 针对一些想要去面试或者需要工作服的客户<二 >.辅营业务1. 衣橱整理搭配: 根据客户已有的服装、穿戴饰品,为客户塑造出 最能体现其个人形象的穿着搭配,彰显其特有个性与美丽。2. 制作完美简历:例如帮助其化妆照寸照,合理制作自己的个人简 历的情况。另外,根据业务的需要,本公司将采取普通客户制和会员制,在为我 们的每位顾客服务的过程中,我们将应之所需为其建立个人信息档 案,内容如每个人的基本情况、身高体重、三围数字,职
6、业,相关爱 好、兴趣等,并记录本公司对她们的每次服务,以备后需。对于我们 的会员,在享受到我们的服务后,对其实行长期的相关优惠政策。我 们并将与一些诚信商品店,达成信息共享协议,为其提供我们的会员 在消费方面的需求信息。对方也能为我们提供相关信息情况, 我们将 及时为我们的会员反馈相关信息,以供会员根据个人偏好、生活所需 选择进行消费。三. 组织框架、业务流程及资产投入一.组织结构1. 管理团队:创始人兼主要管理人员XX,男,总经理兼客服部经理,有丰富的管理经验,有很强的前瞻性 和预测风险的能力,在客户反馈信息的处理上,有较强的沟通协调能 力。XX,女,设计部经理,熟悉个人形象方面的设计,对当
7、前服装搭配, 时尚,心理学都有较好的把握,是个人形象设计领域的优秀专家。XX,女,市场部经理,熟悉租赁服装、时尚等市场的商品信息,富有 市场开拓经验,并且相关工作得心应手。XX,男,营销部经理,了解客户的心理,是营销策划方面的高手,并 熟悉电脑技术及网络营销 制作精美简历的相关工作。XX,男,财务部经理,精通财务知识,富有财商和办公室管理经验, 处事沉稳,工作有条不紊。XX,男,业务部经理,具有较好的沟通交往能力,富有吃苦耐劳精神 并管理店内的各种工具 衣服 以及日常生活管理。2 .部门设置与员工计划随着公司规模的不断发展,我们会灵活地增加公司的管理骨干和员工,人数的多少我们将视实际情况而定,
8、 预计规模做大之后各部门的 应招员工如下:设计部3人(负责个人形象设计、咨询与指导)市场部2人(负责市场上客户信息与商品信息的收集)营销部2人(负责对外宣传和战略规划)财务部2人(负责财务管理及办公室基本管理)业务部3人(负责公司上下大小业务的实施和处理)客服部3人(负责客户咨询及客户反馈信息的处理)其以后招聘的 员工工资待定之中。3. 员工的培训与开发计划由于我公司的业务发展的需要,我们要招聘一定数量的员工。针对各 部门的需要,我们会对各部门员工进行岗前培训, 以使其对所聘岗位 的业务及专业知识非常了解与熟悉, 使其能胜任其工作。如我公司的 业务部是一个综合性很强的部门, 要求员工具备集陪同
9、购物、委托购 物的专业知识,还应具备一定的审美、服装搭配方面的能力,我们会 根据业务对象业务方面的需要招聘员工,并进行相关培训。4. 营销策略:广告宣传,人员推广,市场的培育。5. 销售计划:业务拓展以及品牌打响后,也随着回头客的增加,各项 业务量会有所上升,随之带动利润。预期计划一年半左右时间成本回 笼并偿还初期投入借贷。二.服务流程图对客户进行服务咨询 在设计工作室对客户进行相应服务客户满意后客服带其于前台结账三固定资产与设备1形象店一)、外部环境描述选址和设计本公司将玻璃质材的特色形象店建立在呈贡大学城学相对集中的地方,选址满足精品店或者化妆品店选址标准要求, 同时(1) 交通方便,社区
10、居民文明素质较高,治安状况良好;(2)店铺产权清晰且至少可使用5年(3)同时与一些与实力较强的商店或者理 发店这些以及公共场所相邻;(4)店面,店侧及店前可以布广告牌, 尽量做得很显眼。二)、形象店内部布局形象店的铺面为3个中等单间式,店前采用落地窗式呈现本公司的形 象设计代表作,并以各种公众场合为背景进行设计, 接着并是招待顾 客的大厅和客户服务中心,沿着便为本公司内部机构,布局以图形为 说明。四、形象店特色(1)形象店以落地窗式的形式招徕顾客,特色形象店设计精巧,采 用现代、时尚的形式,与经典、唯美的装饰品相结合,以各种场所作 背景,作为透明的吸引物,来往的人群对店内的各种形象设计及装饰品
