“沃尔玛”的总体成本控制策略与总成本领先战略

1、浅析业务层面战略“沃尔玛”的总体成本控制策略与总成本领先战略目录o“沃尔玛”简介o“沃尔玛”总成本成本控制策略o“沃尔玛”的总成本领先战略o 总结沃尔玛简介：沃尔玛简介：沃尔玛公司（沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国世界上雇员最多的企业，连续三

2、年在美国财富财富杂志杂志世界世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，家门店，分布于全球分布于全球15个国家。个国家。沃尔玛于沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛在中国经营多种业玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至截至2013年年2月月28日，已经在中国日，已经在中国21个省、自治区、个省、自治区、4个直辖市的个直辖市的150多个城市开设了多个城市开设了390多家商

3、场，在中多家商场，在中国创造了近国创造了近10万个就业机会。万个就业机会。成本控制策略o成本控制策略，是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理策略。成本控制策略控制目标o一）成本动因不只限于产品数量。o二）成本的含义变得更为宽泛o三）成本节省到成本避免o四）时间作为一个重要的竞争因素沃尔玛总体成本的构成：。1劳动力成本：员工工资等劳动力成本：员工工资等2采购成本：超市所销售物品的费用，超市的各种设施采购成本：超市所销售物品的费用，超市的各种设施的

4、费用的费用3物流中心成本：调度，规划，包装、搬运装卸、运输、物流中心成本：调度，规划，包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等成本储存、流通加工等成本4运营成本：门店费用，水电费用，缴纳税款等运营成本：门店费用，水电费用，缴纳税款等5其他：网络费用，广告费用其他：网络费用，广告费用成本结构对比与成本弹性成本结构对比成本结构对比 员工薪金比例：员工薪金比例：51% vs 32% 门店门店租金比例：租金比例： 7% vs 29% 税前利润比例：税前利润比例： 7% vs 4%成本弹性成本弹性 各项成本可以压缩的空间各项成本可以压缩的空间 1）员工薪金）员工薪金 - 弹性大弹性大 2）门店门店租金租金

5、 - 弹性小弹性小 3）广告费用）广告费用 - 弹性中弹性中 4）损耗支出）损耗支出 - 弹性大弹性大 5）包装费用）包装费用 - 弹性小弹性小 6）其他）其他 - 弹性大弹性大 “沃尔玛”成本控制策略 1.预算制订原则预算制订原则 各部门分别制订每年支出预算，由财务汇总各部门分别制订每年支出预算，由财务汇总 部门预算应包含：部门预算应包含： 1）人力资源需求）人力资源需求 2）固定资产购置需求）固定资产购置需求 3）所有消耗品）所有消耗品 4）流动资金需求）流动资金需求 年度预算经平衡后，建立严格的执行监察制度年度预算经平衡后，建立严格的执行监察制度 1）支出分类、分级审批制度）支出分类、分

6、级审批制度 2）支出执行权与申请权分离制度）支出执行权与申请权分离制度 3）部门责任制度）部门责任制度 4）预算执行状况报告制度）预算执行状况报告制度 - 每月一次每月一次 2.效率指标效率指标 人均效率人均效率 人均效率人均效率 = 总销售额总销售额/员工总数员工总数 1）可以按单人、部门、总店分别计算）可以按单人、部门、总店分别计算 2）衡量各部门、各员工的总体效率）衡量各部门、各员工的总体效率 人均效益人均效益 = 总利润额总利润额/员工总工资员工总工资 1）可以按单人、部门、总店分别计算）可以按单人、部门、总店分别计算 2）衡量部门、员工的投入产出效益）衡量部门、员工的投入产出效益 效

7、率管理流程效率管理流程 重要业务部门负责实施重要业务部门负责实施 财务部门负责监察财务部门负责监察 建立员工表现评估体系建立员工表现评估体系 员工激励员工激励 A建立员工加薪制度建立员工加薪制度 B建立员工升迁制度建立员工升迁制度 C建立员工奖励制度建立员工奖励制度 D建立员工培训制度建立员工培训制度 3.项目成本计量项目成本计量 - ABC 项目成本计量的原理项目成本计量的原理 1）纵向会计记帐系统，）纵向会计记帐系统， 区别于传统会计记帐方法区别于传统会计记帐方法 2）详细记录项目实施过程中每个环节的投入）详细记录项目实施过程中每个环节的投入 3）详细记录项目实施过程中每项产出）详细记录项

