仪容仪表和个人卫生

1、仪容仪表和个人卫生仪容仪表和个人卫生6/9/20222Grooming & Hygiene个人仪表与卫生个人仪表与卫生展示给客人你最佳的仪容展示给客人你最佳的仪容, ,仪表仪表. .给客人留下深刻的印象给客人留下深刻的印象. .我们酒店的形象我们酒店的形象. .你就是这一切的代表你就是这一切的代表. . 6/9/20223LESSON OUTLINESLESSON OUTLINES课程目录课程目录个人仪表基本标准个人仪表基本标准女员工仪表标准女员工仪表标准男员工仪表标准男员工仪表标准厨房员工仪表厨房员工仪表 6/9/20224培训目的培训目的 通过本次培训，你将能够列出并解释出酒店通过

2、本次培训，你将能够列出并解释出酒店的个人仪表和卫生方面的标准。的个人仪表和卫生方面的标准。 6/9/20225. 要穿部门所规定的制服上班时名牌一定要随时佩戴在制服左上方正确的位置服装服装6/9/20226除非工作需要，禁止在公司外穿整套或任何一部分的制服。制服若有损坏，必须立即通知布草间，以及时修补。服装服装/ /制服制服 6/9/20227 为什么要戴名牌？为什么要戴名牌？它能使新员工快速进入状态可以带给饭店亲切及个人化服务的形象顾客想知道他们在和谁讲话它能加强员工对自己的表现及行为的责任感它能使员工很快的辨认新同事6/9/20228个人仪表基本标准个人仪表基本标准头发看起来不要非常油腻，

3、要保持清洁。不要在头发上涂抹过多的发胶不要留怪异的发型不要佩带耀眼的首饰，只可佩带结婚戒指、手表，女员工可佩带小耳钉，且一只耳朵只能戴一个耳钉、项链不要佩带在制服外内衣颜色必须与裙子、男女衬衣的颜色相符内衣领口、裤边不得露出衬衣和外套6/9/20229个人仪表基本标准个人仪表基本标准工装口袋不允许装太多的东西，或看起来臃肿保持皮鞋的光亮指甲要整洁、整齐工作前要去除口腔或身体的异味，如：工作前要去除口腔或身体的异味，如：蒜，元葱及某些刺激性食品较强的气味。蒜，元葱及某些刺激性食品较强的气味。饭前便后要洗手饭前便后要洗手。时刻保持头发干净整洁时刻保持头发干净整洁。 垂在额前的短发，不可遮盖眼垂在额

4、前的短发，不可遮盖眼。 头发的颜色要自然头发的颜色要自然。 头发不可染刺眼的或不自然的颜色头发不可染刺眼的或不自然的颜色6/9/202210女员工仪表标准女员工仪表标准6/9/202211头发要梳理整齐头发要梳理整齐头发长度不能到肩膀，否则的话一定要优雅专业扎头发长度不能到肩膀，否则的话一定要优雅专业扎起来。如：辫子、绑成马尾状、盘成发髻起来。如：辫子、绑成马尾状、盘成发髻。女员工仪表标准女员工仪表标准发型发型6/9/202212头发像皇冠似的绑的很高的马尾头发像皇冠似的绑的很高的马尾流海遮住了眉毛流海遮住了眉毛头发看起来是湿的头发看起来是湿的奇怪的发型或颜色奇怪的发型或颜色 不允许不允许6/

5、9/202213头发上戴的饰品一定要保守自然头发上戴的饰品一定要保守自然头饰仅能使用紫色头饰仅能使用紫色头发上戴的饰品头发上戴的饰品6/9/202214男女员工上班均不允许佩戴首饰或饰物手表、结婚戒指除外，女员工可允许佩戴钉状耳环）,戒指宽度不能宽于手指。耳环只能戴金、银或珍珠，不能戴吊式耳环。不能戴脚链.珠宝珠宝不允许佩戴胸针，手镯，脚链，嘴鼻耳环6/9/202215MAKE-UP 化妆化妆化妆必须是淡妆并且高雅女员工最基本要涂口红即腮红使用透明色或接近肤色的指甲油6/9/202216女员工仪表标准女员工仪表标准不允许戴假睫毛。不允许用味道过浓的香水。不可涂抹黑色或深褐色的口红。不准纹眉。纹

6、眼线；纹唇要画紫色或金棕色眼影6/9/202217Stockings丝袜丝袜.所有女员工都要穿丝袜应穿酒店统一发放的丝袜。并保证丝袜无破洞、无抽丝6/9/202218MaleHairstandards男员工仪表标准男员工仪表标准6/9/202219男员工的头发要保守，并梳理整齐，长度不到衣领，最短长度为2公分前面的头发不能挡住头发, 鬓角不能超过耳中央MENS GROOMING6/9/202220.不能在制服下穿着有印花的T恤双手及指甲要整齐清洁，指甲不宜超过. 制服须干净，熨烫平整，无污渍，钮扣齐全，无开线MENS GROOMING6/9/202221MENS GROOMING. 保持面部清

7、洁 不准佩带耳环及其他小饰品只允许穿黑色袜子只允许穿黑色的工鞋皮鞋要光亮6/9/202222Kitchen Employees厨房员工仪表厨房员工仪表6/9/202223Kitchen Employees厨房员工仪表厨房员工仪表.工作时必须佩带工作帽工作时必须佩带工作帽每天必须洗头每天必须洗头6/9/202224Kitchen EmployeesKitchen Employees厨房员工仪表厨房员工仪表女员工应该佩带发网女员工应该佩带发网不准佩带任何装饰物不准佩带任何装饰物必须穿厨房的鞋和靴子必须穿厨房的鞋和靴子Personal Hygiene个人卫生个人卫生6/9/202226Personal Hygiene个人卫生个人卫生每天洗澡。每天刷牙.可使用除臭剂可使用除臭剂可使用温和清淡的香水可使用温和清淡的香水清洗头发，保持头发干净，没有头皮屑6/9/202227PersonalHygiene 个人卫生个人卫生工作前不允许吃蒜，元葱及某些刺激性气味较强的食品保持指甲干净、整齐，无污物.饭前便后及接触食物前要洗手。鼻毛不可露出鼻孔外 6/9/202228Toilet E