11、一目了然,很自然会被吸引到店被参观询问;(2) 形象店起到收集市场各种时尚个人形象设计需求信息的作用, 如与顾客提供上门服务的项目,收集客户需求信息,提供咨询服务, 收集客户的租赁信息等;(3) 形象店采取会员制,对客户进行定期的反馈服务项目。2. 其他资产投入现有资金12万全部基于个人持有现金(1) 办公设备设备描述:台式电脑办公桌椅技术设备数量:6台 10 套 1 套单价:3500 元 200 元 20000 元小计:21000元 2000 元 20000 元(2) 经营场地场地租赁租金:37000元/年(4) 其它固定投入办公场地装潢投入10000元其它办公文具投入2000元3. 运营资
12、金(1) 先期市场化妆商品经费8000元(2) 客户市场调查经费1000元(3) 开张准备费用3000元(4) 广告宣传费用2000元(5) 营销费用5000元(6) 日常开支3000元(7) 其它资金投入2000元(8) 员工的培训费用4000元初期总计投资:120000元四. 市场分析一.市场调查分析1. 市场潜力分析:(1) 随着昆明市经济不断地发展,人们收入水平不断提高,市民在 衣食住行基本生活满足之余,服饰的消费比例也逐渐增加。人们在日 常生活中,对服饰的款式、质量、档次、搭配的要求越来越高、在竞 争激烈的社会、良好的外在气质和合理的着装打扮能给人们在不同的 重要的场合带来更多的机会
13、。同时,人们内心也更加渴望以完美的形 象充分展现自己的个性魅力。但是,无奈于自身又相对缺乏个人形象 塑造方面的专业知识,在专业着装打扮方面遇到一些烦恼。因此,这 是一块很大的市场。(2) 市场调查情况(见附录):近期,在昆明市所做市场调查结果显 示,在所调查的100人中,收回有效问卷96份(昆明市呈贡新区大 学城新区100人)。其中74%女性,年龄分布以20岁到25岁居多,其中57%勺人月生活费平均1200左右,21%勺人月生活费1500元。 其中每人每年用于服饰以及化妆方面的消费金额情况是3000元以上占21% 3000到5000元的占40% 2000元以下的只有6% 有85%勺 人非常注重
14、个人形象设计,认为无所谓的只占 6% 63%勺人经常会遇 到个人服饰搭配 形象设计如化妆方面的烦恼,在遇到上述烦恼时, 有13%勺人会考虑去专业个人形象服务公司咨询,现在不打算,将来 想去咨询的人数占75%只有12%勺人不会考虑,同时在问到对专业 形象服务公司的态度时,有 41%勺人对其表示好奇,16%勺人还不大 关心,还有24%勺人表示可以接受。由此看来,现在市场上对我们这 类服务公司接受程度还不是很高,但是,经常会遇到个人形象设计方 面问题的人却达到63%同时对这类服务公司表示好奇的占 41%这 说明消费者确实有对专业个人形象服务的需要,只是对我们这类新型 服务公司缺乏了解,从而导致的接受
15、程度不高,但从侧面表明,我们 公司的业务在昆明范围内开展是很有潜力的。 而我们通过前期的大力 宣传,各种营销策略和人性化专业服务,有望将市场潜在客户转化为 现实客户。而且目前昆明市针对这种服务的企业和公司相对较少,竞争力相对较弱对,我公司有一定的有益之处。2. 消费者概况(1) 消费者心理分析A. 消费者越来越注重自己外在形象, 对服饰的搭配上以及个人形象 设计如化妆方面以及面试的时候衣服的规格以及简历都有较高的要 求,而我们个性形象服务公司的出现正好迎合了消费者的这一消费心 理,并能更好的突显消费者的个性品位。B. 面对琳琅满目的服装款式,消费者容易盲目冲动的购买 ,实际上 她们并不适宜为自
16、己买的服饰,并且对于刚刚工作的大学生面对众多 行业以及对自己工作的满意程度很可能面临随时跳槽的危险,因此可能会购买各种行业的工作服,据市场了解一套普通的工作服一般都 在500-1200左右,从而导致经济的浪费。那么,我们专业化,符合 消费者质量的服务以独特的视角帮助消费者选择适合她们气质的工 作服,并且为她们节省不必要的经济开支。C .有些消费者面对爆满的衣橱时常会在出门前有“无衣服穿”的困 惑。而我们公司基于这种现象,有专业的人员竭诚为消费者家中现有 的各种服装,首饰,丝巾,鞋帽等按着装场合不同,为其组合多种服 装款式搭配,而令顾客的衣橱便于组合,不受流行左右。D.消费者对市场上刚兴起而不够