8、目实施过程中每项产出 4）分析成本、产出结构）分析成本、产出结构 5）设计降低成本、提高超出的项目实施规范）设计降低成本、提高超出的项目实施规范 6）利用运筹学原理规划最佳项目实施方案）利用运筹学原理规划最佳项目实施方案 目的：形成最优项目实施模型，目的：形成最优项目实施模型， 使成本最低，利润最高使成本最低，利润最高 项目成本计量的应用项目成本计量的应用 1）超市管理的各个方面，尤其在配送及店面管理方面）超市管理的各个方面，尤其在配送及店面管理方面 2）最佳单店管理模型的建立）最佳单店管理模型的建立 3）中小企业实现快速扩张的基础）中小企业实现快速扩张的基础 成本领先战略：o成本领先战略也称

9、为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。总成本领先战略总成本领先战略的类型的类型：1.简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消。2.改进设计型成本领先战略；3.材料节约型成本领先战略；4.人工费用降低型成本领先战略；5.生产创新及自动化型成本领先战略；“沃尔玛”的总成本领先战略o美国沃尔玛连锁店公司是世界上最大的连锁零售商，连续数年荣登世界500强企业的冠军宝座。“沃尔玛”的总成本领先战略o沃尔玛发展重要原因之一：沃尔玛发展重要原因之一：成功运用了总成本领先总成本

10、领先战略战略并予以正确实施。o沃尔玛的经营策略：沃尔玛的经营策略： “天天平价，始终如一天天平价，始终如一”，即所有商品（非一种或若干种商品）、在所有地区（非一个或一些地区）、常年（非一时或一段时间）以最低价格销售。为做到这点，沃尔玛在采购、存采购、存货、销售和运输货、销售和运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上。沃尔玛降低成本的具体举措：沃尔玛降低成本的具体举措：一一. .将物流循环链条作为成本领先战略实施的载将物流循环链条作为成本领先战略实施的载体。体。1.1.直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本。直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本。

11、 A A直接向工厂购货直接向工厂购货 B B统一购货统一购货 C C协助供应商减低产品成本协助供应商减低产品成本2.2.建立高效运转的物流配送中心，保持低成本存建立高效运转的物流配送中心，保持低成本存货。货。3.3.建立自有车队，有效地降低运输成本。建立自有车队，有效地降低运输成本。二二.利用发达的高技术信息处理系统作为战略实施的利用发达的高技术信息处理系统作为战略实施的基本保障。基本保障。 沃尔玛开发了高技术信息处理系统来处理物流链条循环的各沃尔玛开发了高技术信息处理系统来处理物流链条循环的各个点，实现了点与点之间光滑、平稳、无重叠的衔接，使点个点，实现了点与点之间光滑、平稳、无重叠的衔接，

12、使点与点之间的衔接成本保持在较低水平。与点之间的衔接成本保持在较低水平。三三.对日常经费进行严格控制。对日常经费进行严格控制。 沃尔玛对于行政费用的控制非常严格。在行业平均水平为沃尔玛对于行政费用的控制非常严格。在行业平均水平为5%的情况下，沃尔玛整个公司的管理费用仅占销售额的的情况下，沃尔玛整个公司的管理费用仅占销售额的2%，这，这2%的销售额用于支付公司所有的采购费用、一般的销售额用于支付公司所有的采购费用、一般管理成本、上至董事长下至普通员工的工资。为维持低成本管理成本、上至董事长下至普通员工的工资。为维持低成本的日常管理，沃尔玛在各个细小的环节上都实施节俭措施，的日常管理，沃尔玛在各个

13、细小的环节上都实施节俭措施，如办公室不配置昂贵的办公用品和豪华装饰、店铺装修尽量如办公室不配置昂贵的办公用品和豪华装饰、店铺装修尽量简洁、商品采用大包装、减少广告开支、鼓励员工为节省开简洁、商品采用大包装、减少广告开支、鼓励员工为节省开支出谋划策等支出谋划策等。总结 “沃尔玛沃尔玛”总体成本控制策略的运用通过控制成本，进而达到控制总体成本控制策略的运用通过控制成本，进而达到控制人力、物力和财力的占用和耗费，间接控制了产品成本的形成过程，人力、物力和财力的占用和耗费，间接控制了产品成本的形成过程，提高了工作效率，减少了浪费；同时，通过对成本的监督和控制，可提高了工作效率，减少了浪费；同时，通过对成本的监督和控制，可以及时发现超市在经营管理中的各种弊病，以及在物流过程中的各种以及时发现超市在经营管理中的各种弊病，以及在物流过程中的各种浪费，及时做出补救措施，降低成本，提高了管理水平。浪费，及时做出补救措施，降低成本，提高了管理水平。 “沃尔玛沃尔玛”总成本领先战总成本领先战略在略在“无缝无缝”供应链的作用下很大程度的供应链的作用下很大程度的降低了运输成本，库存成本和营运成本。沃尔玛在全球各地的配送中降低了运输成本，库存成本和营运成本。沃尔