17、成熟的行业或服务缺乏认识,难免会有不信任,不接受的想法。本公司在拓展业务是将全力打造特色品 牌,本着“以人为本,顾客至上”的原则,让消费者对我们公司多一 份信赖与关心,少一份怀疑与担心,让自己可以自信从容开心地生活 和工作。(2) 目标群体本公司目标群体定位在以年龄从18岁到 50岁不等,以应届大学毕 业生为主,社会求职者以及需要此项服务的人员为辅 。根据消费者 的需求内容不同对服务方向进行区分.以下是其区分标准举例:A. 个人服饰风格类型,根据消费者的肤色,五官,性格,体态,气 质类型,为其诊断出最适合的色彩搭配及款式风格, 从而突显其鲜明 的个人形象与和谐的着装品味。B. 着装规则与场合,
18、本公司针对消费者出席各种重要场合的着装要 求提供专业的指导,使消费者在这些场合中能充分展示个性魅力。C. 对需要装扮自己的消费者进行化妆打扮,本公司针对消费者不擅长在化妆方面的这一现象,采用专业人员进行化妆装扮的方式对其进 行服务以及需要学习化妆的消费者进行培训和指导,让专业人士传授其相关的化妆技巧和知识 ,使消费者在享受的同时学到自己想要 且实用的知识,不断的提高对时尚潮流的把握程度和对服饰搭配的审 美。二.SWOT(强势/弱势/机会/威胁)分析1. 强势A. 我们公司主攻“个人形象服务”,包括个人服装搭配,委托化妆, 在这方面起到领头羊的角色,填补了呈贡大学城市场这一方面的空 缺。B. 我
19、们的形象店的门面设立在呈贡新区景明南路昆明理工大学对面, 它位于大学城繁华的商业区大学生人群密集区, 交通枢纽地带,有着 得天独厚的地理优势,人流量极大,周围精品服饰店非常密集。C. 我们公司符合当今社会人们逐渐注重个人形象塑造的心理,符合 人们个性化的追求,我公司从提倡高质量的服务,竭诚为人们提供专 业化的个人咨询及设计,完善的会员制服务,和认真至诚的服务质量。2. 弱势A. 由于现在消费者对市场上刚兴起的服务需要一定的适应过程,在 切入市场上,可能有一定的困难,前期开拓市场的时间较长。B. 在主观上,我们的业务经营的经验相对不足。3. 机会由于人们有不断完善个人形象的向往和充分展示个人魅力
20、的追求,人们在个人服饰搭配,不同场合的着装,高质量的形象设计要求,我们 专业化的形象设计服务正好迎合了人们生活的需要, 也填补了个人形 象服务这一市场的空白。因此,这里隐含着很大的商机。4. 威胁由于此行业投入资本较少,进入壁垒小,在我们正在攻占市场时,其 他商家也来加入竞争,我们的潜在竞争者会很多,所以必须尽快地打 造出自己的品牌优势,提高消费者对我们的信任度。三 竞争分析据析,昆明市呈贡大学城并无相关同行竞争者, 以及应届大学毕业生 对个人形象服务方面有较大的需求, 在我们打进市场,并有不错的回 报的时,其他公司觉得有利可图,积极发展跟我们公司相似的业务, 抢占市场份额,为了提高竞争对手进
21、入的壁垒,我们首先要注重品牌 的权限问题,注重服务的质量,注重员工素质不断的提高,不断的将 我们的现实客户转化为忠实客户,同时类似我们这种服务的企业如 化妆品店理发店这些较多,竞争力还是有点压力,所以需要我们自己 继续努力服务达到更有效的回报。四 风险分析每个公司都是在风险中经营的,而从创业管理者方面来说我们要分析 好我们所要面对的风险,以未雨绸缪,防范未然 .(1) 由于现在呈贡大学城个人形象服务还不存在,市场还没有形成,打开这一市场需要一定的时间和金钱(2) 社会求职者以及大学生对专业个人形象服务公司缺乏了解,并且 对其服务效果信任度普遍不高,因此在大众接受个人形象服务方面存 在一定困难,
22、业务关系网较难搭建起来。(3) 随着我们业务的不断成熟,消费者对个人形象服务的认识不断加 深,其认可度也相继提高,这时,必会吸引其他公司开展相似业务, 抢占市场份额。五分析结论根据我们所做的市场分析,竞争分析,风险分析表面,无论是在市 场潜力方面,还是在同行领先方面,我们公司所经营的业务都很具有 竞争力,而且具有很广阔的发展空间,能够填补这一服务行业的市场 空白,迎合消费者在个人形象方面的服务需求。因此,本公司对经营业务的发展前景是乐观的。五.营销计划一营销理念概述公司创立初期营销的主要内容包括品牌和业务推介、公共关系处理和广告宣传等。营销诉求应建立在以下几个方面:(1)针对性强。营销策划与实
23、施应针对公司确定的重点客户和主要客户,有针对性的开展营销。(2)效果性好。公司要在初期生存和发展就必须尽快招揽业务,以 求生存,营销方案要起到立竿见影的作用,以便及时推广业务。(3)影响力大。公司创立初期正是创品牌,立形象的重要时期。因此,营销活动及公共关系的发展必须全力推介公司的理念和追求。有大的影响力不仅是让人们知晓,更重要的是要能影响人们的思维方 式,把更多潜在的客户变成我们真正的顾客。我们公司将针对以上三点来实施营销策划方案,具体内容如下:二业务与品牌推介:我们业务推广的理念是:享受我们的服务, 提升您的品位。创立初期,我们计划开展的第一个营销活动是“开业 有礼,新店开张典礼”。开业当
24、天,我们将展示我们的新的形象点和 服务人员,届时将邀请呈贡新区部分爱美女大学生及相关媒体机构参 加我公司的开业典礼。以达到扩大本公司知名度和影响力的目的。 在 当天,本公司同时将公司业务做成宣传单发放免费服务卡100张(限消费一次),让顾客初步了解我公司的业务及有关情况。与此同时, 本公司将在一定时期内提供定时免费咨询服务, 以增强同顾客的联系 和加强同顾客的沟通,更好的掌握市场的信息,改进我公司的服务, 最大限度的获得潜在客户的认可。本公司还将制作和印制包括本公司 的联系方式和业务项目等内容的推介手册, 通过投放到各个大学和小 区等方式更好的宣传我公司形象,让消费者在享受资讯信息的同时接 受
25、我公司。除此之外,我公司还将组织和实施一系列的活动把公司的 业务、品牌和服务理念等更好的推广出去,让更多的人对我公司有更全面的了解。具体的活动安排如下:1)利用中国人普遍注重节假日等特点有针对性的开展一系列活动(如有奖知识问答等),更好的 树立公司的形象和推广公司的业务;2)热心赞助公益事业。与潜在 客户或树立公司形象相关的公益活动应加大关注和支持力度。3)注重和客户建立互动联系,认真对待顾客的意见和建议,并针对公司所 存在的问题和不足做出相应的改进。本公司将根据以上三点把公司的 业务和品牌推广活动持续下去,直至客户熟知我公司。三公共关系处理:公共关系涉及到企业的生存与发展,因此,本 公司高度
26、重视对公共关系的处理。公共关系既包括对客户的也包括对 同行、上级主管及政府部门的。A. 对客户的公共关系处理:凡是享受过本公司服务的顾客,我们将 根据顾客的意愿为其建立计算机档案,并定期为其发送和邮寄顾客需 要的相关信息(如衣服的流行款式等),同时还有机会参加我公司组 织的其它活动。我公司还会积极的同顾客联系以进行有效的沟通, 同 顾客建立起相互信赖的朋友关系。 对于本公司的大客户,我们将实行“高层定期拜访”制度,即组织高层定期拜访这些客户,同他们进行 面对面的交流,倾听他们的意见和建议,以显示我们的诚意和对他们 的重视,并为他们建立起特殊档案进行特殊对待。 对那些拨打过公司 免费咨询热线,到
27、公司网站留言的潜在顾客,我公司会尽可能的及时 予以回复,尽量让这些关心和支持我公司的人得到满意的答复以继续 关注我公司的成长,从而尽可能的将这些潜在的客户变成我公司的忠 实客户。B. 对同行和利益相关者的公共关系处理,我公司将本着“协作共赢” 的原则与同行及行业利益相关者展开合作和协商。如服装店和美容 店,我们可以与他们开展合作,互相为对方推广和介绍顾客,互相交 换和共享市场信息,共同组织和开展一些促销活动或公益活动, 让我 公司的朋友扩大到更多的领域。我公司将本着“合作、共赢、诚信”的态度赢得同行和相关者利益行业的支持。C. 对待上级主管部门及政府相关机构的公共关系处理,我们会积极 争取他们
28、的支持,如实汇报本公司的情况,积极参与和赞助政府的一 些活动,如城市绿化行动,商业诚信行动等,在政府和公众中树立起 良好形象。四广告宣传方式1. 广告宣传标准公司创业初期应加大广告投入量,广告投入应注重以下几点:1保证能让我们的潜在顾客接触到广告;2与各个大学学生会进行沟通在需 要的情况下实施赞助计划,让学生会为公司做广告宣传。2. 广告宣传实施本着以上原则,我公司规划以平面媒体为主,配合其它方式进行有重 点、有针对性的宣传:1)平面媒体制作以简洁明了、印刷质量高为标准,实行定点投放。 人流量大的地方可设立我公司的平面印刷广告, 鼓励大众拨打免费咨 询热线进行业务咨询或业务洽谈。在各大学校可投
29、放我们的PORT告 和公司的宣传推介手册。利用节假日为顾客赠送精美挂历或手提袋 等,进行有重点、有针对性地全方位的宣传。2)电视和媒体。我们把它们作为次要的宣传手段,主要是搞好和新 闻媒体的关系,以保证他们能对我公司的活动及动态进行及时的报 道。辅助宣传包括在流动公交车上做广告,发宣传单,举行青春知识 大赛等。我公司将借助广告宣传等方式树立起良好地公众形象,为公司的业务开展形成一个良好的开端。五营销效果评估及后期营销规划:1初期评估标准公司营销效果将从以下几个方面来评估:(1)在公司成立的三个月内, 必须让社会大众了解到公司的存在,了解公司的业务,熟悉公司的定 位;(2)在公司成立的半年内,有
30、一定的客户群,公司与上级主管部 门,同行及相关行业的合作者建立起良好的合作关系;(3)公司的品 牌形象较佳,公司的业务开展顺利。2. 后期营销规划公司走上正轨,能成熟运转后,营销重点将放在服务宣传上,使我们 的服务能作为一种无形资产保值、 增值,使我公司的服务理念深入到 顾客的心中。同时,公司将根据顾客和公司业务拓展的需要抓住服务 诉求点,进行相关的营销和整合。六.定价方案与盈利分析公司要生存和发展就必须盈利。据此我们在调查研究的基础上制作了 此盈利分析和定价方案。具体内容包括两部分:定价方案和盈利规划。一定价指导原则:我公司将根据“合理,规范,明了”的指导原则进行定价,即:定价 反映服务类型
31、,定价反映服务内容,定价应该既灵活又稳定。据此, 我公司将业务分成几个方面来定价。不同的业务我们将先考虑定价因 素,然后再确定价格。本公司业务的具体内容如下:A. 全套服务定价方案。这个服务涉及到咨询,设计,等众多智力和体力因素。我们将参考以 下的智力体力价格参考表进而制定合理的价格。B. 预约上门搭配服务。根据服务涉及到的定价因素,分布不同的级 别进行定价。C. 培训化妆服务。化妆服务是我们根据我们的资源和网络。同时如 若客户需要购买本店的化妆品可以帮忙代购, 帮助客户代理购买客户 指定的产品。在这个服务程序中我们将以收取适当的服务价格为准。D. 其他。其他个性服务涉及到众多不同的因素和内容
32、。我们应该在 实际的实施过程中,根据具体的情况参考定价因素,确定合理的价格 <二 > 具体定价设计:我们采用服务因素计价法,根据服务涉及的不 同因素确定服务价格。如此,有利于我们针对不同的服务制定相应的 价格表及后期业务拓展方面价格的制定。1定价参考因素:定价参考因素 因素包含服务内容 服务定价 备注咨询个人服饰搭配;着装规则与场合搭配;四季色彩诊断;职业形象服饰 要求诊断;衣橱服饰搭配;个人饰物搭配20 40元/次化妆费用30 80元/次培训授予化妆技巧,专门让专业化妆师授予客户相关知识;一次性300元,直到学会为止。租赁工作应顾客需要和要求,为其租赁服饰和饰物,也可送货上门,并
33、从中收 取相应的服务费和劳务费如果以小时计算的话每小时收取20-30元,以天数计算的话则每天收取 30-75元,定价包含所购物品相关 成本,如有购买者的消费者可以按合理的价格给予出售。为其照寸照,制作简历10-30元/份其他 包括涉及的其他服务和因素 一一由实际情况定价2. 具体服务收费标准:服务项目:涉及定价因素以及价格全套设计、包括衣服和化妆 70 150元/次上门服饰饰物搭配咨询20 70元/次其他个性服务待定根据此表,我们将在实施过程中逐步完善收费标准和程序。在实施过 程中,我们将对长期顾客和会员打折和优惠。3. 定价方案说明:实行因素定价法,将有利于我公司在今后的发展中,拓展新业务和
34、制 定新的服务价格。我们的定价方案有较大的浮动空间, 这有利于我们 根据顾客不同的服务要求进行等级划分和差别定价。 女口:咨询智力因 素,我们可根据咨询内容的多少和咨询的难度进行等级划分。 在分等 的基础上,我们形成很明细的定价表,使顾客对价格一目了4. 顾客付款方式: 顾客可根据自己的喜好选择不同的付款方式, 对于我公司的会员或长期顾客都可选择先服务后付款的付款方式。A现金支付B刷卡消费(本公司可以使用银联卡进行消费)三盈利分析:1盈利分析的基本假设:A. 国家的宏观调控政策不变;B. 昆明市经济持续发展,城镇居民收入日益增多;C. 无重大政治事件或自然灾害;D. 般财务假设:营业税率5%所
35、得税率33% (利率短期无波动)2. 利润主要来源:全套咨询陪购业务收入+上门服饰搭配业务收入+委托代购业务收入+ 其他个性服务收入根据市场调查分析结论和昆明市消费生活水平,及初期营销计划实施后的顾客预测,第一年营业收入预测如下:全套咨询陪购服务140*12*25*3=126000 (备注:平均每月25位顾客,平均每位顾客3小时服务,服务价格按预估价格确定)上门服饰饰物搭配50*12*15*2=18000 (备注:平均每月15位顾客享受此服务,平均每位顾客2小时服务)委托购物60*12*10=7200 (备注:平均每月10位顾客享受此服务) 其他个性服务4800 (备注:包括衣服修改建议,花边
36、设计等个性化 服务,平均每月收入400元)总计营业收入156000元3. 公司财务利润分析:本公司主要采用智力投资,运营成本主要是办公室日常开销及宣传营销费用。预计成本率为45% (宣传营销费用成本率25%,工作上基 本财务开销20%)。第一年营业额为156000元。根据公式:A. 第一年净利润:净利润=营业额(1 5% 成本* ( 1 33%=156000* (15%-45% * (1 33% =52260B. 第二年起步额为52260,假设利润年回报率为15%利润年增长率为65%则根据公式:设:Z为年平均利润,X为利润年增长率,则Z+Z* (1+X + Z* (1+X) (1+X) = 8
37、0240Z=14935.32根据计算结果可以达到预估算增长率4. 估值理由:A. 3年内抽回投资成本。B. 投资的年回报率为15%C. 每年利润增长率约为65%由于本公司在业务的拓展、品牌建设及市场潜力的挖掘不断努力,同 时,又加上人们消费观念的转变,所以我公司完全有能力达到此增长 目标,由此可得公司前三年净利润额:年份税后净利润第一年52260元第二年86229元第三年142278元说明:根据此财务分析,我公司可在短期内收回投资,资金可以自由 运转。七.筹资计划和远景规划< 一 >筹资计划1. 筹资方式:个人筹资,由于我公司是一全新的服务型公司,我 公司的注册资金为10万元,而且我们的合伙人已经达到了 6位,我 们采取了个人筹资的方式,合伙人每人出资 2万元,集齐了 12万元 的现金作为本公司运转的启动资金。2. 利益分配方式本公司合伙人初始约定,在本公司运转的初始一年里,所有合伙人除 日常生活开支外,一年内不领取工资,将公司所得利润作为本公司的 周转资金。一年后,我公司合伙人除一切应有开支外,所得利润进行 百分比分配,每人各占12%,而剩余的28%利润作为本公司的运转 资金。3. 亏损承担方式本公司由于风险造成了公司营业效益不佳, 亏损金额很大时
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